專(zhuān)賣(mài)店巡店報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-10-11 21:46本頁(yè)面
【正文】 有“亂”的感覺(jué)而不愿親近。櫥窗陳列顏色偏暗。店面的衛(wèi)生。良好的購(gòu)物環(huán)境也是體現(xiàn)店鋪檔次的一面。試衣間的拖鞋未擺放整齊，飲水機(jī)及儲(chǔ)物相未放置倉(cāng)庫(kù)或隱蔽的地方。導(dǎo)購(gòu)的個(gè)人行為。在專(zhuān)賣(mài)雙手插口袋現(xiàn)象，坐在專(zhuān)賣(mài)隱蔽不易發(fā)現(xiàn)位置。個(gè)人物品隨處擺放，導(dǎo)購(gòu)在賣(mài)場(chǎng)打電話等行為。員工服務(wù)的欠缺，不熱情。人員分工混亂?；顒?dòng)POP張貼不規(guī)范。有褶皺，彎曲。店長(zhǎng)的定位不確定。導(dǎo)購(gòu)作息時(shí)間無(wú)規(guī)律，未按公司統(tǒng)一上下班執(zhí)行。負(fù)責(zé)人對(duì)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)無(wú)跟蹤。早會(huì)目的性不強(qiáng)。針對(duì)以上所列，總結(jié)以下幾點(diǎn):店鋪中一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)柜成功的關(guān)鍵，他能決定一個(gè)品牌的營(yíng)業(yè)額能夠得到穩(wěn)健的增長(zhǎng)，從而取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為提高整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，銷(xiāo)售主管應(yīng)將內(nèi)部培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃作為重要項(xiàng)目進(jìn)行，對(duì)員工進(jìn)行了不同項(xiàng)目的培訓(xùn)，如營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，新晉員工培訓(xùn)課程、科學(xué)工作方法培訓(xùn)課程、時(shí)間管理技巧課程等?？梢猿浞掷脝T工加班及休息時(shí)間進(jìn)行的集中或分散式培訓(xùn)，涉及與工作直接相關(guān)的內(nèi)容，通過(guò)在工作過(guò)程中傳、幫、帶的培訓(xùn)形式守完成。通過(guò)這些規(guī)范化的培訓(xùn)，將使部門(mén)員工能夠快速適應(yīng)高負(fù)荷的工作強(qiáng)度，并且能按工作要求按時(shí)完成。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，管理層應(yīng)對(duì)于中層主管人員以成為“職業(yè)經(jīng)理人”的高要求，并根據(jù)個(gè)人性格及技能不同，同時(shí)對(duì)中堅(jiān)力量進(jìn)行詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，督促其根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃主動(dòng)承擔(dān)工作、主動(dòng)學(xué)習(xí)，個(gè)人的學(xué)習(xí)及進(jìn)步程度通過(guò)每月工作總結(jié)體現(xiàn)出來(lái)，再根據(jù)工作總結(jié)體現(xiàn)出來(lái)的情況做以適當(dāng)調(diào)整和指導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等手段，使部門(mén)員工都能清楚的知道“ 在做什么”“ 應(yīng)當(dāng)做什么”“未來(lái) 能承擔(dān)什么樣的工作”等，改變大家成就感不強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)的狀況。
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