【正文】 力度，在確保信訪穩(wěn)定的前提下，共計淘汰了298塊非標(biāo)表計，目前非標(biāo)表計用戶只占總用戶的12%。加大了反竊電力度和商業(yè)用電核比力度。全年查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計：2200元；在鐵路局退出用電和聯(lián)通公司、各中小校等單位用電性質(zhì)轉(zhuǎn)換的情況下，售電均價在售電量增長30%的情況下，%。%。其四當(dāng)年電費(fèi)100%回收。我們堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)回收目標(biāo)的敲門磚，做到不急、不燥、不吵、不鬧，有理、有據(jù)、有節(jié)、有度，在電費(fèi)調(diào)價非穩(wěn)時期，本所電費(fèi)回收未受到影響，確保了包括鄉(xiāng)政府在內(nèi)的電費(fèi)月結(jié)月清。同時各班組自發(fā)購買了若干個小喇叭催費(fèi)大大彌補(bǔ)了停電催費(fèi)“效率低、糾紛投訴多”的不足之處，提高了回收效率。四是堅(jiān)持為民辦實(shí)事，企業(yè)形象大幅提升。大力支持了新農(nóng)村建設(shè)。對本所轄區(qū)張?zhí)旄C、葉坪村、山下等12個新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)就電力問題提供了無償服務(wù)，“農(nóng)改”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整治。因措施得當(dāng)，服務(wù)到位，“三種”關(guān)系得到進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)形象得到大幅度提升。五是敢于創(chuàng)新，班組建設(shè)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。積極推行了班組建設(shè)“三種管理模式”，班組單獨(dú)運(yùn)著能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。推行了班組整體考核，獨(dú)立經(jīng)營的管理模式，使班組的權(quán)力得到進(jìn)一步集中，班長的責(zé)任感和職責(zé)權(quán)力得到了充分體現(xiàn)，避免了以前班組政令執(zhí)行不力，班長對班員調(diào)動指揮難的現(xiàn)象。推行了班長不再直接管理臺區(qū)的管理模式。將班長從臺區(qū)管理中脫離出來，直接從事對本班轄區(qū)內(nèi)大用戶、動力用戶、商業(yè)及非居用戶的管理，加強(qiáng)了對臺區(qū)管理員及各大用戶的監(jiān)控力度。借鑒推行了城區(qū)所“當(dāng)天工作公示化”的管理模式。做到每天工作有計劃、有小結(jié)，讓員工找準(zhǔn)了工作側(cè)重點(diǎn)，使各班組能自覺的將工作進(jìn)度及做法進(jìn)行相互比較，相互追趕，暗中絞勁。六是開展行業(yè)對標(biāo)，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。積極采取了“走出去，請進(jìn)來”的做法，保證每半年至少組織一次班長、干部骨干人員到各兄弟單位進(jìn)行對標(biāo)，并邀請了謝坊所等與本所基本情況類似的單位到本所進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從而豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，激活了學(xué)習(xí)形式，使員工增長了見識，找到了差距。員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，上進(jìn)心明顯加強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)?？傊?0xx年的各項(xiàng)工作都取得了令人自豪的成績，得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的一是制訂了適合本所創(chuàng)建需要的工作計劃、獎懲措施，完善了工作例會制度；各類基礎(chǔ)臺帳文體書寫得到了進(jìn)一步規(guī)范、內(nèi)容質(zhì)量大幅度提高，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化；推行了6s管理，所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步凈化,員工日常行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步規(guī)范；申報 一是制訂了適合本所創(chuàng)建需要的工作計劃、獎懲措施，完善了工作例會制度；各類基礎(chǔ)臺帳文體書寫得到了進(jìn)一步規(guī)范、內(nèi)容質(zhì)量大幅度提高，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化；推行了“6s”管理，所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步凈化,員工日常行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步規(guī)范；申報了創(chuàng)四星級供電所，明確了下階段創(chuàng)建目標(biāo)。形成了自上而下、全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢，確保了創(chuàng)建工作事事有部署，件件有人抓，樣樣有落實(shí)，使創(chuàng)建工作基本達(dá)到了常態(tài)化運(yùn)作，逐步向日?；能壍郎线\(yùn)行。二是安全工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，大安全格局基本穩(wěn)定聯(lián)合了鄉(xiāng)政府用“寧愿聽罵聲，不要聽哭聲”的工作態(tài)度，將工作做實(shí)、做細(xì)，對轄區(qū)內(nèi)抗旱抽水用電，“三線”交越，迎峰度夏，違章建房等大安全方面進(jìn)行了大力整治，對10kv合龍分支線路進(jìn)行了整改，合理改變了電源供給方式，扎實(shí)開展了春、冬季安全大檢查活動，開展了全員反習(xí)慣性違章活動，100%完成了兩措計劃項(xiàng)目，大安全格局基本穩(wěn)定，順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無考核責(zé)任事故目標(biāo)。三是營銷指標(biāo)超額完成，經(jīng)營效益成效顯著首先推行了末位淘汰制。根據(jù)公司《內(nèi)部模擬市場考核辦法》及時出臺了《積分制考核辦法》。對在當(dāng)月積分最低的三名員工分別進(jìn)行待崗、扣除全月月獎工資及半月月獎工資；對在當(dāng)月前三名員工基本按照懲罰同比給予了獎勵，大大的激發(fā)了員工的主觀能動性，提升了憂患意識和“面子觀”，全所上下形成了比、趕、超、爭的良好工作氛圍。其二扎實(shí)開展了用電抄核收和用電營銷普查活動。按照“二上二下”的原則對所轄12467用戶進(jìn)行了100%普查，目前基本達(dá)到了“三位一體（”即現(xiàn)場、抄表卡、微機(jī)一一對應(yīng)）要求，為下階段實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)管理打牢了基礎(chǔ)。其三線損穩(wěn)中有降。