【正文】 牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設施損壞及維護不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區(qū)，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎(chǔ)上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。（4）4月11日的專項整治志愿活動地點為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛(wèi)生及設施所存在的問題，我們志愿者對其進行短時間的維護。這次開展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場所的特點，將支援活動深入到其中?；顒又校驹刚卟粌H可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會共識，在廣大市民前展現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)學子的良好風貌。志愿活動中志愿者還發(fā)現(xiàn)，作為市民經(jīng)常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進城市各種文化活動的開展。（5）為了提升公共服務水平，推進新的社會服務機制的普及，4月24日會計系組織了服務火車站的志愿服務活動。圍繞打造公共文明服務品牌，深化為民服務承諾制，實行為民服務聯(lián)動、組織跨行業(yè)文明服務品牌創(chuàng)評活動為中心，志愿服務活動明確思想，加強協(xié)作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現(xiàn)山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院學子的風貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務工作中，有著更多的人看到了學院會計系學子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務員考試的考點，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導，這使外來考生更好的認識了經(jīng)貿(mào)學院。火車站主任和流動站長對我們此次活動加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院學生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學院學生參與到火車站的志愿服務中來，為社會和人民貢獻自己的力量。（6）4月25日的活動地點設在公交車站，這也是提升社會公共服務水平的39。重要活動之一。本次活動著力解決公共管理不規(guī)范、服務態(tài)度不熱情、服務流程不簡潔、服務程序不透明、服務效率不高的想象，志愿者在各個公交車站力求實踐，找尋經(jīng)驗，創(chuàng)新服務市民。公交車站的志愿活動范圍較廣，組織者為此次活動的人員安全做了詳細的考慮?；顒佑媱澚?個站點，8個站牌，分別由4位負責人負責一個站點的安全和組織工作，并設一位流動負責人，負責拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務的可操作性，志愿服務內(nèi)容主要定為幫助老人小孩上下車，站點衛(wèi)生和私家車停放?；顒映掷m(xù)時間上午8:0010:00，時間雖短但是志愿者們做的工作卻對自身，對學院教學改革的發(fā)展和對開闊社會窗口都具有重要意義。（7）4月28日的空巢老人志愿活動是文明活動月的尾聲部分。本次活動在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學素養(yǎng)影響著城市文明的發(fā)展。在持續(xù)開展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng)文明城市”等多種形式的文明實踐活動中，我系的志愿活動也有著很大亮點。幫助孤寡老人是社會的公共美德，將學生志愿者拉入到愛心服務的活動中來是提升學生精神素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這次活動地點是濰坊市風箏廣場，是所有活動中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來到風箏廣場后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務代表隊伍中只有我們是學生隊伍。活動中主要有負責現(xiàn)場實況的錄寫和采集工作的計劃，以便事后總結(jié)編輯新聞的材料。此次活動是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進了和諧社會的良好風尚，同時為創(chuàng)建文明城市一系列活動畫上了圓滿地句號。二、存在問題（1）活動組織上，主動參加志愿活動的學生不多。學生對參加志愿活動的認識不足和積極性不高。（2）活動雖然富有熱情，但是在活動方式上缺乏創(chuàng)新性，無法更好地調(diào)動志愿者的積極性。（3）志愿活動缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會影響效果。（4）活動的善后工作沒有做到位，活動結(jié)束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續(xù)活動基礎(chǔ)。三、活動收獲活動前的宣傳是對于動員志愿者和社會公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義、目標任務和工作重點對于推動活動的順利開展開拓了道路。社會志愿活動在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動的專業(yè)性也須注重，對于志愿者活動前的教育培訓，我們必須緊抓。使志愿者提前樹立文明觀念，掌握文明知識、遵從文明規(guī)范、養(yǎng)成文明行為是提高活動水平的重要環(huán)節(jié)。