【正文】 播應(yīng)當(dāng)及時(shí)修正一些比媒體廣告更為優(yōu)惠的信息，來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的跟進(jìn)策略。會(huì)員卡的購(gòu)物送積分，有可能會(huì)導(dǎo)致部分營(yíng)業(yè)人員或者收款人員的投機(jī)舉動(dòng)，需要mis系統(tǒng)后臺(tái)管理密切注意，發(fā)現(xiàn)異常卡積分增長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)予以跟蹤調(diào)查。同時(shí)在活動(dòng)進(jìn)行前，各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的教育。刮刮卡抽獎(jiǎng)，防止假卡、錯(cuò)卡出現(xiàn)的影響。對(duì)于假卡，我們可以與制卡公司合作，采用防偽標(biāo)記或者防偽800等措施。如果發(fā)生此問(wèn)題，我們可以要求公安機(jī)關(guān)協(xié)助。借鑒上一次購(gòu)物贈(zèng)送積分出現(xiàn)的冷場(chǎng)情況，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)一定要及時(shí)提醒顧客到總服務(wù)臺(tái)要求增加分?jǐn)?shù)。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的顯著位置：電梯口、收銀臺(tái)提醒消費(fèi)者。商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案12一、活動(dòng)主題：迎新年真情回饋來(lái)潤(rùn)發(fā)實(shí)實(shí)在在二、活動(dòng)目的：吸引人氣，增加銷售，提高超市知名度和美譽(yù)度三、活動(dòng)地點(diǎn)：經(jīng)開(kāi)區(qū)繁華大道中環(huán)城2樓四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日3日五、活動(dòng)背景：20xx年元旦恰逢周三，按照國(guó)家放假規(guī)定，1月1日至3日為公休日。此段時(shí)間，正是各大商場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)，拉動(dòng)銷售的最好時(shí)機(jī)。在元旦促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序，雜亂，擾亂消費(fèi)者視聽(tīng)，應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理，買氣氛、買感覺(jué)、買服務(wù)、買實(shí)惠。六、活動(dòng)內(nèi)容。凡在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購(gòu)物小票連同身份證號(hào)一道，通過(guò)電話特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金200元(每天限3名)二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金100元(每天限10名)三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金50元(每天限20名)四等獎(jiǎng)：現(xiàn)金10元(每天限60名)五等獎(jiǎng)：現(xiàn)金5元(每天限800名)活動(dòng)地點(diǎn)：大潤(rùn)發(fā)一樓服務(wù)中心、洗化類商品，是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲，為有效組合連帶銷售，推出食品周和聯(lián)合利華關(guān)愛(ài)肌膚，靚麗生活洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購(gòu)買。在1月1日到1月3日期間，凡在我超市商場(chǎng)購(gòu)買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣?；顒?dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。、服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。，折后有禮凡在我商場(chǎng)購(gòu)物滿100元，憑當(dāng)日購(gòu)物小票，即可獲得新年好禮：★滿100元，贈(zèng)送高檔精美果盤(pán)、真空水杯、多功能清潔器?！?300元，贈(zèng)送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板。★滿500元，贈(zèng)送高檔電熨斗、卡通護(hù)眼臺(tái)燈。★滿1000元，贈(zèng)送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動(dòng)電餅鐺、高檔加濕器。禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：地下小商品城藍(lán)島化妝品專賣店旁一重奏：全城至低(各種商品價(jià)格全城至低，便宜至極)二重奏：二十萬(wàn)積分卡顧客五一傾情大回饋1月1日至1月1日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購(gòu)買指定商品。三重奏：開(kāi)心購(gòu)物幸運(yùn)有您1月1日至3日，一次性在某超市購(gòu)物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品豐富，永不落空。獎(jiǎng)品有：精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調(diào)和油。：元旦期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品。全程報(bào)道大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)的促銷活動(dòng)。七、廣告宣傳。、文藝臺(tái)利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對(duì)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。、合肥早報(bào)各做一次整版廣告。八、營(yíng)造賣場(chǎng)形象：。利用絹花制作浪漫五一彩門，費(fèi)用600元左右。，利用花球裝點(diǎn)，撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右。