【正文】 （根據(jù)情況中間休息1015分鐘）三、結(jié)合實例，重點學習與交流6種常用的企業(yè)公文寫作通知（種類最多、范圍最廣、頻率最高）(關(guān)鍵字:“知”)①文 種：是上級向下級傳達達指示、批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文、轉(zhuǎn)發(fā)上級或不相屬機關(guān)的公文、布置工作與周知事項時，所用的一種下行公文，有時也是告知有關(guān)單位需周知或共同執(zhí)行的事項的平行文種。②分 類：按屬性來劃分，一般可分為告知性通知、布置性通知、發(fā)布性通知、會議性通知等。告知性是每一種通知的共同特性。③正 文：因通知的類型不同，正文的寫法與要求也不同。：這類通知是上級對下級作出某項指示，布置某項工作的通知，故一般以“特此通知”、“以上事項望周知”等慣用的結(jié)尾句式。：這類通知大都以批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)文件為主，只起按語的作用，故一般以“現(xiàn)將??轉(zhuǎn)批（發(fā)）給你們，請參照（遵照、研究）執(zhí)行這類結(jié)尾句式。：這類通知正文包括兩大部分：前者為緣由（目的、意義），后者為議題、時間、地點，必要時還要交待會議對象、范圍、要求等。：這類通知因為關(guān)系到人事變動，故在提法、措辭、人名次序排列等要特別地慎重。④實例交流：報告(關(guān)鍵字:“報”)①文 種：是向上級匯報工作、反映情況、提出建議、請求備案、報送或查詢文項時使用的上行公文。②提 示：報告與請示同屬上行公文，切勿將“請示報告”混同一起行文；一般為一文一報告（請示）；請示是事先行文，報告是事后行文；請示的特點是請求性，報告的特點是匯報與陳述性；兩者結(jié)尾文句也不同。③實例交流：總結(jié)（小結(jié)）：(關(guān)鍵字:“結(jié)”)①文種：是單位或個人對某項工作或完成以后所進行的回顧、檢查，肯定成績和經(jīng)驗，找出不足和教訓，并從中歸納出某些規(guī)律性的東西，以促進和推動工作而形成的文書。簡要的總結(jié)，也稱為“小結(jié)”?？偨Y(jié)一般以第一人稱寫法，以敘述、說明、議論等表達方式為主。②分 類：總結(jié)種類，有不同的分類標準：：有工作和經(jīng)驗總結(jié)等；：有月、季、總結(jié)等；：有個人、班組、單位總結(jié)等；：有綜合性和專題性總結(jié)等。③實例交流：鑫源公司6月份及上半年工作總結(jié)和7月份工作計劃鑫源為了貫徹集團的方針政策，完成今年集團下達的各項任務(wù)指標，逐漸加強了公司的內(nèi)部細節(jié)管理，也制定了一系列有效的管理措施，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將本月及上半年工作總結(jié)如下：一、各項工作完成情況經(jīng)營指標完成情況：。銷售情況：。在銷售管理方面，為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，減少對銷售的阻礙，從6月26日起公司發(fā)文禁止了“購房合同”更名的行為，以保證銷售的健康發(fā)展。工程建筑情況：6月份，天氣雖然炎熱，但工程進展較順利。具體工作如下：。綜合情況：①。②。③。上半年，各項工作都取得了一定成績，基本完成了年初制定的各項工作目標，以后將會仍然保持良好的態(tài)勢，嚴格按照公司《規(guī)章制度》執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計，上半年的銷售狀況良好，共銷售。二、7月份工作計劃在銷售方面：。針對當前我公司下半年的銷售目標，再結(jié)合實際房源供不應(yīng)求的情況，公司從幾個方面調(diào)整了銷售戰(zhàn)略：。小區(qū)建筑方面小區(qū)建筑進度是重中之重，為銷售提供可銷售房源是當務(wù)之急。夏季來臨，為了確保工程進度，按計劃進行，要完成工程建筑戰(zhàn)略目標，必須做到：。