社保所年度工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-21 02:54本頁面
【正文】 個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)和市委九屆十次、十一次全會(huì)精神。積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，針對(duì)社保窗口辦件的特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自社保所從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請(qǐng)教，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會(huì)議等機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻(xiàn)，全面熟悉業(yè)務(wù)，為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備，并努力做到將理論與實(shí)踐融匯貫通。三、兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)做好本職工作（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯(lián)系群眾，傾 1聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復(fù)好每一位咨詢者。對(duì)任何一位咨詢者，都切實(shí)做到了聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到，得到了群眾好評(píng)。（二）耐心細(xì)致，做好醫(yī)保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務(wù)上下功夫，樹立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹立窗口形象。針對(duì)前來辦理醫(yī)保的人員，我認(rèn)真仔細(xì)填寫續(xù)保登記冊(cè)和新辦理登記冊(cè)，確保檔次、人員姓名、地址、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，便于查找和聯(lián)系，確保登記信息準(zhǔn)確無誤、規(guī)范有序。（三）服務(wù)于民，深入宣傳社保知識(shí)。對(duì)前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵(lì)其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都成長(zhǎng)了不少，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取早日入黨，更好地為人民服務(wù)。第五篇：2011社保所工作總結(jié)2011工作總結(jié) 一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕罡形蛄级?，平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了靜下心來總結(jié)一下工作中的得失，查找自己的不足為來年的工作做好安排和計(jì)劃是很有必要的。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富理論知識(shí)掌握工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。10月份社保所在主管主任的帶領(lǐng)下迎來了市，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組成的評(píng)估小組對(duì)社保所申請(qǐng)五星進(jìn)行審查。社保所為了提升整體的服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)處入手，完善各項(xiàng)服務(wù)功能；本人刀以飽滿的熱情，認(rèn)真，積極，踴躍地投入到各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下克服困難把所有低保檔案重新進(jìn)行了分類，整理，更換 了新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 的口袋，檔案室也進(jìn)行了調(diào)整。我們雖然辛苦，但是得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。社保所雖然爭(zhēng)創(chuàng)成為五星級(jí)的社保所，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要不斷提高自身素質(zhì)為人民更好的服務(wù)。在2011年創(chuàng)建文明城區(qū)及人大換屆選舉期間我們根據(jù)新修訂的《中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)選舉法》而且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極參與這項(xiàng)政治活動(dòng)。這期間我參與加強(qiáng)對(duì)換屆選舉的宣傳工作，把宣傳工作貫穿換屆選舉工作的始終。深入宣傳人大代表換屆選舉的重大意義、方針政策、相關(guān)法律法規(guī)和主要工作進(jìn)展情況，宣傳社會(huì)主義民主法治建設(shè)和西城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成就，反映人民當(dāng)家作主的生動(dòng)實(shí)踐，為換屆選舉營造良好的環(huán)境。加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，動(dòng)員廣大選民積極參加選舉，依法行使民主權(quán)利，使換屆選舉工作依法順利完成。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在來年工作中我會(huì)一如繼往的以飽滿的工作熱情投入到社保工作中，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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