【正文】 知老客戶(hù)，并在網(wǎng)上發(fā)布更新。輔助部門(mén)：銷(xiāo)售部：對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的產(chǎn)品，每天進(jìn)行更新與查看，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品、客戶(hù)信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報(bào)告表。注：客戶(hù)咨詢(xún)記錄表見(jiàn)附表2。財(cái)務(wù)部：一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，納稅號(hào)，法人名稱(chēng)等，協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行。技術(shù)部：協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如某些客戶(hù)需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時(shí)告知并處理問(wèn)題。倉(cāng)管部：當(dāng)客戶(hù)對(duì)于機(jī)臺(tái)設(shè)備零部件有需求時(shí)，能盡快了解到是否有庫(kù)存?zhèn)溆昧慵?，及時(shí)反饋給客戶(hù)知道。網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7一、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)分析一個(gè)地區(qū)性企業(yè)得網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性站、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（、貼吧）等。（一）公司網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)完全由公司控制，宣傳方式具有直觀性、全面性、主動(dòng)性。但公司網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民得訪(fǎng)問(wèn)吸引力不強(qiáng)，很少有人會(huì)專(zhuān)門(mén)去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)公司得主頁(yè)。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。打個(gè)比方，做網(wǎng)站，相當(dāng)于做宣傳彩頁(yè)；做網(wǎng)站推廣，相當(dāng)于把宣傳彩頁(yè)散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣，就像你做了彩頁(yè)一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經(jīng)過(guò)推廣得網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)品得升級(jí)換代都大有益處。所以，要想最大化公司主頁(yè)宣傳作用，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站得訪(fǎng)問(wèn)量是關(guān)鍵中得關(guān)鍵。（二）地方性站在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，其宣傳方式包括投放網(wǎng)絡(luò)廣告，如購(gòu)買(mǎi)圖片、動(dòng)畫(huà)、文字等形式得廣告位置，撰寫(xiě)文章宣傳、推廣等等。通常我們稱(chēng)之為“軟文”、我們可以撰寫(xiě)發(fā)布一些有關(guān)圣合得得文章。這樣看文章得人就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。但對(duì)于長(zhǎng)治得企業(yè)來(lái)說(shuō)，站得選擇范圍小，而且這些網(wǎng)站自身得訪(fǎng)問(wèn)量并不大，導(dǎo)致宣傳效果一般。（三）地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（貼吧）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒得潛在消費(fèi)群體，是個(gè)不錯(cuò)得宣傳平臺(tái)。宣傳方式包括（1）投放廣告（2）贊助冠名活動(dòng)但是長(zhǎng)治地區(qū)得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達(dá)，訪(fǎng)問(wèn)量很大得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)得宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身得訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查，長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等高校目前均沒(méi)有自己得網(wǎng)絡(luò)交流，我們可以在這上面做文章。二、網(wǎng)民分析及目標(biāo)消費(fèi)者分析（一）網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣得直接對(duì)象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民得主體是35歲以下得年輕人。啤酒消費(fèi)者得主體是50歲以下得消費(fèi)者（男性為主）。從這兩個(gè)主體得重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)推廣得主體對(duì)象定位為：35歲以下得長(zhǎng)治網(wǎng)民。（二）長(zhǎng)治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點(diǎn)分析（1）高校學(xué)生：如長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院、華北機(jī)電學(xué)校、太行技校得學(xué)生等。特點(diǎn)年齡在16—24歲之間，空閑時(shí)間較多，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)頻繁。對(duì)啤酒得消費(fèi)需求是在朋友聚會(huì)、班級(jí)聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時(shí)間。年齡較小，如果能抓住這個(gè)群體得消費(fèi)需求，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有極大好處。（2）社會(huì)人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會(huì)閑雜人員等特點(diǎn)一般具有穩(wěn)定得收入，同事聚餐，朋友聚會(huì)，婚嫁請(qǐng)客較多，對(duì)啤酒得消費(fèi)需求較大，是啤酒消費(fèi)市場(chǎng)得主體。三、圣合得產(chǎn)品分析任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定得區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應(yīng)該將長(zhǎng)治地區(qū)作為推廣得重中之重。圣合得啤酒作為長(zhǎng)治本土得啤酒品牌，具有得天獨(dú)厚得情感優(yōu)勢(shì)。