【正文】 ？孩子你快樂嗎？祝你們時時快樂日日好心情。”沒有上下課，流動的課程完全根據(jù)學(xué)生心情興趣而定，玩數(shù)學(xué)，玩語文，玩鴨子。是混沌靈性教育。記者發(fā)現(xiàn)這兒的孩子大膽調(diào)皮卻懂禮貌，眼中沒有一絲陰影。全國十大杰出教師、全國勞模、陶行知式的教育家楊瑞清在觀察周婷婷案例后與周弘徹夜長談，共同提出“賞識教育”理論并在行知小學(xué)試驗，還成立了賞識教育研究所?！百p識教育”的奧秘是：尋找幸福感是符合正常人生命規(guī)律的，教育應(yīng)當(dāng)關(guān)注生命狀態(tài)本身，關(guān)注孩子的幸福快樂。幸福是目標(biāo)，成功是副產(chǎn)品。周弘說我們太不懂孩子了，許多家長從不在孩子面前認錯，孩子成了情緒發(fā)泄對象。越是成績好的學(xué)生越可能是潛在的問題兒童，因為好學(xué)生太累，沒有幸福感的學(xué)習(xí)使他們“心口痛、傷害人”，他們不能和父母成為朋友，他們孤獨地成長著。周弘說他要為那些感到孤獨的孩子、受到挫折的孩子、充滿恐懼的孩子，寫一本書：《孩子，別怕》。第四篇：微笑是一種修養(yǎng)微笑，一個再簡單不過的動作，一個所有人都耳熟能詳詞語，但又有幾人能夠毫不吝惜的每時每刻展現(xiàn)他甜美的微笑呢？社會在進步，人們的生活日益豐富多彩，可生存的壓力也在益增加，很多人臉蛋上卻寫上了“吝嗇微笑”。常聽朋友說：“好久都沒有開心的笑過了。似乎沒有什么事情值得太開心的。”太久太久的壓抑，太久太久的不開心，讓微笑遠離了生活。微笑是一杯香醇濃厚的美酒，沁入心脾，讓人心醉；微笑是一杯色香味全的香茗，多滋多味，讓人神往；微笑是一杯濃郁芳香的咖啡，苦中有樂，回味無窮；微笑是一杯清爽甘甜的山泉，緩緩流淌，清新宜人。微笑是一種踏實認真的工作態(tài)度，魅力四射，所向披靡；微笑是一種積極進取的生活態(tài)度，自信樂觀，催人奮進；微笑是一種語言，傳遞著溫馨、和諧、樂觀和通達；微笑是一種職業(yè)需要，會讓你倍受同事和朋友的歡迎；微笑是一種自我掩飾，讓自己灰暗的心情增添色彩，淡化憂慮；微笑是一種發(fā)自內(nèi)心的溫柔，體現(xiàn)一個人較高的文化修養(yǎng)和豐富的心靈內(nèi)涵；微笑是一種發(fā)自內(nèi)心深處的真誠，充滿自信，給自己也給他人帶來生活的陽光和樂趣。如果你快樂著，請你會心微笑，你會體會快樂給生活帶來的美好感覺。如果你心情不好，請用心微笑，讓自己快樂起來，不快樂的感覺就會逐漸被淡化。只要你愿意，微笑可以展示你的魅力，延續(xù)你的開心，淡化你的憂愁，給他人以真誠和鼓舞，讓社會人際交往更加的融洽和諧。當(dāng)你犯錯的時候，一個自嘲的微笑可以化解尷尬的局面；當(dāng)你面對困難消極悲觀的時候，微笑著在內(nèi)心提醒自己“可為”，你就會從微笑中獲得力量和自信；當(dāng)你開心的時候，微笑肯定自我的同時也激勵我們前進。當(dāng)別人挑剔埋怨、嘮叨不休的時候，淺淺的微笑可以化干戈為玉帛；當(dāng)陰沉的面孔呈現(xiàn)在你的面前的時候，一個友善的微笑可以消散陰冷；當(dāng)別人獲得成功的時候，一個真誠的微笑，給別人送去鼓舞和祝福，會讓別人更加振奮昂揚。汶川大地震中被壓在廢墟底下的女孩的微笑，給予援助的人們以及正在遭受地震苦難的人們無窮的力量、鼓舞和希望。微笑讓困難變得可以克服。用微笑傳遞人間的真誠、力量和愛，這個社會將會更加美好。親愛的朋友，讓我們敞開塵封的心，給自己、給他人、給這個社會由衷的微笑，收獲意想不到的驚喜，繼而擁抱內(nèi)心和諧的自然之美吧！第五篇：微笑是一種修養(yǎng)微笑是一種修養(yǎng)在旅店業(yè)有這樣一個人，他以5000美元起家，經(jīng)歷多年的艱苦創(chuàng)業(yè)后，將資產(chǎn)提升到了35000萬美元。有一天，他帶著欣喜和自豪的心情把消息告訴他的母親時，母親卻十分平靜地對他說：“你必須把握比5000萬美元更值錢的東西，除了對顧客真誠之外，你還要想出一種既簡單又容易而且不花本錢并且長期有效的“法寶”來吸引顧客，這樣，你的事業(yè)才能有更大的前途。聽了母親的話，他苦苦思索，并最終領(lǐng)悟到母親所說的“法寶”就是真誠的微笑，并利用這個法寶使自己的集團成為了擁有連鎖店270多家，飯店飯店房間總數(shù)達45000多間，員工4萬余名的全球同行之首，并將“你今天對顧客微笑了嗎？”定為全體員工的左右銘，他就是遐邇聞名的希爾順酒店集團的老總希爾順先生。這就是微笑所顯示的力量，這就是關(guān)于微笑的一段如神話般的故事，通過這樣的一個實例，我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)，為微笑地力量是多么偉大，微笑地作用是多么的神奇。那么，同樣作為我們餐飲行業(yè)的員工，微笑服務(wù)你做到了嗎？笑，人人都會，微笑你會嗎？你在工作中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定用淚水去感染，有些時候，微笑也能讓人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就能產(chǎn)生社會效益的雙重意義?！澳憬裉鞂︻櫩臀⑿α藛?？”微笑著為顧客做些什么要讓顧客感動于你，發(fā)自內(nèi)心的微笑，微笑它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多意想不到的結(jié)果，微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠的外露，它豐富了那些接受的人，而又使給予的人變的貧瘠，它在一剎那間的產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶，它是縮小心理距離達成情感交流的階梯。微笑面對你的顧客，如何提高談判的成功效果，只需個人微笑，微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項投資最少，收益最大，事半功倍的方法，只有熱愛生活，熱愛顧客，熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方且又恬靜優(yōu)雅的微笑，當(dāng)然我們要表現(xiàn)的微笑，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露，是真誠的微笑，不是討好的媚笑，是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是睹含諷譏的嘲笑，是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑，一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心，有微笑就有成功的希望。微笑是一種力量，在餐飲行業(yè)競爭如此激烈，強手如林的今天，想要使自己后有一席之地，優(yōu)秀服務(wù)是最關(guān)重要的，微笑是一種撫慰，他可以對他人“一笑千金”，如果把這種微笑與友善熱情的目光，訓(xùn)練有方的舉止觸為一體，我想這就是對工作的熱愛，顧客的一種尊重吧！顧客一看卻知道你是樂于助人，樂于為他人服務(wù)的，中國有句老話叫“朱唇未啟笑先聞”其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人走到哪里都受歡迎的，微笑是對顧客最好的禮貌和尊敬，也是員工優(yōu)秀服務(wù)最基本地表現(xiàn)。第二事業(yè)部 37分店 董健寧