【正文】 步規(guī)范管理。二是改進公務(wù)用車管理。繼續(xù)實行集中管理、統(tǒng)一派車制度,任何人不準違規(guī)配備公車和公車私用；嚴禁黨員干部親屬和身邊工作人員使用公務(wù)用車。公務(wù)用車油耗和運行費用支出統(tǒng)計做到一月一公示。（二）切實整治文風會風一是實行文件計劃編報審批制度。壓縮文件數(shù)量和篇幅，控制文件規(guī)格和發(fā)送范圍。加快建設(shè)行政電子公文處理系統(tǒng)步伐，健全網(wǎng)上辦公和醫(yī)院網(wǎng)站傳輸平臺。二是對會議實行計劃管理。不未列入計劃的，一般不得召開，且會議做到精簡，講話不拖泥帶水；不準在開會和安排工作時說套話、廢話、照本宣科。（三）切實加強廉潔防控工作一是建立權(quán)力運行監(jiān)控機制，進一步做好清權(quán)、確權(quán)、曬權(quán)、控權(quán)工作，推進整治體系和整治能力現(xiàn)代化。二是確定權(quán)利邊界并實行目錄公開。積極推動各職能科室職權(quán)運行流程圖，公開各科室職責職能，推動醫(yī)院各項工作公開透明運行。三是強化對權(quán)力運行的實時監(jiān)控。完善患者滿意度測評系統(tǒng)，積極探索電話回訪、隨機抽查等方式，了解廣大患者群眾的真實感受和意見建議。四是抓好重點建設(shè)領(lǐng)域信息公開。做到建設(shè)計劃公開、配套資金公開、施工過程管理公開、資金使用管理公開。（四）改善科室，尤其是窗口科室作風問題一是服務(wù)態(tài)度問題。堅決糾正醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，對待患者咨詢漫不經(jīng)心，接待病人態(tài)度生硬，推諉扯皮，敷衍塞責等現(xiàn)象。二是門診工作效率問題。深入整治患者就醫(yī)過程中，便民利民服務(wù)措施不落實，業(yè)務(wù)生疏、程序繁雜、時限過長，久拖不辦等不作為、慢作為現(xiàn)象。三是科室門診辦事環(huán)境問題。以科室為單位大力開展衛(wèi)生環(huán)境臟亂差治理活動，并加大院內(nèi)外公共衛(wèi)生區(qū)域監(jiān)督檢查并及時整改、大力整治。（五）解決“庸、懶、散、慢、浮”等問題，大力轉(zhuǎn)變作風一是嚴禁遲到早退、擅離職守；嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、吃早餐或者從事與工作無關(guān)的活動；嚴禁工作日午餐飲酒；嚴禁無故缺席應(yīng)當參加的會議或組織活動；嚴禁執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度生硬、言辭粗俗、作風霸道甚至故意刁難當事人；嚴禁參與服務(wù)對象安排的各種娛樂活動。二是認真解決不履行或不正確履行職責，嚴禁在公務(wù)活動中索要好處或接受服務(wù)對象的饋贈。嚴禁濫用權(quán)力，弄權(quán)勒卡，貪圖私利，以權(quán)謀私。三是堅持查改并舉。針對工作作風和服務(wù)作風方面存在的突出問題，要堅持邊查邊改、邊整邊改，立行立改，對發(fā)現(xiàn)的問題要認真剖析，及時整改。制定并完善員工手冊規(guī)定，讓每一個干部職工都清楚地知道自己什么可為、什么不可為，堅守行為底線，慎用權(quán)力，恪盡職守。四是公開作出承諾。各職能部門要將建章立制貫穿于作風建設(shè)專項整治活動的始終，向社會、患者群眾作出公開承諾，對全院干部職工的作風進行全方位、全時段監(jiān)督，使作風專項整治工作在制度上有執(zhí)行、在落實上有作為、在結(jié)果上有實效。五是加強督查和責任追究。醫(yī)院采取專項檢查、明查暗訪、走訪服務(wù)對象等形式，加強對門診窗口、住院病房、職能部門等的監(jiān)督檢查。院紀委將集中開展明察暗訪，對頂風違紀、有令不行、有禁不止、搞變通、打折扣，致使職責范圍內(nèi)問題遲遲沒有解決的，發(fā)現(xiàn)一起、嚴查一起，查處一個、曝光一個，不但要追究當事人的責任，而且要依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對分管領(lǐng)導(dǎo)實行問責和追究責任。（六）切實保障和維護好患者群眾利益深入開展“服務(wù)婦幼保健行動”活動，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的利益作為保健院職責的根本出發(fā)點和落腳點，采取利民惠民便民措施，努力把深化改革任務(wù)落到實處，為廣大患者提供安全有效方便價廉的服務(wù)，讓患者群眾得到實實在在的好處。