【正文】 向上勇于進取的開拓精神，使他們在一片完全陌生的土地上建立了新的樂園。他們性格開朗、自信果斷，辦事干脆利落，重實際，重功利，事事處處以成敗來評判每個人，加上美國人在當今世界上取得的巨大經(jīng)濟成就，這就形成了美國商人獨特的談判風格。特點為：１、干脆直爽，直截了當。２、重視效率，追求實利。３、全盤平衡，一攬子交易。（2）德國人： 德國人的民族特點是倔強、自信。他們辦事謹慎，富有計劃 性。他們敬業(yè)精神很強，工作重視效率、追求完美。德國能在短短幾十年內(nèi)在世界經(jīng)濟中再度崛起，是同他們這種自強不息的民族奮斗精 神分不開的。特點為：１、嚴謹認真，準備周密。２、缺乏妥協(xié)性和 靈活性。誠實守約，重視合同的履行。（3）日本人： 日本人深受中國傳統(tǒng)文化的影響，儒家思想道德意識已深深 地沉淀于日本人內(nèi)心的深處，并在行為方式上處處體現(xiàn)出來。日本是一個島國，資源缺乏，人口密集，具有民族危機感。這就使日本人養(yǎng)成了進取心強，工作認真，事事考慮長遠影響的性格。他們慎重、禮貌、耐心自信地活躍在國際商務談判的舞臺上。特點為：１、講究禮節(jié)，彬彬有禮地討價還價。２、注重建立和諧的人際關(guān)系。３、商品的質(zhì)量至關(guān)重要。（4）韓國人： 韓國是一個自然資源匱乏，人口密度很大的國家。韓國以“貿(mào) 課 后 答 案 網(wǎng)w hd 易立國”，近幾十年經(jīng)濟發(fā)展較快。韓國商人在長期的貿(mào)易實踐中積累了豐富的經(jīng)驗，常在不利于己的貿(mào)易談判中占上風，被西方國家稱為“談判的強手”。特點為：１、進行充分的咨詢準備工作。２、注重禮儀，創(chuàng)造良好的談判氣氛。３、巧妙地運用談判技巧。（5）阿拉伯人： 由于地理、宗教和民族等問題的影響，阿拉伯人以宗教劃派，以部落為群。他們性情固執(zhí)，比較保守，家族觀念等級觀念很強，不 輕易相信別人，整個民族具有較強的凝聚力。特點是：１、先交朋友，后談生意。２、對討價還價情有獨鐘。３、通過代理商進行商務談判。商務談判過程有哪些環(huán)節(jié)？試根據(jù)自己的親身經(jīng)歷舉例說明 這些環(huán)節(jié)。談判環(huán)節(jié)：（1）導入階段（2）摸底階段（3）報價階段（4）磋商 階段（5）妥協(xié)階段（6）成交階段在商務談判中讓步的基本原則和方法是什么？如果談判雙方 在價格上出現(xiàn)僵局，應采取什么方法來化解僵局？ 讓步的原則：（1）不要做無謂的讓步，應體現(xiàn)對我方有利的宗旨。（2）在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較次要的問題上，根據(jù)情況需要可考慮先做讓步。（3）考慮做出讓步時要慎重，不能隨便。（4）一次讓步的幅度不要過大，節(jié)奏不宜太快，應做到步步為營。讓步方法：（1）由高到低，然后又微高的讓步方式（2）先高后低，然后又拔高的讓步方式（3）等額地讓出可讓利益的讓步方式（4）課 后 答 案 網(wǎng)w hd 小幅度遞減的讓步方式 練習題一、不定項選擇題：ABBBDDBCD二、判斷題√√√而且增加出口人的資金負擔，不利于資金周轉(zhuǎn)。寄售貨物的貨款回收較緩慢，一旦代銷人不遵守協(xié)議時，可能遭到貨、款兩空的危險。參加展覽會對企業(yè)有何意義？（1）宣傳產(chǎn)品和服務（2）了解市場（3）擴大銷售 練習題：一、不定項選擇題：BACACABC二、判斷題√√√√ 課 后 答 案 網(wǎng)w hd 第十二章現(xiàn)代國際貿(mào)易方式 思考題：試比較來料加工與進料加工有何異同點？ 相同點：原料都來自國外，成品一般情況下都在國外銷售；加工目的相同，都是為了賺取外匯；料件進口都屬于保稅貨物；料件進口都免繳進口許可證(易制毒化學品,能夠制造化學武器的化工品,消耗臭氧層物質(zhì)除外)，一般情況下進口時免稅(部分進料加工不是全額保稅,按比例征稅,稅款先征后退)；均實行合同登記備案，設立保證金臺賬；都要辦理海關(guān)核銷，都是在一年內(nèi)返銷出口。