【正文】 村社區(qū)30戶居民發(fā)放臨時(shí)困難生活補(bǔ)助10000元。農(nóng)村五保分散供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)19000元。二、醫(yī)療救助工作：為轄區(qū)52戶大病困難居民發(fā)放醫(yī)療救助資金129263元。三、殘疾人工作：5月17日（第二十五個(gè)助殘日）慰問3戶殘疾人家庭，發(fā)放慰問金1800元。8月份組織居民參加在市新城小廣場“斯達(dá)克世界從此歡聲笑語”項(xiàng)目助聽器驗(yàn)配活動(dòng)；10月9日，在縣政府二樓協(xié)助縣殘疾為轄區(qū)殘疾人辦理殘疾證。發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)費(fèi)12600元，殘疾人一級(jí)護(hù)理、燃油、困難補(bǔ)助費(fèi)共13903元。四、社會(huì)事務(wù)工作：清明節(jié)期間，街道領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)干部下到社區(qū)，與居民一起參與防火工作。避免了山地火災(zāi)的發(fā)生。新申請(qǐng)孤兒1人，14季度發(fā)放孤兒育養(yǎng)補(bǔ)助資金47250元，發(fā)放“三無”分散困難補(bǔ)助資金139776元。為191位老人辦理了老年優(yōu)待證，新增80歲以上老人21名，為202名80歲以上老人發(fā)放津貼248100元。五、優(yōu)撫工作：全年共發(fā)放優(yōu)撫費(fèi)262892元。優(yōu)撫軍人零藥費(fèi)17200元。14名退役軍人安置費(fèi)627405元。六、紅十字會(huì)工作：為響XX縣紅十字會(huì)關(guān)于在全縣開展“博愛一日捐”募捐活動(dòng)，街道廣泛動(dòng)員轄區(qū)干部和居民，共捐款5094元。民政工作總結(jié)4實(shí)踐三個(gè)代表 提高執(zhí)政能力切實(shí)做好新形勢下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在XX件次左右，集體訪XX批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10xxxx，群眾滿意率達(dá)9xxxx以上，群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信，多年來被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施解決信訪問題做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理XX廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記XX率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪XX件次XX人次，集體訪XX批次XX人次，解決疑難信訪案件XX件次，批閱來信XX封。例如XX區(qū)老復(fù)軍人XX，反映落實(shí)待遇問題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問題一直沒有得到解決。XX局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。XX副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過xxxx月的努力，XX的問題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22xxxx生活補(bǔ)助，XX老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，XX區(qū)居民XX，因其妻住院費(fèi)用問題上訪，XX市長在春節(jié)走訪時(shí)，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局XX書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與XX區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級(jí)交辦的重要信訪案件，都堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1xxxx次，辦結(jié)率10xxxx，息訪率10xxxx，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問題多次上訪，最多一次竟達(dá)XX人。XX副局長包案后，先后四次與XX局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會(huì)忘記你們”，通過動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年XX鎮(zhèn)的XX，舉報(bào)村主任XX在20xx年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時(shí)一年也沒有得出結(jié)論，XX副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報(bào)人也非常服氣。四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對(duì)信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。二、超前工作，未雨綢繆，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2xxxx，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局工作總結(jié)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性的事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，XX廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對(duì)上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xxxx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。第四、加大督查督辦力度，確保問題切實(shí)解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪，我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。三、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實(shí)事、解難題，樹立民政人的新形象維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。一是實(shí)施辦實(shí)事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平。孔子有句話“衣食足而后知禮儀”，就是說人民群眾生活有了保障，社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市XX名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和XX名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。方案二是心系群眾，為群眾解難題。xxxx學(xué)費(fèi)交不起，面臨輟學(xué)。三個(gè)子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個(gè)未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個(gè)家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦XX同志，主動(dòng)與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著“思想上唯實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)”的三實(shí)精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會(huì)穩(wěn)定作用。民政工作總結(jié)520xx年上半年民政工作總結(jié)會(huì)議簡訊7月29日上午，個(gè)舊市民政局召開20xx年上半年民政工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)議圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，回顧了20xx年上半年的工作，安排部署了下半年工作。