【正文】 質(zhì)方面：首要就是正直與誠信，人力資源管理這個(gè)職業(yè)，很多時(shí)候是面向客戶的人力資源，面對(duì)不同的人或事，如何做到正直和誠信，是非常重要的。性格方面：外向但不外漏，比較溫和，最重要的是善于溝通，也就是常說的親和力。能力方面：首先要具有很好的溝通與協(xié)調(diào)能力；其次要擁有大局意識(shí)，要學(xué)會(huì)站在老板的角度考慮問題；再者，需要特別強(qiáng)調(diào)的是悟性，也可以說是一種學(xué)習(xí)能力，要學(xué)會(huì)在反思中提升，學(xué)會(huì)領(lǐng)悟和參透，這樣才可以在老板與員工之間游刃有余。我：在實(shí)踐中，人力資源管理工作都包含哪些內(nèi)容？竇老師：簡單總結(jié)為一句話就是：把企業(yè)的戰(zhàn)略性思想進(jìn)行逐步的分解與傳達(dá)，內(nèi)化為員工的一種行為。人力資源管理就是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭力，創(chuàng)造出好的業(yè)績。創(chuàng)造競爭力和好的業(yè)績就要培養(yǎng)一大批忠誠的顧客，如何形成一批忠誠的顧客就要依靠顧客滿意度，要想提高顧客滿意度，就要求企業(yè)生產(chǎn)出高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些高性價(jià)比的東西是由員工創(chuàng)造生產(chǎn)的，這就要求企業(yè)要令員工滿意，如何才能讓員工們滿意，這就是人力資源管理這個(gè)專業(yè)需要做的東西，所以說，人力資源管理與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。當(dāng)然，人力資源管理的那些模塊，比如考核、規(guī)劃、績效、薪酬、培訓(xùn)等等也都是人力資源管理相關(guān)工作必須要做的。我：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？竇老師：職業(yè)雜志方面，我建議你可以看一下《世界經(jīng)理人》，它的信息具有前瞻性。網(wǎng)站方面，我建議你可以參考一下棲息谷，里面有一個(gè)人力資源管理的模塊，每天會(huì)有一些新的針對(duì)現(xiàn)在各大企業(yè)人力方面的工具制度，能夠有效的幫助到你。我：您認(rèn)為人力資源管理這個(gè)行業(yè)的就業(yè)前景如何？據(jù)您了解，從事這個(gè)行業(yè)的人在工作單位中的發(fā)展前景又是怎樣的？竇老師：現(xiàn)在的人力資源管理行業(yè)，在我看來前景是很好的，正處于一種上升的態(tài)勢(shì)。現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招工難的問題，這其中也給我們一些啟示，一些中小民營企業(yè)現(xiàn)在面臨的最大問題就是用人和留人的問題，而一些大企業(yè)現(xiàn)在分工特別細(xì)，這都需要人力資源管理方面的人才去解決這些問題，改變這些現(xiàn)狀。我：您認(rèn)為企業(yè)的人力資源工作有哪些晉升的層次？竇老師：一般的民營企業(yè)大致上是人力資源管理助理人力資源管理主管公司經(jīng)理，一些大企業(yè)則在人力資源管理助理之前會(huì)設(shè)置一個(gè)人力資源管理專員，這些都是依據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)決定的。我：您做人力這方面的工作，日常面臨的問題是什么，什么最具有挑戰(zhàn)性？竇老師：日常面臨的問題就是一些溝通問題和技術(shù)問題，像技術(shù)問題是很容易就可以解決的，可是溝通問題是非常具有挑戰(zhàn)性的，你所面臨的是不同的人，不同的事，如何協(xié)調(diào)好員工與員工、員工與公司之間的這些關(guān)系，都要有一個(gè)很好的溝通能力。我：我的職業(yè)理想是做一位首席執(zhí)行官，在您看來，在這條職業(yè)道路上我需要走好哪幾步對(duì)我來說最為關(guān)鍵？竇老師：我覺得你最重要的是明確兩點(diǎn)：一是要有一種全局意識(shí)；二是要學(xué)會(huì)角色定位。在工作中遇到問題，你要學(xué)會(huì)站在CEO的角度去考慮這些問題，樹立全局意識(shí)，但同時(shí)你也要學(xué)會(huì)一種角色定位，要站在員工的角度去解決這些問題，做到在其位謀其政。就像古時(shí)候皇帝選太子一樣，萬事做到老板的心坎里，就成功了一大半。我：人們都說您是一位端盤子的博士生，是什么動(dòng)力促使您走向創(chuàng)業(yè)之路的？竇老師：動(dòng)力就是驗(yàn)證自己的想法是否正確。我原來做過飲食管理中心主任，我平時(shí)會(huì)有一些新的想法，但由于一些因素這些想法往往不能付諸于實(shí)踐，于是，我就想著自己去實(shí)現(xiàn)這些想法；還有一個(gè)就是，無論你決定做什么，一定要做到兩點(diǎn)，那就是把握趨勢(shì)、把握節(jié)奏。把握趨勢(shì)就是要明確會(huì)發(fā)生什么、將要發(fā)生什么；把握節(jié)奏就是什么時(shí)候該做什么。