【正文】 由市紀(jì)委主辦的市預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展；與司法部門聯(lián)系，組織全體干部到省一監(jiān)進行警示教育；開展了“廉潔從政、艱苦奮斗”教育，組織全體黨員參觀“韶山毛澤東故居”以及到貧困鄉(xiāng)、村體驗生活、扶貧幫困活動；參觀了省局主辦的廉政文化書法圖畫攝影展。通過一系列學(xué)教活動，教育干部倍加珍惜現(xiàn)在的崗位，倍加珍惜現(xiàn)有的待遇，倍加珍惜自己的榮譽，增強了干部職工抵御風(fēng)險、拒腐防變能力。做到在其崗，盡其能，謀其事，踏實做好工作。2004年，我局被衢江區(qū)文明辦授予“文明效能示范窗口單位”，被市局推薦為省地稅系統(tǒng)文明單位，被市文明辦推薦為省級文明單位；%，干部沒有被納稅人投訴，也沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象；駐區(qū)行政服務(wù)中心地稅窗口連續(xù)十次被評為“五星級”服務(wù)窗口，充分說明廣大納稅人對我局工作的肯定。2．強化干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《稅收征管法》及《實施細(xì)則》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》及其他稅收政策法規(guī)，在每月兩次集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上針對業(yè)務(wù)工作需要舉辦了兩個專題培訓(xùn)班，聘請老師詳細(xì)講解會計制度、會計準(zhǔn)則與稅務(wù)處理的差別及調(diào)整，養(yǎng)老金征管改革的目的意義及如何加強征管；組織了二次外出考察學(xué)習(xí)，一次是到考察辦稅廳職能轉(zhuǎn)換后內(nèi)總機構(gòu)配置及考核，一次是到考察稽核評稅，通過一系列的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，干部的理論根底、實際操作能力有了明顯提高。（三）堅持以人為本，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)1．認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確“一把手”為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)；實行單位正職包副職、副職包分管科科長、科長包本科人員的“三包”責(zé)任制，一級對一級負(fù)責(zé)；采取局長與分管局長、分管局長與分管科長層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，其他干部簽訂廉政承諾書，以明確黨風(fēng)廉政建設(shè)中各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。2．完善內(nèi)部監(jiān)督機制。一是超前監(jiān)督。每次會議，都提醒干部保持廉潔，教育干部算清從政不廉的“政治帳、經(jīng)濟帳、家庭帳”；對納稅人有不良反映、不良苗頭的干部進行談話、打招呼，提醒其注意，防微杜漸。二是跟蹤監(jiān)督。把監(jiān)督貫穿于稅務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)活動的全過程。實行干部下企業(yè)留言制度，一方面方便納稅人辦事，同時掌握他們下企業(yè)的行蹤，便于跟蹤檢查。三是開展檢查整頓。成立檢查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，每月至少一次對干部執(zhí)行“四項禁令”等進行檢查，并出臺了《關(guān)于對干部職工違反工作紀(jì)律規(guī)章制度予以扣發(fā)考核獎的通知》，列舉了18項違反規(guī)定的具體內(nèi)容，明確處罰標(biāo)準(zhǔn)。強化外部監(jiān)督。加強對舉報箱、舉報電話的管理，接到納稅人舉報的，及時查處，并將查處結(jié)果向舉報人反饋；堅持大廳總值班制度，征期清期間，班子成員輪流在大廳值班，受理納稅人咨詢和投訴；完善行風(fēng)監(jiān)督員制度，在原來聘請的行風(fēng)監(jiān)督員的基礎(chǔ)上又聘請了13位同志為我局“效能監(jiān)督員”，定期召開監(jiān)督員座談會，向他們通報我局的各項工作，聽取他們的意見和建議，接受他們的監(jiān)督。2005年工作要點：據(jù)預(yù)測，2005年，我國的經(jīng)濟還將持續(xù)較快發(fā)展，國家有保有壓的宏觀調(diào)控政策和穩(wěn)健的財政政策不會改變，煤、電、油、運等要素瓶頸將更加突出?？偟膩碚f，2005年仍然是個挑戰(zhàn)年、機遇年，但機遇大于挑戰(zhàn)。只要我們在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分考慮可能遇到的矛盾、困難和問題，保持清醒的頭腦，堅持以組織收入為第一要務(wù)，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作，強化服務(wù)，不盲目樂觀，做到迎難而上，順勢而為，積極有為，必將有所作為。一、多措并舉，努力提高征管質(zhì)量，建立地稅收入穩(wěn)定增長機制1．繼續(xù)強化分行業(yè)、分稅種、精細(xì)化管理，加強調(diào)查研究，根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同稅種的特點，制訂征管辦法，從整體上提高相關(guān)行業(yè)、區(qū)域的稅收征管水平。2．努力探索稽核評稅和日常性檢查的新路子，積極開展稽核評稅和征管日常性檢查。3．認(rèn)真落實管理員責(zé)任，加強對納稅戶基本情況掌握和數(shù)字分析，切實強化稅源管理和稅收收入監(jiān)控。4．繼續(xù)抓好養(yǎng)老金征管改革，建立健全養(yǎng)老金收入隨同經(jīng)濟穩(wěn)定增長的機制。二、上下聯(lián)動，積極開展部門協(xié)作，完善社會協(xié)稅護稅機制1．積極探索與國稅加強協(xié)作聯(lián)合辦稅的內(nèi)容和方式，簡化辦稅環(huán)節(jié)，提高工作效率。2．積極探索銀、稅、庫聯(lián)網(wǎng)協(xié)作方式，形式開票、扣款、入庫“三位一體”的稅收征收機制。