【正文】 行政許可事項網(wǎng)上可辦率達(dá)100%；全程網(wǎng)辦（四級深度）%（行政許可事項全程網(wǎng)辦占比率為56%）；最多跑一次率達(dá)100%；9個政務(wù)服務(wù)事項的辦理時間、地點(diǎn)等本地化要素均完善。二是不斷加大“一部手機(jī)辦事通”宣傳推廣力度，窗口認(rèn)真擺放“辦事通”擺臺和粘貼“辦事通”宣傳頁，在干部職工例會上播放“辦事通”宣傳專題片，擺放海報、標(biāo)語等，同時充分利用“三深入”契機(jī)積極向掛鉤戶和聯(lián)系戶宣傳“一部手機(jī)辦事通”的推廣應(yīng)用，不斷提升用戶注冊量、注冊用戶實(shí)名認(rèn)證率和實(shí)名用戶辦件量。三是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督。我局入駐政務(wù)服務(wù)事項共有31項，截止9月底縣應(yīng)急局統(tǒng)建平臺統(tǒng)計辦件共36件，均已完成“好差評”服務(wù)評價工作，“好差評”％，“好差評”%，“好差評”評價好評率100%。（五）加大宣傳力度，營造濃厚氛圍一是本單位認(rèn)真開展“辦事通”宣傳推廣，按要求制作并張貼“辦事通”二維碼，利用干部職工會議，再次宣傳推廣應(yīng)用工作?？h應(yīng)急局共有干部職工30人（含抽調(diào)、臨時人員），全部進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，平均辦件量達(dá)到3件以上。二是把優(yōu)化營商環(huán)境宣傳作為一項重點(diǎn)工作，積極整合多方資源，充分利用微信公眾號、電子顯示屏等載體，扎實(shí)做好營商環(huán)境建設(shè)宣傳推廣，以積極的態(tài)度向社會傳達(dá)優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新工作舉措，提高優(yōu)化營商環(huán)境工作的知曉率和群眾企業(yè)參與度，營造“人人是營商環(huán)境、時時是營商環(huán)境、事事是營商環(huán)境、處處是營商環(huán)境”的濃厚氛圍。三、下步工作打算一是加強(qiáng)行政審批制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升窗口融合度。完善行政審批服務(wù)管理工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，按照“優(yōu)化營商環(huán)境”的改革要求，簡化流程、清理材料、縮短時限，提高行政審批效率，方便企業(yè)或申請人辦事。二是進(jìn)一步推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦事服務(wù)，堅持“承諾有限、服務(wù)無限”的工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，主動為企業(yè)和群眾排憂解難，提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務(wù)。三是繼續(xù)加大對“一部手機(jī)辦事通”的宣傳推廣，對來訪辦件群眾進(jìn)行普及、宣傳、講解相關(guān)軟件功能，并安裝、注冊、實(shí)名認(rèn)證。營商環(huán)境工作自查報告14為營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，推動全鎮(zhèn)營商環(huán)境的優(yōu)化，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干意見》、《20xx年全縣優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任清單》精神，結(jié)合XX鎮(zhèn)工作實(shí)際，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：一、工作開展情況（一）暢通企業(yè)政府交流互動渠道一是深入企業(yè)走訪，開展“四送一服”，落實(shí)幫扶制度。鎮(zhèn)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、項目由鎮(zhèn)黨委班子成員一對一幫扶，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化走訪。主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入企業(yè)生產(chǎn)一線和項目建設(shè)現(xiàn)場，了解生產(chǎn)運(yùn)行、政策落實(shí)及存在困難等情況，通過深入交流、密切聯(lián)系，促使問題收上來、措施落下去。今年以來，走訪XX等45家鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)145余次，覆蓋五大政府平臺。