【正文】 社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章 附則第三十一條 本章程經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)成員表決通過、注冊(cè)之日起生效。第三十二條 本章程解釋權(quán)由社區(qū)教育委員會(huì)負(fù)責(zé)。灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)教育委員會(huì)二○一三年三月第五篇：《社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料》**社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料志愿者定義：志愿者是英文Volunteer的中文解釋。國際上稱為“義工”。我國稱為“志愿者”。具體指：志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)的人員。義務(wù)工作的四個(gè)特征：志愿性、無償性、公益性、組織性。志愿服務(wù)（Volunteering）是指任何個(gè)人基于良知、道義、信念、同情心和責(zé)任心，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力及技能，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，幫助他人和團(tuán)體，滿足需求，改善現(xiàn)狀。志愿服務(wù)精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步?！胺瞰I(xiàn)”——原指恭敬地交付、呈獻(xiàn)，即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)的活動(dòng)，這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神?！坝褠邸薄驹阜?wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，沒有收入高低的平等之愛，它讓社會(huì)充滿陽光般的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻(xiàn)的是超國界之愛?！盎ブ薄驹阜?wù)包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻(xiàn)?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь?，自強(qiáng)自立，重返生活舞臺(tái)。受助者獲得生活的能力后，也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中，這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神?！斑M(jìn)步”——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。在志愿活動(dòng)中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會(huì)和諧之境的實(shí)現(xiàn)。志愿者標(biāo)志：1994年1月13日，中國青年志愿者標(biāo)志征集啟事在《中國青年報(bào)》刊出。經(jīng)由新聞界、美術(shù)界有關(guān)專家和團(tuán)中央有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成的評(píng)選委員會(huì)評(píng)審，確定中央工藝美術(shù)學(xué)院青年教師陳磊的作品為中國青年志愿者（也是目前義工）的標(biāo)志。該標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個(gè)字母“V”，紅色。圖案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時(shí)是英文“青年”的第一個(gè)字母“Y”，白色。標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，表達(dá)“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”的志愿者主題。志愿服務(wù)的價(jià)值意義：對(duì)社會(huì)而言：（1）傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳遞了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。（2）建立和諧社會(huì)。志愿服務(wù)，是提供社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。（3）促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿服務(wù)正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。、對(duì)志愿者個(gè)人而言：（1）提升個(gè)人精神境界。志愿者通過參與志愿服務(wù)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民責(zé)任和義務(wù)，而且人生的價(jià)值也在志愿活動(dòng)當(dāng)中得到體現(xiàn)，從中學(xué)會(huì)自覺地奉獻(xiàn)精神和參與社會(huì)活動(dòng)的責(zé)任感，精神境界得到了升華。（2）豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余的時(shí)間，參與一些的意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長和提高是十分有益的。（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。（4）促進(jìn)自身的發(fā)展。在開展志愿者各項(xiàng)活動(dòng)中，義工（志愿者）可通過學(xué)習(xí)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自身的不足，并可以善加利用，取長補(bǔ)短，使自已的綜合素質(zhì)和總體水平得到不斷的提高，有助于自身的發(fā)展。對(duì)服務(wù)對(duì)象而言：（1）授受個(gè)人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。（2）幫助融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，義工（志愿者）親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。**社區(qū)注冊(cè)志愿者注意事項(xiàng)：（1）認(rèn)真接受培訓(xùn)。積極參與本單位組織的志愿者培訓(xùn)，了解志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)的意義。（2）積極參與活動(dòng)。積極參與單位和社區(qū)組織各類志愿服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中體驗(yàn)志愿服務(wù)的價(jià)值。（3）廣泛動(dòng)員宣傳。注冊(cè)志愿者要積極向單位同事、廣大市民宣傳志愿服務(wù)精神，動(dòng)員更多人參與到志愿者隊(duì)伍中來。（4）做好迎檢工作。本月中央文明委測(cè)評(píng)組將會(huì)前往我市開展測(cè)評(píng)工作。志愿者在接到相關(guān)電話時(shí)，要注意禮貌，并能夠清楚介紹自己參與過的志愿服務(wù)活動(dòng)。（注：除單位集中組織的志愿服務(wù)活動(dòng)和之外，日常開展的環(huán)境衛(wèi)生清掃、背街小巷清掃、向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、看望慰問孤寡老人、殘疾兒童等都屬于志愿服務(wù)活動(dòng)）Tips：接電話禮儀：面帶微笑、主動(dòng)問好。標(biāo)準(zhǔn)用語?！澳茫沂牵?016年、2017年、2018年）成為**市**社區(qū)注冊(cè)志愿者的，一直都積極參與單位和社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，例如：環(huán)境衛(wèi)生清掃、背街小巷清掃、向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、看望慰問空巢老人、殘疾兒童、環(huán)保宣傳、便民服務(wù)、交通文明勸導(dǎo)……我認(rèn)為參與志愿服務(wù)活動(dòng)十分有意義，在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的過程中自己也收獲了快樂，豐富了生活體驗(yàn)，學(xué)習(xí)到更多知識(shí)，提升精神境界，讓我們的生活更美好、社會(huì)更和諧?！碑?dāng)問到有**市文明創(chuàng)建的其他問題時(shí)，不要輕易做否定回答，要向積極方面引導(dǎo)或者做好解釋工作。親切告別，待對(duì)方掛機(jī)后掛電話。—END—