【正文】 村社區(qū)30戶居民發(fā)放臨時困難生活補助10000元。農村五保分散供養(yǎng)經費19000元。二、醫(yī)療救助工作：為轄區(qū)52戶大病困難居民發(fā)放醫(yī)療救助資金129263元。三、殘疾人工作：5月17日（第二十五個助殘日）慰問3戶殘疾人家庭，發(fā)放慰問金1800元。8月份組織居民參加在市新城小廣場“斯達克世界從此歡聲笑語”項目助聽器驗配活動；10月9日，在縣政府二樓協(xié)助縣殘疾為轄區(qū)殘疾人辦理殘疾證。發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)費12600元，殘疾人一級護理、燃油、困難補助費共13903元。四、社會事務工作：清明節(jié)期間，街道領導與機關干部下到社區(qū)，與居民一起參與防火工作。避免了山地火災的發(fā)生。新申請孤兒1人，14季度發(fā)放孤兒育養(yǎng)補助資金47250元，發(fā)放“三無”分散困難補助資金139776元。為191位老人辦理了老年優(yōu)待證，新增80歲以上老人21名，為202名80歲以上老人發(fā)放津貼248100元。五、優(yōu)撫工作：全年共發(fā)放優(yōu)撫費262892元。優(yōu)撫軍人零藥費17200元。14名退役軍人安置費627405元。六、紅十字會工作：為響XX縣紅十字會關于在全縣開展“博愛一日捐”募捐活動，街道廣泛動員轄區(qū)干部和居民，共捐款5094元。民政工作總結4實踐三個代表 提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會事務管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在XX件次左右，集體訪XX批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內，來信來訪辦結率10xxxx，群眾滿意率達9xxxx以上，群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。一、加強領導，強化責任，采取切實有效的措施解決信訪問題做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們全局上下牢固樹立穩(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項規(guī)章制度，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了關于加強局機關信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理XX廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記XX率領的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。二是實行各級領導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領導輪流接待上訪群眾，同時與領導約訪相結合，及時解決疑難問題。兩年來，局領導接待群眾來訪XX件次XX人次，集體訪XX批次XX人次，解決疑難信訪案件XX件次，批閱來信XX封。例如XX區(qū)老復軍人XX，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。XX局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關部門協(xié)調。XX副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調會，經過xxxx月的努力，XX的問題終于得到了落實，現在政府每月發(fā)給其22xxxx生活補助，XX老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，XX區(qū)居民XX，因其妻住院費用問題上訪，XX市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局XX書記接待后，責成局信訪辦、社救處與XX區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。三是實行領導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負責、一包到底”的領導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領導包案的重點案件1xxxx次，辦結率10xxxx，息訪率10xxxx，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達XX人。XX副局長包案后，先后四次與XX局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年XX鎮(zhèn)的XX，舉報村主任XX在20xx年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結論，XX副局長包案后，與局信訪辦、政權處一起深入到群眾中調查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。四是實行獎懲制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2xxxx，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局工作總結網的信息網絡。為做好超前預測預報工作，以便及時研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性的事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，XX廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現行政策已經十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關的壓力和群眾奔波勞頓之苦。第三、轉變作風，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領導經常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調查春節(jié)期間扶貧物質發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xxxx封調查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務處室限期辦結，處長在結案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。三、堅持執(zhí)政為民的指導思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關鍵要把維護和實現最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務的宗旨，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質量和水平?？