【正文】 我局綜治工作和平安建設在市委、市政府的正確領導下,結合國土資源實際,認真分析,精心部署,緊緊抓住綜治規(guī)范化建設這一有利契機,大力加強基礎工作,增強駕馭社會治安的能力,積極開展信訪、矛盾糾紛排查調處工作,切實落實社會治安綜合治理和平安建設各項措施,為全市營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我局綜治和平安建設工作情況報告如下:一、基本情況我局今年對開展綜治平安建設工作是扎實的,主要表現(xiàn)在積極開展信訪、矛盾糾紛排查調處工作、切實落實社會治安綜合治理和平安建設各項措施,有利地消除了一些對我市社會影響穩(wěn)定的問題。我局今年從1月至11月共受理信訪維穩(wěn)案件814件。其中:群眾來信來訪投訴、領導接訪、上級來文轉來投訴380件。12345政府服務熱線投訴434件。截止目前已辦結信訪維穩(wěn)案件762件,%。其中:群眾來信來訪投訴、領導接訪、上級來文轉來投訴342件。12345政府服務熱線投訴420件。二、主要做法及經(jīng)驗(一)一是成立了以局長林明勇同志為組長,伍樹幟副局長、王祥建副局長為副組長,各處室、各分局及局屬各單位主要負責人為成員的綜治工作領導小組。二是領導親自部署信訪維穩(wěn)工作,對如何搞好我局維穩(wěn)工作進行了深入研究討論,大家一致感到,做好今年維穩(wěn)工作是關系國家穩(wěn)定大局、關系全市穩(wěn)定大局的大事,是當前壓倒一切的政治任務。三是領導親自聽取信訪維穩(wěn)工作匯報。為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導工作的開展,局領導每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報會,聽取各單位匯報工作并指導該工作的正確開展。四是領導親自開展信訪維穩(wěn)工作調研,把問題帶到我們當中調研,也帶到基層、群眾當中去調研,從中調查查找問題,及時做到解決矛盾問題,由于我局領導重視,從上到下,各單位各經(jīng)辦人員都認真對待,工作落實到位并且扎實有效地推進。(二)做好制度建設。我局認真加強制度建設工作,先后制定了《深入開展領導干部接訪活動實施方案》《深入開展大接訪、活動計劃》《接訪活動長效工作制度》《大接訪活動臺帳制度》、等制度,并狠抓落實,有效規(guī)范了信訪接待工作,提高了信訪辦結率和群眾滿意率。(三)做好制定方案、預案工作,完善應對措施。我局根據(jù)上級的精神,并結合工作實際,制定方案、預案。如:上海世博會期間維穩(wěn)工作方案。預防和處置農(nóng)村事件工作方案。開展領導干部接待群眾來訪活動實施方案。重信重訪疑難信訪件會審會?！皟晒?jié)”期間土地糾紛應急預案。(四)加大平安建設創(chuàng)建工作力度。今年上半年我局與龍華區(qū)龍橋鎮(zhèn)建立了平安建設聯(lián)系工作點,局領導對這項工作十分重視,先后兩次帶領工作組到龍橋鎮(zhèn)調研和商議工作一是通過深入調查,摸清了龍橋轄區(qū)社會治安狀況和該地區(qū)在重點建設項目征地、落實國家林改政策、推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營過程中存在的各種矛盾糾紛。二是在全面調查評估的基礎上,認真剖析各類問題的成因,針對當?shù)厣鐣伟埠蜕鐣€(wěn)定面臨的新形勢,與龍橋鎮(zhèn)共同研究制定了平安建設四年規(guī)劃和工作計劃,建立了工作落實保障機制。三是對平安建設聯(lián)系點綜治三級網(wǎng)絡建設和土地糾紛調處工作作了認真籌劃,集中調處了跨鎮(zhèn)土地糾紛2宗。(五)定期開展接訪活動,耐心傾聽群眾呼聲與訴求。我局每月的第四個星期二安排一名局領導在市政府服務中心開展接待群眾來訪活動。到目前止,已經(jīng)開展10次局長接待日活動,共受理群眾投訴25件。已辦理完畢22件,辦理率達88%。(六)領導包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。今年年初,我局專門對矛盾糾紛進行排查調處,全面排查出9宗積案,并扎實抓了化解工作。一是制定了領導分工、責任包干制度。二是在博鰲亞洲論壇、上海世博會期間,責任領導帶案下訪,到一線接待群眾,充分傾聽群眾訴求。三是對排查出來的積案局領導以辦公會的形式進行集體會審會,拿出切實可行的解決辦法。