江西鑫源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二00七年七月二日集團行政部07年1月份工作小結(jié)和2月份工作計劃一、07年1月份工作小結(jié)07年1月份，按照集團總裁專項工作指令和“上傳下達，協(xié)調(diào)服務(wù)”的職能要求，主要抓好了以下三個方面的工作：重點工作元月份，集團舉辦好一年一度的“06先進表彰暨07年新春聯(lián)歡會”，是全集團的一項重要工作。按照集團“專項領(lǐng)導小組”的要求，行政部分工配合，主要在節(jié)目審查確定、場地聯(lián)系與布置、節(jié)目單與入場券印制、獎品購置、先進頒獎、攝影攝像、司服發(fā)放與統(tǒng)一著裝等方面做了大量的工作，確保了集團“06先進表彰暨07年新春聯(lián)歡會”隆重、熱烈、有序的舉行。接著，又于1月29日，會同集團財務(wù)部和鑫源公司一道，做好了同南昌縣地稅局舉辦“07年新春聯(lián)歡會” 的會務(wù)工作。專項工作按照集團總裁專項工作布置、行政部按計劃，主要抓好了以下四項專項性工作： ①籌建集團網(wǎng)站：按照“現(xiàn)代、大氣、規(guī)范、特色” 的要求，經(jīng)多方考察比較、與“遠景科技公司”簽定了合同，現(xiàn)已經(jīng)完成了“網(wǎng)站域名、首頁界面、模塊設(shè)計”等工作，擬在“春節(jié)”期間開通試運行。全部籌建工作，擬在4月份內(nèi)完成； ②印制集團畫冊：按照“現(xiàn)代、大氣、高標準、顯實力”的要求，經(jīng)考察比較，選定江西畫報社的“金視覺公司”來完成集團畫冊的拍攝、編輯、設(shè)計、印制工作。目前，已基本完成了拍攝和編輯工作，擬在“春節(jié)”前出“彩稿”送我公司審定。集團畫冊計劃在3月份內(nèi)，分平、精裝兩種版本印制到位； ③制作員工司服、運動服：按照總裁專項工作要求，已按計劃制作、發(fā)放了員工司徽和西服套裝。由于廠方擅自更改運動服款式、面料與顏色等，經(jīng)商定：按標準從新為每個員工制作發(fā)放一套“運動服”，擬在3月份內(nèi)完成； ④購發(fā)員工春節(jié)福利：按照“定額標準、實惠實用”的要求，經(jīng)聽取有關(guān)各方的意見，按200元/人的標準，已聯(lián)系購發(fā)了員工“春節(jié)”福利。督辦工作按照總裁指令和和上月工作計劃，行政部深入到各單位聽取意見與建議，重點督辦和協(xié)調(diào)了“集團車改”、“統(tǒng)一采購”、“費用管理”三個文件(試行)的落實情況，除個別在“車改”和“費用管理”有些建議外，其他方面反映良好、進展順利。二、07年2月份工作計劃(要點)繼續(xù)督辦協(xié)調(diào)“車改”、“采購”和“費用管理”三個文件(試行)的執(zhí)行情況；繼續(xù)按計劃落實“網(wǎng)站”、“畫冊”、“運動服”三項專項工作；按總裁專項要求，組織協(xié)調(diào)好集團“春節(jié)”走訪等工作。集團行政部二00七年二月十一日紀要：(關(guān)鍵字:“紀”)①文 種：是在會議記錄及其有關(guān)材料的基礎(chǔ)上，歸納、提煉、整理而成的，既可以反映情況和問題，又可以指導工作和協(xié)調(diào)各方面步調(diào)的文書。②分 類：紀要一般可分為兩大類：，主要用來傳在議定事項，供大家遵守執(zhí)行；，主要用來傳達會議精神，供大家了解情況。③特點：主要有以下三點:：會議未涉及的問題不能寫，不允許憑空杜撰；：這是同記錄的根本區(qū)別，是“摘其要而記之”，切不可搞材料堆砌；：應(yīng)按一定的邏輯組合，有條有理，達到系統(tǒng)科學，而不是象記錄那樣的原始自然形態(tài)。④實例交流：辦法（或制度、規(guī)定）(關(guān)鍵字:“法”)①文 種：是對某些具體事務(wù)、處理或解決單一事項時的規(guī)定性文書。②分 類：從單位分，有集團、公司等發(fā)布的；從性質(zhì)上分，有行管、人事、技術(shù)、物質(zhì)等各種辦法。