【正文】 出錯人的心理活動與操作過程中是否執(zhí)行規(guī)章制度密切相關(guān)。如登高的過程中需要動作的協(xié)調(diào)，不能分心，一旦分心就容易造成事故。又比如，每個人都有周期性的生物鐘，有精力旺盛的時候，也有萎靡不振的時候。當生物鐘出錯期間，使得人頭暈、精神不集中、煩躁不安，容易引發(fā)事故或存在安全隱患。而我國目前電力系統(tǒng)中尚無此測試手段。，人機關(guān)系在研究人的心理活動時，不能單純將心理活動獨立于其他系統(tǒng)之外，因為人的心理活動不是純心理，而是生理的支持系統(tǒng)，心理準備不足，從事危險作業(yè)，出事的幾率比較高。因此要防止事故，從心理學的角度研究問題，實際上也是從生理學科學化水平上下功夫。研究工器具是否符合人的生理上使用方便和舒適的需求，研究工藝流程是否符合人的心理的接受程度，研究人與機器的安全距離以及光線亮度等一切迎合人工作的滿意度和舒適度。這方面，電力系統(tǒng)中投入相應(yīng)的人員和資金研究該領(lǐng)域還不多。，注意力的高度集中人的精神注意程度與安全生產(chǎn)密切相關(guān)。在危險的現(xiàn)場，如果人的注意力不集中或者過分集中，都容易出現(xiàn)危險。以前，我們的管理部門都比較強調(diào)前者，認為人的注意力不集中容易造成事故，而忽略了后者。實際上如果單純強調(diào)人的注意力集中，也容易引起適得其反的效果，因為人的精神在某個方面高度集中或緊張，就會忽視周邊或相關(guān)的事情，引起不該發(fā)生的事故。，心理素質(zhì)是否適合崗位工作人員是否適合做安全生產(chǎn)工作也大有講究。人的心理素質(zhì)有好有差，與人的體能好否并無必然的聯(lián)系。有些工作人員身體素質(zhì)好，但心理素質(zhì)差，容易分神或緊張；有的人有隱性恐高癥，但為了工作而隱瞞；有的人由于經(jīng)歷了其他不愉快的經(jīng)歷，造成心理疲勞，頭昏腦脹，注意力不集中(即人們所說的亞健康)，無法適應(yīng)當天的工作。這些都被管理者所忽視，造成對安全生產(chǎn)形式的潛在威脅。心理疲勞不同于生理疲勞，僅僅簡單的休息不能解決問題，還需要心理的調(diào)節(jié)和引導，形成健康向上的人生，才能緩解并消除心理的疲勞。（二）解決措施和途徑據(jù)調(diào)查研究的資料顯示，全國心理問題的發(fā)生比例高于10%，沿海開放城市的比例更高。隨著加入WTO，心理問題急劇攀升，很多行業(yè)面臨自身不保的境地，電力企業(yè)也處于打破壟斷、服務(wù)大眾的趨勢，日益處于公眾的利益監(jiān)督之中，因此怎樣在改革的浪潮中調(diào)整職工的心態(tài)，提升安全形式刻不容緩。1，制訂匹配的心理標準目前心理測試的手段已經(jīng)很成熟，可以在電力行業(yè)中推廣應(yīng)用，電力行業(yè)要制訂與崗位相匹配的心理標準。而且人是動態(tài)發(fā)展的，不僅體現(xiàn)在活動上，更多體現(xiàn)在心理的復(fù)雜性，不同的階段具有不同的心理特征，要綜合地看待問題，不斷地根據(jù)崗位需要進行培訓、心理測試、談話、心理調(diào)節(jié)等方面工作。，提高主觀幸福度要提高干部職工隊伍的心理素質(zhì)，提高全體員工的主觀幸福度。經(jīng)調(diào)查，主觀幸福度的提高并非與錢和權(quán)成正比，反而是有固定職業(yè)、比較穩(wěn)定、對目標設(shè)定比較合理的人覺得幸福。提高主觀幸福度應(yīng)通過以下幾個途徑：(1)強調(diào)自身內(nèi)在動力(應(yīng)急能力、心理承受能力)，學習一點心理學知識。