【正文】 物價(jià)員進(jìn)行了物價(jià)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信、加強(qiáng)價(jià)格自律。市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等7家重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和50余家會(huì)員企業(yè)代表參加會(huì)議并簽署了“激情大運(yùn)，平穩(wěn)價(jià)格”倡議書和承諾書，莊嚴(yán)承諾大運(yùn)會(huì)期間將嚴(yán)格遵守有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，不隨意漲價(jià)，做好明碼標(biāo)價(jià)，杜絕不正當(dāng)價(jià)格行為，自覺接受社會(huì)監(jiān)督、做好價(jià)格投訴處理等。（三）形式多樣，正確引導(dǎo)大運(yùn)價(jià)格輿論宣傳。通過多種渠道向大運(yùn)會(huì)相關(guān)企業(yè)派發(fā)了專門印制的45000份價(jià)格行為規(guī)范宣傳單，編印了2000本《大運(yùn)價(jià)格監(jiān)管工作手冊(cè)》，匯編了相關(guān)政策、工作方案、行業(yè)協(xié)會(huì)倡議、企業(yè)承諾、大運(yùn)會(huì)知識(shí)等內(nèi)容，發(fā)放給執(zhí)法人員、行業(yè)協(xié)會(huì)以及重點(diǎn)企業(yè)。注重發(fā)揮報(bào)紙媒體的宣傳引導(dǎo)作用，價(jià)格監(jiān)管動(dòng)態(tài)及時(shí)通過《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《深圳晚報(bào)》等媒體刊發(fā)，目前已累計(jì)發(fā)布大運(yùn)價(jià)格監(jiān)管相關(guān)新聞12篇。7月13日深圳特區(qū)報(bào)專門推出大運(yùn)價(jià)格監(jiān)管的專題報(bào)道，8月14日，全市各大媒體均刊登了大運(yùn)會(huì)賽事期間場(chǎng)館內(nèi)“零投訴”的報(bào)道，在社會(huì)上進(jìn)一步形成“激情大運(yùn)，平穩(wěn)價(jià)格”的輿論環(huán)境。（四）層層落實(shí)，做到明碼標(biāo)價(jià)全覆蓋。通過對(duì)全市6700多家經(jīng)營(yíng)者的檢查發(fā)現(xiàn)，明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)100%，%，基本做到了明碼標(biāo)價(jià)全覆蓋。市局聯(lián)系印制了200萬張統(tǒng)一格式的明碼標(biāo)價(jià)簽，派發(fā)給大運(yùn)場(chǎng)館及周邊經(jīng)營(yíng)單位，統(tǒng)一了場(chǎng)館內(nèi)外的標(biāo)價(jià)簽格式。一些商業(yè)企業(yè)還根據(jù)自身特色標(biāo)價(jià)，如大運(yùn)村內(nèi)各商家專門印制了有中英文標(biāo)識(shí)的標(biāo)價(jià)簽；福田汽車站全部使用即時(shí)滾動(dòng)的電子顯示屏來明碼標(biāo)價(jià)，并且專門開通了“大運(yùn)自動(dòng)售票系統(tǒng)”，乘客直接通過系統(tǒng)即可查閱票價(jià)并點(diǎn)擊訂購(gòu)。（五）突出重點(diǎn)，積極落實(shí)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。經(jīng)廣東省物價(jià)局、深圳市政府同意，由深圳市發(fā)展改革委、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局、大運(yùn)執(zhí)行局三部門聯(lián)合提出的大運(yùn)會(huì)期間價(jià)格臨時(shí)干預(yù)措施正式獲批執(zhí)行。其中對(duì)非簽約酒店的客房?jī)r(jià)格及簽約酒店中非提供給大運(yùn)會(huì)組委會(huì)分配使用的客房?jī)r(jià)格以及場(chǎng)館內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)商品售賣價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)管理；旅游價(jià)格、汽車租賃價(jià)格實(shí)行調(diào)價(jià)備案管理；要求餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者大運(yùn)會(huì)期間餐飲價(jià)格盡量維持平時(shí)價(jià)格水平。賽前符合實(shí)行最高限價(jià)管理?xiàng)l件的酒店全部申報(bào)了最高限價(jià)，大運(yùn)村內(nèi)20家進(jìn)駐服務(wù)商戶全部將商品價(jià)格報(bào)備，涉及旅游服務(wù)、郵政服務(wù)、電信服務(wù)和銀行服務(wù)的幾家商戶也將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備。賽事期間，密切關(guān)注和掌握全市汽車租賃、旅游企業(yè)的價(jià)格動(dòng)態(tài)，防止出現(xiàn)未經(jīng)備案擅自提價(jià)的價(jià)格違法行為。為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的價(jià)格異動(dòng)事件或其他緊急情況，及時(shí)制定了《價(jià)格異動(dòng)應(yīng)急處置工作方案》，確定了工作流程和職責(zé)。（六）三級(jí)監(jiān)管，集中組織力量開展專項(xiàng)檢查。