【正文】 ，倡導“講禮儀、去陋習、重服務、展新貌”的行業(yè)風尚，堅持實行“六項制度”，確保各項稅收政策和承諾事項如期兌現(xiàn)，取信于民。同時開展文明辦稅“八公開”、實行“一條龍”服務、“一站式”辦公，為招商引資企業(yè)設立“綠色通道”，堅持特事特辦、急事急辦的原則，簡化辦稅程序，拓寬服務層面，提高服務檔次，無償為納稅人提供政策咨詢、辦稅引導、案件舉報、廉政監(jiān)督等，實現(xiàn)直接的溝通，準確的解答，快捷的服務。我們努力改善辦公辦稅環(huán)境，在全局經費非常緊張的情況下，拿出資金投入到基層，為分局維修辦公室。征收大廳設立了電子大屏幕，及時公布稅收政策及提醒內容，為辦稅大廳配置現(xiàn)代化服務設備，為納稅人準備了飲水機、沙發(fā)、茶幾、筆墨、升降旋轉椅。堅決克服和糾正服務態(tài)度“生、冷、硬、沖”的行為，為節(jié)省納稅人時間稅收管理員主動上門為納稅人辦理稅務登記，幫助納稅人填寫各種資料、表格每年100多戶。強化監(jiān)督管理，不斷改善經濟發(fā)展環(huán)境一是規(guī)范執(zhí)法行為。積極開展稅收執(zhí)法檢查，認真執(zhí)行《征管法》及《實施細則》，促進了干部嚴格、規(guī)范、文明執(zhí)法。全局認真學習了《行政許可法》和程序法，并嚴格按照法定的權限和程序使用權力、履行職責，嚴格執(zhí)行稅收法規(guī)，堅決制止越權減免和擅自擴大優(yōu)惠政策執(zhí)行范圍，堅持原則。全面推行稅收執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任制，落實各項制度，嚴格執(zhí)行責任追究。二是認真落實黨風廉政建設責任制。按照黨風廉政建設的有關制度規(guī)定及省地稅局《四條禁令》逐條對照檢查，對查擺出的問題及時進行整改，在全局狠剎吃、拿、卡、要、報等不正之風，縣局定期深入納稅戶和各單位、各部門調查、走訪、發(fā)征求意見函等，對反饋的問題進行認真處理，解決了個別稅務人員接受宴請、勒卡業(yè)戶等問題，對內規(guī)范了地稅干部的執(zhí)法行為，對外樹立了地稅部門的良好形象。三是加強行風建設。為了便于接受社會的監(jiān)督，我們全面推進政務公開，推行“陽光征收”。認真落實稅收優(yōu)惠政策，為經濟社會的發(fā)展做貢獻 我們充分發(fā)揮稅收促進經濟發(fā)展的調控作用，依法用足用好國家出臺的社會福利事業(yè)、下崗再就業(yè)、提高營業(yè)稅起征點、涉農稅收等一系列稅收優(yōu)惠政策，不折不扣地落實，并做到宣傳到位、管理到位、服務到位、落實到位。幾年來，為落實各項優(yōu)惠政策減收稅款400余萬元，促進了地方經濟的發(fā)展。幾年來，全體地稅干部求真務實、爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)進取、努力拼搏，思想道德教育得到了創(chuàng)新、美化環(huán)境得到了創(chuàng)新、塑造形象得到了創(chuàng)新。通過運用教育、行政、輿論等方法，職工養(yǎng)成了良好的行為習慣，形成了扶正祛邪、揚善懲惡、尊老愛幼的社會風氣。全局職工牢固地樹立了進取、創(chuàng)新、素質三種意識，其思想覺悟和精神面貌發(fā)生了可喜的變化，干部的思想道德素質和業(yè)務素質得到了明顯的提高。同時也提高了政治素質，干部能夠做到公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，能夠嚴格按照規(guī)定的權限和程序使用權力，履行職責、嚴格執(zhí)行稅收法規(guī)，端正政風行風、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設制度，依法治稅、秉公執(zhí)法，做到為稅清廉，提高了依法行政水平，為經濟社會的發(fā)展創(chuàng)造了良好的稅收環(huán)境。第五篇：地方稅務局文明單位自查報告XX市地方稅務局將按照征管體制改革要求，承擔轄區(qū)內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現(xiàn)三個文明協(xié)調發(fā)展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的稅務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業(yè)道德、行風建設為重點，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報如下：一、加強文明單位創(chuàng)建領導工作，落實各項創(chuàng)建措施自地稅局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度，直接同**獎金掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95%以上。我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內部規(guī)定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評，機關黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩(wěn)步推進，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制，為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。三、深入進行思想教育，培養(yǎng)良好道德風尚組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。四、切實抓好業(yè)務工作，促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在市地稅局領導下，以稅收征收管理工作為重點，帶動各項工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質，業(yè)務工作水平非常重視，把2006年定為本單位“業(yè)務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業(yè)務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時更新。掀起“學法日”活動，結合稅收執(zhí)法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。五、全所職工齊動手，創(chuàng)建內外優(yōu)美環(huán)境各股室制定了內部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。六、積極倡導科學、文明、努力營造單位文化堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業(yè)余生活，增強單位凝聚力。廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“******”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發(fā)展。雖然華*市地方稅務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。