【正文】 工作。市場銷售：目前銷售人員3人；銷售崗位不動。讓各崗位人員各司其責(zé)又互相協(xié)作，與公司各部門加緊銜接，保證工作流程秩序良好。二、新品引進(jìn)（一）調(diào)整湖北特產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)有的廠家合作出現(xiàn)問題的需要更新?lián)Q代，避免因一家拒絕供貨后導(dǎo)致后期無貨可送；尋找引進(jìn)目前武漢市場沒有的空缺產(chǎn)品，尋求代理合作，開展新的可壟斷武漢市場的產(chǎn)品銷售市場；（二）引進(jìn)外省有特色，適合本地口味的新產(chǎn)品目前，我們將特產(chǎn)配送僅僅限定在了“湖北特產(chǎn)”這個小范圍內(nèi)，加上市場產(chǎn)品的重復(fù)，價格戰(zhàn)的混亂，新品的稀少，致使可開發(fā)的越來越少?；谶@種情況，我認(rèn)為可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整目標(biāo)，逐步將商貿(mào)目前的特產(chǎn)配送慢慢轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大經(jīng)營的范圍及產(chǎn)品路線，將武漢沒有的東西引進(jìn)來，從原來的湖北特產(chǎn)配送轉(zhuǎn)成真正意義上的商貿(mào)公司，做品牌代理商，畢竟，商貿(mào)不做代理只做經(jīng)銷商肯定是要受制于人的，要就努力做壟斷，加上目前我們已經(jīng)有的客戶資源，我認(rèn)為是可行的。以上新品開發(fā)均由網(wǎng)絡(luò)和電話這兩種方式做首次篩選，確定廠家資質(zhì)及產(chǎn)品樣式價格后，進(jìn)行下一步的合作細(xì)節(jié)商談。三、市場開發(fā)的目標(biāo)與方向因?yàn)樘禺a(chǎn)配送的局限性，以前我們總將目標(biāo)群體盯在了旅游人流量大的地方，目標(biāo)客戶也局限于外地人，我個人認(rèn)為眼界太窄了。其實(shí)就以清江野魚及丹江魚這類產(chǎn)品來說，也是可以做休閑產(chǎn)品進(jìn)行銷售的。所以我將后期準(zhǔn)備開發(fā)的客戶做了以下分類：（一）市內(nèi)有獨(dú)立商品部的酒店價格在100~200元之間的、有獨(dú)立商品部的酒店，是旅行社經(jīng)常光顧的，旅游人群密集；而高級的四星級以上酒店，入住的人群都是有消費(fèi)能力的人，符合特產(chǎn)銷售的目標(biāo)群體；各大商務(wù)會議酒店也可以進(jìn)行團(tuán)購開發(fā)，該渠道準(zhǔn)備先做電話調(diào)查，收集完整信息后，再派業(yè)務(wù)員進(jìn)行上門接洽。（二）漢正街食品批發(fā)該位置批發(fā)打貨人多，也適合進(jìn)行我們對外的批量銷售。該渠道在業(yè)務(wù)員進(jìn)行漢正街客戶維護(hù)時就可以順路開發(fā)。（三）KTV休閑場所這些地方消費(fèi)人群流量大，消費(fèi)快，適合銷售休閑食品，例如魚肉類等，前期有做過開發(fā)，后期因人員變動未能接上，本月將加大力度進(jìn)行全力跟進(jìn)。（四）武漢市各大高校超市學(xué)生的消費(fèi)量足夠大，人流量也大，是特產(chǎn)及類特產(chǎn)休閑食品的一個很好的銷售渠道，本月主要對此進(jìn)行信息收集，在暑假前如能進(jìn)入，在學(xué)生放暑假時會是一個很好的銷售高峰期。四、保證現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配，做到公平公正，每個人都有優(yōu)質(zhì)客戶，給業(yè)務(wù)員增加信心，調(diào)動積極性。綜上所述，4月要完成的工作計劃具體如下：開發(fā)上游客戶2家開發(fā)下游客戶5家現(xiàn)有客戶維護(hù)良好，不流失解決好3月未處理完結(jié)的事宜盡一切所能完成銷售目標(biāo)各崗位人員按職責(zé)工作，提高團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)凝聚力盡量做到客戶押賬減少，對零散客戶做到現(xiàn)金結(jié)算加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的銷售及開發(fā)能力的培訓(xùn)，打造有精氣神的隊(duì)伍針對銷售團(tuán)隊(duì)具體情況提出的建議通過我回顧自做銷售工作以來的情況，結(jié)合目前我們公司的現(xiàn)狀，向領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)個人意見，僅供參考。一、對于交通費(fèi)用的問題目前業(yè)務(wù)員的交通費(fèi)用是包含在工資里面的，加上沒有確定交通費(fèi)用多少，就經(jīng)常給人造成誤區(qū)，認(rèn)為公司連交通費(fèi)用都不報。針對這樣的情況，結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，可以考慮采取換一種方式：就是將工資里面的交通費(fèi)用適當(dāng)減除，然后銷售人員統(tǒng)一由公司辦理交通卡，每月固定由公司或者主管統(tǒng)一存入固定數(shù)額的交通費(fèi)用。人手一卡，入職一個月以后可以領(lǐng)取一張，收取押金，卡號留存，離職上交。如離職交不出來，則從押金里面扣除。由此再配合業(yè)務(wù)員每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的費(fèi)用，也能讓業(yè)務(wù)員感覺到公司對一線人員的體恤。二、對于銷售人員提成的問題因?yàn)橐恢币詠礓N售業(yè)績沒有上去，所以目前也沒有算業(yè)務(wù)提成。但這個問題也是有人問到過的，因此，我提出個人的建議。我認(rèn)為，作為管理層，特別是一個銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要考慮的就是如何能將團(tuán)隊(duì)凝聚力提高，五指收攏才能出拳有力。而多數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)都會出現(xiàn)好資源都是掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中，新員工只能撿剩下的，然后再自己辛苦開發(fā)，這樣慢慢的總是看著別人拿錢，心里總會有意見。因此，就我們目前的狀況，首先要制定一套合理的制度：主管級別，不拿個人提成，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績拿團(tuán)隊(duì)提成，并從團(tuán)隊(duì)提成中，拿出一部分錢作為優(yōu)秀銷售人員的獎勵；將公司的客戶資源，按照平等公正的原則進(jìn)行分配，讓每個業(yè)務(wù)員都有固定的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行維護(hù)，穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)；確定每個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績提成比例，以及完成業(yè)務(wù)量與開發(fā)客戶量；確定工作目標(biāo)，讓每個人有事可做；制定合理的獎懲制度，做到有章可循，獎懲分明；既提高團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力，又能有效的合理競爭。如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)到，說明管理的好；如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)不到，層層問責(zé)也能發(fā)現(xiàn)問題所在，及時處理調(diào)整，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少人員流動。以上僅供領(lǐng)導(dǎo)參詳。第五篇：工作總結(jié)工作總結(jié)村校兩級投巨資改善辦學(xué)條件。修改完善了教學(xué)獎勵細(xì)則。構(gòu)建書香校園積極參加數(shù)學(xué)競賽，取得優(yōu)異成績。少隊(duì)部舉辦慶六一活動。衛(wèi)生體育工作成效顯著。安全無大的事故后勤工作也上了新臺階。