【正文】 六條 對于復議案件應當自受理之日起60日內(nèi)做出復議決定。因案情復雜，未能在法定期限內(nèi)做出行政復議決定的，在報本局領導批準后，可適當延長期限，并告知申請人和被申請人，但延長期限最多不超過30日。第十七條 復議人員在案件審理后，應提出初步處理意見。重大復議案件，復議工作機構(gòu)應組織有關人員對案件進行討論，并將討論情況記錄在案。復議工作機構(gòu)最后提出處理意見，經(jīng)本局領導同意后，做出行政復議決定，報送領導審批的時間，不超過7天。第十八條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。政務信息公開保密制度一、為保證公開信息的真實、準確、嚴密性，防止泄密和失密現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及政務信息公開的有關規(guī)定，制定本制度。二、在公開政務信息前，應當依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公開的政務信息進行審查。三、本機關各科室對擬公開的政務信息的準確性、必要性負責。局綜合科對擬公開的政務信息的保密性及合法性分別進行審查。四、不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息。但是，經(jīng)權(quán)利人同意公開或者本行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。五、認為申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，應當書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，不公開可能對公共利益造成重大影響的，應當予以公開，并將決定公開的政務信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。六、對政務信息不能確定是否可以公開時，應當依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定報上級主管部門或者同級保密工作部門確定。七、違反本規(guī)定，對公開信息保密審查把關不嚴，導致嚴重后果的，應當按照有關規(guī)定追究主管人員及其他有關直接責任人員的責任。八、本制度自印發(fā)之日起試行投訴處理和結(jié)果反饋制度第一條 為維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認真解答、回復好人民群眾提出的咨詢、投訴和建議，制定本制度。第二條 對群眾提出的咨詢、投訴，凡屬本部門政務公開范圍內(nèi)的，應予以回復；對不屬于本部門政務公開范圍的，應向人民群眾做出解釋，并告知正確的查詢部門和途徑。第三條 設立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務公開欄公開受理投訴機構(gòu)、電話。第四條 信箱由辦公室專人負責受理、轉(zhuǎn)辦、回復群眾咨詢、投訴。第五條 信箱由負責人每天檢查，凡屬本部門職責范圍內(nèi)的咨詢、投訴，填寫《政務公開咨詢投訴受理單》，重要咨詢、投訴報局長或分管領導簽批，一般性咨詢和投訴由科室負責人簽批，然后轉(zhuǎn)相應職能科室和單位辦理。第六條 對群眾提出的口頭或電話咨詢、投訴，能夠當場解答的，應當場解答和回復；不能當場解答的，應把群眾咨詢內(nèi)容或投訴意見記錄下來，填寫《政務公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領導或科室負責人簽批后，轉(zhuǎn)相應職能科室和單位按《信訪條例》辦理。第七條 對群眾提出的書面咨詢、投訴，填寫《政務公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領導或科室負責人簽批后，轉(zhuǎn)相應職能科室或單位辦理。第八條 相關職能科室和單位負責按照簽批的辦理意見，提出擬回復意見，經(jīng)局長或分管領導審核后，網(wǎng)上咨詢、投訴的，通過網(wǎng)上給予回復，其他渠道受理的，以書面形式給予回復。第九條 辦公室負責群眾咨詢、投訴的督辦、回復工作，審核簽字不到位的，不得擅自進行回復。第十條 對群眾提出的書面、電話和網(wǎng)上咨詢、投訴，負責承辦的職能科室或單位，能夠及進解答的及時解答，不能夠及時解答的應在30個工作日內(nèi)，應將調(diào)查回復處理意見送局長或分管領導審批，領導審批后，承辦科室或單位應在5個工作日內(nèi)予以答復。對于群眾投訴情況復雜的投訴件，辦理時間需要延期的，按《信訪條例》有關規(guī)定的時限辦理。第十一條 對于群眾咨詢、投訴，應當依據(jù)政策，實事求是地作出解答，不得故意歪曲、隱瞞有關信息。