二是依托“12345”政府服務(wù)，建立反映和解決問題“綠色通道”，解決村民和企業(yè)反映的急難愁盼等問題，化解企業(yè)和村民之間的矛盾，努力做好群眾和企業(yè)之間的“潤滑劑”，今年針對群眾反映的建房用地糾紛、景區(qū)道路擁堵、水污染、噪音擾民等問題，開展聯(lián)合執(zhí)法，督促企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境。（二）增強(qiáng)民營企業(yè)獲得感、榮譽(yù)感、歸屬感一是牢固樹立“為自己人辦事就是辦自己的事”的觀念，從項目預(yù)審到用地糾紛、用工短缺等問題的解決，一樁樁一件件，為民營企業(yè)提供全程“保姆式”幫辦服務(wù)和更高質(zhì)量的全流程保障服務(wù)，努力營造“親商、安商”的投資環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展、項目落地保障護(hù)航。二是今年在鎮(zhèn)召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立XX周年表彰大會上，對全鎮(zhèn)各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行了表彰，其中：三家住宿餐飲類企業(yè)授予旅游發(fā)展進(jìn)步獎；一家規(guī)上企業(yè)榮獲財稅貢獻(xiàn)獎；兩位企業(yè)家榮獲創(chuàng)業(yè)之星稱號，給予XX鎮(zhèn)企業(yè)家更多禮遇、尊重和榮耀。三是今年以來，收集解決政策兌現(xiàn)、資金和人才需求等問題35個。其中：協(xié)助XX企業(yè)兌現(xiàn)招商引資政策獎勵，共計返還房租5萬元，稅收補(bǔ)助30萬元；協(xié)助XX、XX兩家企業(yè)完成員工招聘；緊急處理XX山莊排水堵塞、解決水漫隱患問題；解決XX景區(qū)道路升級和原材料履約問題；幫助XX申報并榮獲縣級農(nóng)業(yè)龍頭和省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)稱號；協(xié)助xX養(yǎng)殖申報省級其它造林項目。（三）營造良好社會氛圍一是重點(diǎn)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”，實(shí)行問題清單管理，限期銷號解決。以企業(yè)和項目為抓手，每月根據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，針對性組織安全生產(chǎn)、文旅、人社、國土、經(jīng)發(fā)等部門，開展雙聯(lián)動走訪。認(rèn)真梳理為企辦事條目，詳細(xì)劃分責(zé)任清單，緊扣幫辦責(zé)任落實(shí)效率的問題，倒排時間進(jìn)度。按周、月、季度實(shí)行調(diào)度機(jī)制，項目辦理進(jìn)展在全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作群中通報；對于幫辦不到位、問題解決不及時的幫辦責(zé)任人點(diǎn)名批評，紅臉出汗，切實(shí)壓實(shí)幫辦責(zé)任，促使黨員干部在辦實(shí)事中切實(shí)提升思想，踐行為民服務(wù)宗旨，將黨史教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成效。二是今年新冠疫情形勢嚴(yán)峻，XX鎮(zhèn)旅游協(xié)會帶頭組織民宿企業(yè)做好疫情防控系列措施，筑牢景區(qū)和民宿安全底線，提供安全健康旅游環(huán)境。鎮(zhèn)部門堅持“防范為先，打防結(jié)合”，持續(xù)開展反電信詐騙宣傳，保障企業(yè)員工“錢袋子”安全。臺風(fēng)“煙花”來襲，愛心企業(yè)主動提供場地增設(shè)防災(zāi)安置點(diǎn)，積極加入抗災(zāi)志愿隊，帶頭捐贈物資設(shè)備，眾志成城齊抗災(zāi)，營造政企同心的良好社會氛圍。二、存在問題一是部分項目進(jìn)展不大，存在“卡脖子”問題。一些重點(diǎn)旅游項目，如xx、XX項目等，涉及生態(tài)紅線調(diào)整，報批手續(xù)復(fù)雜（建設(shè)規(guī)劃、用地、林占地、環(huán)評、洪評）等問題，導(dǎo)致項目進(jìn)展緩慢。二是“四送一服”還不夠扎實(shí)，營商氛圍還不夠濃厚。政策宣傳、走訪調(diào)研企業(yè)不夠充分，對于企業(yè)發(fā)展近況、項目進(jìn)展程度等方面存在的困難和問題，缺乏長效追蹤和問題的預(yù)判機(jī)制。營商協(xié)調(diào)的工作機(jī)制還有待完善，在整合力量解決問題上不夠，整體工作效能有待提高。其他部門參與度還不夠，全鎮(zhèn)營商的意識和氛圍還不夠濃烈。三、下一步工作謀劃一是加大幫辦服務(wù)力度，切實(shí)解決企業(yè)所需。對審批項目實(shí)行“一審一核”制。