【正文】 秀企業(yè)文化堅(jiān)持落實(shí)“培訓(xùn)、考核、獎懲”一體化的激勵(lì)與約束機(jī)制，通過一系列行之有效的措施，來增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)文化知識的自覺性和主動性。一是凡是集中培訓(xùn)，均實(shí)行簽名制度；二是不僅要求記好聽課筆記，還要求寫出心得體會；三是實(shí)行培訓(xùn)考核學(xué)分制，由工會小組長檢查每個(gè)職工完成培訓(xùn)筆記或?qū)W習(xí)心得的情況。按規(guī)定修滿學(xué)分的，報(bào)銷一定數(shù)額的書報(bào)費(fèi)；達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的，扣減一定金額的績效工資。半年來，結(jié)合公司特點(diǎn)，明確了以會代訓(xùn)為主的培訓(xùn)形式。同時(shí)，突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務(wù)部門的不同特點(diǎn)，既有共同課目和知識點(diǎn)，又有不同主題和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)要求各部門根據(jù)自身特點(diǎn)，開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求做到結(jié)合實(shí)際、按需施教、學(xué)以致用。二、積極組織開展主題教育培訓(xùn)活動。為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，組織全體職工開展了“講正氣、樹新風(fēng)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”大討論活動，還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng)先爭優(yōu)?？拔覀兪侨朦h積極分子”等多篇簡報(bào)，通過一系列學(xué)習(xí)教育活動，職工思想觀念、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。為切實(shí)提高公司經(jīng)營管理水平和營運(yùn)質(zhì)量，制訂并推行了績效考核辦法，完善和細(xì)化了責(zé)任目標(biāo)和崗位職責(zé)，明確了工作流程、考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，公司工會積極開展了主題教育培訓(xùn)活動。組織各部門負(fù)責(zé)人、職工代表召開專題座談會，交流績效管理開展以來的經(jīng)驗(yàn)和做法，探討工作中存在問題的改進(jìn)方法及措施，并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等，使廣大職工加深對績效管理知識的認(rèn)識和理解，不斷增強(qiáng)績效管理意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。三、積極為企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展建言獻(xiàn)策。為了公司的經(jīng)營管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費(fèi)用大等實(shí)際問題，向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了改革現(xiàn)行汽車使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是，現(xiàn)在市內(nèi)公交四通八達(dá)，乘坐和出行都十分方便，除急事、護(hù)送現(xiàn)款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車出行，并通過購買公交IC卡解決了交通費(fèi)用報(bào)銷問題，既方便了工作，又節(jié)省了費(fèi)用。物流半年工作總結(jié)中有成就也有不足，對商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在下半年我們將努力改善。物流部年終工作總結(jié)13忙碌、緊張而富有收獲的兔年即將跳過去了，代表幸福、祥和、力量的龍年隨之飛翔到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先，我本人要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位兄弟、同仁在過去一年中付出的辛勤勞動和對我工作上給予的支持，同時(shí)我也代表公司感謝大家為公司發(fā)展所做的貢獻(xiàn)！一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，我們的拼搏換來了品牌商的肯定，我們的付出也得到了回報(bào)。20xx年通過我們?nèi)w同仁的努力，全年完成了210萬桶達(dá)能桶裝水配送的好業(yè)績，同時(shí)也贏得了達(dá)能公司的信賴。20xx我們能夠完滿完成了品牌供應(yīng)鏈的運(yùn)輸配送任務(wù)，完全有賴于我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助和客戶給予的配合與支持。雖然在6至11月的高峰時(shí)期，我們出現(xiàn)過不準(zhǔn)時(shí)到貨現(xiàn)象。但是我們還是千方百計(jì)，充分利用公司所有能配送的車源來保障客戶不斷水。通過積極與客戶進(jìn)行溝通，坦誠告訴客戶我們的難處，客戶見到我們坦誠和積極的態(tài)度，大多都給予諒解。在服務(wù)上我們談不上百份之百做到讓客戶滿意，但至少，我們得到大部份客戶對我們工作的肯定。