【正文】 長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”（菜單），第二個是“Music”（音樂），第三個是“Mood”（氣氛），第四個是“Meeting”（會面），第五個是“Manner”（禮俗），第六個是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微，物有所值”的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！大學(xué)暑期社會實踐報告10生活真美好，豐富多彩，五色斑斕，這是我最初的認識。在父母的庇佑下的我們只是顯得那樣單純，那樣無知，像一只不曾受過操練的稚鷹充滿了膽怯。而如今的我，對生活已有了截然不同的認識，生活在美好中還深深地駐扎著殘酷，在單純中還埋藏著讓人心冷的勾心斗角。慢長的寒假已接近尾聲，回想這一個假期的社會實踐經(jīng)驗我既充滿了歡喜又有幾分不樂。大學(xué)的暑假，我們不在有一本本的作業(yè)，一張張的試題，因此我選擇了打工。而今，正合是經(jīng)濟危機的廣布蔓延，找工作我就遇到了困難，只能干點體力活。不論在飯店還是其它的工廠，我們就是短工，沒有老服務(wù)員，老工人的那種嫻熟自在。至今讓我想到工作的第一天我心中仍會泛起幾分醋意，多累的活呀！我一個不曾有過社會經(jīng)歷的大學(xué)生能承受得住嗎？心中暗自給自己鼓勁．漫長的第一天終于結(jié)束，回到宿舍我直接躺到床上，不想睜開眼睛，不想吃飯．即便肚子已經(jīng)餓的咕咕叫了．打工的生活就這樣一天天過去，我也不像起初幾天那樣覺得疲憊．一個月過去了，懷攢著一個月的工資，我不在像從前那樣，花錢花的那樣瀟灑自如，不在像從前那樣渴了就喝幾元一瓶的百事可樂，想買什么就買什么。我只干了一個月的活，剩余的幾天我回家了，或者是幫父母干點活，或者是在家休息休息迎接新一學(xué)期的來臨。望著父母每天忙碌的身影，望著父母的背影已日漸銷瘦，我的心里很不是滋味。為何我從前不曾發(fā)現(xiàn)父母是這般勞累，他們厚實的肩膀已不如從前，而我已逐漸的長大，長大的我應(yīng)該為這個家做點什么了，不能讓父母再度的承擔(dān)一切。之前，聽著那些英雄父母的事跡，我也很是為之感動，但確從未真正認識到我的父母也在無時無刻為我們付出著。記得那次，也是在我上大學(xué)要離開時父母拍拍我的肩膀說:``上大學(xué)了，看都比爸爸高了，要好好學(xué)習(xí)，勇敢面對一切困難，因為你已經(jīng)是個男子漢了。``坐在前行的列車上，望著父親越來越單薄的背影，我竟無知覺的掉下了眼淚，鼻子酸酸的。社會真的很殘酷，它并不像韓國青春偶像劇那樣充滿著美好，而更多的是人們的勾心斗角，爾虞我詐．我真的長大了，知道該這樣面對生活．吃好的穿好的也許對別人來說真的很酷，但我不會了，因為打工使我明白了許多更重要的東西．生活真的不易，父母更不易，而我會在即將來臨的第二學(xué)期改變自己，做一個有能力的人，一個無愧于父母的養(yǎng)育之恩的男子漢．大學(xué)暑期社會實踐報告1120xx年暑假，我在學(xué)院的大力倡導(dǎo)下走出象牙塔般悠閑舒適的生活，進行暑期社會實踐，帶著一份中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的責(zé)任感和使命感深人基層、深人群眾、深人實際，充分展現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想、熱情和行動，在實踐中受教育、長才干、作奉獻，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。從7月中旬到8月末，我假期的第一份社會實踐活動在遼陽市老干部大學(xué)合唱團展開，那里有一群愛唱歌的離退休老干部。這個合唱隊是遼陽市老干部大學(xué)聲樂班的老干部學(xué)生自發(fā)組建的，他們雖然沒有經(jīng)歷過專業(yè)的合唱訓(xùn)練，但是他們卻擁有著對合唱不滅的熱情，從20xx年7月組建至今，他們已取得了很大的進步。他們是一個緊密的團隊，為了共同的目標(biāo)聚在一起，有著共同的任務(wù)，他們深信只要大家都做好，就能收到預(yù)期的效果，這也可以鍛煉與人合作的能力。了解了合唱隊的情況后，我把從學(xué)校所學(xué)習(xí)的聲樂鋼琴及合唱排練法等知識運用到我的“課堂教學(xué)”中。由于每周三次的排練都在上午，所以每一次進人正式訓(xùn)練之前，我都會帶領(lǐng)隊員們做一系列的呼吸與發(fā)聲訓(xùn)練，為接下來的合唱做好充足準(zhǔn)備。我通過“舒起練習(xí)”和“突起練習(xí)”兩種呼吸訓(xùn)練方法來調(diào)節(jié)隊員們氣息的位置，使他們掌握正確的胸腹式呼吸。這個團體的特殊性，在于隊員中大部分人都沒有經(jīng)過專業(yè)的發(fā)聲訓(xùn)練，音域雖然很寬，但是聲音發(fā)白而扁，沒有一個統(tǒng)一的位置。針對這種情況，我首先采用了哼鳴練習(xí)，讓隊員在不斷的練習(xí)中找到聲音的共性。在發(fā)聲訓(xùn)練中，我還通過母音轉(zhuǎn)換對咬字吐字等問題進行了處理，并用翹翹板、滾雪球、溪水倒流等多種比喻形象地對發(fā)聲的原理和方法進行解釋。