【正文】 生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理?！?S”是五個(gè)單詞的簡稱，即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。其日文的羅馬拼音的第一個(gè)字母都是S，故稱之為“5S”。本講義通過對計(jì)算機(jī)5S管理的方法敘述，初步的描述了計(jì)算機(jī)5S管理的具體方法，希望形成一種良好的計(jì)算機(jī)5S管理習(xí)慣，提高自己的工作效率。ii宏昌天馬馳騁天下目錄第一章：計(jì)算機(jī)5S之整理（SEIRI）..................................................................................................第二章：計(jì)算機(jī)5S之整頓（SEISO）..................................................................................................第三章：計(jì)算機(jī)5S之清掃（SEISO）..................................................................................................第四章：計(jì)算機(jī)5S之清潔(SEIKETSU)..............................................................................................第五章：計(jì)算機(jī)5S之素養(yǎng)（SHITSUKE）............................................................................................iii宏昌天馬馳騁天下 第一章：計(jì)算機(jī)5S之整理（SEIRI）所謂整理，就是區(qū)分有用與無用的物品，現(xiàn)場只保留必需的有用的物品。5S活動(dòng)是為了改善企業(yè)的體制，也就是說,首先判斷那些是不必要的東西，再將這些不必要的東西丟掉。（1）無用的文件徹底刪除掉（尤其為員工計(jì)算機(jī)內(nèi)存放的小說、歌曲、電影、游戲等與辦公無關(guān)的文件或安裝程序）（2）有用的區(qū)分常用與不常用 因此，計(jì)算機(jī)的整理就是（1）區(qū)分哪些是必要的文件，哪些是不必要的文件。（2）徹底刪除不必要、無用的文件。（尤其為員工計(jì)算機(jī)內(nèi)存放的小說、歌曲、電影、游戲等與辦公無關(guān)的文件或安裝程序）（3）將必要、有用的東西和文件收拾得井然有序。（4）同一個(gè)文件有不同版本的情況，在確認(rèn)需求后只保留一個(gè)最終版本。第二章：計(jì)算機(jī)5S之整頓（SEISO）所謂整頓，就是整理散亂的東西，使其處于整齊的狀態(tài)。目的是在必要的時(shí)候能迅速取到、找到必要的東西?！粳F(xiàn)狀分析】風(fēng)險(xiǎn)大：各部門的電子文件保存方式不規(guī)范，存在誤刪和丟失現(xiàn)象； 難查找：保存分類不明確，路徑不通一，不易查找；不易管理：因?yàn)楹芏辔募]有明確類型和價(jià)值，且工作交接不徹底，對歷史文件的查找和管理難度大；有用的文件混亂放置：有用的文件，這里也放，那里也有，查找麻煩，而且浪費(fèi)時(shí)間【整理辦法】、系統(tǒng)盤（C：）、我的文檔中的文件全部歸類到相應(yīng)的硬盤當(dāng)中，同時(shí)不允許在以上區(qū)域進(jìn)行存儲文件；，不能直接存儲文件； ，子目錄文件名必須標(biāo)明編號；“我的計(jì)算機(jī)、我的文檔、網(wǎng)上鄰居、瀏覽器、回收站”等圖標(biāo)外，其它圖標(biāo)要以快捷方式的形式存放宏昌天馬馳騁天下 例如：一級菜單二級菜單三級菜單具體方法為：文件的充分共享，避免相同文件重復(fù)存儲的現(xiàn)象，重復(fù)不必要的行為、工作。文件存儲明確類別，路徑統(tǒng)一，查找方便，查找任何文件時(shí)間為15秒以內(nèi)，消除在文件查找方面的時(shí)間浪費(fèi)。徹底清理垃圾文件和非辦公安裝程序，節(jié)省硬盤空間，減輕系統(tǒng)負(fù)荷。將桌面、系統(tǒng)盤（C：）、我的文檔中的文件全部歸類到相應(yīng)的硬盤當(dāng)中，同時(shí)不允許在以上區(qū)域進(jìn)行存儲文件；所有的硬盤根目錄只能有主分類文件夾，不能直接存儲文件；宏昌天馬馳騁天下 360“系統(tǒng)修復(fù)”可以解決一些簡單的計(jì)算機(jī)問題。半月一次利用輔助軟件來清除惡意插件、垃圾文件、臨時(shí)文件、冗余注冊項(xiàng)等（360安全衛(wèi)士的清理插件、清理垃圾、清理痕跡）殺毒期前不運(yùn)行程序，進(jìn)行全盤殺毒（可重啟后直接查殺或者下班時(shí)打開360殺毒，全盤掃描，并且在右下角選擇“查殺后自動(dòng)關(guān)機(jī)”和“自動(dòng)處理威脅”）。