4月18日至6月30日，組織開展了大運(yùn)會(huì)價(jià)格監(jiān)管對(duì)象的走訪摸底和價(jià)格服務(wù)工作，對(duì)全市150多家大運(yùn)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查，基本涵蓋“一間房、一頓飯、一瓶水、一輛車、一張票”等“五個(gè)一”消費(fèi)領(lǐng)域，通過提前規(guī)范指導(dǎo)，積極排查大運(yùn)價(jià)格監(jiān)管隱患。從7月4日開始，組織發(fā)動(dòng)市局價(jià)檢分局、轄區(qū)分局、監(jiān)管所三級(jí)價(jià)格執(zhí)法力量，集中開展為期50余天的價(jià)格專項(xiàng)檢查。市局成立四個(gè)市場(chǎng)巡查組，各轄區(qū)分局和監(jiān)管所共成立56個(gè)巡查小組，重點(diǎn)是政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的執(zhí)行情況，市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)領(lǐng)域的不正當(dāng)價(jià)格行為查處，以及明碼標(biāo)價(jià)檢查驗(yàn)收工作。二、大運(yùn)會(huì)價(jià)格監(jiān)管的主要成效（一）場(chǎng)館內(nèi)及周邊商品服務(wù)實(shí)現(xiàn)了明碼標(biāo)價(jià)“雙百”、價(jià)格“零投訴”的既定目標(biāo)。經(jīng)查，為大運(yùn)場(chǎng)館內(nèi)提供礦泉水、飲料等商品服務(wù)的170多戶商家，所有的商品標(biāo)價(jià)率和合格率均達(dá)到100%；商品價(jià)格能按認(rèn)定備案的價(jià)格銷售，未超過市內(nèi)繁華路段同時(shí)段同品種商品的價(jià)格；場(chǎng)館內(nèi)及周邊地區(qū)的有效申訴舉報(bào)量為零。場(chǎng)館周邊區(qū)域相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位能夠嚴(yán)格遵守價(jià)格秩序，沒有擅自漲價(jià)、跟風(fēng)漲價(jià)等不良行為。（二）與大運(yùn)會(huì)有關(guān)的行業(yè)、企業(yè)價(jià)格執(zhí)行情況良好，未出現(xiàn)價(jià)格異動(dòng)警情。大運(yùn)會(huì)官方購(gòu)物點(diǎn)能夠恪守價(jià)格誠(chéng)信，按要求做好明碼標(biāo)價(jià)；大運(yùn)會(huì)官方酒店、官方指定酒店及第二批接待酒店能夠嚴(yán)格遵守大運(yùn)價(jià)格政策規(guī)定，客房?jī)r(jià)格均未超過最高限價(jià)；機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭、口岸的商品和服務(wù)價(jià)格能保持基本穩(wěn)定；據(jù)租車行業(yè)協(xié)會(huì)反饋的信息，在“低碳大運(yùn)，綠色出行”的倡導(dǎo)下，全市汽車租賃數(shù)量相比有所下降，租賃價(jià)格未見漲勢(shì)；12家大運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能用電子滾動(dòng)屏對(duì)所有的醫(yī)藥收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，對(duì)常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格用公示欄的方式上墻公示；旅游景點(diǎn)售票處以及景點(diǎn)內(nèi)門店、餐飲店也能遵守明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范要求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的價(jià)格權(quán)益。(三)價(jià)格申訴舉報(bào)量明顯低于平時(shí)，得到快速協(xié)調(diào)處理。大運(yùn)會(huì)賽事期間，全市累計(jì)受理群眾價(jià)格申訴舉報(bào)228宗。該228宗申訴舉報(bào)中經(jīng)查屬實(shí)的均已快速協(xié)調(diào)處理完畢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7月份開展大運(yùn)會(huì)監(jiān)管工作以來，共對(duì)12000多家經(jīng)營(yíng)者開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范750多家，發(fā)出責(zé)令整改153份，現(xiàn)場(chǎng)快速處理價(jià)格舉報(bào)72件。三、大運(yùn)會(huì)價(jià)格監(jiān)管的理念深入總結(jié)大運(yùn)會(huì)價(jià)格監(jiān)管的主要做法、突出特點(diǎn)和取得的積極成效，在組織大型賽事活動(dòng)乃至構(gòu)建長(zhǎng)效的價(jià)格監(jiān)管機(jī)制方面需要貫徹以下幾種理念：（一）城市發(fā)展理念。大運(yùn)會(huì)秉承“辦賽事、辦城市”的發(fā)展理念，以發(fā)展、節(jié)儉、環(huán)保、綠色、互動(dòng)為主題開創(chuàng)了舉辦大型賽事城市的新面貌，促進(jìn)了城市建設(shè)的全面發(fā)展。價(jià)格監(jiān)督檢查工作要通過涉企收費(fèi)、清費(fèi)治亂檢查積極促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過電力價(jià)格檢查、節(jié)能減排收費(fèi)監(jiān)管促進(jìn)低碳可持續(xù)發(fā)展，通過公交票價(jià)、停車場(chǎng)收費(fèi)檢查促進(jìn)賽事前后“綠色出行”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管、控制物價(jià)上漲促進(jìn)城市的通脹管理和市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，從而為促進(jìn)城市的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（二）誠(chéng)信引導(dǎo)理念。