保潔員崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-10-11 22:15本頁面
【正文】 墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。十、負(fù)責(zé)對客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行識別、組織實(shí)施。十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。外圍保潔員崗位職責(zé)十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。負(fù)責(zé)廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾：早晨垃圾清運(yùn)走后，及時(shí)沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。十七、大雪天氣及時(shí)在廣場、主路和車庫進(jìn)出口車道鋪草墊，天晴后及時(shí)收回。十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時(shí)上報(bào)。十九、對待客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難時(shí)，主動給予力所能及的幫助。二十、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)一、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。二、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負(fù)責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。五、對待所有客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時(shí)，主動給予力所能及的幫助。六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問。七、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。第五篇：保潔員崗位職責(zé)保潔員崗位職責(zé)一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平。二、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保潔時(shí)不聚堆或做與工作無關(guān)的事。三、時(shí)刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護(hù)意識，同時(shí)，對莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級有關(guān)部門要求，堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律、積極工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路（內(nèi)環(huán)）、景點(diǎn)隨時(shí)清潔，外環(huán)（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無死角。六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能及時(shí)解決。七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。八、隊(duì)長（臨時(shí)）負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理，了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況，隨時(shí)與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度，提高服務(wù)技能。十 工作時(shí)間 按照規(guī)定執(zhí)行。十一、工作地點(diǎn)包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)。十二 工作內(nèi)容（1）垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。（2）垃圾的傾倒對收集的垃圾進(jìn)行集中封裝，并傾倒至垃圾站。（3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。十三 工作紀(jì)律（1）聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派，服從安排。（2）嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。十四 禮儀禮貌（1）嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。（2）工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。（3）正確穿戴工作服和使用勞動保護(hù)用品。十五 考勤（1）按時(shí)上下班，有事提前請假，走請假手續(xù)，假條無主管簽字，記為曠工。（2）每日簽到，嚴(yán)禁替他人簽到。（3）無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工，罰當(dāng)日工資，累計(jì)曠工2天，罰4日工資，并交人力部。十六 獎(jiǎng)懲（1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚(yáng)，維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司，申請獎(jiǎng)勵(lì)。（2）工作懶散，不聽指揮，不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個(gè)人原因，給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的，酌情包賠，嚴(yán)重的叫人力部，并包賠損失。
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