【正文】 冊為會員登錄，瀏覽商品選中要購買的商品，加入購物車進(jìn)入購物車提交訂單，進(jìn)行結(jié)算（網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬）登錄消費(fèi)者客戶端查看訂單詳情— —商場線上收單登錄商家客戶端查收訂單選擇物流公司，生成配送單產(chǎn)品出庫— —物流線下發(fā)貨受理配送單處理入庫運(yùn)輸單處理出庫運(yùn)輸單揀貨裝車消費(fèi)者進(jìn)行到貨確認(rèn)B2C網(wǎng)上購物流程結(jié)束網(wǎng)上競拍商家在商貿(mào)網(wǎng)發(fā)布拍購信息廠家在商貿(mào)網(wǎng)網(wǎng)上拍購欄目選擇商品進(jìn)行出價競拍束拍賣。商場登陸商貿(mào)網(wǎng)，進(jìn)行定標(biāo)，并向成功競拍的廠家發(fā)送購銷合同，結(jié)廠家出價最低者搶拍成功，合同達(dá)成，聯(lián)系物流公司發(fā)貨，商場貨到簽收，網(wǎng)上拍購流程完畢。實(shí)驗(yàn)總結(jié)：本次電子商務(wù)實(shí)習(xí)，不同于以往的小組形式，而是獨(dú)立一個人承擔(dān)扮演廠家、商場、消費(fèi)者、出口商、物流、銀行這六個角色，在一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面，相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)一個完整的電子商務(wù)活動。這不僅考驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力，還教會我們獨(dú)立承擔(dān)工作的重要性。通過這一周的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，我在短短的六天里，受益匪淺。我學(xué)習(xí)掌握了電子商務(wù)的各種交易模式的詳細(xì)流程，并以六個不同的角色、六種不同的角度參與其中，自主的展開電子商務(wù)活動。把課本的理論知識與具體的實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，加強(qiáng)了對理論知識的認(rèn)知，掌握了實(shí)際的應(yīng)用技能。更讓我在思想的認(rèn)識上有了更進(jìn)一步的提升。我再一次深深感受到理論與實(shí)際的差別，認(rèn)識到鍛煉自己的獨(dú)立思考和親自動手的能力的重要性。因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中，一個人要處理好自身承擔(dān)的六個角色的業(yè)務(wù)，遇到問題，要學(xué)會獨(dú)立思考，親自動手尋找答案，這本身就給予了一貫喜歡依賴別人的我一個難能可貴的鍛煉機(jī)會，讓我在這次模擬實(shí)訓(xùn)中很大程度上鍛煉了自己，無論是實(shí)際操作，還是獨(dú)立思考，讓我體會到了一個人完成工作，達(dá)成效益的喜悅與滿足，謝謝張老師的精心指導(dǎo)。第五篇：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報告電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報告一、內(nèi)容摘要通過本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的意義，掌握B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、C2B電子商務(wù)模式、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項(xiàng)邏輯性很強(qiáng)的工作，不是網(wǎng)絡(luò)營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該從全局著眼，統(tǒng)籌安排綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)管理等實(shí)踐技能。二、關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 電子商務(wù)模式三、實(shí)訓(xùn)概述和意義現(xiàn)代社會，電子商務(wù)正方興未艾。從整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這個角度來講，電子商務(wù)最具長遠(yuǎn)價值和意義。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。四、實(shí)訓(xùn)過程與內(nèi)容（一）電子商務(wù)模式：電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于B2C、B2B和C2C這樣的分類，但就各模式還可以再次細(xì)分。1．B2C電子商務(wù)是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。2．B2B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個商機(jī)無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)機(jī)會。3．C2C電子商務(wù)C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標(biāo)?；蛴上M(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費(fèi)者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：1．確立網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的目的是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)的一個總體描述。目標(biāo)都表述不清楚，整個策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題，例如：通過網(wǎng)絡(luò)渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡(luò)建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大，原有網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要從新做出調(diào)整。2．?dāng)M定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進(jìn)行計劃，把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進(jìn)行細(xì)分。策劃的進(jìn)程。這個過程分為四個階段，它們分別是：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、方案設(shè)計階段和方案實(shí)施階段。對策劃的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算。效果預(yù)測。在擬定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時，必須對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案實(shí)施后的可能效果進(jìn)行預(yù)測。效果可分為：直接經(jīng)濟(jì)效果和間接經(jīng)濟(jì)效果。3．市場調(diào)查和預(yù)測當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計劃書被公司認(rèn)可或是領(lǐng)導(dǎo)審批后。就可以根據(jù)計劃書著手進(jìn)行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡(luò)市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào)研、定價調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。當(dāng)然市場調(diào)查和預(yù)測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的而確定?？梢葬槍ζ髽I(yè)亟待解決的問 題，通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析，做出相關(guān)的報告和預(yù)測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)策劃的目的，分析市場環(huán)境，找到市場機(jī)會。4．撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是貫穿整個過程當(dāng)中的。當(dāng)公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題，往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略。這時就應(yīng)該把想 到的方法和策略寫了來，通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查不斷的對策劃方案進(jìn)行修正和補(bǔ)充。5．網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實(shí)施經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的指導(dǎo)綱領(lǐng)，經(jīng)過細(xì)化后成為公司不同階段的努力目標(biāo)和行動計劃，指導(dǎo)企業(yè) 的整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動。6．效果評估方案實(shí)施后，就應(yīng)該對其效果進(jìn)行跟蹤評估。網(wǎng)絡(luò)營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估，詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù)，作為效果評估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡(luò)營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)通過學(xué)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物，我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。