【正文】 問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對(duì)，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)書(shū)。我知道，實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。第四篇：應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)說(shuō)明實(shí)習(xí)時(shí)間：20101129~2011228實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽雙贏再生資源集團(tuán)第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介（……）三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間，我在安徽雙贏再生資源集團(tuán)第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭工作，該部門(mén)主要是從事于廢鋼的采購(gòu)、加工和銷(xiāo)售工作。該部門(mén)有經(jīng)理一名，質(zhì)檢班長(zhǎng)一名，質(zhì)檢員兩名，采購(gòu)組長(zhǎng)一名，采購(gòu)員一名，生產(chǎn)工人二十五人。四、實(shí)習(xí)過(guò)程（一）了解過(guò)程起初，剛來(lái)到東港碼頭的時(shí)候，碼頭里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都較為陌生。碼頭上的工作環(huán)境也不怎么好，整個(gè)貨場(chǎng)上堆滿了廢鋼，而且灰塵很大，當(dāng)時(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)心中不免有一絲茫然，因?yàn)榧磳⒃谶@艱苦的環(huán)境中實(shí)習(xí)三個(gè)月。第一天開(kāi)始在碼頭上上班，我們質(zhì)檢班長(zhǎng)就帶著我們一行人在碼頭上轉(zhuǎn)了一圈，并且?guī)覀冋J(rèn)識(shí)了不同品種的廢鋼，告訴我們各品種廢鋼的規(guī)格、價(jià)格；同時(shí)他也帶我們一起參觀了剪切機(jī)和打包機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程，在他的指引下我按照機(jī)器操作準(zhǔn)則慢慢地學(xué)著加工該品種廢鋼，在我操作的過(guò)程中他還告知我操作流程以及有關(guān)注意事項(xiàng)等。在熟悉了各品種廢鋼后，質(zhì)檢班長(zhǎng)又帶我們熟悉了碼頭的廢鋼收貨流程，作為一名合格質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按照公司制定的收貨準(zhǔn)則執(zhí)行。首先我們應(yīng)當(dāng)安排送貨車(chē)輛在大門(mén)口按順序排隊(duì)，然后要觀察判斷一下廢鋼品種，在確認(rèn)之后才能安排進(jìn)入貨場(chǎng)過(guò)地磅，繼而安排行車(chē)、吸盤(pán)或者是抓鋼機(jī)卸貨，最后我們要檢驗(yàn)廢鋼質(zhì)量，車(chē)輛回磅并開(kāi)質(zhì)檢單和磅單。了解了收貨流程，當(dāng)然我們還必須了解發(fā)貨流程，在質(zhì)檢班長(zhǎng)的講解下，我很快意識(shí)到我們發(fā)貨都是靠水運(yùn)也就是裝船發(fā)貨。在裝船發(fā)貨的流程里，監(jiān)磅和監(jiān)貨是最為主要的環(huán)節(jié)，這樣才能保證噸位準(zhǔn)確無(wú)誤和發(fā)到鋼廠的廢鋼質(zhì)量?jī)?yōu)良。作為一位初次接觸廢鋼這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生的我對(duì)碼頭上的情況了解的都是甚少陌生的，一些安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我就閱讀碼頭各項(xiàng)準(zhǔn)則，向碼頭員工同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)碼頭的情況以及廢鋼加工、收貨、發(fā)貨等都有了一定的了解。同時(shí)我也了解到碼頭上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到12點(diǎn)和下午1點(diǎn)到5點(diǎn)，有時(shí)晚上還要加班，作為實(shí)習(xí)生我們必須嚴(yán)格遵守該上下班制度。（二）摸索過(guò)程對(duì)碼頭的環(huán)境有所了解過(guò)后，開(kāi)始有些緊張的心情慢慢平靜下來(lái)，在工作期間每天按時(shí)上班，每天上班的時(shí)候我都會(huì)跟在老員工身后，學(xué)習(xí)開(kāi)磅單，收貨，驗(yàn)貨和監(jiān)船以及做電腦賬等工作。在這個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我總是很認(rèn)真的在聽(tīng)老員工傳授經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)做工作筆記，把這些工作過(guò)程中容易出錯(cuò)的地方都記下來(lái)晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我很快就熟悉了碼頭的各種規(guī)章制度，也對(duì)廢鋼這個(gè)行業(yè)有了一些了解，同時(shí)對(duì)各種廢鋼的規(guī)格、價(jià)格都能爛熟于心；對(duì)收貨和發(fā)船流程也更加熟悉，總之通過(guò)積極地學(xué)習(xí)我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。（三）實(shí)際操作經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)磅單、做電腦賬、收貨和監(jiān)船的學(xué)習(xí)，我對(duì)東港碼頭的整個(gè)收購(gòu)、加工和銷(xiāo)售流程以有了一個(gè)較詳細(xì)的了解和熟悉。我對(duì)碼頭裝卸機(jī)械和裝卸工人都有了一些了解，在卸貨的過(guò)程中工作效率也在不斷地提高。上班期間，聽(tīng)從我們質(zhì)檢班長(zhǎng)的安排，在自己的工作區(qū)域認(rèn)真的進(jìn)行作業(yè)，慢慢地我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成開(kāi)磅單，做電腦賬，收貨和監(jiān)船工作，當(dāng)然有時(shí)候在收貨的過(guò)程中我仍然有一些不常見(jiàn)的廢鋼拿不準(zhǔn)，出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)我首先是試著自己去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己難以解決時(shí)就及時(shí)地向質(zhì)檢班長(zhǎng)反應(yīng)情況，請(qǐng)求他幫助解決。在他的幫助下我逐漸地認(rèn)識(shí)了更多少見(jiàn)的廢鋼，有時(shí)我也會(huì)運(yùn)用他告訴我的一些技巧來(lái)判斷廢鋼質(zhì)量，就這樣我慢慢地提高了自己解決處理問(wèn)題的能力，同時(shí)也總結(jié)了一些較為好用的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。隨著在工作中表現(xiàn)越來(lái)越好，老員工們和質(zhì)檢班長(zhǎng)都大為贊賞我，于是給我的工作任務(wù)也越來(lái)越大了，每天我都會(huì)積極努力地完成他們安排的任務(wù)?。ㄋ模┚C合拓展隨著在碼頭實(shí)習(xí)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，對(duì)碼頭各種工作都比較了解熟悉后，我對(duì)廢鋼的認(rèn)識(shí)已經(jīng)上升到一個(gè)更高的層次。像這樣每天呆在基地收貨已經(jīng)不能夠適應(yīng)市場(chǎng)行情的變化，所以事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)決定讓我走出門(mén)去接觸更為廣闊的廢鋼市場(chǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候我跟隨采購(gòu)組組長(zhǎng)一起出去上門(mén)調(diào)貨，這不同于在碼頭上卸貨，在上門(mén)調(diào)貨的過(guò)程中我遇到了各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)價(jià)格談不好或者是貨質(zhì)量比重達(dá)不到我們公司的要求等等，而這些貨主又是那些老奸巨猾的商人，在他們眼里只有利益沒(méi)有信譽(yù)。