對鎮(zhèn)內(nèi)的重大投資項目設(shè)立“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先辦理、特事特辦、跟蹤服務(wù)、專人負(fù)責(zé)。對涉及多個部門申報的建設(shè)項目實(shí)行聯(lián)合審批。緊抓重點(diǎn)難點(diǎn)卡點(diǎn)問題，倒排時間進(jìn)度，及時對接縣林業(yè)局、縣自然資源規(guī)劃局、縣生態(tài)環(huán)境分局水利局等單位，全程跟蹤省、市、縣有關(guān)單位報批手續(xù)進(jìn)程，幫助項目方全力做好審批、證照辦理等事宜，通過實(shí)行部門協(xié)調(diào)內(nèi)循環(huán)，統(tǒng)籌解決。二是做好創(chuàng)優(yōu)系列措施，營造濃厚營商環(huán)境氛圍。全政府部門密切聯(lián)系鎮(zhèn)內(nèi)包保企業(yè)，圍繞“四送一服”雙千工程，加大轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)走訪調(diào)研力度，深入了解企業(yè)實(shí)際需求及困難，杜絕形式主義，同時，全力推進(jìn)定期走訪深度，確保各項紓困惠企措施直接惠及企業(yè)，持續(xù)梳理企業(yè)反映的問題，分類上報、落實(shí)交辦，為企業(yè)提供常態(tài)化服務(wù)，讓企業(yè)感受到“四送一服”活動帶來的實(shí)惠，助推企業(yè)穩(wěn)中向好發(fā)展。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境監(jiān)督工作方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境監(jiān)督工作方案為全面貫徹省、市、區(qū)委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，督促貫徹落實(shí)《X省紀(jì)委監(jiān)委營商環(huán)境監(jiān)督行動方案》文件精神，鎮(zhèn)黨委制定營商環(huán)境監(jiān)督行動方案如下。一、行動目標(biāo)按照“全力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強(qiáng)、生態(tài)宜居的營商環(huán)境”目標(biāo)要求，以凈化政治生態(tài)為根本，以強(qiáng)化政治監(jiān)督為抓手，以懲治阻礙XX鎮(zhèn)發(fā)展的腐敗毒瘤和作風(fēng)頑疾為常態(tài)，一年攻堅突破、三年顯著見效、五年全面優(yōu)化監(jiān)督治理效能。(一)健全營商環(huán)境主體責(zé)任落實(shí)機(jī)制。督促全鎮(zhèn)各職能部門、各村、社區(qū)層層落實(shí)營商環(huán)境建設(shè)主體責(zé)任、人人優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，全面維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益和正當(dāng)訴求。(二)完善營商環(huán)境問題線索查處機(jī)制。鎮(zhèn)村建立上下聯(lián)動處置機(jī)制，優(yōu)先受理、優(yōu)先處置、優(yōu)先查處破壞營商環(huán)境問題線索，動態(tài)清零暫存待查線索、久立未結(jié)案件、結(jié)而未處案件。(三)優(yōu)化營商環(huán)境治理效果公開機(jī)制。打造監(jiān)督內(nèi)容向社會公示、監(jiān)督效果請群眾評價的工作機(jī)制，形成市場主體、人民群眾與政府機(jī)關(guān)同題共答、全程互動的監(jiān)督格局。(四)全面提升人民群眾滿意度和市場主體滿意度。督促全鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以人民滿意為準(zhǔn)繩、以興企助企為已任，痛痛快快辦事、公公正正服務(wù)，讓越來越多的各類人才和市場主體向長營子扎根。二、監(jiān)督重點(diǎn)(一)著眼行政審批方面，重點(diǎn)整治不作為的問題，把應(yīng)辦事項轉(zhuǎn)給他人又沒有跟蹤落實(shí)的。，拿本本說事、用責(zé)任壓人，片面打著落實(shí)政策、規(guī)定的幌子不辦事的。，不為辦成想辦法只為不辦找理由，推而不辦、推諉扯皮的。，固守條條框框，不研究解決辦法就拒絕辦理，致使工作延擱、工程項目建設(shè)延誤，造成損失的。、咨詢、投訴舉報等服務(wù)電話為空號、人為設(shè)置忙音或工作日長時間無人接聽的。(二)著眼廉潔用權(quán)方面，重點(diǎn)整治亂作為的問題、隨意性執(zhí)法，無正當(dāng)理由反復(fù)檢查、變相報復(fù)，濫用自由裁量權(quán)隨意罰款的。，故意刁難服務(wù)對象和辦事群眾從中作梗的。，指定、推薦、暗示中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致收費(fèi)高、質(zhì)量差、效率低的。