`3．充分發(fā)揮政府部門、中介組織、行業(yè)管理部門（行業(yè)協(xié)會）的功能，形成有效的社會化協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)。amp。nbsp。三、整合資源，再造業(yè)務(wù)工作流程，形成稅收征管效率提高機制1．進一步理順征管、稽查兩大系列職責(zé)分工和工作協(xié)作關(guān)系。在征管法的框架內(nèi)，明確征管日常性檢查的內(nèi)容、方式、手段、程序以及與稽查重點檢查的銜接，使兩大系列都能充分發(fā)揮作用，為提高征管質(zhì)量奠定基矗2．順應(yīng)申報、納稅方式的變化，改革基層征管系列的機構(gòu)設(shè)置和職能配置。如轉(zhuǎn)換辦稅服務(wù)廳功能等。3．按照行政許可法的原理，改進稅收行政審批、審核的程序、手續(xù)，再造業(yè)務(wù)流程，實行一次性告知制、否定報備制等。四、依托科技，提高稅收征管信息化水平和科技含金量1．廣泛宣傳，逐步推行稅控機。2．進一步提升稅收信息化水平，提高TF2000數(shù)據(jù)分析功能、考核評價功能。3．開展納稅信用等級評比。2004年，我局的各項工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，取得了歷史性突破。展望2005年，我們將在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，緊緊圍繞科學(xué)的發(fā)展觀，開拓性地開展工作，實現(xiàn)與時俱進，我們堅信地稅明天會更好。二00四十二月三十日第五篇：稅務(wù)分局工作總結(jié)稅務(wù)分局工作總結(jié)2011年，XXXX認(rèn)真貫徹落實市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學(xué)管理、制度治隊”工作方針，以組織收入為中心，以加強執(zhí)政能力建設(shè)為目標(biāo)，以落實依法治稅、管理強稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點，突出抓好了稅收法治建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)，保持了稅收隊伍的先進性，全面完成了各項稅收工作任務(wù)?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)和2012年工作思路匯報如下：一、以依法組織收入為職責(zé)，稅收收入穩(wěn)步增長一是加強重點企業(yè)管理，做好分析輔導(dǎo)。加大對重點稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預(yù)警，增強輔導(dǎo)力度、廣度和深度。二是加強日常評估工作，排除稅收風(fēng)險。三是加強欠稅管理，嚴(yán)防新欠產(chǎn)生。牢牢把握組織收入工作的主動權(quán)，切實加強對組織收入各項工作措施的落實和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強制措施。四是加強稅法宣傳，營造良好氛圍。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟稅收的結(jié)合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關(guān)注點，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠信納稅。五是加強規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實推進（一）健全內(nèi)控機制，完善執(zhí)法責(zé)任制評議當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識淡薄導(dǎo)致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯誤等行為觸發(fā)了很多稅收執(zhí)法風(fēng)險，分局自2002年嘗試通過執(zhí)法評議來解決“風(fēng)險可控”問題。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎(chǔ)上，進一步研究完善了執(zhí)法責(zé)任制評議辦法，成立評議項目確定領(lǐng)導(dǎo)小組，探索運用計算機網(wǎng)絡(luò)等先進選案手段，通過綜合分析，實行集體研究和決策原則擬定評議對象。另一方面，積極與市局信息中心進行協(xié)調(diào)，嘗試建立人機結(jié)合評議模式。通過評議的不斷完善，加強事前風(fēng)險控制，把好內(nèi)部監(jiān)督第一關(guān)。（二）做好舉報案件受理工作做好舉報案件的受理工作，2011年分局共計收到舉報案件4例，分局及時調(diào)查審理，在最短時間解決問題，并把結(jié)果反饋給舉報人。充分發(fā)揮查辦信訪舉報案件的治本功能，堅持以促進機制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報案件在維護社會穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。三、以專業(yè)化管理為方向，征管質(zhì)效顯著提升(一)進一步抓好征管質(zhì)量和效率各項指標(biāo)正確定位稅收管理員崗位職責(zé)，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來，突出加強稅務(wù)管理組的稅源管理、基礎(chǔ)管理、信息采集、征管質(zhì)量的各項指標(biāo)，稅收征管質(zhì)量和效率的各項主要指標(biāo)穩(wěn)中有升。(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導(dǎo)工作。2010年報應(yīng)申報1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報率100%。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報企業(yè)為181戶。通過匯算清繳，應(yīng)補稅200多萬元。