【正文】 重點(diǎn)加強(qiáng)車道崗的管理力度，實(shí)行進(jìn)出車輛、人員有專人監(jiān)管，嚴(yán)格控制外來車輛。對要害部位，沒有設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)的盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，減少被盜案件的發(fā)生。加強(qiáng)對保安隊(duì)伍軍事素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，提高業(yè)主滿意度。保安部工作總結(jié)13回顧我部門上半年工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)“三性、三化”的要求，本著“立足本職，有所提升的”工作思路，在各部門的大力協(xié)調(diào)支持下較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年年的主要工作總結(jié)如下：主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)日常工作，完成公司年初給我部下達(dá)的工作目標(biāo)和我部自定的工作計(jì)劃目標(biāo)。，2次部門大會(huì)，會(huì)議除傳達(dá)公司的指示要求和部署外還著重強(qiáng)調(diào)日常工作的責(zé)任心及能動(dòng)性?！凹?xì)、實(shí)、嚴(yán)”勤巡嚴(yán)查，確保商場消防安全。上半年消防工作實(shí)現(xiàn)無火災(zāi)事故發(fā)生，無人員傷亡、無財(cái)產(chǎn)損失，顧客的關(guān)系，上半年全部門無重大工作失誤和行為過失二、完善部門各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)，保障有力的保安隊(duì)伍?！八膫€(gè)能力”建設(shè)的宣傳教育和培訓(xùn)工作，上半年共培訓(xùn)11次（含經(jīng)營戶培訓(xùn)），內(nèi)部演練2次。“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的各項(xiàng)資料及平日的檢查工作。，在今年4月6月出現(xiàn)的偷盜事件及負(fù)7層6月5日發(fā)生嚴(yán)重異味事件中我部門員工都能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并積極參與處置善后?！鞍踩[患大排查”17次，共查處63處，除特殊情況外其他隱患整改率100%、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住?？紤]到商場上半年的經(jīng)營情況在處理各類違規(guī)違章時(shí)從人性化角度出發(fā)，計(jì)處理9起違規(guī)罰處違約金310元。三、與公司各部門在各項(xiàng)工作的溝通，協(xié)調(diào)協(xié)助完成情況良好。，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營糾紛5起。，制作消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀報(bào)告一份，各種設(shè)施設(shè)備故障通知報(bào)告11份。、財(cái)務(wù)的臨時(shí)性工作安排。四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，平日工作勢頭良好。形成了積極向上的良性工作勢頭。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，從人性化管理角度出發(fā)松緊適度，有的放矢做好思想工作，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。，去掉形式上的走過場，要求隊(duì)員掌握好的基礎(chǔ)上應(yīng)知應(yīng)會(huì)，為確保商場安全盡一份心和力。，力所能及地為他們能解決部分后顧之憂。五、維持好車場車庫秩序，加強(qiáng)管理與規(guī)范，盡可能的減少人為事故的發(fā)生。，做到日日監(jiān)督巡查，讓“安全秩序”深入到每一個(gè)隊(duì)員的腦海，全年運(yùn)行秩序良好。，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。，強(qiáng)化監(jiān)管，上半年完成收費(fèi)335327元，完成年初收費(fèi)計(jì)劃的78%。下半工作構(gòu)想，從思想入手建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，20xx年我部要以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，有針對性的對在崗人員進(jìn)行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點(diǎn)，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。從細(xì)節(jié)入手，將消防、治安、交通三方面的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)，下半年我部將圍繞消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)及落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任做好基礎(chǔ)工作。依照治安管理?xiàng)l例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，避免預(yù)防或降低治安糾紛的發(fā)生率。夏季來臨勤巡嚴(yán)查杜絕消防事故和設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)傷人事件，近一步加強(qiáng)監(jiān)管在安全工作方面力爭在20xx年的基礎(chǔ)上再上一層。保安部工作總結(jié)14尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們：在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練?？偟目磥?