【正文】 在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。三、存在的不足和今后努力的方向：回顧這些年來(lái)的工作，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不如干好。到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開(kāi)展。對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。銀行述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高。在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)__萬(wàn)元，其中2戶余額達(dá)__萬(wàn)元以上，營(yíng)銷保險(xiǎn)__萬(wàn)元，其中人壽保險(xiǎn)__萬(wàn)元，人民人壽保險(xiǎn)_萬(wàn)元，華安保險(xiǎn)_萬(wàn)元，營(yíng)銷基金_萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶，電話銀行戶，借記卡開(kāi)戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為_(kāi)_路支行的明天而盡心盡責(zé)。述職人：___年月日銀行述職報(bào)告我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。我們儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。成績(jī)屬于過(guò)去，將來(lái)的工作當(dāng)中，我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。第五篇：銀行述職報(bào)告銀行個(gè)人述職報(bào)告一、指標(biāo)完成情況截至年末，支行存款余額合計(jì)xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元，日均額xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元。其中對(duì)公存款余額xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元；日均額xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元，日均額xx億元，較年初增長(zhǎng)xx億元，兩項(xiàng)存款的余額日均均達(dá)成挑戰(zhàn)指標(biāo)。貸款余額合計(jì)xx億元，本年新增支小再貸投放額xx萬(wàn)元，普惠小微客群投放額為xx億元。不良貸款余額合計(jì)xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。支行實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤(rùn)xx億元，完成計(jì)劃的xx%，人均利潤(rùn)xx 萬(wàn)元，創(chuàng)支行歷史新高。二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況一是多策并舉穩(wěn)存款，存款實(shí)現(xiàn)歷史新突破。存款余額合計(jì)xx億元達(dá)到峰值。今年，對(duì)公存款首次在1月走出地平線，取得開(kāi)門紅。關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)兩次進(jìn)款超xx億，一次超x億。零售存款在支行全體員工拼搏努力下，12月1日成功突破xx億規(guī)模。二是核心挖潛顯成效，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)保份額。成功穩(wěn)定戰(zhàn)略客戶xxx公司、xxx、xxx等項(xiàng)目存款近xx億元。同時(shí)xxx、xx賬戶、xxx地產(chǎn)等客戶新增存款達(dá)x億元。三是存款精細(xì)化管理，營(yíng)銷宣傳活動(dòng)精彩紛呈。內(nèi)支行開(kāi)展“存款突圍戰(zhàn)”、“拼xx億沖”、“牛轉(zhuǎn)乾坤圓夢(mèng)x億”等儲(chǔ)蓄營(yíng)銷活動(dòng)x次，全員累計(jì)營(yíng)銷達(dá)xxx億元。四是推進(jìn)普惠小微業(yè)務(wù)，確保資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。普惠小微信貸新增客戶xx戶，余額xxx億元。余額增量位列分行第x位，戶數(shù)增量位列分行第x位。五是制定清收轉(zhuǎn)化措施，全力推進(jìn)不良貸款壓降。成功化解不良貸款xxxx萬(wàn)元。全年累計(jì)請(qǐng)收臨時(shí)性逾期貸款達(dá)xxx筆，金額xx億元。對(duì)于歷史性不良完成訴訟全覆蓋，全年采取司法立案xx筆，金額xxxx萬(wàn)元，執(zhí)行立案xx筆，金額xxx萬(wàn)元。二、個(gè)人工作中存在的問(wèn)題、未來(lái)改進(jìn)的方向一是工作方式上，處理棘手問(wèn)題有急躁情緒，應(yīng)不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。二是工作上注重把握大方向，對(duì)小指標(biāo)精力投入不足，應(yīng)切實(shí)提高創(chuàng)新的能力，推進(jìn)精細(xì)化管理。三是對(duì)支行班子成員及中層干部的管理和獨(dú)立思考的培養(yǎng)和鍛煉能力有待加強(qiáng)。下一步將做好支行人才培養(yǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)。三、單位內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)情況一是堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽彰顯實(shí)力，在第xx屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中，支行榮獲團(tuán)體第一名、兩名員工獲得單項(xiàng)第一和第三名，一名員工獲全能第五名的優(yōu)異成績(jī)。支行青年員工更加向往追求卓越。二是注重員工晉升交流培養(yǎng)，今年向總分行輸送骨干員工x人。三是支行黨支部榮獲“xx黨組織”稱號(hào)。四是不斷強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。員工職級(jí)及薪檔晉升達(dá)xxx人，占技術(shù)序列總?cè)藬?shù)的近xx%。五是財(cái)富客戶經(jīng)理扎實(shí)學(xué)習(xí)，積極參與總分行組織的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)xx人次。六是支行團(tuán)支部積極組織馬拉松“線上約定跑”、讀書(shū)交流會(huì)等活動(dòng)，踐行“快樂(lè)工作、健康生活”的理念。四、個(gè)人工作作風(fēng)及廉潔自律情況正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。努力做好本職工作，能夠同支行班子員工團(tuán)結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員本色。感謝領(lǐng)導(dǎo)同事一年來(lái)的指導(dǎo)與幫助，新的一年必將更加努力，為集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量！