四是實行責任領導掛牌督辦制度,要求局各級領導親自參與信訪件的辦理,親自組織召開協(xié)調回,親自督辦信訪件,做到“件件有著落,件件有回音”。目前結案的8宗,剩余1宗基本解決。同時每月出版信訪維穩(wěn)工作簡報及統(tǒng)計表上報省廳及市信訪局。(七)扎實搞好局機關內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。一是對全局機關及下屬單位進行社會維穩(wěn)教育,要求大家充分認清形勢、采取切實可行的措施“守好自己的門,看好自己的人”,確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式,廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求,也開展了慰問、鼓勵工作,充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關懷,使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。三、存在的主要問題目前影響我市綜合治理平安建設工作的有幾個方面問題。(一)土地矛盾糾紛有些歷史淵長,糾纏不清,矛盾尖銳,糾紛各方難于提供足夠的證據(jù),有些矛盾確難于調處。(二)工作人員業(yè)務素質參差不齊,存在著部分案件辦理質量不夠高的問題。(三)因土地征收引發(fā)的投訴案件增多,解決問題難度增大。(四)12345政府熱線投訴量大,情況復雜,取證難,辦理難度大,有些信訪案件難于在規(guī)定時間內(nèi)辦結。四、下一步工作打算(一)加大歷史遺留問題處理力度,維護社會的穩(wěn)定。(二)加強業(yè)務培訓,全面提高干部隊伍素質。(三)加強積極土地矛盾糾紛雙方的調解工作。綜治平安建設工作總結10xxxx年我局繼續(xù)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于社會管理綜合治理工作的一系列重大決策和政策規(guī)定，在縣綜治辦的精心指導和全縣民政系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我局緊緊圍繞 “促進經(jīng)濟發(fā)展、構建和諧五河”的戰(zhàn)略目標，傾力化解社會矛盾，消除各種不安定因素，為維護全縣政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。一、認真落實綜合治理措施，深化平安創(chuàng)建活動。（一）認真抓好縣委、縣政府下發(fā)的xxxx年社會治安綜合治理工作責任書的落實。加強了社會治安綜合治理、平安單位建設工作的領導，成立以局主要領導為組長的綜合治理、平安單位建設工作領導小組，把綜治、平安單位建設工作擺上重要議事日程，形成一把手親自抓，分管領導具體抓的格局，做到與業(yè)務工作同研究、同部署、同落實。在5月份召開了全縣民政系統(tǒng)社會治安綜合治理、爭創(chuàng)平安建設先進單位、行風建設動員大會，制定下發(fā)了綜合治理工作責任制的實施意見，并與下屬單位簽定目標管理責任書，把干部職工執(zhí)行綜治、平安建設的實績列入考核。(二)開展“和諧平安邊界”創(chuàng)建活動。制定了建設平安邊界工作計劃，扎實做好界線管理各項工作，有計劃地開展縣、鄉(xiāng)行政區(qū)域界線聯(lián)檢，把和諧平安邊界建設工作作為平安建設工程的重要組成部分，納入總體規(guī)劃，制定具體目標，明確相關任務，采取積極預防、區(qū)分性質、快速處置的方法，從源頭上防止、減少新的邊界糾紛的發(fā)生，把界線附近地區(qū)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)界線附近地區(qū)長期和諧穩(wěn)定，促進界線附近地區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展。(三)抓好科(室)、下屬單位安全防范工作。做好防火、防盜、防地質災害、防治安災害事故工作。認真貫徹信訪條例，重視群眾的來信來訪，建立領導班子成員接訪制度，工作日每天安排一位局領導接訪來信、來訪群眾，認真辦縣委、縣政府領導批示的信訪件。(四)加強民政干部隊伍自身建設。一是教育干部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排擾解難的工作能力、服務水平。