，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)：一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長走動(dòng)式管理，現(xiàn)場糾錯(cuò)，使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時(shí)，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保業(yè)主安全“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四、存在的問題及應(yīng)對措施由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)?，F(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動(dòng)，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。保安部工作總結(jié)15各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，保安部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績效管理，加強(qiáng)了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護(hù)工作，確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行?，F(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。一、年初各部門簽訂消防安全責(zé)任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。二、消防安全培訓(xùn)人次65人，少數(shù)民族15人，考試合格率達(dá)百分之。三、消防演練3次（滅火器滅火演練、夜總會(huì)應(yīng)急疏散演練、客房應(yīng)急疏散演練）。四、部門進(jìn)行消防應(yīng)急培訓(xùn)18個(gè)課時(shí)，員工考核18次。五、部門員工加強(qiáng)體能訓(xùn)練（隊(duì)列、擒敵拳），圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。六、部門積極處置酒店多起應(yīng)急突發(fā)事件（夜總會(huì)打架事件1月17日、2月16日）。七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護(hù)共計(jì)111個(gè)項(xiàng)目。八、酒店多次接收縣消防大隊(duì)和州消防支隊(duì)檢查，得到消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評，給酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)（評定公告欄“四個(gè)能力”良好）。個(gè)人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級(jí)/初級(jí)技能。九、上半年部門上交停車費(fèi)五萬七千三百九十元（57390）十、以上工作成績離不開員工的努力，月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上半年存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。謝謝大家！ 保安部 20xx730第五篇：保安部工作總結(jié)保安部工作總結(jié)瞻望2018年安保工作，保安部在業(yè)主單位、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的幫助支持下，圓滿地完成了業(yè)主單位、公司領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。首先，我保安部全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針堅(jiān)決執(zhí)行和完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。（一）巡查與督導(dǎo)2018年工作期間，保安部根據(jù)各管理區(qū)域、崗點(diǎn)的實(shí)際情況，計(jì)劃性針對存在的問題進(jìn)行巡查、督導(dǎo)、整改工作，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并參與分組安排人員進(jìn)行日夜巡查，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群治，消除各類安全隱患，做到防患于未然，同時(shí)在巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，很好地確保安保人員在崗在位、安保工作落實(shí)到位。（二）隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保安部嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，把規(guī)范化管理放在第一位。保安部管理的安保區(qū)域特點(diǎn)：“范圍廣、崗點(diǎn)多、距離遠(yuǎn)、種類多”，安保管理區(qū)域種類包含辦公大樓、變電站、物資倉庫、生產(chǎn)基地、供電所、宿舍區(qū)等。因此給我部針對管理區(qū)域的特點(diǎn)、實(shí)際情況，實(shí)行分區(qū)域規(guī)范化管理。隊(duì)伍建設(shè)措施：巡查措施各區(qū)域隊(duì)長每月上報(bào)本區(qū)域的巡查計(jì)劃，巡查中遇到的各類問題及時(shí)跟進(jìn)整改，并及時(shí)上報(bào)。確保人員思想穩(wěn)定針對安保職業(yè)人員流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，保安部與基層安保人員建立良好的相關(guān)溝通機(jī)制，提高管理能力，加強(qiáng)與安保人員的溝通，掌握安保人員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取有效措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。完善規(guī)章制度，強(qiáng)化規(guī)范化管理完善健全的制度是實(shí)行規(guī)范化管理的基本保證，是完成安保工作的基本前提。2018年期間，公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我部緊密結(jié)合自身實(shí)際，制定并完善了一系列符合保安部工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅(jiān)持執(zhí)行、不走過場，對于違規(guī)違紀(jì)者，堅(jiān)決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動(dòng)搖。