【導(dǎo)讀】同事們的幫助支持下，較好地完成了自己的工作任務(wù)。但客觀來看，我與網(wǎng)點的要求和客戶的希望相比，仍存在較大差距。導(dǎo)和同事多多包涵并加以指正?，F(xiàn)在以下幾個方面。方案是銀行柜員的最基本崗位職責(zé)，也是柜員工作能力的最主要體現(xiàn)。雖然大部分的業(yè)務(wù)具有重復(fù)性，通過簡單地輸入代碼就能夠輕松解決，但在具體工作中，不同人的工作效率也會因人而異。響應(yīng)客戶需求，更能進一步做到分清主次，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。務(wù)辦理時間，安撫填單客戶的等待情緒等。員工，能否做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系著網(wǎng)點的信譽和整體形象。力做到熱情主動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過努力，我獲得了大部分客戶的肯定，在工作中更加成熟和自信。參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動，思想認(rèn)識有了較大提高。與群眾聯(lián)系不夠密切的問題。銀行分理處主任。

　　

【正文】 ，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是對自身工作的 消極表現(xiàn) 三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。 針對以上問題，我今后的努力方向是： 一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。 二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。 三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 四、今后設(shè)想： 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的郵儲銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲銀行的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。 第五篇：銀行述職報告 述職報告 （ 2021 上半） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家晚上好！ 2021 年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下，我順利完成了 2021 年上半年的各項工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極做好本職工作，較好地完成了自己負 責(zé)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個方面將我半年以來的工作情況述職如下。 一、履行本職工作及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況： （一）為了盡快進入角色，保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性，我嚴(yán)格要求自己，從一個新學(xué)員做起，注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件，以及我行信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《三個“辦法”，一個“指引”》、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次，在系統(tǒng)操作上，學(xué)習(xí)并熟練操作了了風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測、人 民銀行利率報備，信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外，積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試及經(jīng)濟專業(yè)初級職稱考試。 （二）通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進了對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認(rèn) 識，同時也提高了個人的業(yè)務(wù)操作技能，使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練，在工作上做到有的放矢。 （三）在實際本職工作中，我主要做好了以下幾個方面： 授信手工臺帳的錄入，核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進行動態(tài)掌控、分析，以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 按日，按旬，按月，按季度上報人民銀行及銀監(jiān)局相關(guān)報表及系統(tǒng)錄入； 起草并協(xié)助陸行長擬出了《安徽裕安盛平村鎮(zhèn)銀行信貸責(zé)任認(rèn)定辦法》、《安徽裕安盛平村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險管理制度》、《安徽裕安盛平村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)按》； 在對信貸風(fēng)險審查過程中，我嚴(yán)格把關(guān)，半年共計審查出 17 處信貸資料不齊備或風(fēng)險控制手續(xù)不完善問題，在做好記錄的同時并及時通知客戶經(jīng)理重新完備手續(xù)。 （四）上半年，我個人的存款任務(wù)為萬元。一季度，我完成各項存款萬元，完成任務(wù)的 %，在全行排名第二。二季度，我完成各項存款萬元，完成任務(wù)的 %。 二 、工作中存在的問題 在上半年的工作中，我以“提升能力、嚴(yán)謹(jǐn)履職”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在，主要表現(xiàn)在：一是對部分工作計劃未能有序完成；二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透，未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng)；三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納，吃透，在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高；四是工作的積極性主動性有 待進一步提高，并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。 三、下半年的工作打算 在下半年的工作中，我將在總結(jié)上半年工作的同時，揚長避短，主動改進，扎實工作，全面 做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面： （一）加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，爭取能通過下半年的“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”及“職稱考試”兩次考試。 （二）積極做好本職工作的同時，主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通，取得支持，與同事們通力合作，共同提高，并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。 （三）增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，把工作做得更好，在努力鍛煉提高自己的同時，為我們盛平村鎮(zhèn)銀行美好的明天盡我綿薄之力！ 謝謝大家！ 述職人：王 亞男 2021 年 7 月 6 日