【正文】 ，導致了理想與現(xiàn)實之間的巨大差距，這種距離增加了內心的失落感，感到事情的發(fā)展已經超出了自己的控制，因此要多給自己積極暗示。凡事都要循序漸進，學會耐得住寂寞，多聽、多看、多學。這些員工正因為剛進新東方時的心理預期過高，導致與現(xiàn)實的工作產生差距，從而喪失了工作熱情，嚴重影響了工作積極性。其次，放低姿態(tài)，從基礎工作做起，不斷積累工作經驗。對于新人來說，職場的每一種經歷都是很好的學習機會，有助于自己的成長。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，虛心向同事們學習工作經驗，盡快熟悉自己工作崗位的種種業(yè)務知識，結合實際工作將自己所學知識靈活運用。再次，主動溝通，創(chuàng)造良好的工作關系。案例中的這些員工認為主管不關注他們，其實是他們缺乏與主管的有效溝通。溝通時，要本著實事求是、誠心待人的態(tài)度，提高溝通的主動性，縮短與周圍同事之間的距離。同時要克制感情，冷靜處理，工作中出現(xiàn)錯誤時，應主動承擔責任。通過與部門主管、同事的溝通，有助于增進互相的理解及人際關系的處理，更好的適應工作環(huán)境。最后，不斷學習、銳意進取，高標準要求自己。職場新人剛離開校園踏上工作崗位，往往就忽視了學習，感覺學習是學生時代的“義務”，這是不可取的。大學生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要在社會這個大熔爐里鍛造，只有不斷探索新的方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應瞬息萬變的社會。第二、正確面對工作中的挫折案例：有一天，員工小陳來我辦公室，眼淚汪汪地和我說不想干了，想辭職。原因是她沒有及時變更教師信息，導致向教務提交的教師課時錯誤，教師的課時與課酬密切相關，因此受到了同事及主管的批評。小陳認為這種批評是她不能接受的，而且她已經很努力地在工作了。面對職場的壓力，毫無經驗的新入職場的大學生們總會遇到許多困難和挫折，對于剛畢業(yè)的小陳來說也不例外。但在面對困難與挫折時，有些人選擇了放棄，有些人選擇了堅持，勇敢面對。如何來正確面對工作中的挫折？首先，當遇到挫折時，不能就此放棄，要用冷靜的態(tài)度，客觀地分析失敗的原因，進行正確的受挫歸因。導致案例中的小陳出錯的原因，其實就是小陳缺少工作經驗，沒有進一步把教師課時信息與教師考勤信息進行核對。如果有了核對的步驟，這種錯誤完全就可以避免了。因此，困難和挫折并不可怕，可怕的是不能理性勇敢面對就此放棄，失敗離成功往往只有一步之遙。其次，樂觀面對。挫折雖然能夠給人帶來心情的不愉快，但同時也可以鍛煉人的意志。不少新入職場的大學生們只想到成功，沒有想到失敗，一旦遭受挫折就會一蹶不振，陷入苦悶、焦慮情緒之中不能自拔。案例中的小陳不應覺得因此事受到批評而感到不悅甚至提出辭職。對小陳來說，經歷了這次失敗不但鍛煉了她面對失敗的意志，同時也積累了工作經驗。最后，調整好目標，腳踏實地前進，爭取新的機會，爭取獲得下一次成功。一個真正的強者面對失敗時，通常能夠認真反思，吸取經驗教訓，努力去爭取新的機會。小陳只要能夠勇敢面對，找出出錯的原因，樂觀面對并在今后的工作中給予改進，最終小陳就會取得成功。第三、做好職業(yè)生涯規(guī)劃案例：員工小王，本科英語專業(yè)，擔任前臺咨詢員工作。入職半年之后來找我，她自己覺得對未來很迷惘，目前的工作覺得沒什么意思，也不知道究竟何去何從？當我問她對自己有什么樣的職業(yè)規(guī)劃時，她自己也不是很清楚。就其學歷及專業(yè)背景而言，小王和目前的崗位是不匹配的。剛開始選擇咨詢顧問的崗位，是因為她自己也不知道能做什么就先找一份工作。小王想過當老師，但目前的英語能力沒有達到要求，因此放棄。正因為缺少職業(yè)規(guī)劃，小王沒有了目標，對現(xiàn)有的工作失去了動力和激情，對未來自然就更加迷惘。正確合理的職業(yè)生涯規(guī)劃是事業(yè)取得成功的關鍵因素。當學子們完成從“校園人”到“職業(yè)人”的轉變之后，應正式開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，即確定個人奮斗目標。有了目標，就有了努力的方向和動力，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己籌劃未來，避免對未來產生迷惘。案例中的小王應該結合自身的專業(yè)知識及能力為自己的職業(yè)生涯進行合理的規(guī)劃。一旦有了職業(yè)規(guī)劃，就有了奮斗目標，對未來就有了希望。為實現(xiàn)這一目標，就要不斷地努力奮斗，不斷地提升技能掌握更多的專業(yè)知識。另一方面，在進行自己的職業(yè)規(guī)劃時，切忌不切實際、好高騖遠。在我面試的過程中，不少大學生開口就是自己宏偉遠大的發(fā)展目標和職業(yè)生涯規(guī)劃，然而這些職業(yè)生涯規(guī)劃和自身的能力并不匹配，在可預見的范圍內根本無法實現(xiàn)。因此，在進行自己的職業(yè)規(guī)劃時，一定要客觀衡量自身的能力，制定切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃?？傊跞肼殘龅拇髮W生們應積極調整心態(tài)、勇敢面對挫折，制定正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，盡快實現(xiàn)角色轉變，融入到社會集體生活。人的一生，從求學到工作，從學藝到謀生，經歷無數次的角色轉變，每一階段的人生角色，賦予的內容和要求是不全相同的，因此必須有效適應每一次人生轉變，才能更好經營自己的人生，才能最大化發(fā)揮個人的人生價值和全景化地實現(xiàn)我們的社會價值。