【正文】 說明產(chǎn)品的各項信息，如貨號，產(chǎn)品描述，？袋/盒，？盒/箱，應(yīng)裝箱，實裝箱，凈重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，總凈重，總毛重，總體積等。做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報關(guān)箱單。報關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量，確定是哪些品名進(jìn)行報關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù)，凈重與毛重，不能與實際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話，需要提前做好商檢資料，品名，重量也要跟姐確認(rèn)。把報關(guān)箱單，SO，商檢的換證憑條（如果有的話），還柜紙傳真給報關(guān)員。傳真之后要再打電話給報關(guān)員確認(rèn)其有收到該資料。然后根據(jù)實際出貨的資料把SI填好發(fā)給貨代，自己先核對信息無誤后再發(fā)，然后讓其出提單COPY件給我們核對信息，核對信息時要一字不漏地檢查，即使只是需要更改一個標(biāo)點符號也需其再次把COPY件發(fā)過來核對，直至完全正確為止。如果是我們辦理保險的話，需先把保單資料填好，要了解各個客人的投保險別，如是一切險還是一切險加戰(zhàn)爭罷工險，先核對信息再發(fā)給保險公司，讓其出COPY件核對信息，直至完全正確為止。產(chǎn)地證的話，要看清是做CO還是FA，要知道客人到底需要一些什么文件進(jìn)行清關(guān)，總之不管什么文件，都要對方把COPY件發(fā)過來核對信息，直至完全正確。如果報關(guān)未能及時清關(guān)，需及時跟貨代溝通，申請晚截關(guān)。注意所有的單證單據(jù)都必須相符，做到單單一致，單證一致。CI、PL都需姐簽名蓋章，當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后，先需要把單據(jù)復(fù)印、掃描存檔，再問老板何時把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時要準(zhǔn)確無誤，先下單。發(fā)了快遞給客人，就要及時發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼，以便于溝通?？爝f寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到，如果沒有，及時跟快遞公司聯(lián)系，尋求解決辦法。所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情，出貨的費(fèi)用清單，出貨信息匯總，快遞清單一覽表，收到的賬單等等。至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確反饋給老板和姐，各種信息需清楚逐條列出，根據(jù)老板和姐的要求再回復(fù)給客人。注意當(dāng)天的郵件如無任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù)，不能客人問問題而不給答復(fù)，這些信息都要及時跟老板和姐溝通。跟客人郵件聯(lián)系時，語言不能太生硬，要學(xué)會如何自然銜接過渡，要簡潔明了，客人一看就能明白其中的意思最好。以上就是我這3個多月的一點體會或是心得吧，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處，就像是那句老話：革命尚未成功，同志仍需努力。我會一直努力，用心、盡心把事情做好。第五篇：外貿(mào)跟單個人簡歷基本簡歷姓名： 江小姐年齡： 24 歲民族： 漢族國籍： 中國目前所在地： 廣州戶口所在地： 茂名身材： 163 cm53 kg婚姻狀況： 未婚求職意向人才類型： 普通求職應(yīng)聘職位： 外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單、行政/人事類：文員、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)助理工作年限： 2 職稱： 初級求職類型： 全職可到職日期： 隨時月薪要求： 20003500希望工作地區(qū)： 廣州工作經(jīng)歷公司名稱： 宏亞隆企業(yè)股份有限公司起止年月：200611 ～ 200902公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)： 紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)： 服裝外貿(mào)跟單工作描述： 負(fù)責(zé)與客戶及供應(yīng)商之間的溝通，具體工作包括處理日常郵件，客人詢價，安排打板，制單，訂輔料，聯(lián)系貨代，出貨及安排報關(guān)等。公司名稱： 廣州揚(yáng)達(dá)電子有限公司起止年月：200604 ～ 200610公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)： 電器，電子，通信設(shè)備擔(dān)任職務(wù)： 銷售文員兼翻譯工作描述： 主要負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品圖片,更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,招待外國客戶及協(xié)助經(jīng)理與客戶的溝通,從而以促進(jìn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。教育背景畢業(yè)院校： 廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期： 20060701所學(xué)專業(yè)： 市場營銷語言能力外語： 英語良好國語水平： 精通 粵語水平： 精通工作能力英語聽、說、讀、寫能力較好，通過cet6,尤其擅長與客人的書信來往；精通普通話、粵語。熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。有濃厚學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，力求自我增值。富有進(jìn)取、創(chuàng)新、開拓精神,吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。性格開朗，充滿熱情和自信，辦事認(rèn)真細(xì)致，積極主動；具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力，能獨(dú)力完成工作，富于團(tuán)隊協(xié)作精神。個人自傳我是來自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生。在大學(xué)的四年時光里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識，如市場營銷，市場預(yù)測，渠道管理，國際商務(wù)溝通，財務(wù)會計，公共關(guān)系，財政與金融等，奠定了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的自學(xué)能力。在校期間曾榮獲20022003“學(xué)習(xí)積極分子”稱號及三等獎學(xué)金,20052006“三好學(xué)生”及二等獎學(xué)金。我酷愛學(xué)習(xí)外語，并于2005年1月通過了大學(xué)英語六級考試，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力。我能熟練地使用計算機(jī)，熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。在過去兩年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,，與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感，冷靜從容的處事能力，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定心理素質(zhì)。我堅信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價值。聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話： 家庭電話：手機(jī)： ｑｑ號碼：電子郵件： 個人主頁：