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正文內(nèi)容

4s店店頭活動(dòng)策劃方案-資料下載頁

2024-10-21 14:32本頁面
  

【正文】 的進(jìn)店客戶發(fā)出邀請。(2):活動(dòng)中我們可以邀請一些媒體,如報(bào)紙,電視臺(tái)等媒體,現(xiàn)場攝像等,前來進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,記錄整個(gè)活動(dòng),以備我們后期的宣傳片,廣告的宣傳。(3):活動(dòng)場所的選定,4S店展廳,展廳的布置,展臺(tái)的搭建面對客戶區(qū),展臺(tái)上的兩側(cè)擺放2到4輛車,展車中央設(shè)為表演區(qū)域,客戶區(qū)域及展車前方區(qū)域擺放自助餐臺(tái),活動(dòng)的方式采用西餐自助派對的方式,所需準(zhǔn)備的食物,西餐糕點(diǎn),水果,干果,糖果,咖啡,飲料,紅酒,茶水等。(4):展廳外及展廳外嘉賓通道的布置,展廳外劃定一定的范圍為客戶停車區(qū)域,周圍用氫氣球懸掛LOGO,將展廳外客戶停車區(qū)域到展廳設(shè)為嘉賓通道有兩行花籃和紅地毯鋪就,并邀請專業(yè)的禮儀小姐作為門迎接待,從而使客戶可以感受到我們的真誠與熱情。(5):活動(dòng)主持人的邀請,邀請兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智,睿智,靈活的風(fēng)格可以充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松,活躍,緊湊的氣氛。(6):定制一個(gè)5到6層的蛋糕塔和香檳塔,在活動(dòng)進(jìn)行到第三篇章時(shí),推出蛋糕,邀請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,并宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐?;顒?dòng)的內(nèi)容安排:(1):屆時(shí)由我們公司領(lǐng)導(dǎo)宣布開利星空入駐我公司,并致辭對我們的公司和我們的品牌以及我們公司的企業(yè)文化,宗旨,服務(wù)理念進(jìn)行介紹。(2):我們還將邀請專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行唱歌表演、舞蹈表演、樂器演奏,專業(yè)車模進(jìn)行新款車型的展示,由專業(yè)的銷售顧問或是銷售部的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新款車型的發(fā)布。(3):每款新發(fā)布的車型配備一名專業(yè)的銷售顧問進(jìn)行介紹講解。由專業(yè)的銷售顧問對我們的新進(jìn)車型以及促銷車型的價(jià)格、參數(shù)、配置、性能以及我們的促銷政策等,進(jìn)行想仔細(xì)的產(chǎn)品介紹講解。(4):售后服務(wù)部的專業(yè)人員對所有的售后服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的介紹講解。并由專業(yè)人員對車主在用車過程中所遇到的各種問題以及如何對車進(jìn)行保養(yǎng)等問題進(jìn)行現(xiàn)場的解答。(5):售后服務(wù)部將對所有前來參加活動(dòng)的老客戶進(jìn)行車輛免費(fèi)檢測活動(dòng)并做好登記記錄。(6):活動(dòng)期間凡是所有前來做維修保養(yǎng)的客戶均享受一定的優(yōu)惠政策(具體優(yōu)惠政策由售后服務(wù)部制定)。(7):銷售部和售后服務(wù)部要對老客戶以及新客戶對我們公司的認(rèn)知來源渠道以及客戶滿意度等進(jìn)行問卷調(diào)查,每個(gè)參加問卷的客戶均有小禮品相送。(采用調(diào)查問卷的形式,調(diào)查問卷由銷售部和售后服務(wù)部根據(jù)自己部門所需客戶及市場信息進(jìn)行制定)。(8):在活動(dòng)中穿插一些與客戶的互動(dòng)等活動(dòng),參加互動(dòng)的客戶均有禮品相贈(zèng),同時(shí)我們還要舉行回饋老客戶現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),老客戶可憑借邀請函進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng),現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安排,抽獎(jiǎng)的方式采用現(xiàn)場砸金蛋的方式,獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置:分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和客戶答謝獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)的設(shè)定根據(jù)活動(dòng)前期宣傳邀約所能到店的人數(shù)進(jìn)行設(shè)定?;顒?dòng)的具體流程:整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)篇章進(jìn)行:第一篇章:創(chuàng)新 飛躍活動(dòng)的開場表演:舞蹈表演,以激情熱辣的現(xiàn)代舞開場開場主持公司最高領(lǐng)導(dǎo)講話宣布開利星空的入駐,并致辭。