在解決突出問題上，志愿者要積極找準突出問題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng)新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現(xiàn)的問題我們還要進行認真梳理和深刻自查。文明城市創(chuàng)建活動是一項長期的活動，我們要不斷探索和創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建的好辦法，立足實際，為后來的活動做充分的準備。四、今后活動打算在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院會計系以“創(chuàng)建文明城市”為主題，深入貫徹構(gòu)建和諧社會的精神，組織學生積極參加有關(guān)創(chuàng)建文明的活動，增強了我系學生服務社會的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動了學院教育的發(fā)展。本次活動為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務管理水平做出了應有的貢獻。今后我系將繼續(xù)開展多類社會志愿活動，把專業(yè)教育與社會實踐的內(nèi)容相結(jié)合，開創(chuàng)教育的新模式，更好地培養(yǎng)會計系學生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學院教育的發(fā)展做出應有的貢獻。創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)1420xx年，我局精神文明建設工作在區(qū)文明委的具體指導下，堅持以xx論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八屆三四五中全會精神，按照“拓寬領(lǐng)域，充實內(nèi)容，改進方法，提升水平”的工作思路和“文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務、文明管理”的工作要求，大力增強思想道德建設，努力探索新形式下精神文明創(chuàng)建工作的方法和途徑，積極展開群眾性的創(chuàng)建活動，取得了較好的效果。現(xiàn)將我單位20xx年度的文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導重視創(chuàng)建，創(chuàng)建氛圍濃厚我局堅持科學發(fā)展觀，把創(chuàng)建工作納入工作的重要議事日程。成立了文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長任組長，分管副職任常務副組長，各股室和下屬企業(yè)負責人為成員，全面負責文明創(chuàng)建工作。并根據(jù)區(qū)文明委相關(guān)文件要求，制定了具體的文明創(chuàng)建工作計劃、理論學習計劃、道德講堂實施方案。為防止“文明工作說起來重要、做起來次要、忙起來不要”現(xiàn)象的發(fā)生，我局變軟任務為硬指標，把創(chuàng)建工作列入個人年度考核內(nèi)容，與每一位工作人員的年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，充分調(diào)動了全局干部職工文明創(chuàng)建的積極性。二、創(chuàng)新學習方式，提升綜合素質(zhì)結(jié)合“兩學一做”活動，創(chuàng)新學習方式，增強領(lǐng)導班子和干部職工的政治思想教育和思想道德建設，提升爭創(chuàng)意識，黨員干部整體素質(zhì)得以全面提升，努力展開學習型機關(guān)活動。一是在學習內(nèi)容上突出部門特點，除完成區(qū)委活動辦、宣傳部規(guī)定的政治理論學習內(nèi)容外，我們突出了科技進步法、防震減災法、專利法、“六五”普法、商貿(mào)流通等知識的學習培訓。6月份，舉辦了安全生產(chǎn)、商貿(mào)流通等培訓會。二是學習方式上持續(xù)創(chuàng)新，除堅持常規(guī)集中學習、分散學習等學習方法外，我們突出抓了調(diào)研學習、交流學習等其它學習方式。在調(diào)研學習上，全年展開了調(diào)研報告撰寫及評比活動、糧食供需平衡、科技示范戶(基地、協(xié)會)調(diào)查、科技服務下鄉(xiāng)等多項調(diào)研活動，通過這些調(diào)研進一步促動了我局工作與全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的有效對接，提升全區(qū)經(jīng)濟、商務、糧食、科技工作的針對性，把學習的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和服務理念，做到學有所用。在交流學習上，全局的業(yè)務學習都由班子成員輪流確定學習主題，主持業(yè)務講座，并組織展開了黨政一把手上黨課活動，劉元龍同志為全局干部職工主講了《關(guān)于公民傳統(tǒng)道德建設專題》及陽惠云《南岳文明旅游知識講座》兩堂高質(zhì)量的講座。通過創(chuàng)新學習，提升了全體干部職工對道德建設、文明旅游的增強和理解。三是在培訓學習的基礎(chǔ)上，展開形式多樣的書法、才藝、籃球等方面的文化文娛活動及競技競賽活動，持續(xù)提升職工的文化素質(zhì)及文明素質(zhì)。11月份組織全局領(lǐng)導干部深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神培訓班。三、以活動為載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵四、圍繞全區(qū)中心，積極參與創(chuàng)建“四型小區(qū)”建設是全區(qū)20xx年度的一項重要文明創(chuàng)建工作。在北支街“四型”小區(qū)創(chuàng)建中，我局充分發(fā)揮聯(lián)創(chuàng)單位的“主要作用”，積極參與小區(qū)創(chuàng)建與社區(qū)管理，由黨組書記劉元龍展開聯(lián)創(chuàng)工作，協(xié)助創(chuàng)建小區(qū)組建好創(chuàng)建班子，確定好創(chuàng)建主題，組織好宣傳動員，落實好“居民公約”，策劃好創(chuàng)建活動。