隨著公司各項(xiàng)管理制度的完善，我們物流部的全體員工在20xx年的工作當(dāng)中，個(gè)個(gè)都能做到勤勤懇懇，任勞任怨。在作風(fēng)上，能做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)友愛，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，對公司車輛，始終保持勤檢勤護(hù)，使車輛時(shí)刻保持良好的狀態(tài)投入營運(yùn)，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了不錯(cuò)的效益。在過去的一年中，我們雖然取得了一點(diǎn)工作成績及進(jìn)步，但是我們的也有存在不足的方面，在全年?duì)I運(yùn)的過程中，我們有7輛車共發(fā)生了交通安全事故19起，雖然這19起安全事故未給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，但是，這些安全事故給我們的意識敲響了長鳴的警鐘，在新的一年我們應(yīng)該加強(qiáng)安全運(yùn)輸方面的教育和管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司為各位司機(jī)簽訂的安全行車責(zé)任協(xié)議，特別是對安全運(yùn)輸管理的工作要做到長抓不懈,做到以防為主，安全第一。安全行駛是我們營運(yùn)的保障，因此請各位司機(jī)既要做好安全駕駛，同時(shí)也要珍惜自己的生命，希望大家永遠(yuǎn)牢記安全第一。20xx年，我國受到歐美及全球各國在債務(wù)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國受全球經(jīng)濟(jì)衰退的打擊，造成我國制造業(yè)及商品出口出現(xiàn)萎縮及大幅下跌，但我們服務(wù)的品牌商在受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣的影響下，仍然在銷售業(yè)績上保持著百分之二十的增長。我們能為這么有實(shí)力的品牌商服務(wù)，真的感到光榮與驕傲。在新的一年，我們客戶定下了在20xx年業(yè)績的基礎(chǔ)上再創(chuàng)百分之二十增長的新目標(biāo)，全年銷售大約280萬桶。我們跟隨著客戶強(qiáng)勁發(fā)展的勢頭,可以預(yù)料我們新一年的工作將更加繁重，服務(wù)要求也更高。因?yàn)樵跁r(shí)下，市場競爭日益激烈，近年來桶裝水市場多了很多新品牌，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，對品牌意識的增強(qiáng)，對服務(wù)質(zhì)量的講究。我們的客戶為了贏得更大的市場份額，除了加大市場宣傳推廣品牌的投入，提升品牌形象，更著重于服務(wù)質(zhì)素的提升。我們作為物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)該積極支持和加倍努力，配合我們客戶贏得更大的市場份額，達(dá)到預(yù)期增長目標(biāo)。因?yàn)榭蛻舻念A(yù)期增長目標(biāo)與我們20xx年?duì)I業(yè)額的增長是一脈相承。因此，我們必須著力于提高我們的內(nèi)部經(jīng)營管理，及強(qiáng)化管理意識，以達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及資產(chǎn)的完好率，以確保運(yùn)力的有效保障，與此同時(shí)，希望各位司機(jī)積極配合，在加強(qiáng)組織紀(jì)律性的前提下，提高工作效率，做到保證送貨準(zhǔn)時(shí)率。在保證這兩個(gè)率大前提下，公司將在新的一年里要加大運(yùn)力的投入和人員的增加。只有這樣才能做好我們的物流配送服務(wù)。只有做好服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)才能夠得以可持續(xù)發(fā)展。20xx年我本人領(lǐng)導(dǎo)下的這個(gè)部門已有了一個(gè)明確的工作目標(biāo)，希望各位司機(jī)及搬運(yùn)工，能在新的一年認(rèn)真配合好我的工作開展，只有大家對公司有信心，我一定會為大家多爭取收入利益。我個(gè)人在總結(jié)到這里，發(fā)自內(nèi)心我講句公道及實(shí)際的話，就是：能夠跟隨著發(fā)展前景這么好的公司，我覺得是一種福氣，因?yàn)樽罨镜氖窃诋?dāng)前社會經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，很多工廠或民營企業(yè)，受到20xx經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，廣東省19月份就有7148家企業(yè)倒閉，這個(gè)數(shù)據(jù)是不完全的統(tǒng)計(jì)。有很多人已經(jīng)失業(yè)，也有的人就算有工作，但企業(yè)資金鏈出了問題，工資被拖欠，收入也沒有保障。所以，在這樣的環(huán)境下，我們有一份穩(wěn)定且收入有保障的工作，也算是一種福氣。我們作為一個(gè)管理者，我們不斷在思考，20xx年如何把我們的服務(wù)做的更好？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理？如何加強(qiáng)資產(chǎn)維護(hù)管理？緊緊圍繞著這三個(gè)重點(diǎn)展開工作。在團(tuán)隊(duì)管理工作方面，我們需要加強(qiáng)人與人的溝通，我會認(rèn)真做好大家的主管，同時(shí)，也認(rèn)真做好大家的后勤部長，認(rèn)真改善伙食及做好后勤保障服務(wù)工作。公司在20xx年將進(jìn)一步提高我們的伙食標(biāo)準(zhǔn)，改善伙食質(zhì)量。