【正文】 學(xué)生、跟家長取得互信的基礎(chǔ)。因?yàn)閷W(xué)生們回到家里通常會(huì)跟家長們說，他們的班主任怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關(guān)心的學(xué)生，他們很可能會(huì)在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關(guān)心他，以此來證明他在學(xué)校的表現(xiàn)正在進(jìn)步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對(duì)班主任的信任，使他們主動(dòng)想與我聯(lián)系，而不是在學(xué)生出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟班主任一起去對(duì)付他的孩子。另外，班主任跟家長溝通時(shí)要注意適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的關(guān)心，讓家長知道你對(duì)他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學(xué)生病后的一個(gè)問候電話，學(xué)生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會(huì)很受感動(dòng)，感激班主任對(duì)他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產(chǎn)生了。三、以平等公正為立足點(diǎn)，架設(shè)雙方的溝通橋梁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學(xué)校的那一天起，家長與班主任就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長交流，讓每位家長都能感受自己的關(guān)注或重視。也就是說，班主任不能人為地把學(xué)生和家長分成“三六九”等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長，班主任在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。（班主任工作藝術(shù))教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近班主任與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使班主任、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。事實(shí)證明，只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長的心，使他們愉快地與班主任合作。有些家長，與班主任交談會(huì)感到拘束、不自在，因此，班主任就應(yīng)注意營造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到班主任的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和班主任聯(lián)系和溝通了。四、以靈活有效的溝通方法為著眼點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待不同類型的家長。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù)，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。另外，班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家長的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時(shí)、客觀、全面地向家長反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進(jìn)行心理溝通時(shí)，還要注意耐心地聽取家長的意見，對(duì)學(xué)生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長達(dá)成共識(shí)。“溝通無限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。班主任與學(xué)生家長溝通是班主任工作的基本功之一，也是增強(qiáng)班主任與家長之間凝聚力的一種良好形式，是做好班級(jí)工作極為重要的一環(huán)。與學(xué)生家長溝通既是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。事實(shí)證明，當(dāng)班主任同家長架起一座溝通的橋梁時(shí)，才能贏得家長的尊重、理解和合作，才能充分發(fā)揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報(bào)、互遞信息、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，使教育形成“合力”和“向心力”。作為班主任，應(yīng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作，在工作上形成新的思路，開創(chuàng)新的局面。