參加會(huì)議的有熊思銘副市長、民政局副局長鐘興明、張國彬、趙媛媛；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)、處）分管民政工作的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)事務(wù)辦主任；市民政局各科室長。會(huì)議分三個(gè)議程：第一，鐘興明副局長代表作了民政局20xx年上半年工作總結(jié)，安排布置下半年工作任務(wù)。從以下方面進(jìn)行了總結(jié)：“兩學(xué)一做”活動(dòng)取得初步成效；救災(zāi)工作扎實(shí)有效；抓好社會(huì)救助，確保社會(huì)穩(wěn)定；圓滿完成村（居）民委員會(huì)換屆選舉；社會(huì)事務(wù)管理水平不斷提升；雙擁優(yōu)撫安置工作得以落實(shí)；認(rèn)真做好民政信訪工作；項(xiàng)目申報(bào)、儲(chǔ)備工作卓有成效。從以下方面對(duì)下半年的工作進(jìn)行安排部署：社會(huì)救助、優(yōu)撫安置、社會(huì)事務(wù)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、固定資產(chǎn)投資和向上爭取資金工作、做好政協(xié)委員提案和人大代表建議答復(fù)工作、繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育。第二，熊副市長從四大方面對(duì)民政工作提出要求：加強(qiáng)民生保障，推進(jìn)社會(huì)兜底扶貧；認(rèn)清防汛形勢，做好防范工作；殯葬改革推行節(jié)地生態(tài)安葬；加快行政區(qū)劃改革工作。最后市紀(jì)委監(jiān)察局第四紀(jì)工委監(jiān)察分局領(lǐng)導(dǎo)羅明輝做了總結(jié)發(fā)言。各位領(lǐng)導(dǎo)站在全市的高度，深刻闡述了新形勢下做好民政工作的重大意義，對(duì)做好下半年的民政工作提出了要求，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。民政工作總結(jié)6（一）推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)探索。積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，大力開發(fā)智慧社區(qū)智能終端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目、資源和信息的多平臺(tái)交互和多終端同步。將社區(qū)信息化建設(shè)納入社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)總體規(guī)劃，發(fā)揮各類新媒體在引導(dǎo)居民組織鄰里互助、參加社區(qū)活動(dòng)和參與社區(qū)公共事務(wù)等方面的積極作用。x市在x區(qū)十個(gè)社區(qū)探索建設(shè)“智慧社區(qū)”，分別是x社區(qū)。目前，智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目已驗(yàn)收。（二）構(gòu)x建引領(lǐng)社區(qū)治理新格局。開展“黨建+五社一心”試點(diǎn)建設(shè)。優(yōu)選部分社區(qū)作為開展首批“黨建+五社一心”示范點(diǎn)建設(shè)。優(yōu)選同時(shí)，按照“黨建+五社一心”模式，充實(shí)正在進(jìn)行的x個(gè)“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)項(xiàng)目。按照《x市“黨建+五社一心”創(chuàng)新基層社會(huì)治理示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，投入x萬元，利用x個(gè)市級(jí)社工類社會(huì)組織在社區(qū)建立了工作陣地。組建各種志愿服務(wù)隊(duì)x支，x人參與，開展“慶中秋慶國慶”、敬老愛老、關(guān)愛未成年人等志愿活動(dòng)x次，服務(wù)群眾x人次，解決養(yǎng)老、環(huán)境、出行等實(shí)際問題x個(gè)。（四）創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制。在城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作中，部分縣區(qū)創(chuàng)新開展工作。例如，x創(chuàng)新實(shí)行“旗牌星聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。把“脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境改善、鄉(xiāng)風(fēng)文明、信訪維穩(wěn)、組織建設(shè)”五項(xiàng)重點(diǎn)工作作為“五面紅旗”為引領(lǐng)，用“村爭旗、戶爭牌、人爭星”旗牌星聯(lián)動(dòng)的辦法開展社區(qū)治理成效爭創(chuàng)，激勵(lì)社區(qū)干部群眾干事創(chuàng)業(yè)，確保社區(qū)治理有方向、有動(dòng)力、有實(shí)效。該項(xiàng)工作獲得國家級(jí)組織創(chuàng)新獎(jiǎng)。（五）發(fā)揮鄉(xiāng)賢獨(dú)特治理模式。利用鄉(xiāng)賢“人熟、地熟、村情熟”的優(yōu)勢和以德服人的人格魅力，在各村（社區(qū)）建立鄉(xiāng)賢志愿者工作站，探索“鄉(xiāng)賢文化”與“社會(huì)治理”的有機(jī)結(jié)合。由老黨員、老干部、老軍人、老教師等“五老”人員和賢達(dá)人士志愿組成鄉(xiāng)賢志愿者隊(duì)伍，協(xié)助村（社區(qū)），化解基層社會(huì)矛盾，讓群眾身邊的人解決群眾的事，起到了良好的社會(huì)效果。x法院還設(shè)立了社區(qū)法庭鄉(xiāng)賢工作室、鄉(xiāng)賢調(diào)解室，鄉(xiāng)賢年均參與的案件調(diào)解近x件，調(diào)解成功率約x%，調(diào)解后執(zhí)行到位率x%。民政工作總結(jié)7半年來，民政殘聯(lián)工作在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)各部門精心指導(dǎo)下，緊密與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，以人為本、科學(xué)發(fā)展、關(guān)愛民生，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，使民政殘聯(lián)工作呈現(xiàn)出基礎(chǔ)工作長足發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)就20xx年上半年開展的工作情況總結(jié)如下：一、殘聯(lián)工作（一）強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)我們從健全組織、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)陣地建設(shè)和落實(shí)待遇經(jīng)費(fèi)四個(gè)方面著手，有效地鞏固了基層殘疾人工作者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了基層殘疾人工作橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的目標(biāo)，促進(jìn)了基層殘疾人工作落實(shí)和健康發(fā)展，方便殘疾人來咨詢新政策、新問題。調(diào)整充實(shí)辦事人員；另外精心選配了一名有愛心、有責(zé)任心的大學(xué)生村官輔助做殘疾人事業(yè)的工作；建立了殘聯(lián)工作聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)解決工作中遇到的問題，促進(jìn)了殘聯(lián)工作的深入開展。（二）大力加強(qiáng)社會(huì)保障工作街道殘聯(lián)結(jié)合民政救助、城鎮(zhèn)和農(nóng)村最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認(rèn)真摸底調(diào)整，大力實(shí)施殘疾人基本生活保障和托安養(yǎng)工程，積極上報(bào)有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，全街道共有殘疾人884人，一二級(jí)重度殘疾295人。經(jīng)過家庭生活狀況，做到入戶調(diào)查審批，已解決困難殘疾人245戶低保問題，單獨(dú)施補(bǔ)對(duì)象66人，基本生活保障對(duì)象177人，四大類補(bǔ)助59