【正文】 板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。在維修服務(wù)方面，今年X月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來(lái)?yè)Q，負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場(chǎng)買來(lái)了合適的`水龍頭，直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開(kāi)，連一杯水都沒(méi)有喝，我們家人對(duì)他非常感激。在電梯管理方面，負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個(gè)工作人員盡職盡責(zé)，她們認(rèn)識(shí)全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時(shí)，不用報(bào)出要去幾樓，她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號(hào)。她們熱情的服務(wù)，讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺(jué)。她們的工作能做到如此細(xì)致，跟她們的愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開(kāi)。樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報(bào)紙的簽收分發(fā)，他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報(bào)紙都能準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外，重要的掛號(hào)信都寫在樓下的黑板上，提示業(yè)主親自去拿，以確保信件的安全。在此，我們要向XX村XX號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說(shuō)：在過(guò)去的一年中，你們辛苦了！我們對(duì)你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們！此致敬禮!XX村XX號(hào)樓XX室：XX20xx年XX月XX日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信7物業(yè)負(fù)責(zé)人：您好!上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請(qǐng)了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔(羅軍)幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過(guò)兩次了。但是以前是開(kāi)發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒(méi)有任何作用，過(guò)不了多久就又裂了。我們非常氣憤。但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒(méi)有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來(lái)的底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留。然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料。等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆。而且為了避免對(duì)我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來(lái)的灰土全部掃干凈了。我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。他的這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?dòng),特別對(duì)他表示感謝。xxx20xx年xx月xx日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信8XX物業(yè)管理辦公室：首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂(lè)于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝！20xx年XX月XX日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所。在萬(wàn)分緊急的情況下，物業(yè)辦XX、XX、XX、XX、XX、XX六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠(chéng)的感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽(yáng)島小區(qū)而不懈努力！小區(qū)業(yè)主：XXXX年XX月XX日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信9xx物業(yè)管理辦公室：首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂(lè)于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝！20xx年9月7日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所。在萬(wàn)分緊急的情況下，物業(yè)辦xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠(chéng)的感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的十八大獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽(yáng)島小區(qū)而不懈努力！小區(qū)業(yè)主：xxx小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信10道格物業(yè)公司華業(yè)大廈管理處：20xx425早晨,我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時(shí)候，物業(yè)看管車棚的管理員上前詢問(wèn)，當(dāng)我把情況說(shuō)明后，他們不僅幫忙尋找，而且報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個(gè)小時(shí)后，物業(yè)就來(lái)電話通知我車子已經(jīng)找到，是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒(méi)有鎖好，為了安全放到了大廈的后院保管。對(duì)此,我深受感動(dòng),道格物業(yè)服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們，更要感謝貴處的規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種溫馨得以漫延……馮軍北京萬(wàn)博天地技術(shù)股份有限公司20xx425小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信11必須表?yè)P(yáng)加點(diǎn)贊，為保利物業(yè)給予我的最溫暖歡迎。23日下午三點(diǎn)左右，我突然接到物業(yè)公司的美女曾群(但愿沒(méi)搞錯(cuò))打來(lái)的電話：“你家里漏水了，已經(jīng)漫出樓道，我們已經(jīng)先把閥門關(guān)掉了”。聽(tīng)到這個(gè)消息我?guī)缀鯐灥惯@可是我的新家啊，剛裝修完準(zhǔn)備本周日入住，這幾天正陸陸續(xù)續(xù)搬東西進(jìn)去，這可怎么辦?剎那間腦補(bǔ)種種景象，停下手中的工作急馳家中。進(jìn)去一看，客廳與餐廳已經(jīng)到處是水，物品家具盡泡其中。怎么會(huì)這樣?從現(xiàn)場(chǎng)看估計(jì)是水槽漏水了，但具體原因自己無(wú)法確定。我當(dāng)即打電話給物業(yè)，工程部奚建華師傅迅即趕來(lái)，一看現(xiàn)場(chǎng)馬上招呼我打開(kāi)閥門檢驗(yàn)，初步判斷是水槽下面的冷熱水管漏水，估計(jì)是安裝不當(dāng)。他建議我立即聯(lián)系裝修公司。原因找到了，辦法也出了，但奚師傅并沒(méi)有離開(kāi)，而是打電話讓保潔阿姨一起幫我除水并打掃。他說(shuō)：眾人拾柴火焰高，你一個(gè)人這么多水得搞到啥時(shí)候啊。