③特 點：主要有以下兩點：：有規(guī)定的意見，作為大家行為的規(guī)范；：規(guī)定應(yīng)達到“可操作”精細的程度，這是辦法同寫條例、規(guī)定的主要區(qū)別。④實例交流：工作計劃（或方案）(關(guān)鍵字:“計”)①文 種：是在一段時間內(nèi)，為完成某預(yù)定目標或工作任務(wù)，所作的預(yù)想性部署或安排，并使之條理化、書面化的文書（有的亦稱：規(guī)劃、綱要、方案、設(shè)想、安排、要點等）。②分 類：可按內(nèi)容、時間、成熟程度等來分類。③特 點：主要有以下三點：A、明確的目的性；B、很強的預(yù)見性。C、措施的可行性。④實例交流：偉夢集團07內(nèi)部整改工作實施計劃[綱要]2007年，是偉夢事業(yè)發(fā)展在經(jīng)歷了第一次創(chuàng)業(yè)輝煌之后，又再次處于“自我改革、自我轉(zhuǎn)型、自我學習、自我完善”重要關(guān)頭的轉(zhuǎn)折之年。集團決定以“抓管理、促規(guī)范、上臺階”為重要工作內(nèi)容，以“不畏痛苦、義無返顧”的勇氣和“不斷追求、提升自我”的決心，強力推進“老鷹涅磐”似的內(nèi)部各項整改，通過“更新觀念、理順職能；建章立制、規(guī)范行為；夯實基礎(chǔ)、提升形象”，使偉夢事業(yè)在第二次艱苦創(chuàng)業(yè)中，在“科學決策、管理機制、經(jīng)營規(guī)模、競爭能力、人才素質(zhì)、整體實力”等方面都全方位的再上一個臺階。根據(jù)集團總裁專項工作指令和“2006年12月16日集團四級以上管理人員[擴大]會議”部署要求，提出了“突出一個主題、理順二種關(guān)系、強化三大控制、促進四塊發(fā)展、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變”整體發(fā)展的管理思路，特擬定本計劃[綱要]。突出一個主題即：確定2007年，為集團抓好內(nèi)部各項整改工作的“管理年”。集團抓好內(nèi)部各項整改工作，都應(yīng)緊緊地圍繞著“管理是基礎(chǔ)、管理出效益、管理上臺階”這個主題來展開。理順二種關(guān)系即：結(jié)合偉夢集團實際現(xiàn)狀，按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范管理的要求，逐步理順集團內(nèi)部的“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”和“管理關(guān)系”。①、產(chǎn)權(quán)關(guān)系：以抓好“清產(chǎn)核資”明晰資產(chǎn)為重點，依照《公司法》規(guī)定，逐步理順集團公司和各子公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。如：都是企業(yè)法人、擁有獨立的法人財產(chǎn)權(quán)、獨立的行使民事權(quán)利和承擔民事責任關(guān)系等。集團公司享有出資人的合法權(quán)利，但不直接干預(yù)子公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理活動；子公司對集團公司的出資收益作出應(yīng)有的貢獻等。②、管理關(guān)系：以推行“事業(yè)部制”管理模式為重點，依照現(xiàn)代企業(yè)管理制度，逐步理順集團公司和各子公司的管理關(guān)系。如：集團公司對各子公司的管理主要表現(xiàn)為：①制定和實施偉夢集團發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營戰(zhàn)略；②對集團和子公司的重大事項和重要人事作出決定；③組織資產(chǎn)重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整；④完善集團內(nèi)部行政、人事、財務(wù)、審計四大管理體系；⑤協(xié)調(diào)集團內(nèi)部各成員之間的關(guān)系等。