【正文】 模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。再次，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡。下面就是我的一些心得：第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意讓我親自動手維修電腦。第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，數(shù)據(jù)還原，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了書本上上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時，師傅就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。在這次實踐中，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。才能使我學有所用，在實踐中成才，在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。大學暑期社會實踐報告13暑假的時間真快，在這一點上面我感覺自己非常的觸動，過去幾個月來的實習讓我感覺自己升華了很多，我認為有些事情還是應該主動一點的，我這次去去到了我們市里面，去做了一名餐廳服務員，我感覺這次實踐于我而言是非常的寶貴的，不管未來是在一個什么養(yǎng)的階段都可以這么去落實到位，我希望能夠得到老師的認可，畢竟自己的以前都是沒有經過這樣的磨礪，第一次在暑假實習的時候鍛煉自己，做一名服務員，我切實的感受到了這一點。去到了一家餐飲，我感覺自己的還是比較緊張，我一開始總是感覺自己做不好，也是非常擔心不能夠做到滿意，這讓我感覺非常的不好，我確實是卻少這方面的鍛煉，不管是在什么時候都是應該把這些細節(jié)落實好的，我在這次暑假做服務員的時候總是會遇到各種問題，我真的是認為我很缺少鍛煉，在工作當中有些事情必須要做好，在不知不覺當中我也是遇到了很多的問題，但是每次都是顯得有些手足無措，這是讓我感覺非常有壓力的，后來也是慢慢的適應了，也感覺到了在這換個過程當中還是有非常多值得學習的東西，在這里遇到了很多同事，看了了形形色色的人，這于我而言是一種非常不錯的積累。暑假的實踐是一只最直接的鍛煉，作為一名大學生這也是我需要去一點點積累的知識，學到總歸是自己的，包括在實踐當中我真的也是感覺自己有許多的成長，雖然是做最基層的工作，但我始終認為這是自己的一種經歷，未來的承受能力會更加的強，作為一名大學生需要用這樣的狀態(tài)去迎接學習，這一點是毋庸置疑的，我也渴望讓自己保持好心態(tài)，在各個方面，這些都是需要去做好的事情，做好這些細節(jié)上面的事情，讓自己快速的得到成長，斷了自己的同時，也能經歷了生活，未來肯定會越來越有承受力，這次暑假時間雖然不多，可是也是讓我看到了很多值得學習的東西，在實踐當中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，糾正不足，這是非常有意義的事情。想了想還是非常的充實的，雖然每天都是會有各種各樣的客人，有的時候也會遭到客人的不滿，這讓我感覺非常的挫敗，當然我是快速的調整過來了，種種經歷現(xiàn)在都是轉化成了自己的經驗，在xx這里做一名服務員我感覺非常充實，知道了收獲的滋味，第一桶金也是來自這份工作，我始終都能夠持續(xù)做好相關的準備工作，這是對自己的一種負責，大學生活需要要有這種經歷，需要去填充自己，豐富閱歷的同時，能夠讓自己過得更加的充實，這是我一直以來都在追求的東西，短短的暑期確實讓我體會了許多道理，各種各種的人，還有在做服務工作的時候自己的轉變，這都使我受益匪淺，非常感激。大學暑期社會實踐報告14一、實踐目的通過社會實踐，增加我們大學生接觸社會，走向社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德、增強社會責任感。二、實踐時間20年月日20年月日三、實踐地點縣鎮(zhèn)社區(qū)四、實踐內容“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。20年月日—月日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。兩個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，讓我從實踐中得到鍛煉。我實踐的社區(qū)是鎮(zhèn)社區(qū)，隸屬鎮(zhèn)管轄，地處縣城中心，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。在我報到的第一天社區(qū)書記就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領導下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進社區(qū)協(xié)調和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質量。書記說：社區(qū)工作者要有一定的社會責任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想，務實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務居民，貢獻社會的意識和社會責任感。書記還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權利，幫助他們解決最關鍵的問題。她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧，社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道，還要經常與轄區(qū)單位聯(lián)系，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用，才能更好的為居民服務。社區(qū)工作面對的是不同齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關系，通過相互的溝通和合作，了解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。兩個星期的社會實踐，書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動，帶我走訪的是社區(qū)干部大姐姐，給我教了很多工作方法。通過走訪改變我很多以前的認識，真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是家，她是一個族，今43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學上初三，還有一個兒子。因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風濕關節(jié)病，經常腿痛的走不成路，家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的家具了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳，里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現(xiàn)在國家經濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。在走訪下一戶居民家的路上，姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現(xiàn)、每個家庭成員遵紀守法情況。清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清。掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。三天的走訪結束后，書記就安排我協(xié)助姐姐開展日常工作，楊姐姐在社區(qū)負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多么樸實的居民啊。通過社會實踐，我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利于工作效率的提高。通過社會實踐，我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習他人的長處，才能進一步提高自己。通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。大學暑期社會實踐報告15炎熱的暑假，火熱的心情，這個暑假因為有了社會實踐不再尋常，不是在家吃喝玩樂，衣來伸手飯來張口，而是真正去體驗生活，實踐自我價值。這次社會實踐我本著為教育事業(yè)做貢獻，體悟教師生活的目的，去到XX省XX縣一個中學去參加支教活動。這次支教我姑且把它稱作我的“追愛之旅”，追求人世間最單純最美好的一種東西。一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，是大學生接觸社會、服務社會的有效平臺，也是社會了解學校的重要窗口。能幫助大學生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”，對促進大學生了解社會，了解國情，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會責任感具有不可替代的作用。時值盛夏，酷熱難耐。而在這樣的季節(jié)里，我們踏上了去農村支教的旅途。我是一個從小在農村長大的孩子，對農村有著深切的感情，我深深的為自己能為農村的孩子帶來更多的知識，為農村的教育事業(yè)做出應有的貢獻而感到驕傲和自豪。這一個月中我教授初一學生英語，數(shù)學。在這短短的時間里，我深切體會到作為教師的辛酸喜樂，從而進一步理解了我老師們當初應對調皮的我們時的不容易，在和學生溝通的過程中，我對當代初中生有了一個更為全面的理解。我確立了自己的目標，那就是讓他們的孩子學到更多的知識，對外面的世界有更多，更廣的了解。雖然時間有限，但是我們會盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。見到孩子們，你最先受吸引絕對是他們那雙雙閃亮的眸子，我找不到任何詞來形容它們給我?guī)?