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2025-10-12 12:21本頁面
【正文】 別人疏遠，甚至被別人鄙視。– 對下代表經(jīng)營者的立場，– 對上代表生產(chǎn)者的立場，– 對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場；了解領導的期望值 ：– 準確理解領導的指示，– 了解領導的風格，– 讓領導了解你；了解下級對你的期望值：– 辦事要公道，– 關心部下，– 目標明確，– 準確發(fā)布命令，– 及時指導，– 需要榮譽。–四：班組長工作的意識 ?自覺工作的意識； ?客戶意識；?團隊與合作意識； ?競爭意識； ?學習意識；?創(chuàng)造性開展工作的目標意識 五：班組長工作的基本守則?懂得提升工作效能與效率的方法； ?一定在指定的期限內(nèi)完成工作； ?工作時間，集中精神，專心工作； ?任何工作都要用心去做；?對上司交辦的工作要注意有反饋； ?做好整理整頓；?要有不斷改進工作的意識； ?養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。六：班組長的工作方法作為公司工作中的兵頭將尾,既是班組工作現(xiàn)場的“指揮官”,又是沖鋒陷陣的“勇士”.而班組成員不僅是工作前沿地的“卒子”,還是軍中的“導師”和“謀士”,因此班組長要與成員相互理解﹑相互信任﹑相互支持﹑相互幫助﹑,與他們同心同德,同甘共苦,肝膽相照,榮辱與共,心往處想,勁往一處使,:(一)傳達好上級的命令。怎樣傳達指達指令才會使你的計劃得到徹底的實施呢?才能使你的組員樂于主動地,積極地,出色地創(chuàng)造性地去完成任務呢?如果你高高在上,指手劃腳,發(fā)號施令,喝了來,以為自已是組長,那么你就錯了,你們在人格上是平等的,只不過是分工方式不同而已,職位不同,而不是有生俱來的.(二)合理分派組員的工作。在向下屬分派工作之前,班組長把為什么選其完成某工作的原因講清楚,關鍵是強調積極的一面,即誰要求做這項工作,要向誰匯報,應注意什么,以往是怎樣做的,自己是怎樣做的,并明確目標,做錯了再罰他們.(三)關鍵時果斷決策。辦事不拖泥帶水,能給組員一種權威,果斷決策也不是不計后果的盲目行事,缺乏決策能力,就不可能在管理崗位上有所建樹,這是領導者的用人之道,:一是可以停止不良現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,起到亡羊補牢的作用。二是能樹立組長的良好威信。三是可達到“殺雞給猴看”的作用。(四)精心開好班前會議。開會能統(tǒng)一人的思想,能及時總結經(jīng)驗和教訓,能很好的交流信息和安排工作,班組會有:早會/例會/班會/:(1)能夠有效培養(yǎng)一線組員的集體意保識。(2)能夠有效培養(yǎng)與會者的時間觀念。(3)觀察與會者的精神狀態(tài),能及時掌握組員的心理活動,以便進行人心管理。(4)班前會能夠統(tǒng)一組員思想,使之對問題形成共識。(5)班前會能調動組員的工作情緒,形成高昂斗志。(6)班前會是鍛煉一線班長總結能力及演說能力的最好方式。當然,經(jīng)常堅持開好班前會并不是容易,需要認真準備,需要對前一班的情況了解掌握,對本班的工作心中有數(shù),吃透情況才能開好,并且做到每天不重復,總結經(jīng)驗,檢討錯誤,激人奮進.(五)授權授權是管理中最有效的方法,授權就意昧著讓組員做出正確的決策,意昧著被組長信任,也是尊重,大的方向組長把握好,具體工作大可不必事事親躬,成功的組長不是自己去埋頭苦干,而是充分發(fā)揮所有組員的聰明才智,指導他們朝哪個方向去干.(1)要強調結果,而不是過多的關注過程,疑人不用,用人不疑,像比武一樣不管你用“打狗棒”還是“降龍十八掌”,總之能打贏就行。(2)班組長應該堅定不移地支持授權的組員,樹立組員的威信。(3)要幫助組員解決問題。(4)在授權前要做好協(xié)調工作。
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