客房部領班競聘自薦信-資料下載頁
2025-10-08 22:32本頁面
【正文】 積極主動地為員工實際解決問題；（３）實行獎懲分明的原則；（４）用個人魅力，感染每位員工；（５）在管理模式上以“參與式管理”為準則，讓每位員工擁有主人公意識，加強他們的責任心。在當班期間，也要做好本班組物品的管理。及時清查本班組的所有物品，并做好交接。做好清潔衛(wèi)生工作及所屬的服務設施的保養(yǎng)，需要維修的及時報修，最大限度節(jié)省開支，防止過多的浪費。做好班前會的培訓工作，檢查員工的儀容儀表，并認真做好本班組人員的考勤，積極傳達上級的指示與通知。在分房時做到公平；公正；合理化；堅持計劃衛(wèi)生的安排，并認真檢查。檢查房間時，以為客人負責；為員工負責的工作態(tài)度，認真，細心檢查每一間房間。做到善于發(fā)現(xiàn)隱患，并及時予以排除，保證樓層的安全。在下班時，做好與下班次的交接及對當天的工作做以總結，根據(jù)員工的完成工作情況，對當天表現(xiàn)突出員工進行表揚，并讓大家學習。對上班時所犯的錯誤進行批評并給予改正的方法，值此最后，我想說的是在這里說獲得每一次進步，都離不開酒店和部門領導對我的關心與支持，離不開每一位同事的幫助，因此，再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)與厚愛，感謝同事對我的關心與支持，謝謝你們。一種挑戰(zhàn)，一種機遇，一種成長，如果這次競選失利，我會認真的總結自己的不足，并在今后更加努力學習，不斷的提高自己的工作能力，會以此為動力，更加努力的工作，為陜西世紀金源大飯店奉獻出自己的微薄之力，最后，再次謝謝大家第五篇：客房部領班崗位職責客房部領班崗位職責職務概述： 樓層領班是客房部最基層的管理工作者，其主要職責是檢查指導服務員的工作，確保出租給客人的每一個房間都是干凈衛(wèi)生、舒適優(yōu)質的合格“產品”。職責范圍：檢查服務員的儀容儀表，行為規(guī)范及出勤情況。合理安排工作任務，分配每人負責整理和清掃的客房。分發(fā)員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間。檢查督導服務員按程序標準操作。保管樓層總鑰匙。按照清潔標準檢查客房衛(wèi)生。檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負責安全檢查。隨時檢查，督導員工清除地毯的污跡。檢查計劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。確保每日對VIP房的檢查。1前臺接待處保持聯(lián)系，按程序規(guī)定每日通報客房情況，掌握客房出租情況，準確報告房間狀態(tài)。1檢查報修、維修情況。1控制客用品、清潔品的發(fā)放、領取，嚴格控制酸性清潔劑。1記錄物品丟失、損壞，及時向上級報告。1督導員工對服務車，清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。1貫徹、落實執(zhí)行客房部各項規(guī)章制度。1調查客人的投訴，并提出改進措施。1處理客人的委托代辦事項。1定期向上級提出合理化建議。負責客房倉庫月盤點。2每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳情況。2每天檢查服務員的交班記錄情況。
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