(2)正確處理期望水平與情緒反應(yīng)的關(guān)系，對未來設(shè)定合理的期望值，消除認知層面的誤差。3，采用科學手段進行管理、測試和考核提高電力職工的生活質(zhì)量、減小事故隱患，主要需要提高職工的主觀幸福度，同時鑒于心理學的理論和技術(shù)都比較成熟，在工作中宜用科學的手段定期進行測試和考核，目前可以準備的工作有：(1)調(diào)研并解決現(xiàn)有職工的心理問題。(2)把心理承受能力是否健康作為重要的考核標準。以系統(tǒng)安全為目的，做好人的工作，特別是思想工作，需要心理學的理論和方法。人有本能的心理安全需要。因此工作中應(yīng)強調(diào)以生理為基礎(chǔ)，研究心理規(guī)律，提高工作效率。所有的管理者都需要遵循心理學的一般規(guī)律，才能做好電力安全的管理工作。二、電力習慣性違章——杜絕錯誤習慣所謂習慣性違章，顧名思義，就是固守舊有不良的作業(yè)傳統(tǒng)與工作習慣。血的教訓一再表明：習慣性違章是事故的溫床和禍根。近期所發(fā)生的傷亡事故中表明，95%左右的傷亡事故是由于習慣性違章造成，無監(jiān)護作業(yè)或監(jiān)護不到位，誤入帶電間隔、誤登帶電桿塔，急于求成等現(xiàn)象尤為突出，已成為電力事故的普遍性原因。通過剖析習慣性違章者的心理狀態(tài)，有以下幾種：不信規(guī)程信經(jīng)驗，抱僥幸心理，認為違反安全規(guī)程也不會造成事故?？陬^上承認安全規(guī)程重要，但無人監(jiān)護時往往隨意作業(yè)。圖省事，嫌麻煩，貪圖方便，沿襲舊的不良習慣，導致違反安全規(guī)程。因急于完工，貪圖省事，“快”的念頭導致忘記安全，違反安全規(guī)程。因事先準備不足，倉促作業(yè)而違反安全規(guī)程。因配合不好，交待不清，作業(yè)者想當然而造成違反安全規(guī)程。因作業(yè)時情緒不好或心猿意馬而違反安全規(guī)程。長期不良習慣做法，很難適應(yīng)安全規(guī)程的約束，而時常違反安全規(guī)程。因外部環(huán)境影響而違反安全規(guī)程。作業(yè)者素質(zhì)不高，不了解安全規(guī)程，自我保護意識不強，不自覺的違反安全規(guī)程等等。鑒于習慣性違章的嚴重危害性，針對習慣性違章的特點，為確保安全生產(chǎn)，我們應(yīng)采取什么樣的措施來杜絕習慣性違章行為呢?(一)以教育為前提，幫助職工認清習慣性違章的危害，提高遵章守規(guī)的自覺性。如每周的安全活動，每年的“安全周”、“安全月”活動教育，通過各種行之有效的宣傳形式，如開展安全演講，安全知識競賽等等，使職工增強遵章守規(guī)的自覺性。(二）要提高工作人員的安全素質(zhì)和工作技能。首先做到思想穩(wěn)定，安全意識強，在安全工作方方面面能夠做到“循規(guī)蹈矩”，其次控制好個人行為，具有認真負責的工作精神，謹慎細致的工作作風，忠誠老實的操作（作業(yè)）態(tài)度。有意識地開展基本技能培訓。(三）對工作人員的不良精神狀態(tài)要及時了解、掌握、弄清問題所在。開導他們，做他們的思想工作，使他（她）放下思想包袱，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中去。(四）不斷完善安全規(guī)章制度做到有章可循，違章必究，每月開展一次習慣性違章的自查和互查，努力做到“三個百分之百”，即對習慣性違章而百分之百登記，百分之百教育，百分之百處罰。實行以教為主，教罰結(jié)合。