明白了這兩點(diǎn)，就會(huì)有出乎意料的成功等著你。第五篇：職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗浡殬I(yè)生涯人物訪談?dòng)涗浶彰和跣駥I(yè)：數(shù)學(xué)與信息工程系班級(jí)：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)（金融）1班訪談時(shí)間：2014年5月25日訪談地點(diǎn)：中國工商銀行四公里分行 訪談方式：當(dāng)面訪談訪談內(nèi)容？一般首先是這樣區(qū)分有總行,分行,分行做的主要是行政類的,管理類的職位,除去個(gè)別部門外,是直接面向客戶的,信貸工作,這些都是在支行做的。在分行,部門有很多,比如像計(jì)財(cái)部,投資銀行部,公司業(yè)務(wù)部, 審批部,各種各樣,可能名稱不同,但是具體就有這些,對(duì)了還有信息技術(shù)部這些。在支行,主要有三種職位,一種是結(jié)算,一種就是客戶經(jīng)理,還有一種是綜合科人員。結(jié)算也分很多種,前臺(tái),一種是做個(gè)人貸款。第二種是現(xiàn)在很流行的做個(gè)人理財(cái)?shù)?一般稱為私人客戶經(jīng)理。？ 通常情況下要求本科及以上學(xué)歷，要求較詳細(xì)的了解金融知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。培訓(xùn)在進(jìn)入銀行后，銀行會(huì)組織專業(yè)的技能培訓(xùn)。、技能和經(jīng)驗(yàn)？具備金融，會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，英語計(jì)算機(jī)能力要強(qiáng)。具備治理技藝，語言表達(dá)本領(lǐng)，與人疏導(dǎo)的本領(lǐng)，至于經(jīng)驗(yàn)便是要靠自己在做事當(dāng)中不停地積聚和總結(jié)！基本技能有打字、點(diǎn)鈔、電腦操作等。財(cái)務(wù)方面，金融學(xué)，對(duì)公司業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理，理財(cái)業(yè)務(wù)，這些都要了解一些。？以經(jīng)濟(jì)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、法律、信息科技、英語、市場(chǎng)營銷、人力資源、管理等專業(yè)為主，并根據(jù)各機(jī)構(gòu)的實(shí)際需要適量招收小語種、理工科和其他專業(yè)的畢業(yè)生。其他專業(yè)能力較強(qiáng)的人可以破格錄用。？最不喜歡的是什么？答：能運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)和一些電腦知識(shí)；整天都坐在那里看著電腦精神會(huì)很疲倦。，怎么做到現(xiàn)在的職位的？ 希望最后能當(dāng)一個(gè)行長吧！，起薪是什么樣的？有什么福利嗎？ 實(shí)習(xí)期長度：本科生：半年，研究生：3個(gè)月實(shí)習(xí)期待遇很低，沒有績效的。具體情況入下面所述： 基本工資：本科生2500（稅前），研究生2800（稅前）補(bǔ)助：統(tǒng)一的，飯補(bǔ)+交補(bǔ)一共1050每個(gè)月，69月有降溫費(fèi)，每個(gè)月800 過節(jié)費(fèi)：春節(jié)，十一，元旦，五一 四個(gè)節(jié)每個(gè)節(jié)1000，雙薪：春節(jié)那個(gè)月和十月分別發(fā)兩個(gè)月的薪水另外還有勞保，每個(gè)月600，一年7200，還有個(gè)報(bào)銷額度，什么旅游啊健身啊，都可以，每年3000的額度，要發(fā)票。再就是等轉(zhuǎn)正了，基本工資加上600，也就是三千多吧，其他的不變，多一個(gè)績效獎(jiǎng)金，有時(shí)候按月攤，有時(shí)候年末統(tǒng)一發(fā)放，他們說按月攤一個(gè)月能攤個(gè)六七千，不到八千吧，如果你以后提拔了，就掙得比上面提得高的多了去了。至于五險(xiǎn)一金就不用說了，不過中行住房公積金扣得很狠，普通正式工一個(gè)月能扣一千多，當(dāng)然他也要補(bǔ)給你一千了。聽說工作滿15年后給房補(bǔ)，最少24萬，會(huì)有什么樣的升遷途徑？（1）、會(huì)計(jì)路線：未來做營業(yè)部門的監(jiān)督崗位——做好了做營業(yè)部經(jīng)理——做會(huì)計(jì)行長（一般來說是副行長）或者去分行總行會(huì)計(jì)部門。（2）、市場(chǎng)：者做客戶經(jīng)理——做總監(jiān)（客戶經(jīng)理的經(jīng)理）——做支行行長（正行）（3）、辦公室崗：做辦公室工作，普通的：綜合部一般不需要太強(qiáng)的專業(yè)知識(shí) 負(fù)責(zé)行內(nèi)員工的工資獎(jiǎng)金發(fā)放后勤保障等等，高級(jí)的做投行、同業(yè)、信審（銀行的靈魂）。