【正文】
家鄉(xiāng)那邊,每年都有很多務工者來這邊打工掙錢,湖家養(yǎng)口,供孩子上學。也正因為如此激烈的競爭,在產品和服務上,怎樣讓公司更具特色和吸引力,成了各領導和各部門所考慮的重要問題之一。我的工作相對那些同事來說,是一些簡單但繁瑣的小事。一方面,在客戶交流時,得了解對方公司的基本情況,打電話和對方溝通時注意用詞和語氣。在產品說明時,言簡意賅有所側重,因為對方的時間是有限的。另一方面,在對一些報表等檢查時要特別細心。如在檢查產品說明書時,在仔細核對上面的字母和數(shù)字是否有錯誤,有些是漢語的并沒有多大錯誤,而還有一些英語和韓語等,就需要很耐心的核對檢查,還有數(shù)字和單位等,如洗衣機的功率就是多一個小數(shù)點,也會給公司帶來很大的損失。因為在你檢查之后,產品說明書會進行大量的印刷,后給客戶??赡芤驗槟愕囊粋€小錯誤,印刷可能就得重印,客戶因為你的產品不合格進行退貨,你耽誤了別人的交貨期,你得賠償對方的損失。所以,一系列的錯誤歸罪下來,就可能因為你沒有檢查出那個小數(shù)點。然后,說說說明書的制作過程。這也是自己空閑時看到的,哈哈。拿個洗衣機的說明書來說,可能大家覺得整個過程都是都是機動的,即機器來印刷折疊等。一般來說,公司會有專門的人員設計出來,或與其他合作公司,由其他公司成員設計出來,然后你進行修改或提出修改意見,然后打印少份,由下一層人員進行核對,然后保存樣本(以免后來出現(xiàn)錯誤有爭執(zhí)存樣,各個部門之間承擔相應責任)。核對無誤,確定可以印刷時,首先會對印刷出來的樣本與對方公司要求或所給的樣本進行比對,在無色差和其他方面無爭議,征得對方對印刷樣品認同后,進行大量生產。原樣本甲乙公司都保存一份,在每個階段,印刷出來的說明書還會進行檢查,以免因為墨汁的緣故而出現(xiàn)色差,從而影響整個產品的質量。印刷完畢再由下一個部門的員工按照頁碼進行配對好說明書,折疊,裝訂,然后按照一定數(shù)量進行捆綁,給其他相應部門或公司送過去,這樣一個產品說明書的過程才算完成。以前一直認為產品說明書折疊應該由機器來完成的。經過這次的體驗,確實感覺不一般,a little ,其實一套完整產品的流程并不是一個公司來完成的,而是各個公司合作一起完成的。如我所在的公司,其電器產品的很多配件是由別的公司生產或有些電器直接由別的公司生產,產品說明書自己制作,同時還給其他的公司制作產品說明說。而產品說明書的設計又有可能是其他公司的工作人員設計的。算是一個小范圍的“經濟全球化”過程,大家共同合作,共同獲取利益。每天工作,日復一日。用一顆平靜的心,去工作,去生活,不杞人憂天,不庸人自擾。認真工作,認真生活。這是一種態(tài)度,更是一種心境。每一天都是一個學習的過程,有一個周密的工作計劃,好的生活習慣,和面向未來的心境,生活總會充滿陽光。Ray has said that there is no rose without a ,邊走邊行。