這個(gè)工作真的是很艱巨的，因?yàn)槲覀儽仨氃僬{(diào)到貨的同時(shí)又不能損失公司的利益同時(shí)還要保證貨的質(zhì)量好。也正因?yàn)檫@個(gè)原因，在我跟隨采購(gòu)組組長(zhǎng)出門(mén)調(diào)貨的同時(shí)我學(xué)到了更真是有用的談判技巧以及業(yè)務(wù)頭腦，這比我在東港碼頭上學(xué)到的更多更有用。很快，我又要到南京鋼廠辦事處了，在那里我要學(xué)習(xí)的更多，我會(huì)積極、虛心、努力地去學(xué)習(xí)，不辜負(fù)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲我在實(shí)習(xí)期間，對(duì)實(shí)習(xí)基地的采購(gòu)、加工、銷(xiāo)售的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較為完整的了解和熟悉。雖然學(xué)習(xí)的工作與我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但是在實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至是在學(xué)校根本無(wú)法學(xué)到的東西。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性，每天早起上班，晚上較晚下班深感疲憊，很難有精力能在靜下來(lái)看書(shū)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我更體會(huì)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了一下意志，訓(xùn)練了自己動(dòng)手操作能力，提高了自己的實(shí)踐技能。積累了很多關(guān)于廢鋼這一行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為我以后在這個(gè)行業(yè)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我集體榮譽(yù)感，灌輸了我雙贏人吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神，更加堅(jiān)定了我能通過(guò)自己的努力留在第一事業(yè)部的信心。總之，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不但增長(zhǎng)了行業(yè)知識(shí)而且增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)。實(shí)習(xí)生：2011年3月第五篇：應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間，一年的實(shí)習(xí)就這么悄悄的過(guò)去了，在一年前，我期盼早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了，可如今真正是實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想像中那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜了，因?yàn)橛辛吮容^才使我感覺(jué)到校園生活是那么美好，那么令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。2010年六月，我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還從中體驗(yàn)到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中的基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；在者，是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的科學(xué)態(tài)度，我實(shí)習(xí)的地方是一家醫(yī)藥公司，在這里我被安排在采購(gòu)部工作做，我的工作并不多，就是負(fù)責(zé)采購(gòu)藥品、藥品入庫(kù)、配送藥品等。雖然這些工作并不累。但是，做這些工作，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始剛開(kāi)始確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，又怕他們覺(jué)得我麻煩，同時(shí)我開(kāi)始明白；不恥下問(wèn)不但在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)如此；于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的知識(shí)靈活的運(yùn)用實(shí)際工作中，從而順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這其中我也學(xué)會(huì)了如何接人待物?；叵肫饋?lái)，實(shí)習(xí)是成功的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在一下幾方面工作欠缺主動(dòng)；工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度，有事在做過(guò)程中做私人的事情，經(jīng)過(guò)同事的提醒我終于認(rèn)識(shí)到這些不足，同時(shí)讓我明白：1）對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎，隨便了事，因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名專(zhuān)科生，所以一定要珍惜每一次的機(jī)會(huì)2）要踏踏實(shí)實(shí)的工作，虛心請(qǐng)教，刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受一直留用，否則便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。3）不斷的向他人學(xué)習(xí)，一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)很有限，想要使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)，每一個(gè)人的周?chē)泻芏嘤胁湃A人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把她們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)這一次實(shí)習(xí)，給我很深的體會(huì)：打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提，實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作時(shí)不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)楫厴I(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不符合，所以會(huì)在工作中碰到多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以想要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多的新知識(shí)要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏，畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束意味著專(zhuān)科生活也即將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予 我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。