現(xiàn)代歌曲演唱,歌曲選擇以歌唱我們創(chuàng)新飛躍的最求為主題。公司總經(jīng)理講話,并對我們公司的企業(yè)文化,宗旨和服務(wù)理念進(jìn)行介紹。第二篇章:科技 靈感樂器演奏開啟第二篇章,樂器最好是大提琴,小提琴,或是二胡等具有特色的樂器,樂曲的選擇厚重、激昂、歡快的曲目,以烘托現(xiàn)場的氣氛。伴隨樂器表演由車模進(jìn)行新款車型發(fā)布展示,由我們的專業(yè)銷售顧問對我們的發(fā)布車型的參數(shù)配置、性能、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行介紹講解:至少要發(fā)布3到5款車型,每個(gè)發(fā)布車型中間穿插表演售后服務(wù)部的專業(yè)人員對所有的售后服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)詳細(xì)的介紹講解。并由專業(yè)人員對車主在用車過程中所遇到的各種問題以及如何對車進(jìn)行保養(yǎng)等問題進(jìn)行現(xiàn)場的解答,同時(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié)邀請客戶填寫問卷調(diào)查第三篇章:激情 感動(dòng)回饋老客戶現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。推出蛋糕,邀請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,并宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐??蛻糇杂少p車,并由我們每款車型的銷售顧問進(jìn)行現(xiàn)場的介紹講解與解答?;顒?dòng)的前期準(zhǔn)備:(1):活動(dòng)現(xiàn)場的布置以及活動(dòng)所需物品的采購,在盡量減少預(yù)算的情況下,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行?;顒?dòng)現(xiàn)場的布置,展臺(tái)的布置,演出團(tuán)隊(duì)的邀請,邀請函的準(zhǔn)備,與我們公司有業(yè)務(wù)往來的特定人群的提前邀請。(2):根據(jù)各部門的人員情況,對人員做好具體的工作安排,銷售部門要做好來店客戶的接待工作,售后服務(wù)部門,做好老客戶來店免費(fèi)檢測的接待與及時(shí)的檢測,務(wù)必做好老客戶的接待登記工作。(3):銷售部門和售后服務(wù)部門要對活動(dòng)中產(chǎn)品以及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行介紹講解的人員進(jìn)行培訓(xùn)與測試,以確?;顒?dòng)中我們的介紹講解人員可以將我們的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)宗旨等準(zhǔn)確無誤的介紹給客戶,讓客戶對我們有更深一步的了解。(4):活動(dòng)中各部門所要派發(fā)給客戶的產(chǎn)品資料和名片等資料各部門呢要準(zhǔn)備齊全,一定要我們的每款車型都要有車型配置參數(shù)宣傳單。(5):活動(dòng)中銷售部促銷政策和售后服務(wù)部及優(yōu)惠政策的制定,由銷售部和售后服務(wù)部針對本次活動(dòng)制定出本次活動(dòng)的新款車型促銷政策,及車輛維修的優(yōu)惠政策,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。(6):活動(dòng)中各部門根據(jù)自己本部門所需的市場信息做好市場調(diào)查問卷的準(zhǔn)備,調(diào)查問卷的內(nèi)容切忌過多,簡單明了,除客戶的基本信息以外,最好所有問題以選擇題的形式出現(xiàn),避免客戶在填寫時(shí)因?yàn)閮?nèi)容過多或是無法填寫而產(chǎn)生煩躁的情緒使得填寫信息不準(zhǔn)確,從而確保調(diào)查問卷所獲市場信息的準(zhǔn)確性。(7):專業(yè)演出團(tuán)隊(duì),新款車型發(fā)布車模的邀請,聯(lián)系禮儀公司為我們設(shè)計(jì)車輛展示臺(tái)的搭建。聯(lián)系廣告公司為我們做為我們設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場及車輛展示臺(tái)背景噴繪?;顒?dòng)預(yù)算:
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