【正文】 （1）領(lǐng)導(dǎo)工作小組工作，負責(zé)應(yīng)急處置工作體系建設(shè)，預(yù)案啟動、終止和現(xiàn)場指揮；（2）負責(zé)與上級應(yīng)急處置工作組，有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，組織力量處置在辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；（3）定期召開會議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導(dǎo)預(yù)案的執(zhí)行。副組長職責(zé)：（1）協(xié)助組長進行突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；（2）領(lǐng)導(dǎo)分管工作內(nèi)涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議；（3）檢查分管工作內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；（4）完成上級領(lǐng)導(dǎo)和組長交辦的其他事項。成員職責(zé)：（1）落實上級領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）根據(jù)職責(zé)分工，帶領(lǐng)本部（門店）人員完成預(yù)定任務(wù)，并配合其他部門完成相關(guān)工作；（3）教育培養(yǎng)本部（門店）人員樹立預(yù)防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患；（4）落實組織工作小組交辦的其他事項；人力資源部職責(zé)：（1）落實領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）及時修訂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、并報工作小組研究決定；（3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對性地提出工作建議；（4）負責(zé)應(yīng)急安全教育和演練工作；（5）向上級工作組匯報預(yù)案的執(zhí)行情況，報送相關(guān)信息；（6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)和工作小組交辦的其他事項。（三）機構(gòu)設(shè)置救援工作組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長、各門店負責(zé)人為組長； 負責(zé)組織搶險救援、負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和控制事態(tài)發(fā)展；疏散救護組：由信息部人員組成；負責(zé)組織疏散人員、救護傷員；信息工作組：由人力資源部和財務(wù)部人員組成；負責(zé)信息收集、報送、通知和聯(lián)絡(luò)；后勤保障組：由后勤配送部人員組成，后勤主任為組長：負責(zé)應(yīng)急物資準(zhǔn)備，檢查供電設(shè)施安全、提供車輛保障等工作；安全保衛(wèi)組：由采購部和企劃部人員組成，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和控制事態(tài)發(fā)展；事故調(diào)查組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長負責(zé)，有關(guān)人員參加，處置結(jié)束后做好事件的調(diào)查、分析、處置等工作。三、報告制度和程序：當(dāng)可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場工作人員要在（2）疏散救援組、后勤保障組人員在控制火勢的前提下，盡力搶救重要物品，如：現(xiàn)金、賬簿、人事及業(yè)務(wù)檔案。在火勢無法控制情況下，組織人員迅速撤離；保障安全通道暢通，有組織地做好人員疏散工作，在疏散過程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故；（3）信息工作組人員負責(zé)通知、聯(lián)絡(luò)，指派專人引導(dǎo)消防車和消防隊員快速進入火災(zāi)現(xiàn)場，并隨時向上級應(yīng)急處置工作組報告火災(zāi)情況；（4）辦公區(qū)域內(nèi)所有工作人員在聽到或得到火警后，要服從命令，聽從指揮。如火災(zāi)現(xiàn)場有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場，撤離到安全地帶；（5）火災(zāi)撲救后，組織相關(guān)人員保護好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查起火原因，查明火災(zāi)事故責(zé)任。（二）停水停電應(yīng)急預(yù)案首先查明原因，如因上級管理部門決定停水停電，應(yīng)立即將詳細情況通知有關(guān)部門和員工；突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閥門，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因及來水時間；突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間；下水道堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。