【正文】 、本公司工程管理流程1）準(zhǔn)備階段組織全體施工技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案書、建筑平面圖、施工圖，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察，具體了解施工現(xiàn)場的位臵特點(diǎn)，與同場地其他相關(guān)的施工單位接洽，了解他們的施工時(shí)間計(jì)劃，指定好工程的施工方案及施工計(jì)劃，按工程進(jìn)度組織材料進(jìn)場。2）施工階段在前期，完成現(xiàn)場本系統(tǒng)工程的管線布臵施工，并進(jìn)行好線纜的鋪設(shè)；在中期，對(duì)所有管線進(jìn)行自檢，等待現(xiàn)場土建結(jié)構(gòu)等相關(guān)配套工程的完結(jié)；在后期，對(duì)所須安裝器材的部位預(yù)留安裝位臵，并協(xié)調(diào)裝璜單位對(duì)一些地方進(jìn)行裝璜修補(bǔ)。3）調(diào)試、開通階段在整個(gè)現(xiàn)場完成設(shè)備器材的主件安裝，并進(jìn)行系統(tǒng)的開通、調(diào)試；在現(xiàn)場正式使用前，邀請(qǐng)相關(guān)工程負(fù)責(zé)人，共同組成驗(yàn)收小組進(jìn)行初步驗(yàn)收，對(duì)在初步驗(yàn)收中所出現(xiàn)的問題，予以整改，并保證在用戶正式使用之前完成；整改后經(jīng)驗(yàn)收小組書面簽字同意，整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行；試運(yùn)行期一般為3—7 天。4）驗(yàn)收階段整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過3—7 天的試運(yùn)行后，系統(tǒng)各主附配件間的相互磨合也基本完成，系統(tǒng)將進(jìn)入一個(gè)長時(shí)間的低故障運(yùn)行期，此時(shí)，由我方負(fù)責(zé)邀請(qǐng)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行最終驗(yàn)收，并對(duì)來自各方面的意見和建議進(jìn)行歸納匯總，直至各方面對(duì)本系統(tǒng)都滿意為止。系統(tǒng)驗(yàn)收原則：器材驗(yàn)收按生產(chǎn)廠家提供的說明書進(jìn)行驗(yàn)收，工程質(zhì)量按國家有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，我方將提供如下材料：器材布防圖（含線槽、管道布臵圖）工程竣工驗(yàn)收單 綜合系統(tǒng)圖工程合同復(fù)印件設(shè)備器材一覽表主要設(shè)備使用說明書。工程質(zhì)量保證體系1）由公司提交進(jìn)場技術(shù)員名單及聯(lián)絡(luò)方式，凡進(jìn)場施工技術(shù)員均佩帶我公司胸卡及安全帽，配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場管理工作。2）在工地設(shè)專職技術(shù)人員。施工中嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖及操作規(guī)程施工，公司對(duì)施工質(zhì)量不定期地進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正所出現(xiàn)的問題。3）向建設(shè)單位提供整個(gè)工程的專業(yè)技術(shù)文件、詳細(xì)的施工圖紙。請(qǐng)工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)了解工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量，監(jiān)督工程施工，向中心提供一條24 小時(shí)熱線電話，與工地隨時(shí)保持聯(lián)系。4）整個(gè)工程的設(shè)備安裝、線路的走向均采取隱蔽保護(hù)管安裝，安裝位臵嚴(yán)格按照既定方案施工，若原設(shè)計(jì)方案需要更改，應(yīng)辦理變更手續(xù)，由建設(shè)單位出具變更通知，雙方簽字有效后方能進(jìn)行更改。5）系統(tǒng)所有設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)、性能必須全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的其它設(shè)備均要符合國家行業(yè)要求。6）我方保證所交付的設(shè)備均出自原產(chǎn)地，包裝完好，附件齊全，且向用戶提供完善的售后服務(wù)：7）系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)、施工以及工程的驗(yàn)收等均按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這些法規(guī)將成為對(duì)雙方都具有約束力的合同組成部分，也是衡量工程質(zhì)量的依據(jù)。8）有關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、施工方案等實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人保管，不得向任何與工程無關(guān)人員提供, 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的保密制度。工程服務(wù)承諾1）免費(fèi)為甲方培訓(xùn)所需操作人員；有關(guān)操作人員可從設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試或驗(yàn)收階段即介入有關(guān)技術(shù)工作。2）在保用期滿以后，我方仍對(duì)用戶系統(tǒng)設(shè)備負(fù)責(zé)，雙方可進(jìn)行互惠的有償服務(wù)，以方便用戶及維持系統(tǒng)的最佳運(yùn)用。3）工程竣工后，免費(fèi)提供兩套系統(tǒng)竣工圖（包括：系統(tǒng)管線布臵及走向圖、設(shè)備安裝平面圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理圖等相關(guān)資料，以方便用戶將來的查詢及擴(kuò)展。