第四章：計(jì)算機(jī)5S之清潔(SEIKETSU)所謂清潔就是保持工作場所沒有污物、非常干凈的狀態(tài)，即：將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。通過一次又一次的清潔,使辦公桌和機(jī)器都保持干干凈凈,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境?！粳F(xiàn)狀分析】：鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、主機(jī)箱、打印機(jī)等覆蓋灰塵 或雜物等較多； ；用不到的程序在計(jì)算機(jī)內(nèi)大量堆積，而且開機(jī)速度緩慢。：卸載程序后，計(jì)算機(jī)注冊表冗余項(xiàng)不清理：因工作時(shí)打開的辦公文件、運(yùn)行某些程序、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的緩存文件，使用人往往忽略緩存文件的存在，降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。：病毒、木馬是計(jì)算機(jī)的最大威脅，計(jì)算機(jī)一旦感染，輕則降低計(jì)算機(jī)速度，重則丟失資料文件我們可以：持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，注意定期檢查與整理，隨時(shí)清除一些不需要的文件，使之規(guī)范化、制度化。計(jì)算機(jī)顯示器外觀清潔，不要隨意粘貼無用物件，保持外觀無灰塵。計(jì)算機(jī)主機(jī)外觀清潔，不要亂貼亂放，禁止擺放物品、物件。計(jì)算機(jī)外設(shè)如鼠標(biāo)、鍵盤等部件的干凈整潔。第五章：計(jì)算機(jī)5S之素養(yǎng)（SHITSUKE）所謂素養(yǎng)就是在儀表和禮儀兩方面做好工作，嚴(yán)格遵守企業(yè)推行的5S活動(dòng)規(guī)定，并做到養(yǎng)成良好的5S活動(dòng)的習(xí)慣。對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。好的對工作有利的要求就要宏昌天馬馳騁天下第四篇：5S管理（推薦）5S檢查制度目的確保配送中心的各種工作的順利進(jìn)行，保持各種工具的方便使用，加強(qiáng)中心的有效管理和提高工作效率，保證各單位能有效的完成工作，提供一個(gè)方便、快捷的工作環(huán)境。適用范圍：適用于各種工作環(huán)境場所和人員，對各部門的工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范化管理和人員素質(zhì)的提高，更好的管理公司事務(wù)和人員，使用公司員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。工作程序 配送中心品控組品控員負(fù)責(zé)日常的5S工作檢查，檢查的部門涉及全部部門，特別是加工現(xiàn)場5S管理檢查。 品控員發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，出具整改報(bào)告單，應(yīng)及時(shí)要求相關(guān)部門整改和監(jiān)督。 檢查要求：各部門必須按5S管理工具的要求做到整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。整頓: 必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。/ 2清掃: 清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。清潔：將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。 檢查頻率：兩次/月附件：5S檢查表不合符項(xiàng)整改表/ 2質(zhì)量管理部 2013年10月15日第五篇：5S管理現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)方式：講解、案例分享、實(shí)操研討培訓(xùn)課時(shí)：12課時(shí)課程大綱：一、5S管理活動(dòng)導(dǎo)入（1）什么是5S？