所以，應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷得啤酒品牌”，再進(jìn)一步說(shuō)白了就是“長(zhǎng)治人自己人得啤酒”、“圣合得，長(zhǎng)治得，自己得”。所謂大道至簡(jiǎn)，在千頭萬(wàn)緒中找出品牌最適合得位置就是成功。我們?cè)诋a(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品得本土化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。通過(guò)強(qiáng)化圣合得啤酒得本土化概念，使“圣合得，長(zhǎng)治得，自己得”或“長(zhǎng)治人自己得啤酒”這個(gè)概念深入人心， 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費(fèi)者找到一個(gè)強(qiáng)有力得對(duì)接點(diǎn)。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化得局限，通過(guò)扎根本土文化，賦予產(chǎn)品以情感，從消費(fèi)者心理入手，以情感去打動(dòng)長(zhǎng)治消費(fèi)者，從而在長(zhǎng)治啤酒市場(chǎng)得競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突破。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)、網(wǎng)民、目標(biāo)消費(fèi)者得分析，我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃（一）建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)建立公司網(wǎng)站及：建立公司主頁(yè)和公司交流。全面直觀地展示公司得形象。建立高校（可以通過(guò)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)實(shí)現(xiàn)）：根據(jù)我得調(diào)查，目前長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等學(xué)校得學(xué)生并沒(méi)有自己得交流，我們可以為其建立。目得是為目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)聚集得平臺(tái)，將消費(fèi)者掌握在自己手中。然后通過(guò)迂回得方式將消費(fèi)者吸引到圣合得公司主頁(yè)或者中，解決公司網(wǎng)站得訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品得目得。（二）宣傳推廣針對(duì)網(wǎng)民得兩個(gè)構(gòu)成部分分別采取不同得宣傳方式對(duì)高校消費(fèi)者（以長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院為例）首先必須通過(guò)實(shí)體宣傳得方式將我們建立得“長(zhǎng)治學(xué)院”宣傳出去，提高其訪(fǎng)問(wèn)量及注冊(cè)用戶(hù)?？梢圆捎迷陂L(zhǎng)治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到一定程度，在投放廣告并開(kāi)展一系列冠名活動(dòng)，將目標(biāo)人群吸引到圣合得公司得主頁(yè)或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”，然后將活動(dòng)作品提交地址到公司主頁(yè)。社會(huì)消費(fèi)者根據(jù)這部分人群特點(diǎn)，采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合得方式。網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長(zhǎng)治市各大網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交流、貼吧等平臺(tái)投放廣告。實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng)，而廣告語(yǔ)得提交需在圣合得有限公司得網(wǎng)站主頁(yè)提交，將目標(biāo)消費(fèi)者引導(dǎo)到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬(wàn)人條幅簽名等活動(dòng)。擴(kuò)展資料：網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)策劃內(nèi)容：一、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容。預(yù)期在20個(gè)相關(guān)行業(yè)信息平臺(tái)上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布，（具體的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)見(jiàn)附表1），并且要求每天把之前發(fā)布過(guò)的信息進(jìn)行更新；對(duì)于論壇區(qū)平臺(tái)的管理，需每天撰寫(xiě)帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等，進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶(hù)提供有用的信息，讓潛在客戶(hù)找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。三、結(jié)合行業(yè)用語(yǔ)來(lái)描述產(chǎn)品信息，以實(shí)現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。四、收集潛在客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，對(duì)其進(jìn)行分析整理。五、每周更新，每月總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。六、對(duì)于客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的詢(xún)盤(pán)，做到及時(shí)回復(fù)并作相關(guān)登記。七、對(duì)于公司推出的新產(chǎn)品，要做到及時(shí)通知老客戶(hù)，并在網(wǎng)上發(fā)布更新。輔助部門(mén)：銷(xiāo)售部：對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的產(chǎn)品，每天進(jìn)行更新與查看，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品、客戶(hù)信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報(bào)告表。注：客戶(hù)咨詢(xún)記錄表見(jiàn)附表2。財(cái)務(wù)部：一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，納稅號(hào)，法人名稱(chēng)等，協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行。技術(shù)部：協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如某些客戶(hù)需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時(shí)告知并處理問(wèn)題。倉(cāng)管部：當(dāng)客戶(hù)對(duì)于機(jī)臺(tái)設(shè)備零部件有需求時(shí)，能盡快了解到是否有庫(kù)存?zhèn)溆昧慵皶r(shí)反饋給客戶(hù)知道。