二是加強黨風廉政教育，嚴守黨紀國法，勤奮工作，勇于奉獻。三是加強救災款物的發(fā)放管理，杜絕擠、占、挪、貪。四是主動接受各種監(jiān)督。(五)配合開展基層綜治聯(lián)動工作。積極開展關愛幫扶進家庭活動，印制10000余份有關民政惠民政策、婚姻、收養(yǎng)登記辦理程序等編制成冊發(fā)放到全縣17個社區(qū)。二、積極做好民政工作，努力構建和諧社會。（一）城鄉(xiāng)低保工作進一步規(guī)范。今年以來，我縣采取八條措施全力打造“公開、公正、規(guī)范、法治”低保。全面開展城鄉(xiāng)低保自查自糾專項清理工作，糾錯補漏。從xxxx年6月1日起開展為期100天的城鄉(xiāng)低保專項清理工作。本次自查自糾共取消1043戶、2564人低保資格，%；新增低保對象275戶586人。建立城鄉(xiāng)低保長期多點“末端”公示制度，強化社會監(jiān)督。低保問題產(chǎn)生的根源在于暗箱操作、公開流于形式，為讓城鄉(xiāng)低保工作長期置于“陽光”下操作，徹底根治低保對象確認少數(shù)人說了算、群眾不知情現(xiàn)象，不斷推進全縣低保工作規(guī)范化建設。從今年6月份開始，由縣民政局統(tǒng)一設計制作公示欄，將享受低保的家庭及成員收入情況、保障類別、保障金額在享受對象居住地多點長期公示，現(xiàn)已完成68個村的公示試點工作。試點工作開展以來，共受理群眾來訪109人次，清理違規(guī)享受低保對象336人。目前此項工作正在全縣由點到面穩(wěn)步推進，計劃明年長期多點“末端”公示制度全覆蓋。實施城鄉(xiāng)低?？h級審核復查全覆蓋，強化審批責任。縣民政局拓寬工作思路，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的所有新增申請低保對象戶，做到縣級復核全覆蓋。實行誰復核、誰簽字，誰簽字、誰負責。該項措施今年6月份實施以來，新增對象群眾投訴率為零。全面完善登記備案制度，杜絕“關系?！?。全縣低保工作經(jīng)辦人員和村（居）民委員會干部近親屬享受城鄉(xiāng)低保待遇的，一律填寫《登記備案表》，報縣民政局備案。對應備案而未備案被核查發(fā)現(xiàn)的，給予通報批評；涉及違規(guī)違紀的，由縣紀檢監(jiān)察部門追究責任。目前全縣登記備案的城鄉(xiāng)低保對象共176戶，264人。建立多部門低保工作聯(lián)系會議制度。建立民政牽頭、公安、住建、人社、市場監(jiān)督五部門月聯(lián)席會議制度，強化部門數(shù)據(jù)運用，開展多部門數(shù)據(jù)比對，精準評價低保申請家庭收入。建立問責機制，推進“村為主”工作機制的落實。出臺XX縣城鄉(xiāng)低保工作問責機制，對申報、公示、資金發(fā)放過程中出現(xiàn)的問題嚴明責任、嚴肅紀律，強化村（居）一把手責任，強力推進城鄉(xiāng)低保工作“村為主”工作機制。（二）雙擁工作扎實推進。認真落實優(yōu)撫政策，深入開展雙擁宣傳教育，全縣優(yōu)撫對象生產(chǎn)生活、醫(yī)療保障和住房水平有了明顯提高。嚴格政策，認真落實優(yōu)撫對象各項政策。以維護優(yōu)撫對象合法權益為著力點，完善和提高優(yōu)撫對象的生活待遇，確保相關人員的撫恤補助、醫(yī)療保障、住房保障、生活救助等待遇全面落實到位。目前，我縣共有重點優(yōu)撫對象1841人，xxxx年發(fā)放撫恤金1164萬元。妥善做好退役士兵安置工作。進一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就業(yè)和培訓促進就業(yè)為主體、多種方式相結合的城鄉(xiāng)一體化退役士兵安置制度，順利完成安置任務。按收的274名20xx年冬季退役士兵。提升陵園建設，全面做好烈士褒揚工作。加強烈士陵園紀念建筑物的修繕、管理和功能提升，發(fā)揮愛國主義教育基地作用，全力做好散葬烈士墓的遷移和集中安葬褒揚。及時開通烈士陵園網(wǎng)站。(三) 養(yǎng)老服務體系建設加速推進。出臺了《關于加快社會養(yǎng)老服務體系建設的意見》和《關于加強城市社區(qū)老年日間照料中心建設的實施意見》，縣財政設立了專項補助資金，對民營養(yǎng)老服務機構，給予獎補。一是全面開展養(yǎng)老機構安全隱患排查和整改工作。今年以來，縣民政局會同消防、住建、衛(wèi)計、供電等部門開展聯(lián)合檢查3次，縣財政投入300余萬元用于安全隱患整改工作。