不同點： ；進料是兩筆或多筆交易； ，進料是買賣關(guān)系； ，而進料加工是由我方自定加工品種和技術(shù)要求； ，只收取工繳費，進料加工我方自行銷售成品，自負盈虧，賺取利潤； ，進料加工不免，出口時需要繳納出口許可證。何謂境外加工貿(mào)易？開展境外加工貿(mào)易應注意哪些事項？ 課 后 答 案 網(wǎng)w hd 境外加工貿(mào)易是指我國企業(yè)以現(xiàn)有技術(shù)、設備投資，在境外以加工裝配的形式，帶動和擴大國內(nèi)設備、技術(shù)、零配件、原材料出口的國際經(jīng)貿(mào)合作方式。在開展境外加工貿(mào)易時，要注意相關(guān)風險的分析和風險防范手段的選擇。補償貿(mào)易的做法有哪些？其合同一般包括那些內(nèi)容？ 補償貿(mào)易是指國外廠商提供或利用國外進出口信貸進口生產(chǎn)技 術(shù)和設備，有我方企業(yè)進行生產(chǎn)，以返銷其產(chǎn)品的方式分期償還對方技術(shù)、設備價款或信貸本息的貿(mào)易方式。補償貿(mào)易的形式：產(chǎn)品返銷又稱回購貿(mào)易或簡稱返銷商品換購,統(tǒng)稱互購多邊補償 或叫轉(zhuǎn)手補償。合同的內(nèi)容應包括：引進設備的名稱、規(guī)格、型號、性能、技術(shù) 規(guī)范、安裝、培訓、信貸條件以及產(chǎn)品回購的具體措施等。簡述對等貿(mào)易的含義和特點。對等貿(mào)易也稱對銷貿(mào)易或反向貿(mào)易，是買方承擔向買方購買同等價值商品或勞務的貿(mào)易方式。一般認為這是一種以貨物或勞務(包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)等無形財產(chǎn))作為償付貸款手段的一種貿(mào)易方式。它把進口和出口結(jié)合起來，組成相互聯(lián)系的整體交易，交易雙方都有進有出，并求得各自的收支基本平衡。BtoB的電子商務能給企業(yè)帶來哪些好處？（1）降低采購成本（2）減少庫存（3）縮短產(chǎn)品設計和生產(chǎn)周期（4）降低營銷成本（5）令客戶更滿意（6）創(chuàng)造新的商業(yè)機會 課 后 答 案 網(wǎng)w hd 電子商務在我國外貿(mào)企業(yè)中的作用是如何體現(xiàn)的？ 電子商務將對人類社會生活產(chǎn)生重大影響，也必將對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和提升發(fā)揮積極的推進作用：巨大的市場孕育著無限的商機：因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸。企業(yè)或商家可以在這個“虛擬洲”上構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而 獲得全球性的、無限的商務空間。巨大的市場與無限的商機，展現(xiàn)出 這一市場現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。借助全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢：信息已經(jīng)成為信息時代最重要的戰(zhàn)略性資源，電子商務則是最好的獲取手段。利用電子商務方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的商 業(yè)營銷體系，實施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，因 而增強全球性競爭能力。特別是對于小企業(yè)或小行業(yè)，能夠通過電子 商務了解世界范圍市場需求，促進與遍布全球的公司間合作，這無疑 給了外貿(mào)企業(yè)一個施展的舞臺。采用新型商務模式，使企業(yè)經(jīng)營 效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高：電子商務以一種最大化網(wǎng)絡方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當?shù)臅r機得到最適用的市場信息，因而極大地促進供需雙方的經(jīng)濟活動，減少交易費用和經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和參與世界競爭的能力。