、旅游、娛樂活動或違規(guī)借用企業(yè)人員、錢款、住房、車輛及有關(guān)財物的。、婚喪喜慶事宜等要錢要物或推薦親屬到企業(yè)工作的。、中介機(jī)構(gòu)違規(guī)操作、變相收費(fèi)，變無償公共服務(wù)為有償服務(wù)，謀取非法利益的。，要求購買下屬單位指定機(jī)構(gòu)提供的商品、服務(wù)的。、投資入股、干預(yù)和插手工程項目建設(shè)和市場經(jīng)營活動的。(三)著眼公共服務(wù)方面，重點(diǎn)整治慢作為問題、干勁不足，工作消極，推推動動、不推不動，不按時限和工作標(biāo)準(zhǔn)履行崗位職責(zé)的?！榜R上辦”的工作要求，辦事拖拉，可以提前辦完卻故意卡著最后時限辦理的。，以各種理由拖延服務(wù)時限的。三、整治措施(一)“一把手”牽頭監(jiān)督，成立專項行動小組。組長由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由黨委副書記和鎮(zhèn)紀(jì)委書記擔(dān)任，成員由鎮(zhèn)紀(jì)委專兼職紀(jì)檢監(jiān)察員、各村（社區(qū)）紀(jì)檢委員、正風(fēng)肅紀(jì)監(jiān)督員組成。下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在紀(jì)委，負(fù)責(zé)監(jiān)督行動的協(xié)調(diào)、調(diào)度和推進(jìn)工作。建立通報、調(diào)度、總結(jié)工作機(jī)制，定期展示各部門各村（社區(qū)）監(jiān)督行動有效做法、整改解決問題的實(shí)際成效及工作遲緩的反面典型。(二)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，開展精準(zhǔn)監(jiān)督。推進(jìn)各職能部門、各村（社區(qū)）間數(shù)據(jù)對接，推動貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)相關(guān)投訴實(shí)時受理、即時分辦、全程可溯。（三）常態(tài)調(diào)研走訪，隨機(jī)明察暗訪。專項行動小組成員利用“我為群眾辦實(shí)事”、“結(jié)親戚”等活動契機(jī)，將調(diào)研走訪形成常態(tài)化機(jī)制，多方了解人民群眾和市場主體對營商環(huán)境的訴求。鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行明察暗訪，查訪和處置相關(guān)部門存在的突出問題。(四)嚴(yán)查典型案件，深化以案促改。集中查處、及時通報破壞營商環(huán)境的典型案件，并向問題突出的部門發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察建議、推動以案促改。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)牢固樹立“誰破壞營商環(huán)境，誰影響振興發(fā)展，誰就是與人民作對”的意識，嚴(yán)肅糾治破壞營商環(huán)境的深層次問題，以“硬約束”提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”。堅持監(jiān)督攻堅與常態(tài)建設(shè)相結(jié)合，堅持當(dāng)下改與長久立相統(tǒng)一，及時總結(jié)監(jiān)督行動的有效做法，探索形成務(wù)實(shí)管用的制度機(jī)制。采取適當(dāng)方式組織人民群眾滿意度和市場主體滿意度測評，積極向社會反饋監(jiān)督情況，主動接受各方評價。正確把握“三個區(qū)分開來”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，堅持自查從寬、被查從嚴(yán)，盡職免責(zé)、整改減責(zé)原則，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)厲打擊誣告陷害、惡意舉報行為，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)，激勵廣大黨員干部以新氣象新?lián)?dāng)新作為奮力打造市場化、法治化的xx鎮(zhèn)營商環(huán)境。第四篇：營商環(huán)境李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議部署進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力；確定加大支持基礎(chǔ)科學(xué)研究的措施，提升原始創(chuàng)新能力《 人民日報 》（2018年01月04日 01 版）新華社北京1月3日電 國務(wù)院總理李克強(qiáng)1月3日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力；確定加大支持基礎(chǔ)科學(xué)研究的措施，提升原始創(chuàng)新能力。