【正文】 文化知識、企業(yè)規(guī)章制度等系列教育，狠抓教學質量，提高了廣大職工的綜合素質。其次，以“企業(yè)文化年、公交服務年”為主題，結合社會評議中反饋意見和建議，強化教育加大檢查督導力度，以“為什么入黨、入黨為什么”、“為什么當干部、當干部為什么”為主題教育為契機，深入開展了 “星級車長、文明競賽”，等系列活動。及時發(fā)現(xiàn)宣傳各類典型，弘揚了正氣，遏制了歪風，提升了企業(yè)形象，受到上級領導的好評。以運營生產為中心，積極開展各項競賽活動，精心組織，科學安排，狠抓競賽內容的檢查落實，收到好的成效。通過經驗介紹，講評考核，表彰獎勵等。在公司范圍內營造了一個“比學趕幫超”的氛圍，穩(wěn)定了職工隊伍，調動了職工的積極性。最大限度的減少和杜絕了不文明行為的發(fā)生。加強企業(yè)文化建設，注重車廂文化陣地宣傳，適時組織參與舉辦，職工喜聞樂見的文化娛樂活動。陶冶了職工情操，提高了企業(yè)的凝聚力和吸引力。協(xié)助黨委抓好黨建工作，按照工作需要，堅持對專（兼）書記進行教育培訓，做到每月檢查匯報、講評考核公示。三、存在問題及工作設想：存在主要問題：對外溝通協(xié)調力度不夠，特別是與新聞媒體缺乏主動的交流；對不愿意參加初級工培訓的職工解釋工作力度不夠，缺乏應有的整改措施。2010年已經過去，在今后的工作中，我們決心發(fā)揚成績、糾正不足，在公司的正確領導下采取得力措施，促進科室整體工作在上一個新臺階。具體設想如下: 首先，認真學習貫徹黨的十七屆五中全會的精神，堅持科學發(fā)展觀與時俱進，進一步解放思想、轉變觀念，不斷創(chuàng)新工作思路為更好的適應為明年科室工作的完成奠定扎實的思想基礎。其次，建立完善規(guī)章制度，狠抓各項規(guī)章制度的落實，定期檢查匯報、講評考核，確保基礎管理工作達到規(guī)范化、制度化、標準化要求。其三，積極總結探索職工教育的形式和方法，完善制度，抓好落實，力爭車長在崗上星級服達標率達到90％以上。其四，協(xié)助黨委抓好職工隊伍穩(wěn)定工作，深入基層了解情況，反映和協(xié)助解決一線職工的實際困難，做職工的貼心人。防止和杜絕各類不文明行為的發(fā)生。2010年11月13日第五篇：政工科2011工作總結政工科2011工作總結2011年，在公司班子的正確領導下，政工科緊密圍繞年初制定的工作目標，圍繞“平安公交建設年”和“星級服務管理年”活動切實做到思想上同心、目標上同向、工作上同步，凝心聚力謀工作、促和諧，抓落實、見成效，政工科已按既定計劃和要求推進和落實全年的各項工作任務，總體情況良好，現(xiàn)總結如下。一、積極組織學習，堅持把提高管理人員的政治水平和理論素養(yǎng)當作頭等大事來抓。堅持公司中層干部及機關后勤管理人員周日學習制度，組織學習了政府工作報告、十二五規(guī)劃以及親情管理讓安全有溫度、小車廂服務大社會，溫馨公交點滴服務創(chuàng)品牌等兄弟公交的先進經驗；今年4月份購置了《做事先做人》一書，發(fā)放到每一位中層干部及機關后勤管理人員手中，邀請黨校老師帶領大家學習，并逐章寫了學習心得體會；11月8日組織公司管理人員及一線員工600余人，邀請黨校副校長陳錫昌教授宣講了十七屆六中全會精神。二、大力加強勞動人事工作和社會保障工作。精心組織，嚴肅認真，做好干部職工的職稱評定和技術等級評定工作。我們根據上級文件精神和公司實際情況，積極認真的 1做好每年一次的等級評定的審查、申報工作。認真做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險繳納工作，及時準確地上報年終各類報表。細致周到的做好干部任免、單位內部人員調動、新增人員接納、培訓和退休人員手續(xù)辦理工作。今年共接納了轉業(yè)志愿兵7人，招聘了臨用工乘務員24名，駕駛員98名，修理工4名。另外，今年我單位有9名同志到達退休年齡，根據上級文件要求，我們按月份及時地為他們辦理退休手續(xù)。三、注重實效黨建工作穩(wěn)步推進。按照黨建工作的要求，及時整理健全黨員數據庫資料，按時上報各種統(tǒng)計報表材料，認真整理各種黨建文件、材料等工作，按照組織部門的要求，按照新的黨費基數，及時組織各單位按時上繳黨費。今年共發(fā)展黨員4名，對 6名預備黨員按期進行了轉正。積極組織參加了系統(tǒng)紅歌演唱會活動，認真組織參賽人員，邀請專業(yè)指導老師，在紅歌演唱會中，參賽人員齊心協(xié)力最終獲得全系統(tǒng)第二名的好成績。七一期間，組織全體黨員、中層干部、線路標兵、系統(tǒng)先進赴河南蘭考學習腳踏實地、實事求是、艱苦奮斗、知難而進、深入調查研究、廉潔自律、竭誠奉獻的焦裕祿精神。四、扎實做好新聞宣傳和企業(yè)文化建設工作。在做好新聞宣傳的同時，著重企業(yè)文化建設，不斷完善公司榮譽室、圖片展室的內容，在公司辦公樓前新建了宣傳報欄１處，公司東墻新建了安全生產宣傳欄１處。全年共編發(fā)《公交報》4期，高度重視重大突發(fā)事件以及負面報道宣傳工作，牢固樹立大局意識、責任意識，嚴格把握宣傳口徑，加強與媒體間的溝通協(xié)調，最大限度的爭取社會各界的理解和支持。五、推進工會文化建設，提升職工幸福感在今年五一期間，舉行了職工技能比武，五四青年期間，舉辦了職工象棋、乒乓球、羽毛球、釣魚等比賽活動，豐富了職工業(yè)余文化生活。今年七月份，為全體職工定制了11式春秋裝工作服，11月份，又為全體職工定制了冬季防寒服，提升了公司形象。今年工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：一是工作標準的要求不夠高，存在不求過得硬只求過得去思想；二是工作效率還不夠高，有的工作不能按計劃要求按時完成；三是工作抓落實的力度不夠大，有些工作滿足于發(fā)了文件、開了會議，缺乏有效的跟蹤落實；四是工作創(chuàng)新不夠，習慣于用老傳統(tǒng)、老辦法解決新問題，對新形勢下如何開拓性開展工作，思路還不夠寬，辦法還不夠多。下一步，我們將進一步增強工作的緊迫感、壓力感、使命感，堅持高起點定位，高標準要求，強化措施，努力提高政工工作的水平和能力。