一是堅持門診預(yù)約、簡化流程、微笑服務(wù)、首問負責、首診負責制度。二是建立健全患者群眾投訴渠道，做好群眾批評反對意見的收集和采納工作。三是在臨床路徑、優(yōu)質(zhì)護理、平均住院日等關(guān)系患者群眾切身利益的醫(yī)改問題上，要充分尊重患者意愿、多角度考慮群眾利益，努力解決看病貴、看病難問題。三、有關(guān)要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門、各科室要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高作風建設(shè)的針對性和時效性，用扎實有效的工作，促進問題的解決和作風的改善。（二）整治工作扎實有效。加強對工作推進落實情況的督促檢查，切實解決工作落實不力、浮于表面、走過場等問題。黨員同志都要切實負起責任，并把工作層層落實下去，確保專項整治活動扎實有效開展。巫山縣婦幼保健院黨支部2014年9月9日第五篇：專項整治方案反對“四風”專項整治方案一、整治文風會風、檢查評比（責任部門：辦公室）（一）工作目標（二）工作措施（三）保障措施二、整治“門難進、臉難看、事難辦”（責任部門：人資部）（一）工作目標通過開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治行動，狠剎“四風”，切實解決機關(guān)作風問題，促進人資系統(tǒng)弘揚務(wù)實求真、真抓實干的優(yōu)良作風，使廣大干部職工服務(wù)意識明顯增強，辦事效率和工作質(zhì)量明顯提高，強化制度機制建設(shè)，進一步規(guī)范工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風，（二）工作措施、減少中間環(huán)節(jié)、減少層層簽批，讓基層單位辦事人員少跑路、少簽批、少花費時間。，副職能決定辦理的事情應(yīng)立即辦理，必須正職決定的可通過電話請示。，部室負責人要及時請示，并將辦理意見及時反饋辦事人員。，一次不能辦理完的必須主動與辦事人員保持聯(lián)系，及時辦理應(yīng)辦事項。，不準推諉扯皮，態(tài)度“冷、橫、硬”。，保證本部室辦事快捷、周全、高效。7．堅決杜絕領(lǐng)導(dǎo)干部到基層開展工作時搞迎來送往和接受宴請、禮品，不準超規(guī)格、超標準進行公務(wù)接待活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，絕不姑息。（三）保障措施1．加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負責本次專項整治工作，切實把此次專項整治行動與當前各項工作緊密聯(lián)系起來，不搞形式主義，不敷衍了事，確保專項整治行動取得成效。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭政治、敢抓敢管，推動行動小組抓落實，對不抓不改不落實的及時通報，對違反規(guī)定的，要追究相關(guān)責任人的責任。2．切實轉(zhuǎn)變觀念，充分認識開展專項整治行動的重要性和必要性，不斷增強干部員工的服務(wù)意識和群眾觀念，干部員工要增強集體榮譽感和團體合作觀念，自覺參與專項 行動，自覺主動糾查問題。3．落實工作責任，各負各責，一級抓一級，層層落實，并在工作中查找不足，找到差距，結(jié)合實際，明確整改責任、時限、措施。進一步完善工作體制，確保工作流程更簡便、服務(wù)態(tài)度更熱情、服務(wù)行為更規(guī)范、服務(wù)效率更高。，要按照于法周延、于事簡便的原則，精密圍繞解決突出問題，將工作中的好經(jīng)驗、好做法固化為制度，建立完善的體制體系，對制度方面存在的漏洞，要及時予以彌補，切實把權(quán)力關(guān)進制度的籠子；要堅持優(yōu)化制度設(shè)計與嚴格制度執(zhí)行相結(jié)合。，強化問題查處，暢通舉報渠道，堅持有訴必查、查實必處，并設(shè)立舉報電話：xxxxxxx。專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組要督促落實，重點檢查黨員干部在嚴守政治紀律、工作態(tài)度、工作效率、履行職責、執(zhí)行制度等方面的表現(xiàn)，并將此列為各部室實踐活動內(nèi)容之一，不搞草草收場，應(yīng)付了事。