各子公司在自主生產(chǎn)經(jīng)營的同時，應(yīng)堅決服從集團公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，自覺接受集團公司監(jiān)管和督查，認真履行義務(wù)并承擔職責，確保集團公司整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)等。強化三大控制即：強調(diào)集團內(nèi)部控制將貫穿于管理過程的始終，是管理活動和管理職能的重要內(nèi)容。根據(jù)集團實現(xiàn)07經(jīng)營目標管理工作需要，重點要抓好“決策管理、人事管理、財審管理”三大方面的控制。① 策管理控制；②人事管理控制；③財審管理控制。促進四塊發(fā)展即：調(diào)整集團戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)想，促進實體有形資產(chǎn)和品牌無形資產(chǎn)，按照“加重房地產(chǎn)業(yè)塊，收縮資源礦業(yè)塊，做實傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)塊、提升偉夢品牌形象”的整體工作新思路，2007年，將集團內(nèi)部三大塊企業(yè)實體，按照 “事業(yè)部模式”進行管理，其發(fā)展投入的定位是：確保房地產(chǎn)業(yè)塊，側(cè)重資源礦業(yè)塊，兼顧傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)塊。①、加重房地產(chǎn)業(yè)塊：要強調(diào)一個“快”字，按照“做快創(chuàng)效，形成支柱”的要求，在繼續(xù)抓好“夢里水鄉(xiāng)”項目的基礎(chǔ)上，選調(diào)部分精干力量，組建 “象湖”房地產(chǎn)項目籌建工作領(lǐng)導小組，按照“高起點、規(guī)?；⒋蛟炱放凭窐潜P”的思路，迅速啟動并逐步做強做大該個項目。②、收縮資源礦業(yè)塊：要強調(diào)一個“準”字，按照“做實轉(zhuǎn)型、勤儉創(chuàng)業(yè)”的要求，狠抓計劃落實、扎實推進“馬鞭山鐵礦”基地籌建項目；按照“多看少動、重點突破”的要求，講科學務(wù)實實效、謹慎尋找、力爭今年能夠突破12個新的風勘合作項目。③、做實傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)塊：要強調(diào)一個“穩(wěn)”字，按照“做穩(wěn)基地，提供保障”的要求，為集團房地產(chǎn)和礦業(yè)項目的發(fā)展，繼續(xù)起好基地保障的重要作用。④、提升偉夢品牌形象：要強調(diào)一個“強”字，按照“做強品牌、整體提升”的要求，不斷豐富和完善偉夢特色文化的內(nèi)涵，突出集團公司對外代表“偉夢”形象、在 企業(yè)“CI”形象策劃中應(yīng)處于主導地位，必須服務(wù)于“偉夢”大品牌戰(zhàn)略推廣的要求。實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變即：①、觀念的轉(zhuǎn)變；②、職能的轉(zhuǎn)變；③、素質(zhì)的轉(zhuǎn)變；④、行為的轉(zhuǎn)變；⑤、形象的轉(zhuǎn)變。① 會（16個字）：沒有什么捷徑和天才,就是要：多看多寫、熟悉文種（基礎(chǔ)）；領(lǐng)會提煉、構(gòu)擬改定（關(guān)鍵）。②切記（兩句話）：一篇優(yōu)秀的文章，是琢磨、修改出來的；一個優(yōu)秀的文案人員，是磨練、摔打出來的！要求期望：（根據(jù)培訓對象情況，代表集團酌情提出。）這里套用一句俗話，常言道：見字如見其人！我們說見文同樣是如見其人（更為重要的是，公文還代表著一個公司的管理行為和水平）！以上，讓我們?nèi)￠L補短、相互促進；逐步規(guī)范、努力共勉！謝謝大家！