青干班開學(xué)試題-資料下載頁
2024-10-21 13:19本頁面
【正文】 訓(xùn)，讓我感慨頗多。無論是代表著經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的深圳高樓大廈，還是代表著科技高度先進(jìn)的深圳灣創(chuàng)業(yè)大街，無論是深圳對人才的重視，還是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持，都十分震撼我。在感慨深圳如此發(fā)達(dá)的同時，也不能忘記感恩，感謝區(qū)委的信任，給了我們參加青干班的機(jī)會；感謝班主任給的信心，讓我們都相信自己是最優(yōu)秀的青年干部；感謝自己堅(jiān)定的信念，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，為打造產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)建設(shè)美好社會做出貢獻(xiàn)。二、存在的不足和問題通過此次培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)自身也存在諸多不足：一是知識面不廣，視野不寬。對于部分領(lǐng)導(dǎo)所講的課，存在一知半解，甚至不知道的情況。二是實(shí)踐知識薄弱。所掌握的理論知識部分存在與實(shí)踐相脫鉤的問題。三是創(chuàng)造性思維不夠，不能突破條條框框的約束，對待問題不能從多角度進(jìn)行分析。三、下步努力方向一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學(xué)東西，多思考問題，拓展知識視野、打好知識儲備，為今后擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任的工作打牢基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉。繼續(xù)干好本職工作，腳踏實(shí)地的工作，做到理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用。三是加強(qiáng)人交際能力的培養(yǎng)，取他人之長，補(bǔ)己之短。切實(shí)做到：“擇其善者而從之，其不善者而改之”，要“先擇而后交，不先交而后擇”。有針對性的在今后實(shí)踐中取他人之長，糾正自己的軟肋，使之成為自己的強(qiáng)項(xiàng)。通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績來回報(bào)組織的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。第五篇：青干班演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)們：大家好！我是xxx市煙草公司客戶經(jīng)理xxx。我今天演講的題目是《真誠服務(wù)，綻放光彩》。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等。煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的，它有張有弛，閑時求秩，忙時求序。閑時練兵，忙時拼殺?？蛻艚?jīng)理的服務(wù)范圍覆蓋整個區(qū)，每一位客戶經(jīng)理在自己的崗位上默默地奉獻(xiàn)著, 沒有動人的詩篇、也沒有離奇的故事，有的只是在客戶家中緊張忙碌的身影，有的只是工作崗位上渾然忘我的執(zhí)著，有的只是真心實(shí)意服務(wù)客戶的滿腔赤誠！自我參加煙草工作以來，便深深愛上了這個行業(yè)和我們這個生機(jī)勃勃，充滿溫暖的集體。在這個集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識 ,創(chuàng)新的管理模式以及對市場的準(zhǔn)確把握,奠定了我們工作成功的基礎(chǔ) ,引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展。同志們的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)更催開了今天的勝利之花。在這樣的集體里，我有的不僅只是對工作的熱情、對事業(yè)的追求，還有一顆感恩的心。人來到世間，在享受多彩生活的同時，還要背負(fù)起一個字輕意重的行囊，那就是責(zé)任！作為煙草公司的普通員工，我十分清楚，這份責(zé)任不是空洞的口號，不是華麗的裝飾，而是愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動，是無怨無悔的拼搏奉獻(xiàn)，是汗水輝映出的無限執(zhí)著！為了做好客戶服務(wù)工作，我們走街串巷拜訪客戶、全力以赴釋疑解惑、認(rèn)真細(xì)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。正是有了這樣一份堅(jiān)定的信念，才有了我們用激揚(yáng)的生命和澎湃的熱血奏響的動人之歌！在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。我的演講完畢，謝謝大家！
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