重癥監(jiān)護室護士長職責(zé)-資料下載頁
2025-10-12 04:01本頁面
【正文】 有厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人，嚴(yán)格隔離措施，器械、被服及病室都要按常規(guī)嚴(yán)格消毒處理，敷料應(yīng)焚燒或深埋。1傳染病人入院按常規(guī)隔離，疑似傳染者應(yīng)隔離觀察。病區(qū)發(fā)生傳染病時，及時會診、轉(zhuǎn)科或出院，病人轉(zhuǎn)出后病房及床單位應(yīng)做好終末消毒處理。1傳染病病人的各種污染物品和排泄物嚴(yán)格按二消毒一清洗、先消毒后排放的原則進(jìn)行處理。1病人出院后應(yīng)更換床單被套及枕套，晾曬棉絮、枕心及被褥，床旁蹬、床架、床頭柜用消毒液擦試消毒。病員死亡或傳染病人出院后，使用臭氧床單元消毒機終末處理。腕帶識別標(biāo)識管理制度醫(yī)院要求各科室對無法有效溝通及需要手術(shù)治療的患者，建立使用腕帶識別牌，作為住院患者的識別制度，在進(jìn)行各項治療操作前要認(rèn)真核對患者腕帶上的信息，準(zhǔn)確確認(rèn)患者身份。腕帶牌記載患者信息包括：科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、診斷等，由病房的值班護士負(fù)責(zé)填寫。要求所有重癥監(jiān)護室、急診搶救室、分娩室（新生兒）、新生兒病房、所有進(jìn)入手術(shù)室患者以及所有處于昏迷狀態(tài)的患者均要佩戴“腕帶”牌，以便身份核對識別?！巴髱А迸粕咸顚懙幕颊咝畔⒈仨毥?jīng)二人核對后方可使用，若損壞需要更新時要需要經(jīng)兩人核對。佩戴“腕帶”識別應(yīng)準(zhǔn)確無誤，注意觀察腕帶佩戴部位皮膚無擦傷，血暈良好。完善并落實護理各關(guān)鍵流程（急診、病房、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)房之間的流程）的患者識別措施、交接程序與記錄。患者投訴管理制度護理部主任負(fù)責(zé)組織或協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理患者對護理服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重事件的投訴和糾紛。有較大和重大投訴或糾紛及時向科主任、護理部匯報?；颊邔ψo理服務(wù)的意見或糾紛，應(yīng)按程序接受處理。投訴、糾紛的接收（1）無論何時采取任何形式（如信函、電話、面談等）對護理工作進(jìn)行投訴或發(fā)生糾紛，均先由被投訴科室接受，并登記上報護理部；如投訴不屬護理方面則由護理部及時將投訴轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。（2）護理部和科室按醫(yī)療質(zhì)量綜合考評標(biāo)準(zhǔn)要求，定期發(fā)放回收住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表，并對調(diào)查表中的反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，等級處理。（3）護士長定時征求患者意見，以了解患者、家屬在住院期間對病區(qū)工作的意見。投訴、糾紛處理一般性問題由被投訴科室的護士長根據(jù)投訴內(nèi)容調(diào)查處理，嚴(yán)重問題或涉及多個部門或科室的問題，護理部主任協(xié)助醫(yī)院相關(guān)科室、部門調(diào)查處理。投訴、糾紛的反饋（1）對一般性投訴能答復(fù)的盡量當(dāng)面答復(fù)，不能的在正常情況下經(jīng)調(diào)查后盡早反饋。書面反饋應(yīng)將處理意見寄回或交給投訴者：口頭反饋應(yīng)將記錄反饋時間及投訴者對處理結(jié)果意見。（2）對嚴(yán)重問題投訴或涉及多個科室或部門，由護理部，科主任、院方負(fù)責(zé)反饋。與投訴者交流護理部、護士長應(yīng)主動與投訴者溝通，聽取其對處理結(jié)果的意見。各科室每月一次病員座談會可將上次會議涉及問題進(jìn)行解釋、反饋、直至滿意。并將反饋意見記入病員座談會記錄。第五篇：重癥監(jiān)護室醫(yī)師工作職責(zé)重癥監(jiān)護室一線醫(yī)師工作職責(zé)負(fù)責(zé)接診入住重癥監(jiān)護室的患者，詳細(xì)詢問病史、查體，盡快完成醫(yī)囑和病程記錄，24小時內(nèi)完成病例書寫、危重病人簡要問清病史，立即完成醫(yī)囑。負(fù)責(zé)病程記錄書寫，搶救病人隨時記錄，危重至少每天一次病程記錄，病程記錄內(nèi)容包括三級醫(yī)師查房內(nèi)容、診斷依據(jù)、處理原則、病情變化及處理結(jié)果、病情分析等內(nèi)容，轉(zhuǎn)出ICU病人必須有一病程小結(jié)。負(fù)責(zé)張貼各種化驗單。協(xié)助護士工作，在護士人手不夠時幫助進(jìn)行心電血壓監(jiān)護、記出入量等工作。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，重危病人及時通知二線醫(yī)師，與其一同處理醫(yī)囑，每位病人在入ICU24小時內(nèi)要有二線醫(yī)師查房記錄。出ICU病人必須與普通病房醫(yī)師進(jìn)行床頭交班，將病人在ICU期間的情況交待清楚，交接班進(jìn)一步處理建議。嚴(yán)格執(zhí)行ICU內(nèi)交接的制度，下班時將危重及有特殊病人的值班醫(yī)師交待清楚，并寫在黑板上。值班醫(yī)師必須了解ICU病人情況，嚴(yán)密觀察危重病人病情發(fā)展情況、記錄病程，如有疑問可住院總醫(yī)師或值班二線，負(fù)責(zé)晨交班。一線工作均在病人床頭進(jìn)行，詳細(xì)的了解病情變化。參加呼吸消化內(nèi)科查房及必要的學(xué)術(shù)活動。重癥監(jiān)護室二線醫(yī)師工作職責(zé)24小時內(nèi)了解所入ICU病人的一切情況，并指導(dǎo)診斷治療，急重癥病人入ICU后立即和一線醫(yī)師一同接診，完成治療醫(yī)囑。負(fù)責(zé)病歷及病程記錄的修改、簽字工作，嚴(yán)格把關(guān)。每天查房至少二次，重危病人隨時看查房內(nèi)容包括對病人病情分析，診斷依據(jù)，治療方案和學(xué)術(shù)進(jìn)展。每天有一位醫(yī)師在ICU值班。如有特殊情況及重危病人及時向三線反映情況。參加呼吸消化內(nèi)科查房及必要的學(xué)術(shù)活動。重癥監(jiān)護室三線醫(yī)師工作職責(zé)每周查房至少一次，包括病情分析，糾正一、二線醫(yī)師診斷、治療方案，講學(xué)術(shù)進(jìn)展。指導(dǎo)一、二線醫(yī)師搶救重危病人。參加呼吸消化內(nèi)科查房及必要的學(xué)術(shù)活動。組織ICU業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃及內(nèi)容。負(fù)責(zé)ICU開展新項目。
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