四、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系（一）轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念。根據(jù)建設(shè)服務(wù)型國稅機關(guān)的要求，轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念，將管理寓于服務(wù)之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，通過規(guī)范的普遍性服務(wù)和滿足納稅人不同需求的個性化服務(wù)，提高納稅人稅法遵從度。（二）健全納稅服務(wù)制度。結(jié)合2011年開展的辦稅服務(wù)廳“ 文明杯”規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動要求，梳理規(guī)范了辦稅服務(wù)廳首問責(zé)任制等12個制度，創(chuàng)建分局特色大廳應(yīng)急預(yù)案、例會制度等，進一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，制定出了各個層面的窗口工作紀(jì)律、守則。（三）豐富稅企交流的形式和渠道四月份是全國第20個稅收宣傳月活動中，分局因地制宜、扎實有效地組織開展了一系列宣傳活動，一是稅收“FLASH”進小學(xué)活動，向同學(xué)們宣講稅收的基礎(chǔ)知識，并播放精心制作的一批稅收“動漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動進軍營，軍地共敘雙擁情”活動，為即將退伍官兵量身打造一場“稅法課堂”，重點就退役士兵自謀職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部從事經(jīng)營享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關(guān)問題進行講解，增強官兵踏上社會后在市場經(jīng)濟大潮中搏擊的能力。五、以先進性教育活動為契機，加強干部隊伍建設(shè)(一)嚴(yán)抓廉政教育堅持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強監(jiān)督等方面入手，重點教育干部在“兩權(quán)”運用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級抓一級，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實施要求、監(jiān)督檢查、考核獎罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實到各分局領(lǐng)導(dǎo)。（二）抓好文明創(chuàng)建工作分局全體干部職工不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)體系，積極探索和大力推行“四項服務(wù)”，實現(xiàn)了執(zhí)法和服務(wù)的有機結(jié)合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標(biāo)和分階段的創(chuàng)建目標(biāo)，把創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求同國稅工作緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建活動融入到具體的稅收業(yè)務(wù)工作中去，通過強化內(nèi)部整治，提高服務(wù)質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實現(xiàn)。（三）抓違紀(jì)違規(guī)查處分局根據(jù) “深化作風(fēng)建設(shè)年”活動要求，嚴(yán)格紀(jì)律檢查，杜絕走過場。要求干部職工嚴(yán)格遵守四條禁令，按照制度自覺約束自身行為，分局將紀(jì)律檢查列入月度考核，定期通報，將督察貫穿始終。另一方面，為進一步強化責(zé)任追究力度, 強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感，分局制定了過錯追究“三級連帶責(zé)任制”，三級連帶制以受處罰的人為基點，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級管理責(zé)任，直接上級或間接上級。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會為、不能為的“庸”現(xiàn)象。（五）開展各類公益活動幾年來，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務(wù)內(nèi)容延伸到社會各角。以“志愿者服務(wù)隊”、“辦稅員協(xié)會愛心互助會”為平臺，深入基層、深入群眾，主動幫扶受災(zāi)群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學(xué)子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。著眼于提高廣大群眾權(quán)益保護意識，發(fā)起愛心維權(quán)志愿服務(wù)活動。利用“維權(quán)周”、“”等契機，宣傳保障群眾權(quán)益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，增強廣大人民群眾的法律意識和維權(quán)能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護，開展綠化美化志愿服務(wù)活動。（六）深入開展民主評議行風(fēng)工作在今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，分局嚴(yán)格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，悉心組織。通過對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合座談會、征求意見函、上門走訪等活動中聚集出來的問題，進行全面整改，在整改中堅持做到“四不放過”的原則，對群眾反映的問題不查清不放過，整改措施不到位不放過，整改效果不落實不放過，違紀(jì)問題不查處不放過。