安排人員參與聯(lián)創(chuàng)小區(qū)義務巡邏和矛盾糾紛調(diào)解，并在人力、財力、物力上積極支持聯(lián)創(chuàng)小區(qū)公益建設、綜合治理、文娛活動，促動小區(qū)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是我局積極響應區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建“四型”小區(qū)這個重大舉措，我局對綜治、“四型小區(qū)”、文明創(chuàng)建等工作堅持常抓不懈，成立了工作小組，由班子成員負責，各項工作都根據(jù)各主管部門安排部署扎扎實實展開。聯(lián)創(chuàng)“四型小區(qū)”工作，根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求，不打折扣，全部落實到位。各項創(chuàng)建工作取得了明顯了成效，受到了區(qū)領(lǐng)導和小區(qū)居民的一致好評。二是協(xié)助小區(qū)在廣泛征求居民意見的基礎(chǔ)上制定小區(qū)居民公約，并采取全體小區(qū)居民舉手表決、聯(lián)創(chuàng)單位和小區(qū)班子共同見證的形式通過公約，在程序上將公約合法化。并配合成立以小區(qū)區(qū)長為首的公約執(zhí)行小組，經(jīng)常性展開強制教育、糾章及遵守公約模范戶評比活動，做到月月有通報，季季有評比。全年展開衛(wèi)生評比4次，展開文明家庭、文明樓棟、文明經(jīng)營戶評比2次，每次都取得了良好的促動效果。三是盡力在人力、物力、財力上支持北支街小區(qū)“四型”小區(qū)創(chuàng)建。今年支持經(jīng)費為8000元，協(xié)助小區(qū)建章建制，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范經(jīng)營行為，每月派人到小區(qū)展開義務巡防值班，展開社會治安綜合治理集中宣傳月活動，調(diào)處矛盾糾紛，積極為小區(qū)居民排憂解難，確保了小區(qū)的平安、和諧與穩(wěn)定。四是經(jīng)常性組織展開特色活動。以和諧小區(qū)為主題，組建小區(qū)文體活動隊伍，經(jīng)常性展開文體競賽、娛樂健身、志愿服務、幫扶調(diào)解和“個案普法”、等社會活動，通過活動活躍小區(qū)創(chuàng)建氛圍，增強小區(qū)鄰里和諧。今年10月份，我局組織北支街居民舉辦了登山活動。一年來，我們緊緊圍繞文明創(chuàng)建活動做了大量工作，取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力、單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差別，20xx年，我們將在區(qū)文明委的準確指導下，將進一步深化創(chuàng)建活動，推動創(chuàng)建工作的縱深發(fā)展，為南岳區(qū)的商務、經(jīng)濟、科技、供銷事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)15xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。一、率先垂范，鼓舞上下齊努力街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導包掛社區(qū)制度，以每日 “三個一：一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志。機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速組織力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。二、傾力投入，軟硬件提檔升級文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬余元進行基礎(chǔ)設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。一是社區(qū)未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。，并派專人定期更換內(nèi)容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜6個，新增圖書3500余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦3臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力。三是街道辦事處積極探索以“警務室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員120余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的居民耳目一新，心情愉悅。三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資源，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅50余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，11個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板100余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語?！皟上洹奔崔k事處設立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“電子郵箱，收集群眾的意見建議和投訴舉報，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件40余篇，網(wǎng)絡媒體門戶上傳稿件60余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。二是“動態(tài)宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區(qū)人群密集處設立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、