二是縣老年公寓建設穩(wěn)步推進?？偼顿Y達600萬元的老年公寓項目主體工程已基本竣工，明年初投入使用。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設項目已全面竣工。雙忠廟訾湖村敬老院60張床位建設已于10月底全面竣工；臨北鄉(xiāng)敬老院改擴建項目前正在組織竣工驗收。四是民辦養(yǎng)老機構正快速發(fā)展。沱湖福夕老年公寓和衡臺新起點老年公寓運營良好，床位總數(shù)已達170張。城關鎮(zhèn)吳家咀社區(qū)日間照料中心已投入使用。（四）扎實開展救災救濟及災后重建工作。一是積極開展冬春救濟工作。為做到冬春救濟工作早謀劃、早安排、早落實，縣民政局多次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導和民政事務所所長會議，專題安排部署，進一步摸排重點，建立包保責任制。對分散供養(yǎng)的五保戶、低保戶和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠的困難群眾家庭給予重點關注；。4月28日，我縣出現(xiàn)了較大范圍冰雹和強對流天氣，全縣農(nóng)作物受災14755畝，倒損房屋101間。為幫助受災群眾早日恢復住房，重建家園，在縣委的統(tǒng)一領導下，縣民政局積極籌措建房資金，幫助群眾開展災后重建工作。三是做好防災減災宣傳工作。先后在全國“防災減災日”，“國際減災日”等節(jié)日XX縣應急辦、供電局、消防大隊、科技局、農(nóng)委、氣象局、衛(wèi)計委、林業(yè)局等單位廣泛開展防災減災知識宣傳，組織青年志愿者深入街頭巷尾進行義務宣傳，增強了群眾防范和應對災害風險的意識和能力。（五）社會事務管理水平不斷提升。改革喪葬陋俗，倡導喪葬新風，全縣火化率多年保持100%水平。加快農(nóng)村公益性公墓建設步伐，預計年低可完成32個村級公益性公墓建設。加大殯葬市場管理力度，開展殯葬用品整頓，逐步取締縣內(nèi)棺木市場。啟動3a級婚姻登記機關星級創(chuàng)建活動。依法加強行政區(qū)劃和地名管理工作，完善地名數(shù)據(jù)庫建設，增設路牌38塊。社區(qū)居委會換屆選舉園滿完成。按照省、市統(tǒng)一部署，17個社區(qū)居委會均一次選舉成功，新當選的社區(qū)兩委班子結構得到了優(yōu)化，社區(qū)發(fā)展活力進一步增強?？h直機關20xx名在職黨員首次參加了社區(qū)換屆選舉，%。三、狠抓矛盾排查，及時調處積極督促各科室及時排查化解基層社會矛盾，按規(guī)定時限上報矛盾糾紛排查調處月報表，對基層排查出的矛盾糾紛，按照“誰排查、誰調處、誰化解”的原則，通過限時督辦、跟蹤督辦、現(xiàn)場會辦等形式，切實將基層群眾反映強烈的熱點難點問題和矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。同時，我們結合下基層檢查指導工作，對基層排查化解的帶有傾向性的矛盾糾紛進行跟蹤回訪，認真聽取當事人的意見和建議，對辦理不及時、效果不明顯的隱患疑難問題，我們采取現(xiàn)場辦公的形式，協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門進行了及時妥善處理。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦排查、縣民政局督查，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四、做好重大節(jié)日期間的社會維穩(wěn)工作在重大節(jié)日期間，我局始終把綜合治理和維護穩(wěn)定工作放在各項工作首要位置，以“穩(wěn)定壓倒一切，一切為了穩(wěn)定”的思想觀念，做好各項綜治措施的落實，確保穩(wěn)定局面。國慶期間，我們開展了對管理隱患、相關利益群體、信訪突出問題和安全生產(chǎn)隱患等重點工作的大排查，通過全方位、無縫隙大排查，有效的預防和處理了各類問題和矛盾。xxxx年，我局社會管理綜合治理工作在縣綜治辦的指導和幫助下，雖然取得了一定成績，為維護全縣社會政治穩(wěn)定做出了一定貢獻，但客觀地分析，也存在一些困難和問題，我們將在下一步工作中，認真分析研究，切實加以改進。綜治平安建設工作總結1120xx年上半年，我街道認真貫徹綜治平安建設全市政法工作會