提高了獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對完成線損指標(biāo)以外的電量，按照公司返還給所內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，全額獎勵到員工，大大提高了員工挖潛增效的積極性；加大了對抗旱排灌抽水等臨時用電的管理力度，今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”；加大了對非標(biāo)表計的淘汰力度，在確保信訪穩(wěn)定的前提下，共計淘汰了298塊非標(biāo)表計，目前非標(biāo)表計用戶只占總用戶的12%。加大了反竊電力度和商業(yè)用電核比力度。全年查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計：2200元；在鐵路局退出用電和聯(lián)通公司、各中小校等單位用電性質(zhì)轉(zhuǎn)換的情況下，售電均價在售電量增長30%的情況下，%。%。其四當(dāng)年電費(fèi)100%回收。我們堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)回收目標(biāo)的敲門磚，做到不急、不燥、不吵、不鬧，有理、有據(jù)、有節(jié)、有度，在電費(fèi)調(diào)價非穩(wěn)時期，本所電費(fèi)回收未受到影響，確保了包括鄉(xiāng)政府在內(nèi)的電費(fèi)月結(jié)月清。同時各班組自發(fā)購買了若干個小喇叭催費(fèi)大大彌補(bǔ)了停電催費(fèi)“效率低、糾紛投訴多”的不足之處，提高了回收效率。四是堅(jiān)持為民辦實(shí)事，企業(yè)形象大幅提升。大力支持了新農(nóng)村建設(shè)。對本所轄區(qū)張?zhí)旄C、葉坪村、山下等12個新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)就電力問題提供了無償服務(wù)，“農(nóng)改”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整治。因措施得當(dāng)，服務(wù)到位，“三種”關(guān)系得到進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)形象得到大幅度提升。五是敢于創(chuàng)新，班組建設(shè)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。積極推行了班組建設(shè)“三種管理模式”，班組單獨(dú)運(yùn)著能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。推行了班組整體考核，獨(dú)立經(jīng)營的管理模式，使班組的權(quán)力得到進(jìn)一步集中，班長的責(zé)任感和職責(zé)權(quán)力得到了充分體現(xiàn)，避免了以前班組政令執(zhí)行不力，班長對班員調(diào)動指揮難的現(xiàn)象。推行了班長不再直接管理臺區(qū)的管理模式。將班長從臺區(qū)管理中脫離出來，直接從事對本班轄區(qū)內(nèi)大用戶、動力用戶、商業(yè)及非居用戶的管理，加強(qiáng)了對臺區(qū)管理員及各大用戶的監(jiān)控力度。借鑒推行了城區(qū)所“當(dāng)天工作公示化”的管理模式。做到每天工作有計劃、有小結(jié)，讓員工找準(zhǔn)了工作側(cè)重點(diǎn)，使各班組能自覺的將工作進(jìn)度及做法進(jìn)行相互比較，相互追趕，暗中絞勁。六是開展行業(yè)對標(biāo)，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。積極采取了“走出去，請進(jìn)來”的做法，保證每半年至少組織一次班長、干部骨干人員到各兄弟單位進(jìn)行對標(biāo)，并邀請了謝坊所等與本所基本情況類似的單位到本所進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從而豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，激活了學(xué)習(xí)形式，使員工增長了見識，找到了差距。員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，上進(jìn)心明顯加強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)?？傊?，20xx年的各項(xiàng)工作都取得了令人自豪的成績，得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是地方政府及各部室關(guān)心支持的結(jié)果，也是全所員工齊心協(xié)力、辛勤勞動的結(jié)果，在這里，我謹(jǐn)代表本所向關(guān)心、支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、向付出了辛勤勞動的全所員工表示誠摯的感謝并致以崇高的敬意！二、本人工作生活方面情況回顧一年來工作及生活，我對自己從德、能、勤、績、廉、學(xué)等六個方面進(jìn)行評價：德：能認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定、決定和指示，保證了公司政策在本所的順利落實(shí)和貫徹執(zhí)行。謙虛隨和，比較注意團(tuán)結(jié)同事、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定和營造和諧共事的工作環(huán)境。政治思想和道德品質(zhì)好，敢于負(fù)責(zé)任，辦事公開、公正，不搞家長一言堂。能：自認(rèn)為個人能力能勝任本崗位的工作要求，有較強(qiáng)的組織管理指揮協(xié)調(diào)能力，工作思路清晰，有解決處理實(shí)際問題能力，善于處理協(xié)調(diào)所內(nèi)外的各種關(guān)系。勤：能帶頭遵守勞動紀(jì)律，吃苦耐勞，實(shí)干精神強(qiáng)，對本職工作積極主動，精益求精，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨?？儯赫_的把握了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，講究工作效率和看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)質(zhì)量，工作業(yè)績有明顯好轉(zhuǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)由末位躍到了公司居中靠前的位置。廉：嚴(yán)格按照廉政規(guī)定的要求約束自己，以身作則、不以權(quán)謀私、不濫用職權(quán)，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，廉潔自律。學(xué)：注意加強(qiáng)政治，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，能堅(jiān)持參加公司組織的中層干部學(xué)習(xí)和及時完成安排的的學(xué)習(xí)任務(wù)?？傊?，一年來，各項(xiàng)工作是取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然還有差距，還存在一些不足之處。一是自覺學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；二是下到一線施工現(xiàn)場的時間不夠，第一手資料了解不多；三是對員工關(guān)心體貼不夠，與職工溝通少，到職工家走訪不多，為職工辦的實(shí)事還有欠佳。這些問題都有待自己在今后的工作中加以克服和改進(jìn)