讓大家更有歸屬感。進(jìn)一步提高大家的福利待遇，讓大家的收入得到增加，使大家工作的積極性更高。公司在新一年給了我們更好的待遇，我們車隊(duì)全體同仁應(yīng)進(jìn)一步提高我們自身的素質(zhì)，提升工作效率。我們把我們的車隊(duì)打造成一個(gè)尊業(yè)敬業(yè)、工作高效、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。來回報(bào)公司給予的支持的關(guān)心。在資產(chǎn)管理工作方面，提倡我們車隊(duì)每一位成員，加強(qiáng)愛護(hù)公司資產(chǎn)（公司的資產(chǎn)不單指是車輛，還包括公司提供給我們?nèi)粘Ｉ詈蛫蕵返奈锲返鹊龋┑囊庾R，對公司的資產(chǎn)應(yīng)做到齊抓共管，視為已物。對我們的運(yùn)營車輛，嚴(yán)格按照公司的保管資產(chǎn)管理制度和車輛維護(hù)保養(yǎng)管理制度執(zhí)行，不搞形式主意，不做應(yīng)付式工作。做到實(shí)事求是，認(rèn)真做到勤檢查，多維護(hù)。使車輛保持在良好的狀態(tài)中營運(yùn)。因?yàn)?，我們只有做好資產(chǎn)管理工作，我們的安全行車、安全生產(chǎn)才有保障。因?yàn)?，我們只有團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)良的資產(chǎn)，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和生產(chǎn)效益才能得到保障。公司的效益有保障，才有我們工作和生活的保障。公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在新一年的工作當(dāng)中，我衷心希望，我們車隊(duì)全體工作人員都能夠承前啟后、繼往開來，繼續(xù)保持與公司高度統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，再創(chuàng)輝煌，為公司爭創(chuàng)更好的經(jīng)濟(jì)效益。物流部年終工作總結(jié)14(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必要的資源，解決員工無法克服的困難，對完成任務(wù)的員工給予獎勵(lì)。(二)如何強(qiáng)化和提升員工的責(zé)任感。各班組的激勵(lì)權(quán)限掌握在現(xiàn)場主管手中，強(qiáng)化質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，建立公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核：效率質(zhì)量配合度出勤狀況)，加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的規(guī)范化、科學(xué)化，改變員工的不良惰性和習(xí)慣。(三)如何培養(yǎng)全才：一線員工在完成自己的工作后，可以不經(jīng)同意，利用15%的工作時(shí)間去做個(gè)人感興趣的事情(其他崗位技能學(xué)習(xí))，讓員工走出狹隘的專業(yè)分工，適應(yīng)各種工作的需要，在更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強(qiáng)員工之間的互助合作，克服崗位之間的不平衡和由此造成的勞動浪費(fèi)。為了保證全面完成任務(wù)，常見的形式是在一個(gè)綜合生產(chǎn)小組中，某一工種的員工也為小組中的其他工種工作，盒成型焊接的員工不僅知道如何焊接盒，還知道如何焊接圖紙和底座，拋光盒并組裝它們。某些設(shè)備的操作員也為其他不同的設(shè)備工作。比如數(shù)控人員不僅要會激光切割機(jī)，還要會數(shù)控沖床，數(shù)控折彎機(jī)等設(shè)備操作。設(shè)備操作員也做定量分析工作。基本生產(chǎn)員工也是輔助工。輔助人員和做各種輔助工作等。培養(yǎng)全面型人才的操作方法：1。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃對作業(yè)基準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容逐一進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。，拜訪操作人員，加深對操作基準(zhǔn)和操作順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解，然后利用中間休息或加班(下班后)的時(shí)間，由班長指導(dǎo)實(shí)際操作。，可以安排學(xué)生與操作人員一起進(jìn)行實(shí)際操作，提高操作的準(zhǔn)確性，規(guī)范操作順序，同時(shí)掌握正確的操作方法。，能達(dá)到自己的操作基準(zhǔn)，有正常的操作速度時(shí)，可以安排進(jìn)行獨(dú)立操作，使其逐漸熟練，達(dá)到一定程度的操作穩(wěn)定性，并持續(xù)一段時(shí)間，期間班長要進(jìn)行確認(rèn)。檢查操作方法是否與操作指令的順序方法一致，是否有不正確的操作動作，如果有，及時(shí)糾正；對成品進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)。(四)成本意識的培養(yǎng)：從小的角度來說，比如跑一輛車可以做一件事，或者適當(dāng)安排幾件事，開車出去可以同時(shí)做很多事。用過的復(fù)印紙，不重要的文件反面可以重復(fù)使用。休息時(shí)關(guān)燈?？照{(diào)不超過一定溫度的不得使用。掉在地上的材料可以隨時(shí)撿起來。一個(gè)小時(shí)能完成的工作，一定時(shí)間能完成，不耽誤。從大的角度看管理：有沒有富余人員？