【正文】 業(yè)公司管理服務(wù)方面的相關(guān)權(quán)利。，業(yè)主必須在物業(yè)公司指定的第三方丙方購(gòu)買砂、石、紅磚等材料，在其它條款中也有物業(yè)指定材料、人員的行為，業(yè)主認(rèn)為此系列條款有利益輸送、侵害業(yè)主權(quán)利之嫌因而不妥，建筑工程均有關(guān)于禁指定產(chǎn)品的規(guī)定，而且通過(guò)對(duì)比貴公司物業(yè)方指定的產(chǎn)品均高于市場(chǎng)價(jià)格。業(yè)主要求，貴公司物業(yè)方可以向業(yè)主推薦建筑產(chǎn)品或提出產(chǎn)品要求，但無(wú)強(qiáng)制其使用特定建筑產(chǎn)品的權(quán)利，業(yè)主可以根據(jù)自身需求在比質(zhì)比價(jià)的情況下選擇推薦產(chǎn)品。15貴公司必須提交符合國(guó)家驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)要求的證明文件依據(jù)《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號(hào)）有關(guān)條款，開(kāi)發(fā)商必須在交房的同時(shí)向業(yè)主提供“三書一證一表”（兩書必須齊備），即《住房質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》《房地產(chǎn)開(kāi)放建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》《竣工驗(yàn)收備案表》（該表需提供單體工程質(zhì)量驗(yàn)收文件），否則，依據(jù)《商品房銷售管理辦法》買受人有權(quán)拒絕收房，由此產(chǎn)生的延期交房的責(zé)任由出賣人承擔(dān)；同時(shí)，由于延期交房，所產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)等一切費(fèi)用應(yīng)從實(shí)際入駐時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。業(yè)主要求貴公司按合同提交房產(chǎn)測(cè)繪機(jī)構(gòu)出具的商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書，提交能全面反映小區(qū)建設(shè)有關(guān)建筑密度、容積率、綠化率、日照等技術(shù)指標(biāo)的驗(yàn)收合格證明文件。四、房屋問(wèn)題（共性問(wèn)題），小偷將能輕易通過(guò)平臺(tái)進(jìn)入業(yè)主家中。要求在樓梯采光窗外增加防護(hù)欄或其它防 盜措施。，為保證小區(qū)整體品質(zhì)，住宅外墻均為外墻面磚，而實(shí)際上外立面除了大面墻體其余全修改成了涂料。涂料的使用壽命大大低于瓷磚，從歷年來(lái)其它小區(qū)使用涂料的效果來(lái)開(kāi)，有的甚至一兩年就大面積脫落，嚴(yán)重影響小區(qū)整體感觀，大大增加了業(yè)主后期的維修費(fèi)用。我們當(dāng)初選擇該樓盤的重要因素也是基于貴公司宣傳承諾全部使用質(zhì)量更有保障的外墻面磚考慮。貴公司有關(guān)人員給予的解釋為截面較小擔(dān)心可能存在不安全因素，涂料也能保證歷久，業(yè)主對(duì)這種解釋是不認(rèn)同的。目前外墻面磚施工工藝是相當(dāng)成熟的，紙皮面磚截面非常小而且都是采用廠家專用成品膠粘劑粘貼，所以不存在所說(shuō)的不安全因素，再則倘若涂料真能歷久，為何各地方的住宅小區(qū)外墻涂料會(huì)被逐漸淘汰全部改用外墻面磚，貴公司為何立項(xiàng)之初不考慮這所謂的“經(jīng)久耐用、成本又低”的外墻涂料墻面。唯一的解釋就是，貴公司為省時(shí)省力省費(fèi)用擅自降低了工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主要求貴方給一個(gè)有誠(chéng)意的處理意見(jiàn)。，《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》:基層表面應(yīng)平整，不得有松動(dòng)、空鼓、起沙、開(kāi)裂等缺陷。地漏、套管、衛(wèi)生潔具根部、陰陽(yáng)角應(yīng)有加強(qiáng)層，浴室墻面的防水層不得低于1800mm。實(shí)際檢查許多防水基層存在空鼓現(xiàn)象，立管位置基層有脫皮，防水高度不夠，附加層缺失，由于隱患的存在，即使短期內(nèi)能保證不漏水，如何保證防水層的耐久性？后期出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的成本應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？同時(shí)要求增加有防水功能需求的陽(yáng)臺(tái)防水?！督ㄖ孛婀こ淌┕べ|(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，砂漿地面應(yīng)結(jié)合牢固，無(wú)空鼓開(kāi)裂，不應(yīng)有裂紋、麻面、脫皮起砂。