對故意匿報、虛報，擅自越權(quán)回復、故意拖延答復時間、不經(jīng)審批而匯露保密信息等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究承辦單位負責人和經(jīng)辦人員的責任，視情節(jié)后果難予相應的黨紀政紀處分。第十二條 本制度自公布之日起施行澄清虛假或不完整信息工作制度按照政務公開工作要求,為建立健全澄清虛假或不完整信息工作機制，規(guī)范做好澄清虛假或不完整信息工作，根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》并結(jié)合我局實際，制定本工作制度：一、虛假或不完整信息，是指社會上傳播和散布的，與事實不相符、不準確，可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的信息。二、局機關信息內(nèi)容涉及相關科室的，由各科室依據(jù)行政職責負責澄清虛假或不完整信息。澄清虛假或不完整信息工作遵守發(fā)現(xiàn)及時、落實責任、處臵迅速、控制得當?shù)脑瓌t。三、局門戶網(wǎng)站、政務中心行政審批窗口設立群眾反映虛假或不完整信息的窗口，群眾反映的有關信息由政務公開領導小組辦公室轉(zhuǎn)交相關科室。四、局綜合科與相關科室發(fā)現(xiàn)涉及本局職責范圍內(nèi)的虛假或不完整信息后，應立即依照《長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務公開制度》所規(guī)定的信息公開程序，將準確的政府公開信息通過門戶網(wǎng)站、政務公開網(wǎng)站、廣播、電視、報刊、新聞發(fā)布等方式發(fā)布。五、對未及時澄清局職責范圍內(nèi)的虛假或不完整信息，給社會穩(wěn)定、社會管理秩序造成重大不良影響的，依據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》、《行政機關公務員處分條例》等有關規(guī)定，追究相關責任人員的責任。第五篇：政務公開制度商洛市財政局政務公開制度（一）政務公開的內(nèi)容凡是依照國家法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定，運用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關的各類事項；重點是涉及群眾最關心、反映最強烈、社會普遍關注的問題；最容易產(chǎn)生不正之風、滋生腐敗的問題，突出人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)的公開和監(jiān)督。（二）政務公開的范圍各項行政審批、財政資金的管理和使用、各項收費和罰沒款的收繳、財務“收支兩條線”管理政策和制度落實等情況；各類工作制度、工作紀律、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事程序、辦事時限、辦事人員的責任和辦事結(jié)果等事項；工作計劃、目標及各項工作措施、實施方案和工作進展等情況事項；工作職能、崗位職責、法定權(quán)限及其調(diào)整、變動情況；領導干部的分工、職責和廉潔自律承諾等情況；每季度工作重點和半年、全年工作總結(jié)；每月單位財務收支情況；工作人員晉升、聘用、交流、考核、獎懲等事項；局機關政府采購和工程項目招投標及建設情況；干部群眾關心的其他重要事項。（三）政務公開的形式本著簡便易行、方便群眾、有利監(jiān)督、注重實效的原則，采取因地制宜、靈活多樣的形式。向社會公開的，通過報刊、廣播、電視等新聞媒介以及政府網(wǎng)、政府公告、召開新聞發(fā)布會、開設咨詢電話、設立政務公開欄、編寫辦事指南、開展宣傳活動等形式予以公開；向部分單位或個人公開的，通過召開會議、情況通報、下發(fā)文件等形式，在一定范圍內(nèi)公開；向本部門、本系統(tǒng)公開的，由本部門采取內(nèi)部計算機聯(lián)網(wǎng)、信息簡報、召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件等形式予以公開。要積極創(chuàng)新政務公開方式，充分運用政府門戶網(wǎng)站、財政局域網(wǎng)、適時召開重大決策（決定）事項聽證會、新聞發(fā)布會等形式開展和深化政務公開。（四）政務公開的時間對經(jīng)常性的工作定期公開，對階段性的工作逐階段公開，對臨時性的工作及時公開；長遠規(guī)劃、工作目標計劃、重點工程、重點事項、財政收支執(zhí)行結(jié)果、工作制度、辦事程序、收費標準、政策性文件、領導分工、崗位職責、廉潔自律承諾等情況，要常年公開；季度工作目標計劃及實施情況、重點工程和重點事項進展情況、計劃生育等情況，按季度公開。每月重點工作及完成情況、財務收支等情況，按月公開；重大決策事項、政府采購、工程招投標、干部選拔任用、工作人員錄用等情況，隨時發(fā)生隨時公開。(五)政務公開的實施與審批局辦公室負責政務公開資料的收集、整理、建檔和保管工作。每次政務公開事項由各科室、各單位提供資料，經(jīng)分管領導審核后，送辦公室匯總，由局長審批。