網(wǎng)站運營主辦崗位職責-資料下載頁
2024-10-21 12:56本頁面
【正文】 的訂單延時發(fā)送。月訂單延時發(fā)送次數(shù)/月總訂單發(fā)送次數(shù)；以顧客投入為原始依據(jù)，考核訂單員錯發(fā)貨物的情況。（對客服）第三方物流收單后，訂單員需及時向客服部通報發(fā)單數(shù)據(jù)。考核第三方物流底單的存儲完整情況；配揀貨專員A． 收貨準確率考核配揀專員在收貨時的收貨準確率，主要以單品收貨數(shù)量為參考；B． 條碼出錯率專員需根據(jù)商品分類目錄條碼對貨物進行打碼、貼碼，嚴格限制打錯、貼錯的情況；C． 貨位錯誤率專員根據(jù)貨位分類管理目錄，對貨物進行分區(qū)、分類陳列、嚴格限制出現(xiàn)無序陳列、錯放的情況出現(xiàn)；D． 分揀速度嚴格控制好每數(shù)量級SKU揀貨速度，保證揀貨效率；E． 庫存損耗率建立驗貨機制，在規(guī)定時間內，配揀貨專員需對進倉貨物進行檢驗制單，通報發(fā)貨部門；以通報后，減去殘次品的庫存實際合格存貨為數(shù)量基數(shù)，在此基礎數(shù)據(jù)上，以季度為時間單位，測算電商分倉的庫存損耗率；商品運營部門商品運營分別以每SKU、每單品、每類目進行測算考核；以單品進行測算考核，嚴格限制滯銷品庫存率；以每SKU、每單品、每類目進行測算考核；考核庫存合理性；每SKU、每單品、每類目進行測算考核；考核庫存周轉效率；考核貨品計劃與實際庫存的匹配度，原則上要求，庫存結構比例穩(wěn)定；準確率: 考核商品運營人員的工作報表狀況；第五篇：網(wǎng)站運營部門崗位職責官網(wǎng)運營部門崗位職責官網(wǎng)運營部門崗位職責l 部門經(jīng)理【崗位職責】（網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)頁設計、程序員、客服等）的整體工作。，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行。，協(xié)調下級崗位與其他部門崗位的工作。，對下級崗位不能處理的問題進行處理。對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理。，擬定招募計劃與需求，并在人事部協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進行招募。，以及轉正、解聘、升職、降級的申請。（內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定。（各項資質申請等）的撰寫。（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作。（主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效。（ICP備等）的辦理。，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改，與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通，保證業(yè)務需求通過技術方式得以實現(xiàn)。，保證開發(fā)進程如期進行。（SEO、SEM），及日常數(shù)據(jù)監(jiān)督、統(tǒng)計及分析，形成數(shù)據(jù)分析結論，并據(jù)此調查產(chǎn)品和運營策略并推動實施；、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動實施，持續(xù)提高用戶轉化率；，提出產(chǎn)品升級建議，不斷增強用戶體驗；； ； 。l 網(wǎng)絡推廣Page 1 of 3官網(wǎng)運營部門崗位職責【崗位職責】；，確定網(wǎng)站推廣目標和推廣方案； ，推廣地域和時間的確定； ，關注日常賬戶消費；；、評估，制作網(wǎng)絡推廣效果的統(tǒng)計分析報告，及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案及實施； ； ，及時提出網(wǎng)絡推廣改進方案； 。l 網(wǎng)頁設計【崗位職責】，進行網(wǎng)站專題頁面的設計制作。，對網(wǎng)站部分模塊的重新設計制作。l 程序員【崗位職責】，對新提出的功能模塊進行開發(fā)。，對現(xiàn)有的功能模塊進行升級。，對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進行調試修改。，對可能調用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應程序支持。l 客服【崗位職責】。Page 2 of 3官網(wǎng)運營部門崗位職責，對所負責工作相關的產(chǎn)品充分了解，達到專業(yè)程度。，了解客戶需求，進行公司產(chǎn)品的專業(yè)解答，對客戶提供專業(yè)咨詢。，能有效的與客戶溝通，維護客戶關系，促進互動與銷售。，完成部門產(chǎn)值目標。，及時反饋給部門經(jīng)理，以便部門經(jīng)理進行派單。l 網(wǎng)站編輯【崗位職責】、把關、規(guī)范、整合和編輯，并更新上線。； ； 、研究和處理用戶的意見和反饋信息。，促進網(wǎng)站知名度的提高； 。Page 3 of 3
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