幾分鐘后，陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了七八個(gè)叔叔阿姨，拿盆的拿盆，拖地的拖地，倒水的倒水，進(jìn)進(jìn)出出忙個(gè)不停。在打掃閑聊的過(guò)程中，我得知是保潔韓小容阿姨最先發(fā)現(xiàn)了門口及樓道有水并立即告知了領(lǐng)班李瓏阿姨，李阿姨隨機(jī)向物業(yè)報(bào)告后及時(shí)找到了我并做了關(guān)閉水閥的應(yīng)急處理。我深深地感謝他們，是她們的細(xì)致認(rèn)真和負(fù)責(zé)，幫我避免了更大的損失。三刻鐘左右，積水打掃完了，當(dāng)我想給他們一些工錢表達(dá)誠(chéng)摯感謝時(shí)，卻被拒絕了他們微笑著說(shuō)“這是物業(yè)應(yīng)該做的”。我仿佛在看電影或者聽(tīng)廣播，臺(tái)詞那么熟悉，但場(chǎng)景卻是現(xiàn)實(shí)。那一刻，我心中除了感動(dòng)就是感恩保利是如此溫暖，如此美好。剎那間，裝修期間的許多小事浮上心頭：當(dāng)我發(fā)現(xiàn)外墻漏水手足無(wú)措時(shí)，是物業(yè)楊經(jīng)理仔細(xì)告知我如何維修、找誰(shuí)維修，從此以后我有很多問(wèn)題都找他咨詢，他的回答從來(lái)都那么有條不紊，不慌不亂，盡管我們還沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。當(dāng)我因家中無(wú)人收快遞而著急忙亂時(shí)，是物業(yè)的幾位美女(和我對(duì)門的鄰居)幫我收好了快遞，放得整整齊齊，理得清清爽爽。當(dāng)我因床墊太大無(wú)法入戶安裝時(shí)，是東門的門衛(wèi)小伙子合伙幫我和師傅一起把床墊從一樓吊上十三樓，完成了一件路人皆認(rèn)為不可完成的任務(wù)(那壯觀的場(chǎng)面估計(jì)小區(qū)很多人都有印象)......我還沒(méi)有入住，就已經(jīng)感受到如此美好，這美好的感覺(jué)讓我對(duì)保利、對(duì)今后的生活充滿信心。感謝保利物業(yè)，以及芳鄰，你們給了我最溫暖的歡迎。讓我們一起努力，在保利生活得更開(kāi)心，更幸福。小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信12物業(yè)公司：在過(guò)去的一年中，馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們?cè)谛l(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報(bào)紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作，得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。在衛(wèi)生清潔方面，我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來(lái)我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好，比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報(bào)說(shuō)要下雨的時(shí)候，物業(yè)管理人員就會(huì)會(huì)早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。在維修服務(wù)方面，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來(lái)?yè)Q，負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場(chǎng)買來(lái)了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開(kāi)，連一杯水都沒(méi)有喝，我們家人對(duì)他非常感激。在電梯管理方面，負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個(gè)工作人員盡職盡責(zé)，她們認(rèn)識(shí)全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時(shí)，不用報(bào)出要去幾樓，她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號(hào)。她們熱情的服務(wù)，讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺(jué)。她們的工作能做到如此細(xì)致，跟她們的愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開(kāi)。樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報(bào)紙的簽收分發(fā)，他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報(bào)紙都能準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外，重要的掛號(hào)信都寫在樓下的黑板上，提示業(yè)主親自去拿，以確保信件的安全。在此，我們要向馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說(shuō)：在過(guò)去的一年中，你們辛苦了!我們對(duì)你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!此致敬禮馬甸南村88號(hào)樓20xx室：小琦20xx年12月13日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信13金橋太陽(yáng)島物業(yè)管理辦公室:首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂(lè)于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!20xx年9月7日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所。在萬(wàn)分緊急的情況下，物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠(chéng)的感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽(yáng)島小區(qū)而不懈努力!小區(qū)業(yè)主:劉慶坤二〇XX年九月二十日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信14道格物業(yè)公司華業(yè)大廈管理處：20xx年4月25日早晨,我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時(shí)候，物業(yè)看管車棚的管理員上前詢問(wèn)，當(dāng)我把情況說(shuō)明后，他們不僅幫忙尋找，而且報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個(gè)小時(shí)后，物業(yè)就來(lái)電話通知我車子已經(jīng)找到，是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒(méi)有鎖好，為了安全放到了大廈的后院保管。對(duì)此,我深受感動(dòng),道格物業(yè)服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們，更要感謝貴處的規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種溫馨得以漫延……xx萬(wàn)博天地技術(shù)股份有限公司20xx年4月25日小區(qū)物業(yè)表?yè)P(yáng)信15客戶關(guān)系中心：我是廣州業(yè)主，灣客戶關(guān)系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問(wèn)題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。我于今年春節(jié)前搬入灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間，工程師帶領(lǐng)兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問(wèn)題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的經(jīng)理對(duì)我提出的問(wèn)題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看，迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!xxx20xx年xx月xx日