加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風(fēng)我部加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)單位文件精神，開展各類排查整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，端正隊(duì)伍工作作風(fēng)，對安保人員進(jìn)行針對性思想教育、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和安保服務(wù)水平，塑造安保文化敬業(yè)形象。嚴(yán)格執(zhí)行保安人員持證上崗制度根據(jù)湛江市公安局要求保安員必須持證上崗的通知，由湛江市公安局組織開展兩期保安員上崗資格證培訓(xùn)及考試，我保安部報(bào)考培訓(xùn)保安員人數(shù)為78人，經(jīng)培訓(xùn)考核，保安部參加保安人員全部順利通過《保安員上崗資格證》考試，并取得《保安員上崗資格證》，目前保安部持證上崗的有348人。貫徹上級(jí)單位廉潔文件精神保安部按眾恒公司的相關(guān)文件精神，開展4月廉政約談活動(dòng)，約談形式由保安部經(jīng)理單獨(dú)約談保安部各層管理人員和區(qū)域隊(duì)長，強(qiáng)調(diào)個(gè)人廉潔工作如何開展，如何注意、如何落實(shí)等相關(guān)個(gè)人生活作風(fēng)問題，并當(dāng)面簽訂廉政協(xié)議書。通過以上措施，保安部不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使安保隊(duì)伍規(guī)范化管理更進(jìn)一步。（三）消防管理培訓(xùn)工作消防檢查保安部定期對公司辦公生產(chǎn)場所消防設(shè)備進(jìn)行檢查，確保消防器材的正常使用。安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)存在的消防安全隱患，及時(shí)記錄，提出整改建議，并聯(lián)系辦公場所負(fù)責(zé)人進(jìn)行限期整改。定期向各部門收集消防器材的需求清單，進(jìn)行匯總統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配發(fā)，實(shí)現(xiàn)消防器材零缺失。我部不定期針對公司辦公生產(chǎn)場所內(nèi)的監(jiān)控、劃線標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查，設(shè)備是否故障和損壞、標(biāo)示是否脫落和損壞，及時(shí)記錄，并聯(lián)系相關(guān)單位維修整改，確保消防管理工作萬無一失。消防演練培訓(xùn)保安部每年按照公司相關(guān)要求，結(jié)合公司各部門實(shí)際情況，定期組織開展消防疏散演練。演練期間，公司員工按照《公司消防演練方案》相關(guān)的逃生技能要求，完成各項(xiàng)演練任務(wù)。對于雷州、吳川、廉江、遂溪、徐聞物管處的員工，按公司要求，參加所在地供電局組織舉辦的消防演練和培訓(xùn)。通過演練，公司各部員工的消防意識(shí)和消防技能得到大幅度的提升。保安部全年開展消防演練2次，參演人數(shù)達(dá)160多人次、參與供電局消防演練3次，參演保安員數(shù)達(dá)62人次。（四）突發(fā)事件應(yīng)急演練為提高調(diào)度綜合辦公大樓崗點(diǎn)保安員突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保大樓崗點(diǎn)保安員對恐怖事件發(fā)生時(shí)能夠做出迅速響應(yīng)，使損失降到最低；檢驗(yàn)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、合理性和可操作性，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案；磨合突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制，規(guī)范應(yīng)對突發(fā)事件的程序和方法；鍛煉應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍，提高應(yīng)急指揮和事故處置能力；增強(qiáng)崗點(diǎn)保安員危機(jī)意識(shí)，掌握突發(fā)事件發(fā)生時(shí)抵抗的程度。保安部全年開展突發(fā)事件處置演練3次，參演人數(shù)達(dá)102人次。（五）確保公司財(cái)產(chǎn)安全，安保人員不怕累、不怕苦，毫無怨言堅(jiān)守崗位自2017年11月公司總部搬遷到天潤新辦公樓后，保安部按照上級(jí)公司要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針，確保公司總部財(cái)產(chǎn)安全。我部在人力不足的情況下，克服各項(xiàng)苦難，抽調(diào)隊(duì)長、巡邏隊(duì)員等管理崗位人員安排到天潤中心進(jìn)行夜間值守，周末全天值守。（六）“山竹”臺(tái)風(fēng)防御工作超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)來臨之前，我部按照常規(guī)，利用釘釘、手機(jī)短信、電話通知各崗點(diǎn)保安員要進(jìn)行糧食、蔬菜、飲用水、生活用品儲(chǔ)備；檢查管轄區(qū)域的建筑物圍墻、門窗是否完好，施工現(xiàn)場材料、廢料、工具是否綁好、清理或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，排水溝是否有異物堵塞，值班室周邊是否存在衣物、清潔、綠化用具等未收入室內(nèi)，對于站內(nèi)外種菜、養(yǎng)雞的立即進(jìn)行清理，避免雜物受風(fēng)影響損壞站內(nèi)設(shè)備。檢查崗點(diǎn)內(nèi)存在的其他安全隱患，及時(shí)上報(bào)至區(qū)域隊(duì)長，要求區(qū)域隊(duì)長及時(shí)反饋至釘釘工作匯報(bào)群。要求臺(tái)風(fēng)襲擊期間，各崗點(diǎn)保安員要堅(jiān)守崗位，注意個(gè)人人身安全，禁止靠近窗邊，禁止外出巡查，必要時(shí)，經(jīng)請示崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人后，提前