（三）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案自然災(zāi)害發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即通知安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速到位；認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應(yīng)極力查找或營救；沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和公司的財產(chǎn)安全；各部門（門店）應(yīng)積極主動協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)小組維護好公司秩序，并向上級部門報告?zhèn)鋈耸录皳p失情況；及時向上級應(yīng)急處置工作組報告受災(zāi)情況及處置措施。（四）防范被盜等破壞事件應(yīng)急預(yù)案盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現(xiàn)場，并通知物業(yè)管理部來進行調(diào)查，查找被盜原因；及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告情況；如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場作案，應(yīng)組織抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告工作小組，簡要說明現(xiàn)場情況，監(jiān)視現(xiàn)場等待上級指令；應(yīng)急處理小組接報后，應(yīng)迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調(diào)查處理；事件中如有財產(chǎn)或人員受到傷害，應(yīng)拍照或錄像，保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償；設(shè)計刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚?。（五）侵害員工事件應(yīng)急預(yù)案員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場人員應(yīng)加以勸阻，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，如有受傷人員應(yīng)及時就醫(yī)，調(diào)查事實經(jīng)過，對當(dāng)事雙方做出相應(yīng)處分；發(fā)現(xiàn)不法分子來公司滋事、斗毆、行兇，應(yīng)予以制止以外意外和不測，同事應(yīng)撥打“110”；168。 處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應(yīng)盡量避免與其發(fā)生沖突或爭吵；168。 發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)立即報告工作小組，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用器械等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待工作小組指令；168。 工作小組接報后要立即派公職人員到場制止，將肇事者帶離現(xiàn)場接受調(diào)查；如場面無法控制，應(yīng)立即報警；168。 斗毆事件中如公司的財產(chǎn)或工作人員受到傷害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場、留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫(yī)院救治；168。 如涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚?。五、?yīng)急保障準(zhǔn)備：工作小組要切實加強對預(yù)案實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實行全員參與、落實到位，預(yù)防為主，狠抓落實，這樣才能做到有備無患，一旦發(fā)生緊急情況要加強現(xiàn)場指揮，杜絕混亂狀況發(fā)生；要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各部門（門店）所處的位置、消防器材、電力設(shè)施、疏散出口等情況，做到心中有數(shù)；認真組織宣傳學(xué)習(xí)，掌握本預(yù)案，每季度組織一次應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；第五篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案為了有效預(yù)防及時控制突發(fā)事件的危害，確保迅速有效地處置各類重大突發(fā)事件，將突發(fā)事件對員工、企業(yè)財產(chǎn)和環(huán)境造成的危害及損失降至最小的程度，最大限度地保護企業(yè)財產(chǎn)和員工人身安全，特制定本預(yù)案。一、組織機構(gòu)公司成立突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮各類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。組長：劉智慧電話：***成員：牟文忠電話：電話：電話：突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，辦公室設(shè)在行政人事部，由郭建偉兼任辦公室主任，負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。辦公室電話號碼：二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面負責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。負責(zé)公司各類應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修訂工作。1組建應(yīng)急救援隊伍，組織好應(yīng)急救援人員的配備調(diào)動工作。定期組織應(yīng)急預(yù)案演練及安全知識培訓(xùn)。