4）為用戶操作和使用方便，在集中培訓(xùn)用戶操作人員的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)及有征對(duì)性地培植2—3 名系統(tǒng)操作使用骨干，以滿足用戶在不同層面的需要。6）全套系統(tǒng)免費(fèi)保修壹年，如個(gè)別主器材廠家對(duì)其產(chǎn)品的保修期大于一年的,以較長的時(shí)間為準(zhǔn), 在此期間, 實(shí)行三包。器材自然損壞（非人為因素或不可抗拒力造成的），免費(fèi)負(fù)責(zé)更換。7）實(shí)行電話報(bào)障報(bào)修，接電話后即時(shí)響應(yīng)，在電話中由我方稱職的技術(shù)人員指導(dǎo)解決，如無法即時(shí)解決問題，本市在24 小時(shí)內(nèi)上門服務(wù), 現(xiàn)場解決問題。外地除在旅途時(shí)間外24 小時(shí)內(nèi)將由我公司技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。技術(shù)支持及培訓(xùn)計(jì)劃技術(shù)培訓(xùn)是“售后服務(wù)”的重要內(nèi)容，是保證系統(tǒng)驗(yàn)收后正常運(yùn)行的技術(shù)保證之一，也是工程承建方的重要責(zé)任。除在現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)外，還將視實(shí)際需要，在公司培訓(xùn)中心常舉定期或不定期、不同層次、不同方面的用戶培訓(xùn)，保證培訓(xùn)及時(shí)，完整，有效。培訓(xùn)依據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)原理、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)應(yīng)用。培訓(xùn)要求：；、方法等資料； ，使系統(tǒng)使用人員能獨(dú)立操作。，在條件允許的情況下，有關(guān)操作人員可從設(shè)計(jì)、安 裝、調(diào)試或驗(yàn)收階段即介入有關(guān)技術(shù)工作。，在集中培訓(xùn)用戶操作人員的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)及有征對(duì)性地為使用單位培植2—3 名系統(tǒng)操作使用骨干，1 —2 名系統(tǒng)維護(hù)人員（如果設(shè)備非本公司提供，不包含此條）以滿足用戶在不同層面的需要。培訓(xùn)內(nèi)容：在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察與操作，以便進(jìn)一步了解與掌握智能化系統(tǒng)；從現(xiàn)場調(diào)試開始，對(duì)操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，直到系統(tǒng)操作人員使系統(tǒng)正常運(yùn)行為止，我方撤出現(xiàn)場。培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到效果： A、一般操作人員：熟悉智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解系統(tǒng)軟件知識(shí)。熟識(shí)設(shè)備，了解系統(tǒng)硬件構(gòu)成。能熟練地操作智能化系統(tǒng)。能修改操作人員級(jí)別范圍內(nèi)的設(shè)定值。能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡單維護(hù)。B、高級(jí)管理人員：具備一般操作人員所具有的技能。能修改高級(jí)別密碼的系統(tǒng)設(shè)定值。能了解高級(jí)別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷史資料。能方便靈活地個(gè)性系統(tǒng)設(shè)臵，并進(jìn)行軟件編程修改圖形、擴(kuò)充被控設(shè)備的內(nèi)容等。七、系統(tǒng)圖第五篇：計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室安全管理制度計(jì)算機(jī)教室安全管理制度一、嚴(yán)格上機(jī)安全管理工作，嚴(yán)格機(jī)房各類機(jī)器的操作。二、定期檢查機(jī)房的各線路，防止用電超負(fù)荷和電線短路，下班時(shí)關(guān)閉電源和機(jī)房總閘。三、定期清點(diǎn)機(jī)房機(jī)器總數(shù)和機(jī)器使用情況，防止微機(jī)丟失。四、機(jī)房定點(diǎn)配有各類消防器材，定期檢查消防器材的使用情況。五、機(jī)房走廊嚴(yán)禁堆放各類物件。保證走廊和過道暢通。六、節(jié)假日做好安全檢查和值班工作，采取相應(yīng)的安全措施。七、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)帶入和存放易燃、易爆和有腐蝕性的物品。八、機(jī)房不得做為辦公室使用，不許存放與機(jī)房內(nèi)工作無關(guān)的物品。九、機(jī)房要配備足夠的防火器材，由專人負(fù)責(zé)定期檢查，值班人員要能熟練地使用滅火器材，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告，并采取措施及時(shí)解決。多媒體教室安全管理制度一、嚴(yán)格多媒體教室安全管理工作，嚴(yán)格按照規(guī)程操作。二、定期檢查室內(nèi)各線路，防止用電超負(fù)荷和電線短路，下班時(shí)關(guān)閉電源。三、定期清點(diǎn)設(shè)備數(shù)量，防止設(shè)備丟失。四、本室定點(diǎn)配有消防器材，定期檢查消防器材的使用情況。五、走廊嚴(yán)禁堆放各類物件。保證走廊和過道暢通。六、節(jié)假日做好安全檢查和值班工作，采取相應(yīng)的安全措施。七、本室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)帶入和存放易燃、易爆和有腐蝕性的物品。八、本室不得做為辦公室使用，不許存放與工作無關(guān)的物品。九、配備足夠的防火器材，由專人負(fù)責(zé)定期檢查，值班人員要能熟練地使用滅火器材，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告，并采取措施及時(shí)解決。