九、組織形式設(shè)總負(fù)責(zé)小組，由店長(zhǎng)要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通)，下設(shè)宣傳、各活動(dòng)負(fù)責(zé)、基礎(chǔ)，聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、安全等部分，確保分工明確，責(zé)任到頭。人員安排：分工人數(shù)所屬部門人員名單現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌1總負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)1監(jiān)督現(xiàn)在咨詢3客服主持人及演出團(tuán)隊(duì)各活動(dòng)負(fù)責(zé)音控1宣傳傳單發(fā)送4宣傳治安人員5安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)2聯(lián)絡(luò)場(chǎng)地安排2基礎(chǔ)合作單位2聯(lián)絡(luò)十、活動(dòng)階段(一)活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備期：20xx年12月10日20xx年12月31日工作統(tǒng)籌安排明細(xì)項(xiàng)完成時(shí)間責(zé)任人方案確定12月10日前總負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排12月20日前基礎(chǔ)人員落實(shí)12月10日前總負(fù)責(zé)宣傳籌備12月15日前宣傳合作單位12月15日前聯(lián)絡(luò)相關(guān)手續(xù)12月25日前聯(lián)絡(luò)設(shè)備到位12月30日前基礎(chǔ)彩排12月31日前監(jiān)督十一、資金預(yù)算廣告投入：10000元設(shè)計(jì)、制作、印刷費(fèi)用：5000元報(bào)廣設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)費(fèi)：5000元贈(zèng)送禮品：20__元裝飾費(fèi)用：3000元十二、意外防范活動(dòng)前期注意天氣預(yù)報(bào)，若預(yù)報(bào)期內(nèi)天氣不理想，做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。音響設(shè)備必須提前1天到達(dá)并完成調(diào)試。及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒，協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。任一環(huán)節(jié)專人盯防。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有安全人員在場(chǎng)。商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案13一、活動(dòng)時(shí)間20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。二、活動(dòng)主題xx珠寶“搖錢樹(shù)”送禮百分百。三、活動(dòng)目的通過(guò)xx珠寶xx節(jié)“搖錢樹(shù)”活動(dòng)活躍xx節(jié)日歡樂(lè)氣氛，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。四、活動(dòng)形式：凡在xx珠寶全國(guó)加盟店/柜購(gòu)買任何一款xx鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹(shù)”活動(dòng)：搖搖xx珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(shù)（圣誕樹(shù)裝扮而成），即可從樹(shù)上搖掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼（以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼），以第一個(gè)掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10—100元不等的現(xiàn)金利是包、xx珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。兌換規(guī)則如下：1—18號(hào)兌換利是包；19—68號(hào)兌換xx珠寶抱枕；69—100號(hào)兌換xx珠寶掛歷。：（1）在活動(dòng)前（約xx月xx日）和活動(dòng)中（xx月xx日、xx月xx日）在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道，主題是“xx珠寶‘搖錢樹(shù)’送禮百分百”（1/4—1/8版），介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。（2）在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)（有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)），擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。（3）在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員（如有條件可設(shè)立咨詢電話）。（4）店頭POP：xx展架宣傳活動(dòng)，同時(shí)增加熱賣場(chǎng)氛圍。五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.“xx”費(fèi)用：50元18=900元；：30元49=1470元；掛歷：30元31=930元；：65元/個(gè)2=130元，噴繪海報(bào)：120元；（DM）：0。5元/張1000份=500元；；：9050元。商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案14一、檔期背景分析：檔期背景季節(jié)特征：八月中旬北方的天氣已漸漸進(jìn)入秋季，秋高氣爽，溫差較大，中午的時(shí)候氣溫仍然很高，晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點(diǎn)不明顯，相對(duì)混亂，此時(shí)的消費(fèi)者購(gòu)買力是一年當(dāng)中相對(duì)較弱的時(shí)期。檔期背景行業(yè)特征：本月夏季商品處于折扣出清階段，秋季商品已陸續(xù)上市，各商家都會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)推出。檔期同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況：本月為銷售淡季，消費(fèi)者購(gòu)買欲望普遍不強(qiáng)，但我們的周年店慶，可以通過(guò)一系列的企劃推廣活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)、促進(jìn)銷售。