5S是自身的行動(dòng)規(guī)范5S是能否處理好工作、生活的晴雨表（2）增強(qiáng)客戶對公司或產(chǎn)品的信任感營造整潔現(xiàn)場，讓客戶放心消除浪費(fèi)和失誤，讓員工放心（3）無須特殊培訓(xùn)，即可馬上開始與QC、QM以及豐田的改善不同，5S可以迅速展開行動(dòng) 開展5S，不需要特殊知識（4）使身邊環(huán)境變得整潔清爽的活動(dòng)根本點(diǎn)在于：能否積極主動(dòng)地將周圍的環(huán)境變得整潔清爽 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該不遺余力地持續(xù)推進(jìn)5S（5）全員參與是不二法門一個(gè)都不能少，全員團(tuán)結(jié)一致，這樣才能達(dá)到最佳效果 領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度，直接決定5S效果的固化程度（6）追求目標(biāo)一致的5S評價(jià)分?jǐn)?shù)的差別就是追求目標(biāo)的差別統(tǒng)一目標(biāo)，促進(jìn)改善的深入（1）制定活動(dòng)程序（2）成立推行組織（3）制定目標(biāo)方針（4）加強(qiáng)輿論宣傳（5）外出觀摩參觀（6）教育培訓(xùn)（7）樣板區(qū)的5S活動(dòng)二、5S與現(xiàn)場問題管理——對生產(chǎn)異常追根究底：發(fā)現(xiàn)異常：找到異常的源頭：徹底解決異常：豐田汽車的“水龍頭”哲學(xué)三、整理推行實(shí)施重點(diǎn)——人、機(jī)、物、地的組織化——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法——不要物辨識方法:使用頻率與抽屜法則——處理不要物:設(shè)立暫存區(qū)和再利用區(qū)——紅牌作戰(zhàn)案例分析：紅牌從發(fā)現(xiàn)異常到解決異?！c(diǎn)攝影:東方汽車制造公司的“5S整理”活動(dòng)四、整頓推行實(shí)施重點(diǎn)——流程的合理化：定置管理（1）定點(diǎn)問題研討：場地不夠如何做整頓立體放置:節(jié)省空間、方便取用（2）定容（3）定量：目視管理（1）顏色:直觀認(rèn)知,高效辨識（2）劃線:沒有規(guī)矩,不成方圓（3）標(biāo)識牌:小型看板,一目了然（4）形跡管理:精確定位,整齊明晰（5）燈號:異常警示,沖擊力強(qiáng)（6）對齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常（7）可視化管理逐步提升的四個(gè)層次:南海公司工具箱整理整頓的行動(dòng)方案五、清掃推行實(shí)施重點(diǎn)——排除浪費(fèi)與異常：清掃中發(fā)現(xiàn)及排除設(shè)備故障現(xiàn)場改善：清掃中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良與報(bào)廢的原因 現(xiàn)場改善：清掃實(shí)施中排除七大浪費(fèi):公開宣示:清掃作業(yè)指導(dǎo)書:不留死角,隨時(shí)打掃:邊清掃邊檢查設(shè)備狀況:整齊放置、觸手可及:關(guān)注細(xì)節(jié)與角落:從源頭治理:海爾的白襪子、白手套六、清潔推行實(shí)施重點(diǎn)——徹底消除污染源:自查自糾,主動(dòng)改進(jìn):隨時(shí)巡視,及時(shí)整改:為了評比考核進(jìn)行定期檢查:追求公平合理:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化與檢查督導(dǎo)七、素養(yǎng)推行實(shí)施重點(diǎn)——人造環(huán)境，環(huán)境育人:形式化、行事化和習(xí)慣化:提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ):現(xiàn)場自主管理的日?；?參與現(xiàn)場改善,提升自主管理:改善提案的基礎(chǔ)性工具:從清掃到素養(yǎng),環(huán)境影響心態(tài)：提案改善活動(dòng)展開（1）改善提案的定義（2）改善提案的作用（3）改善提案的特點(diǎn)（4）改善提案的關(guān)鍵（5）改善提案的案例：5S征文活動(dòng)八、補(bǔ)充材料：安全:消除隱患、預(yù)防事故:小錯(cuò)不斷、大錯(cuò)必犯:找到問題,進(jìn)行整改:顏色與標(biāo)識的合理應(yīng)用:前車之鑒,后車之師:發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn),尋找對策案例:臺燈、火災(zāi)與輪船沉沒咨詢過程中協(xié)助解決的管理工具（部分）5S推行手冊5S活動(dòng)實(shí)施辦法5S應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)資料5S知識試題5S宣傳欄不要物處理程序不要物處理清單紅牌發(fā)行回收表精品活動(dòng)記錄單5S區(qū)域清掃責(zé)任表清掃部位及要點(diǎn)工段長日常工作點(diǎn)檢表辦公室5S日常要點(diǎn)5S現(xiàn)場管理辦法5S項(xiàng)目改善一覽表5S樣板崗申報(bào)表企業(yè)員工行為規(guī)范5S素養(yǎng)手冊5S班組長日常責(zé)任表5S創(chuàng)意申獎(jiǎng)表5S管理改善提案表現(xiàn)場5S員工素養(yǎng)要點(diǎn)現(xiàn)場5S個(gè)人考核辦法5S考核及競賽辦法5S區(qū)域圖及地面標(biāo)識