【正文】 強(qiáng)化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動 +++ 的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。二、不斷建立和完善規(guī)章制度，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固建立 +++ 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見》，制定下發(fā)了《*******政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部室各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行？？？的核心價(jià)值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無重大惡性負(fù)面事件產(chǎn)生，無重大投訴事件發(fā)生，樹立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，為*******經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。三、同心協(xié)力，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立同行業(yè)標(biāo)兵深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固實(shí)踐活動成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升勞動競賽活動，認(rèn)真聽取群眾意見，聘請社會服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。四、勇?lián)鐣?zé)任危難之時(shí)見深情。2010年舟曲、玉樹地震期間，+++ 第一時(shí)間啟動應(yīng)急保障預(yù)案。大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2012年我縣 +++ 緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動、切實(shí)推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階，并且開展預(yù)存話費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動，上半年贈送金額已達(dá)180萬元，全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效，讓活動的成果惠及廣大人民群眾。四、站在新起點(diǎn)，攀越新高度通過一年來的努力，我 +++ 的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。、在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在？？行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。第五篇：行風(fēng)評議述職區(qū)縣環(huán)保監(jiān)測站行風(fēng)評議報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表：大家好！區(qū)縣級環(huán)保監(jiān)測站就是提供自身能力范圍監(jiān)測數(shù)據(jù)的最基層單位，直接服務(wù)于環(huán)境管理和執(zhí)法，服務(wù)于企業(yè)和群眾，在區(qū)域環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測、污染源監(jiān)測、應(yīng)急信訪監(jiān)測和綜合分析方面要具備相應(yīng)業(yè)務(wù)技能，從應(yīng)急事件處置上來看就是作為省、市級監(jiān)測中心的延伸，要求在事件發(fā)生第一時(shí)間到現(xiàn)場了解情況，發(fā)出污染事故監(jiān)測快報(bào)。今年認(rèn)真履行職責(zé)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，不斷提升服務(wù)水平。一是立足于污染減排，服務(wù)環(huán)境管理和執(zhí)法上強(qiáng)調(diào)提高針對性。向“三高二低”（高耗能，高污染，高耗水，低科技含量，低增值）說不，重點(diǎn)污染源實(shí)施加密監(jiān)督監(jiān)測。小康數(shù)據(jù)保達(dá)標(biāo)，環(huán)統(tǒng)企業(yè)不漏測。二是立足于轉(zhuǎn)換機(jī)制，體現(xiàn)區(qū)縣環(huán)保局人性化執(zhí)法要求，服務(wù)企業(yè)和群眾注重提升服務(wù)效率。采取靈活的服務(wù)方式，急企業(yè)所急，幫助ISO14000認(rèn)證企業(yè)建立定期污染排放數(shù)據(jù)臺帳，提供有效數(shù)據(jù)協(xié)助企業(yè)通過驗(yàn)收。為污染防治技術(shù)論證加班提供治理前后對比分析數(shù)據(jù)，為噪聲、污水排放超標(biāo)企業(yè)提供專業(yè)整改對策。三是立足于強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升綜合業(yè)務(wù)能力。完成崗位設(shè)置，定崗定編定責(zé)，明確每個(gè)成員崗位職責(zé)、任職條件及考核標(biāo)準(zhǔn)。四是找準(zhǔn)定位，規(guī)范操作過程，抓質(zhì)量管理，整體工作 1上臺階。積極推進(jìn)“質(zhì)量管理三年行動計(jì)劃”的落實(shí)，嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)復(fù)核、審核關(guān)，杜絕超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。平均每年投入十萬元以上購置現(xiàn)場監(jiān)測儀器、應(yīng)急監(jiān)測裝備，更新分析設(shè)施。嚴(yán)格按照修訂后的污染源監(jiān)測清單制定每月工作計(jì)劃，克服人少任務(wù)重的困難，合理調(diào)配人力，各項(xiàng)工作按部就班，減少工作盲目性，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)有效使用率。質(zhì)控合格率100%。編制區(qū)域環(huán)境質(zhì)量報(bào)告及重點(diǎn)工業(yè)污染源分析報(bào)告，地表水、降水、降塵、噪聲各類環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)無漏測無誤報(bào)。全體監(jiān)測人員參與“文明窗口”建設(shè)，開展誠信監(jiān)測。積極參與排污申報(bào)、信訪處理、污染源普查、文明城市創(chuàng)建、六五宣傳活動、中高考護(hù)考、社會生活噪聲綜合整治、拆遷現(xiàn)場執(zhí)法等工作，能做到踏實(shí)苦干，合理安排。這支隊(duì)伍發(fā)揮了應(yīng)有作用，成為政府重大環(huán)境決策、環(huán)境監(jiān)管技術(shù)支撐和重要參與力量，2007年以來連續(xù)五個(gè)被市環(huán)保局評為“文明示范環(huán)境監(jiān)測站”。目前存在的主要問題：一是部門聯(lián)動有了較大改觀，但數(shù)據(jù)目的性、辦事效率上還有進(jìn)一步提升空間；二是人員少，配置不能符合計(jì)量認(rèn)證要求，但是質(zhì)量控制程序不能簡化，目前難以找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)；三是監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析質(zhì)量不高的問題仍然存在；四是工作還不夠細(xì)，提前量還不夠，有時(shí)被動應(yīng)付，不能按照要求提供高效服務(wù)。雖然我們對自身的問題有所認(rèn)識，但是可能還存在片面性，請各位代表從更全面更深入的角度，對我們的工作提出更高要求。在今后的工作中，我們將以行風(fēng)評議工作為突破口，不斷改進(jìn)，讓我們的工作真正地被上級和群眾所認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測服務(wù)水平跨越式發(fā)展。謝謝