經(jīng)常組織安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。檢查、督促做好各類突發(fā)事件的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作。組織隊伍實施救援及組織事故后的調(diào)查處理工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。三、各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理﹙一﹚、處置程序：滅火（斷電）→報警（疏散）→報告→災(zāi)后處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情火災(zāi)時，按下列方式進行處置：如火勢較小時，在場人員應(yīng)主動、迅速、果斷的采取相應(yīng)的撲救措施（如使用滅火器和消防栓）防止火勢的進一步擴大并及時切斷電源；同時，通過電話向應(yīng)急小組成員報告?；饎葺^大，而自己又不能有效控制火情時，應(yīng)立即撥打119向公安消防部門報警。報警時要準(zhǔn)確地說明起火單位、詳細地址、起火部位、起火源等。另外，還要及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接到火警后第一時間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場，立即組織搶險和人員撤離。公司各個部位失火具體處置方法：①當(dāng)辦公室和生產(chǎn)車間發(fā)生失火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)大聲呼叫，聽到呼叫的任何人員，應(yīng)放下手中工作趕到著火地點，迅速切斷電源，就近使用滅火器進行滅火，并向應(yīng)急小組成員報告。②當(dāng)庫房發(fā)生失火，在崗人員應(yīng)大聲呼叫起火信息，聽到信息的員工應(yīng)火速前來協(xié)助。首先應(yīng)切斷電源，迅速使用倉庫備好的滅火器和消防栓進行滅火，把火勢控制在一定的區(qū)域內(nèi)，不使其擴大蔓延。如火勢過大不能控制時，應(yīng)立即撥打119報警，并及時報告給應(yīng)急小組成員。人員疏散、現(xiàn)場警戒、現(xiàn)場受傷人員急救：當(dāng)火情難以控制時，當(dāng)班班（組）長或部門負責(zé)人要立即組織員工疏散到辦公樓、廠房門前的空曠地帶，設(shè)置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，并派人在廠房門口引導(dǎo)消防人員進入現(xiàn)場救災(zāi)。如有人員傷亡，緊急撥打急救電話120，并立即組織搶救傷員，盡量減少人員傷亡?；馂?zāi)撲滅后，①事故現(xiàn)場警戒線根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或消防部門的命令方可解除。②各部門立即清點人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物資損失情況并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。③報告保險公司確認財產(chǎn)損失情況，申請損失賠償。④成立事故調(diào)查組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因。并按“四不放過”的原則進行處理。⑤立即向嘉陵區(qū)相關(guān)部門報告。不隱瞞、不掩飾。⑥調(diào)查小組做出事故調(diào)查報告，總結(jié)本次火災(zāi)事故教訓(xùn)，并以此為案例在全體員工中進行安全教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。（二）暴力事件應(yīng)急預(yù)案公司內(nèi)出現(xiàn)暴力事件，現(xiàn)場人員應(yīng)在第一時間向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并同時撥打110報警。領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員攜帶防衛(wèi)器械與犯罪份子巧周旋、勸阻、制止繼續(xù)犯罪。能夠控制局面中止繼續(xù)犯罪的，盡快平息事態(tài)，并將犯罪份子扭送公安機關(guān)：不能中止繼續(xù)犯罪的，應(yīng)盡量與犯罪份子周旋。為警方援助爭取時間，防止事態(tài)擴大。如有人員傷亡，及時撥打120，請求醫(yī)療援助，搶救受傷人員。事件平息后，主動配合警方刑事調(diào)查，協(xié)助警方追捕逃犯。（三）安全事故預(yù)案若遇機器傷人，目擊者第一反應(yīng)立即拉閘停機，救下傷員。并立即報告現(xiàn)場負責(zé)人，緊急處理現(xiàn)場。若電器傷人，切勿盲動。如果事故離電源開關(guān)較近，應(yīng)立即切斷電源。如電源開關(guān)太遠，無法立即斷開，救護人員可用干燥的衣服、手套、木棍、掃帚桿等絕緣物工具，拉開觸電者或挑開電源使之脫離電源。如果觸電者因抽筋緊握電線，可用干燥的木柄斧、膠把鉗等絕緣物工具切斷電線，或用干木板、干膠棍插入電線與觸電者之間，以隔離電流。同時，立即通知電工切斷電源?，F(xiàn)場緊急施救傷員。如觸電者觸電時間較長，還未失去知覺，則讓他靜躺，保持安靜，在旁看護。如觸電者失去知覺，但還有呼吸心跳，應(yīng)讓他舒適的靜臥解開衣服，進行心臟擠壓和人工呼吸等人工氧合。并緊急撥打120急救。緊急向公司應(yīng)急小組成員報告事故情況。應(yīng)急小組成員在第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮營救傷員，保護事故現(xiàn)場，并立即向嘉陵區(qū)有關(guān)部門報告。進行現(xiàn)場調(diào)查，查明事故原因及損失情況，總結(jié)事故原因。公司安全主管部門在上級主管部門的指導(dǎo)下，提出處理意見和整改措施。日附：安全工作相關(guān)聯(lián)系電話火警：119匪警：110醫(yī)療救護：120主管部門電話：