(五）ISO9002質(zhì)量認證體系是我們開展標準化、規(guī)范化工作的指導，我們只有制定了標準化作業(yè)的規(guī)范和要求，才能使我們在作業(yè)中正確操作，嚴守標準，堅持經(jīng)常，養(yǎng)成習慣，逐漸克服和糾正那些不良的習慣作法。(六）上下齊抓共管，橫掃習慣性違章。組織發(fā)動干部職工開展安全競賽活動，征集反習慣性違章的警語、口號，使反習慣性違章家喻戶曉，深入人心。(七）從嚴整治，從嚴考核，嚴肅崗位責任制，嚴格勞動規(guī)律和規(guī)章制度及嚴格考核獎懲，出現(xiàn)違章層層追究，各負其責，以增強制約機制，利益共同體帶來了層層負責的新氣象。配備安全監(jiān)察，采用先進的技術(shù)手段，及時查處習慣性違章，曝光違章者，宣揚安全生產(chǎn)的先進人物事跡，兩相對比，增強了職工的安全榮辱感。(八）對習慣性違章這一頑癥，必須從嚴、從重、從快處罰，必須抓早、抓小、抓實，堅持深入抓、反復(fù)抓。對安全文明生產(chǎn)達標采取動態(tài)考核管理辦法，對出現(xiàn)違章行為的視后果情況，給達標部門（單位）予以警告，取消達標獎勵，甚至撤銷達標稱號。(九）著手把高、新科技引入安全管理，從技術(shù)角度防止習慣性違章和事故。(十）堅持正面教育，防止心理誤導。對工作人員告知危險、激勵安全動機，認真做好工作過程中的危險點分析，交代安全措施，明確要求工作人員和現(xiàn)場監(jiān)護人員必須怎樣做、允許怎樣做，不能簡單地強調(diào)工作人員“不能做什么”。總之，解決心理問題，杜絕錯誤習慣任重而道遠，貴在堅持。結(jié)語：利用心理學尤其是安全心理學原理進行分析，電力安全影響因素的主要原因是缺乏安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗、不安全行為心理和生理因素及人為失誤。參考文獻：[1] 彭冬芝，[M].北京：中國電力出版社，2004[2] 徐嘉新，[J].工業(yè)安全與環(huán)保，2002，28(1)第五篇：電力職工安全演講文章標題：電力職工安全演講珍惜生命關(guān)注安全安全是企業(yè)健康發(fā)展的“試金石”,安全是生產(chǎn)者人身幸福的保障。生產(chǎn)者對它既親切，又敬畏，重視它，就會有百業(yè)俱興；忽視它，就會有美加大停電的恐懼?！鞍踩币淮斡忠淮蜗蛉祟愓故舅拇嬖诤土α浚P(guān)愛生命，就關(guān)注安全吧！“安全”一直伴隨著我們電力人，沒有它，我們的生命就沒有保障，沒有它，我們就達不到事業(yè)輝煌的頂點。據(jù)統(tǒng)計：全國電網(wǎng)每年各類電力事故死亡數(shù)百人,經(jīng)濟損失成千上萬，有上百個家庭陷入與親人的生離死別的巨大痛苦之中……,沒有安全，就沒有家庭的幸福，沒有安全，就沒有我們電力人的明天！作為變電站的一名運行工，我深知“安全”對電力企業(yè)是何等重要，“安全”對變電運行是何等重要。我們的稍有疏忽就會造成全市電網(wǎng)的徹底解裂；我們的心存僥幸就會造成電網(wǎng)的巨大損失?！鞍踩笔俏覀児ぷ鞯膲毫?，更是我們敬業(yè)愛崗的動力。我站的師傅的丈夫都是公司的司機。上班時，她們一心撲在工作上；下班時，她們的第一個電話就是詢問丈夫，丈夫出車的日日夜夜往往是她們熬過得漫漫不眠長夜。這就是我們既可愛又可敬的女師傅們！我是班里的安全員，每當我看到班長和女師傅們見到自己的家人時，那種發(fā)自內(nèi)心的幸福、滿足的笑容；每當我聽到電話里她們的家人的貼心囑托時，一剎那間，我這個大男人被這種人世間最神圣，最質(zhì)樸的感情感動了，當我倒閘操作時，“安全”提醒我，她們的人身安全在我手中；當我監(jiān)護她們時，“安全”提醒我，她們的丈夫、兒女的心在我手中。