現(xiàn)有人員所做的工作是否可以減少。協(xié)調(diào)工作一次是否可以，不需要經(jīng)常協(xié)調(diào)或者不同層次的請示，浪費(fèi)時(shí)間和精力。生產(chǎn)中頻繁更換品種也是浪費(fèi)時(shí)間。材料倉庫積壓過多往往是資金周轉(zhuǎn)困難的主要原因。生產(chǎn)現(xiàn)場積壓的材料或半成品也是資金積壓，占用生產(chǎn)流程空間。質(zhì)量成本高的主要原因是質(zhì)量差或修理產(chǎn)品多的比率高，質(zhì)量成本中的高故障成本往往是企業(yè)虧損的主要原因。采購不當(dāng)?shù)裙芾韺用嬉欢ㄒ獣r(shí)刻關(guān)注并尋求改善的途徑。回收用過的剩余材料是一線操作人員直接素養(yǎng)的見證。一個(gè)完整產(chǎn)品的使用部位，毛刺或多余材料沒有清理干凈，直接導(dǎo)致下一道工序或客戶的施工進(jìn)度和公司的聲譽(yù)。(e)基層管理人員和一線操作人員的班組長工資如何構(gòu)成；組長基本工資核定內(nèi)容：基本工資(滿勤正常、不加班、業(yè)績中等的工資的40%~60%)為班長津貼組長浮動工資核定內(nèi)容：績效工資任務(wù)績效指個(gè)人和部門任務(wù)完成情況：工作質(zhì)量日常工作通過率、客戶滿意度、責(zé)任行為到位率。作業(yè)數(shù)量——單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效載荷、超額或提前)；工作事故一般責(zé)任事故的頻率。管理績效(管理者角色和行為到位的程度):紀(jì)律——服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，遵紀(jì)守法，有效的管理控制；組織意識——橫向溝通、妥協(xié)與合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)——下屬團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)取。忠誠——維護(hù)(不是非法侵占)公司利益，積極預(yù)防和解決問題。工作創(chuàng)新——對穩(wěn)步提高部門或組織未來績效的工作貢獻(xiàn)。班組長浮動工資的考核依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額為40%，質(zhì)量為20%；節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗5%；管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中考勤8%，制度執(zhí)行10%，健康安全5%，紀(jì)律4%，綜合評價(jià)3%。一線員工基本工資核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性是15%；年資15%；工作環(huán)境1第三篇：物流部工作總結(jié)物流部工作總結(jié)物流部工作總結(jié)120xx年已接近尾聲，回顧過去一年！在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天都在成長著！現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：一、20xx年工作總結(jié)收貨。每天都到有不同程度的外購件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨，本共收貨余件；清點(diǎn)、交檢。主動聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點(diǎn)工作，將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件；返修。部分外購件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購相關(guān)人員聯(lián)系，配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個(gè)；入庫。仔細(xì)填寫外購件入庫單，并傳送至財(cái)務(wù)，配合財(cái)務(wù)做好外購件入庫數(shù)量的核對，共完成外購件入庫x余種；發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購等相關(guān)人員；發(fā)貨。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨，努力確?！叭f無一失”，并掌握物品的庫存量，及時(shí)向申購人員相報(bào)，優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個(gè)，另完成半成品入庫x余個(gè)；做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目；核對庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對，并對倉庫物品進(jìn)行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。二、20xx年工作計(jì)劃在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處，如：對物品熟悉程度不夠，對物品性能不夠了解，做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)積累，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下；認(rèn)真完成倉庫的常規(guī)工作。倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，努力做到即完