通過(guò)店慶活動(dòng)提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役，其他百貨同業(yè)針對(duì)百貨商場(chǎng)的店慶也會(huì)采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對(duì)措施。二、檔期內(nèi)重要節(jié)日：xx百貨商場(chǎng)周年店慶(8月18日)三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn)：“周年店慶”特別消費(fèi)夏秋之交換季消費(fèi)婚慶消費(fèi)四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施：(一)推廣主題：華彩周年(二)推廣時(shí)間：分三個(gè)階段：第一階段：預(yù)告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)第二階段：熱身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)第三階段：實(shí)施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)(三)階段推廣目的：通過(guò)第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動(dòng)的推廣及健康旅游月的推出，感謝顧客多年來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)百貨的大力支持，又避免了店慶前的“持幣待購(gòu)”現(xiàn)象，促進(jìn)了銷售，為下一階段的工作起到鋪墊作用。第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出，是真真正正地對(duì)顧客的同慶回饋，是為了與顧客一起慶祝百貨商場(chǎng)七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升，又讓所有的顧客得到真正的實(shí)惠。(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施：第一階段：()通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體，向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買欲，提升銷售額。SP活動(dòng)：絕對(duì)名品聯(lián)合特賣會(huì)：8月9日—12日在百貨商場(chǎng)五樓開(kāi)辟特賣場(chǎng)，推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征，一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購(gòu)物，這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天，對(duì)前一階段的銷售會(huì)造成一定的影響，推出品牌服裝聯(lián)合特賣，會(huì)制造提前搶購(gòu)風(fēng)潮，為下一階段做好鋪墊工作。第二階段：()通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體，向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng)，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買欲，為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。SP活動(dòng)：VIP特惠先享：8月1日至17日期間，進(jìn)行VIP用戶特惠活動(dòng)，對(duì)店內(nèi)部分商品享受全面折扣，所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，共同體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過(guò)多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場(chǎng)銷售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)：在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)，以優(yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi)，提高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)一次，根據(jù)指針?biāo)傅恼劭郏櫩瞳@得相應(yīng)的折扣數(shù)額。VIP店慶特惠時(shí)間：在店慶周期間每天閉店后一小時(shí)，VIP卡貴賓用戶可享受無(wú)利特賣活動(dòng)。主要是防止白天營(yíng)業(yè)時(shí)顧客過(guò)多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場(chǎng)銷售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。20xx繽紛秋裝樣版訂貨：8月初在百貨商場(chǎng)五樓舉行百貨商場(chǎng)秋季商品定貨會(huì)，通過(guò)大型的商品定貨會(huì)，即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情，又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。第三階段：()前二個(gè)階段通過(guò)報(bào)紙、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體前期的大量地宣傳，消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來(lái)。而此時(shí)要加大當(dāng)天活動(dòng)的宣傳，使所有的消費(fèi)者都“動(dòng)”起來(lái)。SP活動(dòng)：折扣萬(wàn)歲：全場(chǎng)商品分檔折銷售。滿送。低價(jià)特區(qū)限時(shí)搶購(gòu)：分時(shí)段、分產(chǎn)品限時(shí)熱賣，通過(guò)這種方式有利于解決死角問(wèn)題，這樣就可以使百貨商場(chǎng)各個(gè)角落的商品都能夠得到更好的展示。如8：309：00部分鞋品限時(shí)折熱賣。12：0012：30部分女裝限時(shí)折熱賣。15：0015：30部分男裝限時(shí)折熱賣。18：0018：30部分皮包限時(shí)折熱賣。并在DM中充分體現(xiàn)。