電子商務正在成為未來國家經(jīng)濟新的增長點和核心競爭力：電子商務的主導技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將有力地帶動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生推動作用。練習題 課 后 答 案 網(wǎng)w hd 一、不定項選擇題：ACCDBAB二、判斷題√√√√第五篇：國際貿(mào)易實務課后答案第八章第八章1．簡述保險的基本原則，并說明進出口貨物為什么要投保運輸險？ 答：基本原則：（1）可保利益原則（2）最大誠信原則（3）補償原則現(xiàn)代國際貿(mào)易總量的80%是通過海上運輸完成，而海上運輸?shù)囊粋€缺點就是風險太大，這種不確定性會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生不良影響，通過保險，保險公司對貨物遭受保險事故造成的損失和產(chǎn)生的責任負責賠償，因此有必要投保運輸險。2．在海運貨物保險中，保險公司承保哪些風險、損失和費用? 答：保險公司承擔的損失：（1）全部損失與部分損失（2）共同海損與單獨海損保險公司承擔的費用：（1）施救費用（2）救助費用 3．共同海損與單獨海損的區(qū)別是什么？答：（1）在造成的損失原因上，共同海損是為了解除或減輕承保風險人為造成的一種損失；而單獨海損是由承保風險所直接造成的船、貨損失。（2）在損失的承擔上，共同海損行為所做出的犧牲或引起的特殊費用，都是為使船主、貨主和承運方不受損失而支出的，因此不管其大小如何，都應由船主、貨主和承運方各方所獲救的價值，以按一定的比例分擔。這種分攤叫共同海損的分攤。4．我國海運貨物運輸保險的險別是如何規(guī)定的？“倉至倉”條款是如何定義的？ 答：我國海運貨物運輸保險的險別：（1）平安險：被保險貨物在運輸途中由于惡劣氣候、海嘯等自然災害造成整批貨物的全部損失或推定損失；（2）水漬險：水漬險的責任范圍比平安險大，水漬險還負責被保險貨物由于惡劣氣候、雷電等自然災害所造成的部分損失；（3）一切險：是三種基本險中責任范圍最大的險種，它還負責被保險貨物在運輸途中由于外來原因所致的部分或全部損失?！皞}至倉”條款是關(guān)于保險公司承擔保險責任起訖時間的條款。是指保險公司的責任從被保險貨物運離保險單所載明的起運港(地)發(fā)貨人倉庫開始，一直到貨物到達保險單所載明的目的港(地)收貨人的倉庫時為止。5．倫敦保險協(xié)會海運貨物保險條款包括哪幾部分？簡略敘述各部分的內(nèi)容。答：ICC的種類（1）協(xié)會貨物條款A－－類似CIC的一切險（2）協(xié)會貨物條款B－－類似CIC的水漬險（3）協(xié)會貨物條款C－－僅承?！爸卮笠馔馐鹿省憋L險（4）協(xié)會戰(zhàn)爭險條款（貨物）Institute War Clauses(Cargo)（5）協(xié)會罷工險條款（貨物）Institute Strikes ClausesCargo（6）惡意損害險條款Malicious Damage Clauses a)ICC(A)、ICC(B)、ICC(C)與戰(zhàn)爭險、罷工險，都可作為獨立的險別投保。而惡意損害險則屬于附加險別。b)保險責任 c)ICC及海運貨物戰(zhàn)爭險條款對保險期限的規(guī)定同我國CIC的規(guī)定大體相同，但規(guī)定更詳細。6．何謂出口信用保險、目前我國出口信用保險包括有哪些險別？承擔范圍如何? 答：出口信用保險：是對出口商按信貸條款出口商品，在買方不能按期付款時，保險人承擔賠付貸款的一種保險。目前我國出口信用保險包括：短期出口信用保險、中長期出口信用保險：短期出口信用保險：主要產(chǎn)品有： 短期出口信用保險是指出口合同的信用期限最長不超過一年的保險。，按國際慣例，保險金額如何確定？并說明理由。答：保險金額是CIF發(fā)票金額的110%，其中的10%為預期利潤及索賠過程的支出費用。答：保險投保人、保險公司和保險條款的約定、投保險別保險金額、保險單的約定