此次大運(yùn)會(huì)得到了全市各界的積極支持，企業(yè)、市民以自愿、自主、自律的行動(dòng)展現(xiàn)了主人翁的獨(dú)特風(fēng)貌。價(jià)格監(jiān)督檢查工作也做到了積極發(fā)揮監(jiān)管對(duì)象的自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、參與意識(shí)，發(fā)動(dòng)行業(yè)組織發(fā)出倡議，引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)開展價(jià)格自律，告誡各行業(yè)龍頭企業(yè)、大型企業(yè)積極做出價(jià)格承諾，帶頭推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信，引導(dǎo)媒體做出公正、客觀、積極的宣傳報(bào)道，實(shí)時(shí)監(jiān)控檢索并防范網(wǎng)絡(luò)、微博（博客）、、短信等現(xiàn)代交流平臺(tái)中與價(jià)格問題有關(guān)的負(fù)面信息，引導(dǎo)社會(huì)形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。（三）民生維權(quán)理念。任何大型賽事的舉辦都會(huì)在不同程度上涉及民生，并往往在交通出行、外出就餐、限行停車、市內(nèi)出游等價(jià)格與服務(wù)收費(fèi)問題上有所體現(xiàn)。此次大運(yùn)會(huì)多項(xiàng)舉措充分彰顯了關(guān)注民生、惠及民生的基本理念。價(jià)格監(jiān)督檢查也體現(xiàn)了促進(jìn)和維護(hù)民生權(quán)益的監(jiān)管思路，賽前涉及民生的價(jià)格收費(fèi)領(lǐng)域組織開展專項(xiàng)檢查，防止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)，制止不正當(dāng)價(jià)格行為；同時(shí)，積極開展消費(fèi)價(jià)格引導(dǎo)，以減少申訴舉報(bào)、平息價(jià)格紛爭(zhēng)為目標(biāo)，建立了“1小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理、24小時(shí)處理完畢”的快速處理價(jià)格投訴、處置價(jià)格應(yīng)急事項(xiàng)的特別機(jī)制，竭力維護(hù)民生價(jià)費(fèi)權(quán)益。（四）風(fēng)險(xiǎn)防控理念。大型賽事的價(jià)格監(jiān)管工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高，容易出現(xiàn)一些始料不及的價(jià)格異動(dòng)應(yīng)急處置事件或涉外價(jià)格糾紛，影響國(guó)內(nèi)國(guó)際形象，成為價(jià)格監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。為此，價(jià)格監(jiān)管工作應(yīng)提前積極排查各方面的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)價(jià)格調(diào)控或臨時(shí)干預(yù)措施，加強(qiáng)對(duì)酒店業(yè)、場(chǎng)館內(nèi)零售商品、汽車租賃行業(yè)、旅游中介行業(yè)、餐飲行業(yè)和賽事特殊紀(jì)念商品價(jià)格等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域的嚴(yán)密監(jiān)控，防止出現(xiàn)價(jià)格異動(dòng)、搶購(gòu)、擅自漲價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)。（五）綜合執(zhí)法理念。大型賽事的價(jià)格監(jiān)管是全方位的、綜合性的，經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)的價(jià)格違法行為或者價(jià)格壟斷行為有可能涉及其他監(jiān)管領(lǐng)域，價(jià)格監(jiān)督檢查部門除在制定方案、加強(qiáng)組織、明確目標(biāo)、確立方式、突出效果等方面發(fā)揮主要作用外，還應(yīng)積極聯(lián)合工商、質(zhì)檢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)部門加強(qiáng)綜合執(zhí)法。此次大運(yùn)會(huì)價(jià)格監(jiān)管工作能平穩(wěn)、圓滿完成任務(wù)，正是加強(qiáng)了部門協(xié)作、綜合施治的結(jié)果。（深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局供稿）碳貸通：節(jié)能項(xiàng)目貸款，免抵押、零首付、二周內(nèi)資金全額到賬碳險(xiǎn)通：節(jié)能項(xiàng)目保險(xiǎn)，節(jié)能能力全責(zé)保險(xiǎn)、項(xiàng)目收益權(quán)保險(xiǎn) 節(jié)能技術(shù)方案保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、銀行機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證 電話：0755075582722776 82727533