實(shí)際檢查存在超過(guò)允許標(biāo)準(zhǔn)的空鼓、開(kāi)裂、裂紋等缺陷，新修補(bǔ)范圍也較多?！段菝婀こ藤|(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，，,屋面砂漿保護(hù)層應(yīng)設(shè)置1m2見(jiàn)方分隔縫、女兒墻交界處預(yù)留變形縫、面層不得有裂紋、麻面、起砂、脫皮。實(shí)際檢查屋面分隔、留縫不規(guī)范，存在大面積裂紋、空鼓現(xiàn)象，存在防水滲漏隱患?！蹲≌O(shè)計(jì)規(guī)范》，，陽(yáng)臺(tái)欄桿應(yīng)有防止兒童攀爬的構(gòu)造，；開(kāi)敞陽(yáng)臺(tái)應(yīng)有排水、防水措施。實(shí)際檢查陽(yáng)臺(tái)欄桿(客廳陽(yáng)臺(tái))容易造成小孩向外攀爬，欄桿凈高度不足1m，陽(yáng)臺(tái)地面無(wú)防水措施?！督ㄖ锓览自O(shè)計(jì)規(guī)范》GB500572010，建筑物外欄桿、金屬門窗應(yīng)做防雷接地和等電位連接。實(shí)際檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的連接構(gòu)造措施。“中本”開(kāi)關(guān)為不合格產(chǎn)品，并責(zé)令企業(yè)停止銷售不合格產(chǎn)品，而貴公司目前使用的開(kāi)關(guān)即為此品牌產(chǎn)品，業(yè)主要求給予解釋?！督ㄖb飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》—，金屬門窗質(zhì)門窗應(yīng)牢固，開(kāi)啟靈活、關(guān)閉嚴(yán)密，密封良好無(wú)裂紋、位置 正確、滿足功能使用要求、無(wú)銹蝕、劃傷、排水通暢、橡膠密封不脫槽等。實(shí)際中檢查存在窗戶反坡，污染、劃傷、開(kāi)啟不靈活、橡膠脫落、銹蝕等現(xiàn)象。特別是廚房窗及入戶防盜門存在開(kāi)啟不靈活、損壞、松脫，缺少零部件的情況，入戶防盜門外觀及品質(zhì)太差，采用的最低等級(jí)丁級(jí)防火防盜門。部分樓層廚房門有同燃?xì)鈽?gòu)件打架現(xiàn)象。，排水管道存在固定卡件脫落情況，室內(nèi)多功能弱電箱、電器插座有接線凌亂、高度不一、面板不齊情況。（如B2）樓梯由于規(guī)劃不合理造成樓梯間空間狹小、過(guò)陡、樓梯通風(fēng)、采光差，不僅耗能也存在安全隱患?！鞍l(fā)言人”2013年11月29日的一段自信滿滿的話，然而在2013年11月30日卻發(fā)生了業(yè)主看房途中，所乘坐電梯目的地為3樓卻直達(dá)26樓的安全未遂事故，而且多數(shù)電梯在存 在穩(wěn)定性差、搖晃問(wèn)題，對(duì)于這種涉及全體業(yè)主性攸關(guān)的特種設(shè)備不知貴公司是如何監(jiān)控其施工質(zhì)量的，下一步該采取怎樣的彌補(bǔ)措施才能讓業(yè)主們放心的去使用。、地面污染嚴(yán)重情況；室內(nèi)部分房間發(fā)現(xiàn)大便；內(nèi)外墻面磚存在勾縫不規(guī)范、污染、平整度、直線度差、掉磚、通風(fēng)預(yù)留管錯(cuò)誤；外立面空調(diào)擱板內(nèi)建筑砂漿、灰漿較多。如今春天印象的業(yè)主人員過(guò)千，體系龐大；全體業(yè)主是團(tuán)結(jié)的業(yè)主，是有容量的業(yè)主，更是有力量的業(yè)主。一直以來(lái)大家面對(duì)諸多的不合理問(wèn)題均能理智的有理有據(jù)的冷靜面對(duì)。保持沉默并不意味著我們接受侵害全體業(yè)主權(quán)益的行 為，我們?cè)嘈刨F公司作為本地一個(gè)知名企業(yè)必將會(huì)講誠(chéng)信、守法則，一定會(huì)在有關(guān)質(zhì)量、政策、服務(wù)上做一個(gè)面向業(yè)主方的傾斜。然而面對(duì)貴公司出臺(tái)的一系列不合理的政策、標(biāo)準(zhǔn)及提供的服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主們失望了?！皩儆跇I(yè)主的權(quán)益我們會(huì)堅(jiān)決捍衛(wèi)”這是全體業(yè)主在對(duì)待此次收房問(wèn)題上的態(tài)度。相信雙方都不愿意看到問(wèn)題的步步升級(jí)、不可調(diào)和，本著互相信任、坦誠(chéng)溝通的態(tài)度，和諧解決問(wèn)題。上述問(wèn)題如果3個(gè)工作日內(nèi)貴公司未向買受人出具蓋有貴公司公章的書面回復(fù)，全體業(yè)主將保留投訴、上訪、網(wǎng)絡(luò)聲援乃至訴訟等一切合法手段維護(hù)自己的權(quán)益。依據(jù)法律公平、公正、公開(kāi)的原則和精神，希望貴公司以積極而善意的態(tài)度，本著優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，妥善解決上述問(wèn)題。若由于貴公司的不作為、消極作為及違法行為所造成的一切損失，由貴公司依法承擔(dān)。特此告知。春天印象一期全體業(yè)主2013年11月28日業(yè)主號(hào)碼：183628467 100476741