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正文內(nèi)容

物業(yè)管理主管述職報告及擴展資料-資料下載頁

2024-10-25 01:43本頁面
  

【正文】 了公司基礎的人事檔案。包括員工人事檔案。公司人事制度檔案?,F(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個人檔案。公司儲備員工信息檔案以及各項人事制度、表格等。負責員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。三、培訓定期在例會結束后給員工做培訓。已培訓的培訓的內(nèi)容有《新員工入職培訓》、《社會保險相關知識》、《優(yōu)秀員工的工作習慣》、《禮儀》以及影像培訓《公司的力量》等。四、人力資源制度的制定協(xié)助上級修訂公司相關人力資源方面的各項制度,《人力資源管理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書管理制度》、《社保購買方案》辦公室人員的崗位說明書等。五、辦公室工作方面從10月份開始逐漸開始接觸辦公室管理工作,對我來說是一個全新的工作領域,一開始覺得辦公室的管理就是維系日常工作的順利進行,再后來的工作中發(fā)現(xiàn),只做到這點事不夠的。因為辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構,除了日常一些瑣碎的,和臨時突發(fā)安排的工作以外,最重要的是個部門之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護和執(zhí)行。因為公司成立時間不長,有些規(guī)章制度又是新制定的,大家在執(zhí)行和認識上都需要辦公室不停的督促和宣導。而我自己本身在工作中也欠缺經(jīng)驗,欠缺一定的主動性。在管理上被動的只是在做一個執(zhí)行者,沒有做到一個管理的作用。工作計劃:招聘方面:利用春節(jié)過后是人員流動的高峰期,補充公司所需要的人員,及時把未到崗人員招聘到位。不斷開闊新的招聘渠道,為公司招賢納士。薪酬福利:繼續(xù)完善公司的薪酬設計和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵是相輔相成的,根據(jù)公司情況做好員工的福利和激勵工作。以培養(yǎng)員工提高企業(yè)凝聚力。培訓方面:關于培訓上年度存在一些問題,一是培訓的約束力不夠強,二是培訓的材料不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化。三是培訓方式比較單一缺少互動和反饋,效果不夠明顯。下一年度的培訓以個部門為主,也有助于個部門之間的學習,交流和溝通。以上就是我這半年的工作總結,感謝領導給予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。述職人:xxx20xx年x月x日物業(yè)管理主管述職報告11我很高興能加入高宇這個大家庭,我是xxx物業(yè)管理顧問有限公司派駐xx地產(chǎn)xxx項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。一、年度目標任務完成情況物業(yè)部結構的完善:九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。物業(yè)管理制度的建立:為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。人員的培訓為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。每名員工的獎懲檔案的建立所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。二、年度主要工作業(yè)績?nèi)藛T的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。人才的發(fā)掘?qū)τ诓缓细竦膯T工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。三、安全生產(chǎn)工作車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。物品的有序管理,物品進出有登記我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。電控設備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修九月份以來,銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。四、廉潔自律工作認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。為了工作,每月主動放棄四天休假。五、年度工作主要工作缺點或失誤人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。員工的冬大衣未及時申請到位地:雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。未到員工家中走訪過。員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。六、20xx年工作規(guī)劃20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務意識。同時,我們所做的工作都要在領導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。擴展資料:物業(yè)管理安全主管述職報告述職報告自我XXX年XXX月到XXX以來,能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務,全力配合部門工作,嚴格管理部門各項事物,虛心請教他人,并能團結上下級關系,在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績,現(xiàn)將這段期間的工作情況介紹如下:一:嚴防死守、滴水不漏,時刻以大局為重自調(diào)任龍城以來,工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點馬虎,時刻和隊員打成一片,了解工作情況和相應的思想狀況,但由于龍城地形復雜,加上周邊環(huán)境也很惡劣,工作中難免有很多波折,但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執(zhí)著,最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。二:用舒適的生活環(huán)境營造良好的工作氛圍生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題,大家都是來自五湖四海、離鄉(xiāng)背井、在外打拼,我們作為管理者,作為老大哥關心理解是理所應當?shù)?。?jīng)常與員工聊天談心、噓寒問暖,了解員工的思想動態(tài),使他們有個良好的心態(tài),工作中有個好的平臺。我還經(jīng)常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢,使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品,建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食,真正的讓大家感受家的溫馨,和大集體的溫暖。三:嚴扣細訓、精益求精打造一支戰(zhàn)無不勝、攻無不克的安全團隊進年來各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升,這不僅對企業(yè)是個考驗,對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰(zhàn),為了使案發(fā)率下降,在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊,主要對小區(qū)外來人員進行控制和武裝震懾,并對小區(qū)安全員進行崗位檢查和督導,防止睡覺、脫崗和服務不到位現(xiàn)象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經(jīng)常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練,促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。四:存在不足俗話說:人無遠慮、必有近憂,在工作中我也有很多不足之處。工作中和員工們溝通有所欠缺。生活中不能細致入微的關懷。訓練中有粗暴的方式。針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發(fā)揚。當然語言代表不了行動,行動才是最響亮的語言,請大家看我的行動吧。述職人:XXX2011年1月2日
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