大吉大利轉(zhuǎn)盤(pán)：在18日店慶當(dāng)天分別10：114：117：18時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)，在此時(shí)光臨百貨商場(chǎng)的顧客，將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)，顧客轉(zhuǎn)動(dòng)大吉利轉(zhuǎn)盤(pán)，待指針停止后所指位置的金額，即為此顧客的幸運(yùn)數(shù)字，顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券，此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。情真意切VIP生日同慶：VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份，并安排專人對(duì)大客戶進(jìn)行拜訪，以表達(dá)百貨商場(chǎng)對(duì)VIP貴賓的拳拳盛意?？赏ㄟ^(guò)手機(jī)短信，向VIP用戶進(jìn)行通知，也可專門制作一期報(bào)紙廣告，感謝VIP用戶長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)的支持與理解，并進(jìn)行特賣活動(dòng)。五、美陳部分：創(chuàng)意闡述：店慶周年美陳是以“鮮花”為主線，分為店內(nèi)及店外兩部分。店內(nèi)部分：一樓大堂為主要布置區(qū)，主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃，花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主，以慶祝百貨商場(chǎng)周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案，中間突出本活動(dòng)主題“華彩周年”。天井四周圍攔下，放置直徑為5070公分的半圓浮雕式花籃，花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成，兩個(gè)花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂?fàn)钛b飾，突出店慶這一喜慶的日子。賣場(chǎng)擺放折紙火百合或模切郁金香，材質(zhì)為特種紙和泡沫，上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當(dāng)天百貨商場(chǎng)所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán)，此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動(dòng)主題，又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。賣場(chǎng)懸掛仿真綢質(zhì)掛旗，綢掛旗在印制上采用單面印制，綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺(jué)，同時(shí)在長(zhǎng)春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場(chǎng)天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾，紗質(zhì)彩帶以淺色系為主，寬度適中，飄逸的彩帶，盛大的花籃，讓顧客在視覺(jué)上充分體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶日的喜慶，從而也使百貨商場(chǎng)的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。店外部分：在正門兩側(cè)分別立兩個(gè)華表，華表底座為木質(zhì)，整體為泡沫塑型，通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被，以吸引過(guò)往行人及車輛的注意，增加喜慶效果，擴(kuò)大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對(duì)聯(lián)式條幅，具體內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。通過(guò)店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計(jì)，讓所有的人都能體會(huì)到這是一個(gè)盛大的節(jié)日?？头行拿狸悾壕唧w內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。折扣手冊(cè)—針孔式DM：這是百貨商場(chǎng)完全折扣手冊(cè)，店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式，采用針孔式多頁(yè)式印刷方式，這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點(diǎn)，不會(huì)造成消費(fèi)者隨便丟棄的現(xiàn)象，針孔式DM還有利于形成二次消費(fèi)，培養(yǎng)顧客對(duì)百貨商場(chǎng)的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間，使用期時(shí)間為店慶后。紀(jì)念胸章：百貨商場(chǎng)所有員工在店慶月期間，均佩帶百貨商場(chǎng)店慶周年紀(jì)念胸章，此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場(chǎng)專業(yè)百貨商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主，直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。六、媒體策略：報(bào)紙部分：根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動(dòng)的告知，讓消費(fèi)者有一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)期進(jìn)行購(gòu)物。采用階段性系列廣告的形式，根據(jù)活動(dòng)的三個(gè)推廣階段，在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計(jì)形式，采用靈活的版面設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者充分了解百貨商場(chǎng)的各種活動(dòng)。廣播部分：提前一周在《交通之聲》廣播電臺(tái)，全天分7次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告，內(nèi)容以告之形式為主。通過(guò)電臺(tái)的宣傳可以擴(kuò)大影響面，讓更多的人可以通過(guò)各種媒