會議指出，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高綜合競爭力。按照黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，改革創(chuàng)新體制機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容。近年來，各地區(qū)各部門按照黨中央、國務(wù)院部署，大力改善營商環(huán)境，取得積極進(jìn)展，但仍有不少“短板”。必須針對市場和企業(yè)反映的突出問題，以深化“放管服”改革為抓手，多推“啃硬骨頭”的舉措。軟硬環(huán)境都重要，硬環(huán)境要繼續(xù)改善，更要在軟環(huán)境建設(shè)上不斷有新突破，讓企業(yè)和群眾更多受益。一要以簡政減稅減費(fèi)為重點(diǎn)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。對企業(yè)開辦、納稅、施工許可、水電氣報裝、不動產(chǎn)登記等事項大幅精簡審批、壓縮辦理時間。進(jìn)一步清理取消經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)，降低通關(guān)環(huán)節(jié)費(fèi)用。大力推動降電價。促進(jìn)“證照分離”改革擴(kuò)容提速。以“雙隨機(jī)一公開”為原則，積極推進(jìn)綜合監(jiān)管和檢查信息公開。加快建立以信用承諾、信息公示為特點(diǎn)的新型監(jiān)管機(jī)制，制定失信守信黑紅名單及管理辦法并向社會公布。二要嚴(yán)格依法平等保護(hù)各類產(chǎn)權(quán)，加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。政府要嚴(yán)守承諾，不能新官不理舊賬、對企業(yè)不公平對待或搞地方保護(hù)。保障不同所有制企業(yè)在資質(zhì)許可、政府采購、科技項目、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面公平待遇，堅決查處濫用行政權(quán)力排除和限制競爭的行為。全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，在全國推行外商投資企業(yè)商務(wù)備案和工商登記“單一窗口、單一表格”。三要借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，抓緊建立營商環(huán)境評價機(jī)制，逐步在全國推行。會議決定，堅持問題導(dǎo)向、突出重點(diǎn)，對提升辦理建筑許可和跨境貿(mào)易便利度開展專項行動。實(shí)行規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門并聯(lián)限時審批，簡化施工許可等手續(xù)。對跨境貿(mào)易建立跨部門一次性聯(lián)合檢查機(jī)制。打造國際化、法治化營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供辦事便利，進(jìn)一步激發(fā)市場活力和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新深厚潛力。會議指出，通過深化科技體制改革，加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)研究，提升原始創(chuàng)新能力，是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要舉措。一要從教育抓起，潛心加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)研究，對數(shù)學(xué)等重點(diǎn)基礎(chǔ)學(xué)科給予更多傾斜。二要促進(jìn)基礎(chǔ)科學(xué)與應(yīng)用研究融通，既要重視原創(chuàng)性、顛覆性的發(fā)明創(chuàng)造，也要力推智能制造、信息技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、資源環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新。三要加大體制機(jī)制創(chuàng)新，采取政府引導(dǎo)、稅收杠桿等方式，激勵企業(yè)和社會力量加大基礎(chǔ)研究投入。以重大項目攻關(guān)為中心集聚創(chuàng)新資源，探索開展基礎(chǔ)研究眾包眾籌眾創(chuàng)，推動重大科研數(shù)據(jù)、設(shè)施、裝備等創(chuàng)新資源向社會開放共享。四要支持高校和科研院所自主布局基礎(chǔ)研究，擴(kuò)大科研人員研究選題選擇權(quán)，