卷煙零售客戶滿意度調(diào)查表-資料下載頁
2024-10-25 07:38本頁面
【正文】 B ．比較滿意C ．－般D．不滿意四、請您對卷煙檔次結(jié)構(gòu)進行評價16 ．對高檔卷煙供給．對中檔卷煙供給A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 18 ．對低檔卷煙供給A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 19 ．對提供卷煙品牌豐富性A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 20 ．對提供卷煙檔次結(jié)構(gòu)的綜合評價A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意五、煙草公司的專賣稽查員有沒有定時上門檢查？．有2 ．沒有六、請你對卷煙市場管理工作進行評價．專賣稽查員執(zhí)法水平A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 22 ．專賣稽查員文明執(zhí)法A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 23 ．專賣稽查員執(zhí)法時效性A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 24 ．專賣稽查員工作效率A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 25 ．打擊假、私、非卷煙力度A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 26 ．對卷煙市場管理工作的綜合評價A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意七、請您對客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)進行評價．拜訪服務(wù)態(tài)度A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 28 ．拜訪服務(wù)內(nèi)容A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 29 ．定時定點回訪A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 30 ．拜訪頻率A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意 31 ．對客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)的綜合評價A ．滿意B ．比較滿意C ．－般D．不滿意第五篇：卷煙零售戶客戶滿意度調(diào)查方案卷煙零售客戶滿意度調(diào)查問卷尊敬的零售客戶：您好，為了了解卷煙零售客戶銷售卷煙的有關(guān)情況，提高卷煙零售客戶的滿意程度，更好地維護卷煙客戶的合法利益，督促有關(guān)管理部門改進工作。公司正在全區(qū)范圍內(nèi)開展卷煙零售客戶滿意度調(diào)查，您所經(jīng)營的商店被隨機選中作為調(diào)查對象。您填報的資料會受到嚴格的保密，所有調(diào)查問卷將統(tǒng)一匯總，成為有關(guān)部門制定政策的參考依據(jù)。我們誠懇希望您能解除顧慮，在百忙之中協(xié)助我們完成這項重要調(diào)查！謝謝您的合作！由調(diào)查員填寫： 市（縣）：_________1城網(wǎng)：2農(nóng)網(wǎng)業(yè)態(tài)：_____問卷編號：_____ 經(jīng)營者姓名：_______經(jīng)營者電話號碼：______（注明門面/家庭/手機）___________您最愿意推銷的品牌是什么？____________。A您最愿意賣的卷煙品牌是什么？____________零售指導價是多少？_______ A您認為卷煙公司提高的卷煙數(shù)量最不能讓您滿意的品牌是什么？（選三個品牌）簡要說明不滿意原因。首先______________零售指導價是______________原因______________其次______________零售指導價是______________原因______________ 第三______________零售指導價是______________原因______________B、請您對煙草公司服務(wù)工作進行如下評估D、請問您對以上被調(diào)查人員感到最不滿意的是：E、請問您對煙草公司最想提的要求和建議是什么：調(diào)查到此結(jié)束，再次感謝您的合作??！
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