此時我忘記了白班的烈烈艷陽，忘記了夜班的漫漫長夜，因為我深知作為班里的安全員，我是她們安全后備的保障。我們曾經(jīng)為“安全”付出了慘重的代價，追根問底，那就是“安全思想落后，安全意識淡薄”。說到底還是人的問題。深刻分析每一次事故，都或多或少地存在某些人員責任。抓住了人這個環(huán)節(jié)，就抓住了安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以要解決安全生產(chǎn)中的安全問題，就要以人為本，首先解決人的問題。人在安全生產(chǎn)活動中大致可分為安全生產(chǎn)的決策者和執(zhí)行者兩個部分，這其中安全生產(chǎn)的決策者（領(lǐng)導者）占少數(shù)部分，他是企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導者和決策者，在安全生產(chǎn)中起著指導和監(jiān)督的作用。安全生產(chǎn)的執(zhí)行者則是整個安全生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)部分，他在安全生產(chǎn)的決策者的指導下，并且在自身的主觀能動性的作用下進行安全生產(chǎn)活動。要提高我公司的安全管理水平和安全生產(chǎn)水平，就要在安全生產(chǎn)的決策者和執(zhí)行者兩個部分下功夫。作為安全生產(chǎn)的決策者，由于他在安全生產(chǎn)活動中擔負著重要角色，這就要求他們有更強的責任心，有更牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識，并且平時應(yīng)該常下生產(chǎn)一線，貼近生產(chǎn)生活，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)中的隱患和問題，及時地提出安全問題并解決之。作為安全生產(chǎn)的執(zhí)行者是整個安全生產(chǎn)活動的主體和基礎(chǔ)，這就要求他們在安全生產(chǎn)活動中，積極學習各種安全生產(chǎn)知識和技能，并且及時的學習和體會各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和要求，從而做到有備無患，常備不懈，從更本上解決安全生產(chǎn)的各種問題。我覺得我們在安全管理方面做得還遠遠不夠，一是現(xiàn)有的安全方面的規(guī)章制度還是不夠全面，要求不是很細。制度林立，措施重疊，重究責任是否就能保證我們從事生產(chǎn)和作業(yè)的安全？不，我以為，制度過多，措施繁雜，落實起來就走樣。還是要靠我們自己的安全意識和安全需要，立足本崗努力學業(yè)務(wù)，學技術(shù)，學規(guī)章制度，并嚴格按照各項生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范工作，做到對自己負責，對家人負責，對他人負責，對企業(yè)負責。安全是我們生命的保障，是我們電力事業(yè)成功的”保險絲”。“安全”，為我們的企業(yè)撐起一片藍天，使它呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，也正是“安全”為我們的電力事業(yè)保駕護航，揚帆萬里。作為電力企業(yè)的一員，我們?nèi)绻荒芾喂虡淞⑵稹鞍踩庾R”，那又如何做到“為人民服務(wù)”呢？安全、良好的生產(chǎn)秩序是我們?yōu)閲野l(fā)展、為人民正常生活不受影響的最集中體現(xiàn)，這也是對我們電力職工的最基本要求。《電力職工安全演講》，歡迎閱讀電力職工安全演講。