【正文】 取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位?！?15”期間，市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。并對2010全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。(七)辦好“315”維權(quán)專刊、專版及各種宣傳活動。市消費(fèi)者協(xié)會將于“315”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。(八)編印紀(jì)念“315”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“315”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。第四篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動通知消費(fèi)者權(quán)益日活動通知各縣（市）、區(qū)市場監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會：201x年315國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會的工作要求，為進(jìn)一步開展好315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度201x年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動要緊緊圍繞攜手共治、暢享消費(fèi)年主題，著力突出消費(fèi)維權(quán)工作改善和保障民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的宗旨，以紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日及新《消法》實(shí)施一周年為契機(jī)，牢固樹立消費(fèi)者至上理念，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會共治，不斷適應(yīng)新的形勢，要進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度，采取更加有效的措施，認(rèn)真開展相關(guān)宣傳活動，努力提高宣傳工作效能，充分展示201x年全市消費(fèi)維權(quán)工作成果，為全面做好消費(fèi)維權(quán)工作營造良好的輿論氛圍。二、突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，認(rèn)真開展新《消法》一周年宣傳活動今年3月15日是新《消法》實(shí)施一周年紀(jì)念日。各地要抓住有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真梳理一年來開展的各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作，盤點(diǎn)新《消法》實(shí)施一周年成效，在宣傳中突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，認(rèn)真開展形式多樣的宣傳活動。一是要加強(qiáng)與主要新聞媒體的交流與合作，通過新聞發(fā)布會、座談研討、在線訪談等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。三是要及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新做法和基層消費(fèi)維權(quán)人物先進(jìn)事跡，提升維權(quán)事業(yè)的社會參與度。三、精心策劃，周密組織，切實(shí)做好315宣傳工作各地要精心策劃、周密組織，大力開展315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動。，持續(xù)掀起宣傳熱潮，妥善處置社會關(guān)切。一是要在315前通過召開新聞通氣會等形式，通報(bào)新《消法》實(shí)施一年來消費(fèi)維權(quán)工作成效和2015年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新舉措，深度解讀并宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》；各地要結(jié)合本地特點(diǎn)和實(shí)際，積極開展座談研討、專題講座，發(fā)放宣傳材料、組織開放日等有聲有色的紀(jì)念活動。二是配合總局做好315 晚會的宣傳工作。做好晚會現(xiàn)場12315熱線受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，宣傳行政管理部門加大力度查辦消費(fèi)侵權(quán)案件的新舉措。三是要以中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆理事會換屆為契機(jī)，做好機(jī)構(gòu)改革后消協(xié)理事會的換屆工作，積極探索維權(quán)新機(jī)制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局。四是做好輿情監(jiān)測處置工作。要認(rèn)真做好315國際消費(fèi)者權(quán)益日期間的消費(fèi)投訴舉報(bào)工作，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，積極有效處置群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。要做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置，加強(qiáng)輿情研判，增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實(shí)效性，有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。四、加強(qiáng)組織，積極配合，提高消費(fèi)維權(quán)宣傳工作水平各地市場監(jiān)管局要加強(qiáng)對315國際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)宣傳紀(jì)念活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)宣傳活動取得實(shí)效。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大社會影響力，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。以上通知請各地結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。第五篇：消費(fèi)者權(quán)益日 活動細(xì)則保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益JUSCO X年行動活動細(xì)則參與店鋪：01~07店活動時(shí)間：3月9日~3月15日活動內(nèi)容：店鋪服務(wù)臺一直有顧客投訴的信紙，由店長定期對投訴進(jìn)行回復(fù)，并公布在宣傳欄上。但是由于宣傳欄的位置太小，宣傳不夠突出，顧客一般也很少留意。設(shè)計(jì)大KT板，選擇以往店鋪保留的有代表性的顧客投訴信，和店長的回復(fù)信，一起張貼在大KT板上。向顧客表明，JUSCO是一間公開的、透明的、重視顧客投訴處理的零售企業(yè)。同時(shí)，亦繼續(xù)歡迎顧客對JUSCO的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等提出寶貴意見。備注：標(biāo)題：“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 JUSCO 10年行動”（可根據(jù)的店鋪的成立時(shí)間，而各店不盡相同，例如有店鋪開店至今8年，可改為：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。JUSCO 8 年行動）活動準(zhǔn)備：KT板，有代表性的投訴信，店長回復(fù)信，信紙，筆活動流程：（設(shè)計(jì)稿由店鋪營企自己設(shè)計(jì)，活動標(biāo)題請根據(jù)開店時(shí)間進(jìn)行修改），投訴信，店長回復(fù)信~3月15日把已經(jīng)貼上顧客投訴信以及店長回復(fù)信的KT板在店內(nèi)展出。，這樣顧客在活動期間可以繼續(xù)在上面貼上對我們吉之島的意見。對于這些意見，店鋪?zhàn)钸t需在次日進(jìn)行答復(fù)的。預(yù)算：200元/店備注： 08,09店開店時(shí)間不足1年，請把題目改成 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我們在行動在投訴信不多的情況下,，筆。對于顧客的投訴，店鋪?zhàn)钸t在次日要進(jìn)行答復(fù)的。消費(fèi)權(quán)益你我知 活動細(xì)則活動店鋪：03～09店活動時(shí)間：3月15日活動內(nèi)容：店鋪聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或其它政府相關(guān)部門聯(lián)合展開消費(fèi)者權(quán)益咨詢活動日，專業(yè)解答顧客相關(guān)的消費(fèi)權(quán)益問題，也同時(shí)展現(xiàn)JUSCO誠信服務(wù)顧客、歡迎顧客監(jiān)督＆給予經(jīng)營上的寶貴意見?；顒訙?zhǔn)備：請店鋪及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會等相關(guān)部門。水果，純凈水，紙巾活動流程:(招募時(shí)間:3月53月15日)或者通知3040名會員到店參加推廣:店內(nèi)pop(3月9日3月15日)店內(nèi)廣播稿(3月1215日)預(yù)算:800元/店