鬃佑芯湓挕耙率匙愣笾Y儀”，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調查研究的基礎上，先后出臺了《關于印發(fā)的通知》、《關于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標準的通知》、《關于實施的補充意見》和《關于做好調整城市居民最低生活保障標準工作的通知》等相關文件，使全市XX名在鄉(xiāng)老復軍人和XX名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。方案二是心系群眾，為群眾解難題。xxxx學費交不起，面臨輟學。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務范圍內，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關政策，看到這種情況，我局信訪辦XX同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關心支持下，在市委、市政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指針，以全心全意為人民服務為宗旨，把維護和實現最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著“思想上唯實，作風上務實”的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進，開拓進取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。民政工作總結520xx年上半年民政工作總結會議簡訊7月29日上午，個舊市民政局召開20xx年上半年民政工作總結會議。會議圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，回顧了20xx年上半年的工作，安排部署了下半年工作。參加會議的有熊思銘副市長、民政局副局長鐘興明、張國彬、趙媛媛；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)、處）分管民政工作的領導、社會事務辦主任；市民政局各科室長。會議分三個議程：第一，鐘興明副局長代表作了民政局20xx年上半年工作總結，安排布置下半年工作任務。從以下方面進行了總結：“兩學一做”活動取得初步成效；救災工作扎實有效；抓好社會救助，確保社會穩(wěn)定；圓滿完成村（居）民委員會換屆選舉；社會事務管理水平不斷提升；雙擁優(yōu)撫安置工作得以落實；認真做好民政信訪工作；項目申報、儲備工作卓有成效。從以下方面對下半年的工作進行安排部署：社會救助、優(yōu)撫安置、社會事務、基層政權和社區(qū)建設、固定資產投資和向上爭取資金工作、做好政協(xié)委員提案和人大代表建議答復工作、繼續(xù)抓好“兩學一做”專項學習教育。第二，熊副市長從四大方面對民政工作提出要求：加強民生保障，推進社會兜底扶貧；認清防汛形勢，做好防范工作；殯葬改革推行節(jié)地生態(tài)安葬；加快行政區(qū)劃改革工作。最后市紀委監(jiān)察局第四紀工委監(jiān)察分局領導羅明輝做了總結發(fā)言。各位領導站在全市的高度，深刻闡述了新形勢下做好民政工作的重大意義，對做好下半年的民政工作提出了要求，具有很強的針對性和指導性。民政工作總結6（一）推進智慧社區(qū)建設探索。積極推進智慧社區(qū)建設，大力開發(fā)智慧社區(qū)智能終端，實現服務項目、資源和信息的多平臺交互和多終端同步。將社區(qū)信息化建設納入社會服務管理信息化建設總體規(guī)劃，發(fā)揮各類新媒體在引導居民組織鄰里互助、參加社區(qū)活動和參與社區(qū)公共事務等方面的積極作用。x市在x區(qū)十個社區(qū)探索建設“智慧社區(qū)”，分別是x社區(qū)。目前，智慧社區(qū)試點建設項目已驗收。（二）構x建引領社區(qū)治理新格局。開展“黨建+五社一心”試點建設。優(yōu)選部分社區(qū)作為開展首批“黨建+五社一心”示范點建設。優(yōu)選同時，按照“黨建+五社一心”模式，充實正在進行的x個“三社聯(lián)動”試點項目。按照《x市“黨建+五社一心”創(chuàng)新基層社會治理示范點建設實施方案》，投入x萬元，利用x個市級社工類社會組織在社區(qū)建立了工作陣地。組建各種志愿服務隊x支，x人參與，開展“慶中秋慶國慶”、敬老愛老、關愛未成年人等志愿活動x次，服務群眾x人次，解決養(yǎng)老、環(huán)境、出行等實際問題x個。（四）創(chuàng)新社區(qū)治理機制。在城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作中，部分縣區(qū)創(chuàng)新開展工作。例如，x創(chuàng)新實行“旗牌星聯(lián)動”工作機制。把“脫貧攻堅、環(huán)境改善、鄉(xiāng)風文明、信訪維穩(wěn)、組織建設”五項重點工作作為“五面紅旗”為引領，用“村爭旗、戶爭牌、人爭星”旗牌星聯(lián)動的辦法開展社區(qū)治理成效爭創(chuàng)，激勵社區(qū)干部群眾干事創(chuàng)業(yè)，確保社區(qū)治理有方向、有動力、有實效。該項工作獲得國家級組織創(chuàng)新獎。（五）發(fā)揮鄉(xiāng)賢獨特治理模式。利用鄉(xiāng)賢“人熟、地熟、村情熟”的優(yōu)勢和以德服人的人格魅力，在各村（社區(qū)）建立鄉(xiāng)賢志愿者工作站，探索“鄉(xiāng)賢文化”與“社會治理”的有機結合。由老黨員、老干部、老軍人、老教師等“五老”人員和賢達人士志愿組成鄉(xiāng)賢志愿者隊伍，協(xié)助村（社區(qū)），化解基層社會矛盾，讓群眾身邊的人解決群眾的事，起到了良好的社會效果。x法院還設立了社區(qū)法庭鄉(xiāng)賢工作室、鄉(xiāng)賢調解室，鄉(xiāng)賢年均參與的案件調解近x件，調解成功率約x%，調解后執(zhí)行到位率x%。民政工作總結7半年來，民政殘聯(lián)工作在街道黨工委辦事處的正確領導和上級各部門精心指導下，緊密與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合，以人為本、科學發(fā)展、關愛民生，緊緊圍繞工作重點，求真務實、真抓實干，使民政殘聯(lián)工作呈現出基礎工作長足發(fā)展的態(tài)勢?，F就20xx年上半年開展的工作情況總結如下：一、殘聯(lián)工作（一）強化組織網絡建設我們從健全組織、加強隊伍建設、加強陣地建設和落實待遇經費四個方面著手，有效地鞏固了基層殘疾人工作者隊伍，實現了基層殘疾人工作橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的目標，促進了基層殘疾人工作落實和健康發(fā)展，方便殘疾人來咨詢新政策、新問題。調整充實辦事人員；另外精心選配了一名有愛心、有責任心的大學生村官輔助做殘疾人事業(yè)的工作；建立了殘聯(lián)工作聯(lián)席會議制度，切實解決工作中遇到的問題，促進了殘聯(lián)工作的深入開展。（二）大力加強社會保障工作街道殘聯(lián)結合民政救助、城鎮(zhèn)和農村最低生活保障、農村新型合作醫(yī)療、農村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認真摸底調整，大力實施殘疾人基本生活保障和托安養(yǎng)工程，積極上報有關部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，全街道共有殘疾人884人，一二級重度殘疾295人。經過家庭生活狀況，做到入戶調查審批，已解決困難殘疾人245戶低保問題，單獨施補對象66人，基本生活保障對象177人，四大類補助59