通過這些訓(xùn)練爭取使整個隊伍的聲音和諧、優(yōu)美、有感染力。在與合唱隊的配合中，我還嘗試了鋼琴即興伴奏。一個多月中，他們演唱了《軍民團結(jié)一家親》《在燦爛的陽光下》《共青團員之歌》茉莉花》《采茶舞曲》五首歌曲。起初，只會按圖索驥的我面對只有主旋律的簡譜很沒有信心，但是通過這段時間的磨煉和總結(jié)，我逐漸找到了即興伴奏的感覺，并通過不斷改進貼合曲風(fēng)，使鋼琴伴奏真正成為合唱隊堅實有力的支持。作為今后將成為音樂教師的我，這一個月來與合唱隊的相處使我感受頗深，在帶給隊伍專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練的同時我也學(xué)到了很多。最讓我感動的是，雖然這個隊伍中所有隊員的年齡在50一 75歲，但是他們卻有著對自己熱愛事業(yè)的不懈追求，排練守時、認真嚴謹、狀態(tài)積極，這也是我在今后學(xué)習(xí)生活中所必須學(xué)習(xí)的精神。這次社會實踐教會了我怎樣與人交流，怎樣上好一節(jié)課，怎樣去適應(yīng)多方面的變化，社會實踐拉近了人與社會的距離，也讓我自己在實踐中開拓視野，增長才干，社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)。7月23日，我參與了遼陽市工商銀行與遼陽交通廣播電臺聯(lián)合直播的《牡丹之夜文藝晚會》，演唱了歌曲《天路》，這是我假期里的第二次社會實踐活動。從整場晚會節(jié)目的編排到上場演出，我在獲得舞臺經(jīng)驗的同時接觸到了不一樣的現(xiàn)場直播的幕后工作。通過這次演出，我懂得了臺前幕后是同樣的重要，正是由于幕后工作人員默默的付出才會有臺前演員的美麗瞬間，這使我聯(lián)想到了默默堅守崗位、無私奉獻的老師，也為我今后的學(xué)習(xí)生活工作也指明了方向。老師是我們的知心朋友，是我們的引路燈，是我們知識的源泉，老師給予學(xué)子的，是知識、是溫暖、是財富、是信念，教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息，她燃燒自已，照亮他人；她奉獻自已，造就我們，老師―我們終身的良師益友。社會實踐活動很快就結(jié)束了，充實了我漫長的暑假，我學(xué)到了很多。第一，耐心和細心。雖然我只做了一個多月的老師，但是我學(xué)會了耐心處理每一件小事，從不同角度去觀察身邊的每一個人。第二，堅強和獨立。用微笑去直面每次挫折與失敗，從中吸取教訓(xùn)，在不斷的實踐中歷練自己的人格和意志，成為一個生活的強者。第三，虛心和團結(jié)。虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點才能提高自身的實力，個人實力強了才能壯大集體，才能形成一股向心力，擁有無堅不摧的力量。第四，傾聽和信任?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，聽取多方面意見，樹立人與人之間的信任感，我們才能在社會競爭中取得勝利。整個假期的實踐活動使我對教師這個職業(yè)有了新的認識，提高了能力，拓寬了視野?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點，通過實踐，所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的知識得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化大學(xué)暑期社會實踐報告12實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會，提前接觸社會，學(xué)會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力，在鍛煉的同時還能體驗與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會實踐中，學(xué)會了許多書本上沒有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。在此期間，不僅拓展了自身的知識面，擴大與社會的接觸面，而且積累個人在社會競爭中的經(jīng)驗，增強自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面，在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng)。培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度。鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。此次實踐,根據(jù)工作性質(zhì)，我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理，了解售后重點,主要做到以下方面:首先,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。下面就是我的一些心得：第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來，我就和